Análisis del

entorno o
ambientes
de la
Organización
Posición competitiva de la empresa

Mapa de los grupos estratégicos

◦ Es una técnica que muestra la
posición competitiva que ocupan
las compañías rivales que tienen
un mismo enfoque .
◦ Identificar características
competitivas:
◦ Precio/Calidad ( Altos, medios y bajos)
◦ Cobertura geográfica ( Local, regional, nacional, global)
◦ Grado de integración vertical ( inexistente, parcial y total)
◦ Magnitud de línea de productos ( amplia estrecha)
◦ Grado de Servicios ofrecidos ( inexistente, limitado o servicio total)
 Grupos estratégicos
• El grupo estratégico es una unidad mayor que la empresa y
menor que el sector.
• Conocer los grupos estratégicos de una determinada
industria es útil para una empresa en particular. Si una
empresa pretende cambiar su posicionamiento estratégico,
deberá conocer con antelación cuales son los problemas
fundamentales que va a tener que afrontar para poder
diseñar un plan de acción adecuado. Puede servir a las
empresas que están considerando su entrada en el mercado
para valorar el interés o atractivo del mismo, para conocer
con mayor certeza las oportunidades de beneficio futuras y
aprovechar en mayor medida los posibles cambios
estructurales que puedan tener lugar en la industria.
“ Análisis de la Industria”
 “La brecha entre la competitividad
empresarial y las políticas económicas
es ancha. Existe un alto número
de factores microeconómicos que
deben ser atendidos tanto por el
sector privado como por el sector
público si es que una nación va a
prosperar en el mundo de hoy.”

Michael E. Porter
Harvard Business School
 • Los segmentos de mercado son los
diferentes grupos de clientes dentro de un
mercado que pueden distinguirse entre ellos
en función de sus diferentes atributos y
demandas específica

Un sector es un
grupo de
• Una importante industrias
distinción que debe estrechamente Los competidores más
hacerse es entre una relacionadas cercanos de una empresa,
sus rivales, son aquellos
industria y un sector. que atienden las mismas
necesidades básicas de los
clientes.

• Una industria puede definirse como un grupo de empresas que

ofrecen productos o servicios que son sustitutos cercanos entre
sí, es decir, productos o servicios que satisfacen las mismas
necesidades básicas de los clientes.
 RELACIONES AMBIENTE -
ORGANIZACIÓN

EL MODELO DE LAS 5 FUERZAS -Estructura

Competitiva
-Condiciones
PODER DE GRADO DE Demanda
CLIENTES RIVALIDAD - Barreras de
Salida

PODER DE COMPETIDORES AMENAZA DE

PROVEEDORES EN LA SUBSTITUTOS
INDUSTRIA
Barreras de Entrada
-Lealtad de la Marca
-Ventajas Costo Absoluto
Extraído : Administración AMENAZA DE
Estrategica Charles -Economías de escala
W.L.Hill/ Jones ENTRADAS

Porter dice “cuanto más fuerte, se cada una de las 5

fuerzas más limitada estará la compañía establecida
para aumentar precios y obtener utilidades.
Aunque es posible que una organización mediante la
selección de una estrategia altere la solidez de una
o más de las 5 fuerzas.
 RELACIONES AMBIENTE -
ORGANIZACIÓN

EL MODELO DE LAS 5 FUERZAS -Estructura

Competitiva
-Condiciones
PODER DE GRADO DE Demanda
CLIENTES RIVALIDAD - Barreras de
Salida

PODER DE COMPETIDORES AMENAZA DE

PROVEEDORES EN LA SUBSTITUTOS
INDUSTRIA
Barreras de Entrada
-Lealtad de la Marca
-Ventajas Costo Absoluto
Extraído : Administración AMENAZA DE
Estrategica Charles -Economías de escala
W.L.Hill/ Jones ENTRADAS
El riesgo de que posibles
competidores ingresen al mercado

Ingreso de potenciales competidores: se refiere a

la posibilidad de empresas que en el momento
no participan de la industria pero tienen la
capacidad de hacerlo , si se deciden.
La solidez de esta fuerza depende de la dificultad
de las barreras de ingreso o amenazas de
entrada : lealtad de la marca, ventajas de costo
absoluto, economías de escala.
 La intensidad de la rivalidad entre
las empresas establecidas
dentro de una industria

Rivalidad entre competidores: se refiere al

grado de rivalidad entre las empresas
dentro de una industria. Si es débil la
empresa tendrá la oportunidad de subir los
precios y depende de :
◦ Estructura de la competencia
◦ Condiciones de la demanda.
◦ Barreras de salida
 El poder de negociación de los
compradores o clientes
Poder de los compradores : puede constituir en una
amenaza cuando obligan a bajar los precios y/o
demandan mayor calidad y mejor servicio.
Cuando los proveedores son muchos y lo
compradores pocos.
Cuando los compradores adquieren grandes
cantidades.
Cuando las empresas proveedores dependen de
los compradores por sus pedidos.
Cuando los compradores pueden cambiar pedidos
entre empresas proveedoras a menores costos.
El poder de negociación de
los proveedores
Poder de los proveedores : puede constituir
en una amenaza cuando están en capacidad
de imponer el precio .
Cuando el producto tiene pocos sustitutos.
Cuando la organización no es un clientes
importante.
Cuando los proveedores pueden agruparse e
integrarse hacia adelante y competir con el
cliente.
La cercanía de los sustitutos
a los productos de una
industria
Los productos de diferentes negocios o
industrias que pueden satisfacer
necesidades similares de los clientes. La
existencia de sustitutos cercanos es una
fuerte amenaza competitiva debido a que
limita el precio que las empresas en una
industria pueden ijar por su producto y, por
tanto, la rentabilidad de la industria.
Sexta fuerza: los
complementarios

Los complementarios son empresas que

venden productos que agregan valor
(complementan) a los productos de las
empresas en la industria, debido a que
cuando se usan juntos, los productos
satisfacen mejor las demandas de los clientes
 Desarrollar la
competitividad
 La competitividad ocurre en tres
niveles:

Entre empresas por porción del mercado

de una industria

Entre industrias por porción de un mercado

regional o global

Entre países por atraer industrias y empresas

competitivas
Capacidad de una organización o territorio que logre tener un
desempeño exitoso a lo largo del tiempo.
Ventajas comparativas – Ventajas competitivas
 RELACIONES AMBIENTE -
ORGANIZACIÓN

EL MODELO DE LAS 5 FUERZAS -Estructura

Competitiva
-Condiciones
PODER DE GRADO DE Demanda
CLIENTES RIVALIDAD - Barreras de
Salida

PODER DE COMPETIDORES AMENAZA DE

PROVEEDORES EN LA SUBSTITUTOS
INDUSTRIA
Barreras de Entrada
-Lealtad de la Marca
-Ventajas Costo Absoluto
Extraído : Administración AMENAZA DE
Estrategica Charles -Economías de escala
W.L.Hill/ Jones ENTRADAS
Taller de análisis de industria
De acuerdo al informe de clasificación entregado, Usted y su equipo
deberá revisar el documento y se solicitará que pueda identificar lo
siguiente :
1. Ambiente competitivo
2. Posición de la empresa
3. Conclusiones