1

NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y DE LA

COMUNICACIÓN EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

INTEGRANTES:

YERLY SOFIA LETRADO CASTAÑO

LORNA NICOLE TORRES PANCHANO

JESUS DAVID MOSQUERA ANGULO

JEIDY DANNESA CAICEDO AYOVI

PRESENTADO A: EDER JOAQUIN ANDRADE

UNIVERSIDAD DEL PACIFICO

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES - 1

VALLE DEL CAUCA

INFORMATICA

BUENAVENTURA 2020
 2

TABLA DE CONTENIDO

Contenido

TABLA DE CONTENIDO........................................................................................................... 2

TABLA DE ILUSTRACIONES .................................................................................................. 3

INTRODUCCION ........................................................................................................................ 4

OBJETIVOS.................................................................................................................................. 5

Objetivo general: ...................................................................................................................................... 5

Objetivo específico.................................................................................................................................... 5

NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y DE LA COMUNICACIÓN EN

LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES.................................................................................. 6

LAS NTIC: ................................................................................................................................................... 6

Ventajas de las TIC .................................................................................................................................... 7

NEGOCIOS INTERNACIONALES.................................................................................................................. 8

Componentes ........................................................................................................................................ 8

¿Por qué los negocios internacionales? ................................................................................................ 9

LAS NTIC EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES: ................................................................................... 10

CONCLUSION ........................................................................................................................... 15

BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................................... 16
 3

TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 imagen NTIC ........................................................................................................................... 6

Ilustración 2 Imagen Negocios Internacionales ............................................................................................ 8

Ilustración 3 las NTIC en los negocios ....................................................................................................... 10

Ilustración 4 imagen Negocios .................................................................................................................... 14

Ilustración 5 imagen NTICS ......................................................................................................................... 14

 4

INTRODUCCION

En el siguiente trabajo veremos todo lo relacionado con las nuevas tecnologías de la información

y de la comunicación en los negocios internacionales, las cuales han tenido un gran impacto, nos

han facilitado y se ha tenido una eficiencia a la hora de hacer negocios o ciertos tratados. Este

trabajo nos sirve para adquirir nuevos conocimientos, conocer y tener claro todo lo que han

evolucionado las nuevas tecnologías y lo mucho que nos benefician tanto en la vida diaria como

a la hora de hacer negocios internacionales.

La participación de las nuevas tecnologías en los modelos de negocio es de gran importancia

siempre en cuando soporten los procesos rediseñados, puesto que ellos son los habilitadores

tecnológicos, Son importantes para mejorar la productividad, calidad y competitividad de las

empresas, ya que entre sus ventajas está el reemplazar los procesos manuales que consumen

tiempo y energía y permitir ingresos adicionales a través de la web para comercializar los

productos y/o servicios de una organización y, así, alcanzar nuevos mercados y clientes.
 5

OBJETIVOS

Objetivo general: desarrollar nuestra creatividad, además saber la importancia de esta ya que nos

ayuda a implementar otros conceptos tecnológicos para los negocios internacionales.

Objetivo específico: dar a conocer al estudiante de negocio internacional utilizar esta herramienta

Como algo productivo en nuestra vida ya que la tecnología cada vez es más avanzada y estamos

en un mundo globalizado.
 6

NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y DE LA

COMUNICACIÓN EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

LAS NTIC:

Ilustración 1 imagen NTIC

Las nuevas tecnologías de la información y comunicación, es la informática y el entorno de los

audiovisuales, telecomunicaciones que lo hacen de forma interactiva y con lleva a la

transformación, esto tiene lugar en el proceso de enseñanza para crear nuevas formas de

comunicación a través de herramientas de carácter tecnológico y comunicacional. Se debe tener

en cuenta que las NTIC tiene varios equipos tecnológicos y no solo son los computadores como

muchos lo confunden, están los teléfonos móviles (más conocidos en la actualidad como

Smartphone), televisores, máquinas para el pago con tarjetas débito o crédito, tabletas, entre otras.

