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d Nacional
“Pedro
Ruiz Gallo”
Facultad de Ciencias
Económicas,
Administrativas y
Contables
PROCESO ADMINISTRATIVO
CURSO : ADMINISTRACION GENERAL
PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANIFICACION:
OBJETIVOS:
OBJETIVO ECONÓMICO.
OBJETIVOS SOCIALES:
VISION:
VALORES:
RESPETO: Consideración que se tienen a las personas por los valores que
presentan o por la trayectoria de años que los avalan.
PERSEVERANCIA: Tener la lucha constante para ser mejores cada día y así no
solamente crecer como personas sino también como empresa y lograr las metas a
corto y largo plazo.
ESTRATEGIAS:
REGLAS:
Tener unas vez al mes capacitación de vendedores para enseñarles las mejores
técnicas de venta
Tener Capacitaciones constantes para servicio al cliente.
Tener afiches de procedimientos para recordarle al personal.
Darles charlas motivacionales para que los trabajadores tengan el mejor
rendimiento.
ORGANIZACIÓN:
Como toda empresa debe estar organizada ordenadamente para llevar con más facilidad
las actividades del día a día es de suma importancia que “EVELYN E.I.R.L.” lleve una
verdadera organización y de esta manera evitar el desorden. Las actividades están
distribuidas entre los seis trabajadores incluidos el gerente:
GERENCIA GENERAL:
LIC.Jesus del Cramen Popuche M.
SECRETARIA:
Estefania Pereira
Sanchez
DIRECCION:
El gerente tiene autoridad influye y motiva a sus empleados premiando a quien más
ventas a tenido en el mes para ello el mismo los capacita eventualmente con el objetivo
de ganarse la confianza personal de sus empleados y las mejoras de la empresa.
PROCESO DE DESICICIONES:
CONTROL:
Todas las actividades se han realizado de acuerdo a las fechas previstas y con
mucho tiempo de anticipación.
Se han organizado de acuerdo a como se van presentando los sucesos.
Otro cuestión que ha sido de cierto tipo problemática es que hay competencia en
la feria empresarial y es por eso que muchas decisiones que teníamos pensadas
nos hemos visto en la necesidad d cambiarlas.
La promoción de la empresa se ha visto muy difícil ya que no puede ser cualquier
cosa y debe llamar mucho la atención por el grado de competencia que hay.
A continuación los datos históricos sobre las ventas realizados dentro de los años 2010 y
2012 .los cuales son indispensables para el control que se realizara cada cierto tiempo, ya
que contiene información que nos permite comparar, los resultados con los objetivos
planeados, y verificar si se han realizado correctamente.
VENTAS 2010
TRIMESTRES Zapato Mocasin Zapato Casual Zapatilla
Primer trimestre 123 97 114
Segundo trimestre 121 96 94
Tercer trimestre 124 111 76
Cuarto timestre 140 113 85
TOTALES $30.00 $3.000 $25.00
VENTAS 2011
TRIMESTRES Zapato Mocasin Zapato Casual Zapatilla
Primer trimestre 131 97 45
Segundo trimestre 136 96 98
Tercer trimestre 137 109 132
Cuarto timestre 120 112 65
TOTALES $35.00 $35.00 $29.00
VETAS 2012
TRIMESTRES Zapato Mocasin Zapato Casual Zapatilla
Primer trimestre 89 89 97
Segundo trimestre 45 87 78
Tercer trimestre 124 101 71
Cuarto timestre 180 103 79
TOTALES $40.00 $40.00 $33.00
“EVELYN E.I.R.L.”
VENTAS:Unidad de calzados para caballeros.
600
Zapato mocasin
zapato casua Zapatilla
500
400
300
200
100
0
2011 2012 2012