Las redes Sociales

Karen Warner Barrientos

Redes Sociales

Instituto IACC

1 de Marzo 2020
 Desarrollo

INSTRUCCIONES: Sobre la base de los contenidos y de los recursos adicionales, responda con
sus palabras a lo siguiente:
1. Defina el concepto de red social.

El concepto Red social es bastante amplio y a su vez bien limitado cuando hablamos de el, ya
que según el contenido de la semana es muy fácil poder tener algún tipo de confusión cuando
hablamos de Red social y Social Media.
Red Social es una estructura que es integrada por diferentes personas u organizaciones que se
encuentras conectadas de una manera u otra ya sea por relaciones de amistad, trabajo, gustos,
parentesco, economía, intereses comunes. Es una plataforma de comunicación donde a través de
internet las personas puedan crear comunidades en base a criterios comunes permitiendo así la
comunicación de los usuarios.
2. Describa tres ventajas de las redes sociales para las marcas y/o empresas.
Las redes sociales hoy en día significan mucho para las empresas e instituciones ya que
principalmente ayudan a estas a establecer relaciones duraderas y estables, por otro lado y al
mismo tiempo beneficioso para las empresas es que gracias a las redes sociales pueden tener un
canal directo de comunicación con las personas, esto considerando que muchas veces se utilizan
las criticas e ideas, tendencia y moda para establecer un nuevo producto o servicio o
simplemente modificarlo.
Para finalizar creo que la presencia de las empresas y marcas en las redes sociales hace que se
pueda ampliar la zona de ventas ya que para pequeñas empresas esta red y con un buen manejo
puede ser de suma importancia para el futuro de esta.

3. Describa a los usuarios denominados “críticos” y “conversadores

Los usuarios críticos son aquellos usuarios que generan comentarios sobre lo que ya esta creado,
que en este caso es un servicio o producto, estos son de mucha importancia ya que la presión que
efectúan y motivación hacia la critica que hacen genera que quienes hacen los productos hagan
nuevos contenidos.
Aquí es donde se quedan como pieza fundamental para campaña de medios sociales, ya que son
estos los que general el mejor feedback hacia las diferentes marcas de acuerdo a los diferentes
productos, campañas, , motivando al mismo tiempo a que otros hagan el mismo proceso.
En otras palabras un usuario critico es aquel que toma su tiempo para calificar los lugares que
uno a visitado, o si ha adquirido algún producto, escribe reseñas acerca de los productos, escribe
comentarios en las publicaciones, contribuye a los foros acerca de diversos temas.

Los usuarios denominados conversadores son individuos que se podría decir que son una mezcla
entre creadores y críticos y se han incorporado en el análisis que estamos tratando a partir del
año 2010. Este grupo podríamos decir que actúa con un nivel de influencia muy pequeño. No
obstante, su aporte está dado por la utilización de los diferentes medios online de geolocalización
que le dan a las marcas señas del comportamiento y así se pueden establecer tendencias para
impactar correctamente en el futuro.
En otras palabras podríamos decir que pertenece a un grupo si actualiza el estado en las redes
sociales, con frecuencia mínima de una vez a la semana, tiene retroalimentación con algunas
otras personas que participan en ellas y mantiene contacto, en otras palabras podríamos decir que
es una persona activa casualmente en las redes sociales y que genera una interacción de
comentarios en oportunidades casuales.
 Bibliografía

Contenido de la semana 1 Instituto Profesional Iacc

Apasionados del Marketing:

https://www.apasionadosdelmarketing.es/tipos-de-usuarios-en-redes-sociales/

Clasificacion de los usuarios en redes sociales:

https://mazaricosdospuntocero.wordpress.com/2012/11/02/1150/