Cada uno de estos aparatos es utilizado por personas y empresas con diferentes fines para facilitar

los procesos y ser eficientes o eficaces.

 7

A medida que el mundo evoluciona las NTIC son parte de nuestras vidas ya que nos facilitan todo

tipo de trabajos o tareas en distintos aspectos, ya sean personales o laborales. Las NTIC hacen que

todo sea más eficaz, hoy en día gracias al internet un mensaje puede ser enviado o recibido en

cuestión de segundos, esto hace una pequeña referencia de todo lo grande e innumerable que puede

llegar hacer las NTIC sin importa el estado socioeconómico, región, estilo de vida o nivel

profesional que tengamos.

Ventajas de las TIC

Las tecnologías de la información y la comunicación cuentan con varias características que han

cambiado la forma en como las personas se comunican alrededor del mundo:

 Instantaneidad: la velocidad con la que se transfiere la información

 Inmaterialidad: la información se puede trasladar de forma inmediata a cualquier lugar y

a múltiples usuarios

 Interconexión: la unión de diferentes tecnologías que posibilitan la creación de nuevas

herramientas

 Interactividad: el intercambio de información entre usuarios y dispositivos

 Alcance: capacidad de impacto en diferentes áreas como la economía, la educación, la

medicina, el gobierno, etc.

 Innovación: todo el tiempo están creciendo y cambiando para crear nuevos medios de

comunicación

 Diversidad: ejecutan más de una función por lo que sirven para diferentes propósitos
 8

 Automatización: cada vez más las herramientas tienden a automatizar procesos para

mejorar la productividad y los tiempos de ejecución

Las NTIC entran a jugar un papel importante de la producción de la información, la cual integra

las modalidades escrita, oral y audiovisual de la comunicación. Esto da un primer acercamiento a

lo que son las nuevas tecnologías y el uso que le asigna la sociedad para desarrollar nuevas

modalidades de comunicación a través de las redes sociales.

NEGOCIOS INTERNACIONALES

Ilustración 2 Imagen Negocios Internacionales

(Luis Perez, 2017)

Son todas las transacciones comerciales (privadas y gubernamentales; ventas, inversiones,

logística y transporte) que se llevan a cabo entre dos o más regiones, ciudades y/o naciones dentro

de los límites políticos.

Componentes

Los negocios internacionales están compuestos de dos partes principales:

 9

1. Comercio exterior. Se refiere a las condiciones, formas y contenido que presenta el

intercambio de bienes y servicios; exactamente, son las leyes y regulaciones nacionales

para manejar el comercio internacional.

2. Comercio internacional. Se refiere a todas las operaciones comerciales, importaciones y

exportaciones, inversión directa, financiación internacional, mercadeo, etc., que se realizan

mundialmente y en las cuales participan las diferentes comunidades nacionales.

Pero los negocios internacionales son esto y mucho más. Las costumbres y tradiciones culturales

priman en las negociaciones internacionales. Con estadounidenses, por ejemplo, prevalecen la

competencia, los resultados a corto plazo y no se cultivan las relaciones personales. Lo contrario

sucede con los japoneses, quienes toman decisiones en grupo con resultados a largo plazo; para

ellos es indispensable desarrollar la amistad antes de negociar.

¿Por qué los negocios internacionales?

 La empresa obtiene un mayor posicionamiento competitivo

 Se llevan a cabo nuevos negocios y el cliente adquiere mayor valor

 Mejora la imagen de la empresa y de la marca

 Se identifican y se crean nuevos segmentos

 Permite una rápida explotación de innovaciones

 Se impulsa el intercambio de productos o servicios

 Implica una ampliación del mercado interno

 Permite desarrollar economías de escala

 Impulsa la relación y credibilidad con socios locales

 10

LAS NTIC EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES:

Ilustración 3 las NTIC en los negocios

(Comedica, 2019)
En la actualidad las nuevas tecnologías de información son partes de nuestras vidas, a medida que

han ido evolucionando con el pasar del tiempo, han dejado evidencia de lo mucho que nos facilitan

las tareas de nuestra vida cotidiana en distintos aspectos, ya sean personales o de índole laboral.

