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En tal sentido, dentro del ámbito educativo y en las instituciones en las que
colaboramos, sin duda alguna existen personas que se encargan de llevar el rol de
líder; ya sea porque fueron asignados para ello o porque se han ganado ese rol en
base a sus habilidades y manera de trabajar con la gente. Como un ejemplo de
ello es que en cada institución educativa existe una dirección; la cual está
representada por una persona que se encarga de coordinar los procesos que se
llevan a cabo dentro de la misma; pero es importante citar que no todos los que se
encuentran a cargo de; son líderes ya que es importante identificar que un líder es
aquella persona que tiene la influencia de serlo; un ser con carisma;
comprometido, estratégico, firme, congruente; quizá dentro de las organizaciones
sin problema podemos encontrar una persona que sin ser reconocida como tal,
por mera estrategia si es que no se quiere reconocer, pues nos servirá para lograr
el alcance de objetivos, creando un buen liderazgo entre los colaboradores de la
institución que representamos.
El liderazgo entonces puede ser definido de dos maneras: puede entenderse
como la actitud que asumen las personas que buscan algo distinto, algo nuevo,
novedoso o provechoso, pero en compañía de más individuos. También puede
entenderse como las relaciones interpersonales entre noveles de poder distintos.
Si una tarea necesita ser realizada ¿cómo puede un líder particular definir una
solución? Si surge una emergencia, ¿cómo puede un líder manejarla? Si la
organización necesita el apoyo de la comunidad, ¿cómo un líder puede
movilizarlo? Todos estos dependen del estilo de liderazgo.
Por otra parte, para comprender el sentido completo de este trabajo se debe
diferenciar el concepto de gestión de calidad y gestión de procesos.
La gestión de calidad será entonces aquel conjunto de acciones que alguien o una
organización llevan a cabo con la misión de administrar una empresa, un negocio
o solucionar un asunto.
Hoy en día, el concepto de cambio cobra vigencia e invita a realizar las mejoras
que permiten reinventarse y ofrecer a los alumnos de nuestras instituciones del
sector público y privado, el corazón mismo. Actualmente es necesario conocer el
liderazgo que se lleva a cabo en las escuelas, es un tema de vital importancia ya
que nos permite romper las barreras de la comunicación y esto permite que la
organización obtenga magníficos resultados, es decir, logre sus objetivos. Es
importante conocer que el liderazgo conlleva al logro de los objetivos
empresariales y personales, que van de la mano y que ayudan a la empresa a su
crecimiento interno y externo.