Las nuevas tecnologías en la información de los negocios internacionales ha sido un impacto de

gran importancia, ya que muchas compañías la utilizan para su desarrollo. La nueva tecnología

hace referencia a todos los nuevos métodos de virtualización como lo es en compra y venta, las

redes sociales, los portales de internet, transacciones y en el entorno de la informática y los

audiovisuales de forma interactiva.

Las NTIC han transformado el mundo laboral, convirtiéndose en un elemento fundamental para

que haya un desarrollo más productivo en el trabajo. Esto ayuda a que sea más eficaz la
 11

comunicación de las organizaciones con el entorno donde se desarrollan. Mejorando el trabajo en

equipo, mayor productividad y dando una mejor visibilidad a los productos en el mercado.

En las organizaciones, ya sean grandes empresas, las NTIC permiten que estas entidades tengan

acceso a muchos canales de comunicación con sus clientes, para así proporcionar una mejor

atención, prestación de servicios o simplemente la entrega de un producto. Por otro lado, es posible

mejorar la comunicación efectiva interna que se tiene con el cliente y así adaptarse a los

requerimientos y exigencias que el cliente pide. De esta forma las empresas tienen la capacidad de

estar presentes en cualquier lugar, independiente del lugar físico que tiene la empresa, todo esto

gracias a las NTIC que brinda la capacidad de poder llegar a cualquier punto del mundo sin

importar los kilómetros de distancia que existan entre el emisor y el receptor. Difundir información

acerca de la empresa hacia el público general, es muy fácil debido a los medios de comunicación

de masas.

Las NTIC ,en muchas áreas juegan un rol muy importante, y una de esas áreas donde se destaca

fuertemente es en los negocios, ya sean de carácter nacional o internacional, además gracias a el

fenómeno de la globalización y el gran desarrollo de la economía mundial se ha dado el nacimiento

a nuevos mercados, donde las empresas de distintos países comienzan a participar en operaciones

de comercio exterior con la finalidad de producir bienes y servicios de mejor calidad, aumentar

sus ganancias y fuentes de capital.

Las NTIC han sido un medio esencial para que las empresas logren la internacionalización. Los

constantes usos de estas tecnologías han permitido que las organizaciones puedan desenvolverse

en los mercados internacionales paulatinamente, disminuyendo la incertidumbre y los riesgos que

conllevan expandirse fuera de un país y así mejor considerablemente su competitividad. Las NTIC
 12

han hecho posible que las empresas puedan estimular su crecimiento a través de la inversión

extranjera directa o mediante filiales comercial y productiva.

Los negocios internacionales también se están viendo fomentado por la mayor facilidad de

encontrar clientes en el exterior, gracias al mayor alcance de los portales corporativos en Internet.

También ayuda la mayor difusión de la información en Internet con la consolidación y crecimiento

de buscadores de Internet y directorios especializados.

Internet está siendo un elemento dinamizador en la internacionalización de las empresas. También

ayuda en la elaboración de análisis de mercados, no sólo por el acceso a información editada

relevante, sino por las posibilidades que brinda de estudio directo de mercado a través de nuevas

plataformas como las redes sociales. Portales como Facebook o Twitter tienen millones de

usuarios, y comienzan a estudiar la forma de utilizar estadísticamente toda la información que los

usuarios agregan en sus portales. Esta información habla mucho de variables sociológicas, pues se

tienen datos estadísticos normales, y opiniones y mensajes directos, así como interrelaciones entre

usuarios. Las posibilidades que brinda toda esta información son muy interesantes desde el punto

de vista estadístico, de intención de compra y econométrico.

En las últimas décadas, las TIC se ha hecho parte inherente de las empresas. Estas son utilizadas

para dar soporte y automatizar las actividades que tienen las organizaciones. Internamente las

empresas se han fortalecido con el uso de las TIC, ya que han podido mejorar sus operaciones,

procesos, gestionar un mayor número de clientes, dar un mejor uso a los recursos que tienen

disponibles. Pero no solo en esos aspectos se han percibido mejoras, el acceso a múltiples fuentes

de información permite que los gerentes y administradores puedan tomar mejores decisiones, lo

que antes era un problema o bien se veía como una dificultad, porque no se contaba las Tecnologías

de la información y comunicación tan masivamente que como lo podemos notar actualmente, y a

 13

causa de esto no había una fuente de información o base de datos que permitiera que las empresas

tomaran la mejor decisión en un momento oportuna donde hay incertidumbre. Hoy esa

problemática es solucionada por las TIC, las cuales hacen posible la recopilación y análisis de la

información para así tener la capacidad de tomar mejores por parte de los directivos. De esta

manera se podrán ejecutar movimiento más acertados al momento de ingresa a mercados

potenciales donde la empresa cree que es más conveniente y se puedan encontrar clientes que estén

dispuestos a realizar negocios que fortalezcan el desarrollo de la empresa. Por otro lado las TIC

han dado el nacimiento a las conocidas redes sociales que son un real impacto en la comunicación

de las empresas a la hora de proporcionar información a sus clientes, proveedores, accionista y

cualquier otro tipo de stakeholder que tenga vínculo con la empresa. Dando como resultado

positivo una experiencia más personalizada cuando los negocios entran en acción

Sin duda alguna, las nuevas tecnologías de la información y la comunicación son un elemento vital

a la hora de hacer negocios. Hoy si una empresa no es capaz de manejar las NTIC y no hacen uso

de ellas quedaran prácticamente excluidas o incapaz de poder integrarse a la sociedad, debido a

que estas son utilizadas globalmente, y las organizaciones dependen de ella para realizar sus

actividades, de lo contrario, no podrían funcionar plenamente. La efectividad productividad y

automatización de cada uno de los procesos y operaciones que proporcionan las NTIC son un gran

aporte en el mundo de los negocios, siempre y cuando se les dé un excelente uso.

 14

(|, 2015)

Ilustración 4 imagen Negocios

(Luna, 2018)

Ilustración 5 imagen NTICS

 15

CONCLUSION

Para finalizar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación son un elemento vital a

la hora de hacer negocios. Hoy si una empresa no es capaz de manejar las NTIC y no hacen uso

de ellas quedaran prácticamente excluidas o incapaz de poder integrarse a la sociedad, debido a

que estas son utilizadas globalmente, y las organizaciones dependen de ella para realizar sus

actividades, de lo contrario, no podrían funcionar plenamente. La efectividad productividad y

automatización de cada uno de los procesos y operaciones que proporcionan las NTIC son un gran

aporte en el mundo de los negocios, siempre y cuando se les dé un excelente uso.

 16

BIBLIOGRAFÍA

|, H. J. (2 de julio de 2015). La carrera de Negocios Internacionales un boom actual. Negocios

Internacionales En Linea , págs. https://www.utel.edu.mx/blog/negocios-internacionales-en-

linea/2015/07/02/la-carrera-de-negocios-internacionales-un-boom-actual/.

Comedica. (21 de Marzo de 2019). IMPORTANCIA DE LA TECNOLOGÍA EN LA ACTUALIDAD. Comédica al

día, págs. https://comedicaaldia.blogspot.com/2019/03/importancia-de-la-tecnologia-en-

la.html.

Luis Perez. (21 de junio de 2017). ¿Cuál es la diferencia entre Comercio, Negocios y Relaciones

Internacionales? Vida Universitaria, págs. https://blogs.unitec.mx/vida-universitaria/diferencia-

entre-comercio-negocios-y-relaciones-internacionales.

Luna, N. (26 de febrero de 2018). ¿Qué son las TICs? Entrepreneur , pág.

https://www.entrepreneur.com/article/308917.

PLS, B. B. (08 de abril de 2017). Servicios de Internet en las TIC. Tendencias y nuevas Tecnologías TIC

2017 UTP., págs. http://blogticutp2017.blogspot.com/2017/04/servicios-de-internet-en-las-

tic.html.