El MARKETING se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados
y de las necesidades de los consumidores. Analiza la gestión comercial de las
compañías con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales a través de la satisfacción de sus deseos y resolución de sus problemas. Otro objetivo del marketing es brindar los datos necesarios sobre la competencia, controlando las posibles amenazas que se puedan presentar. Esto es imprescindible para el éxito de cualquier producto, servicio o empresa, pues las preferencias de los consumidores son susceptibles al cambio y el posicionamiento de las marcas nunca es estable. Los cuatro tipos de MARKETING tiene un mismo fin que es comercializar un producto o servicio, pero cada uno con estrategia diferentes, ya que con el paso del tiempo cambia la tecnología, la forma de pensar de los seres humanos y sus intereses y por eso también cambia el marketing y este se debe adaptar a las necesidades del consumidor. Cada tipo de marketing satisface necesidades diferentes en el consumidor, según el tipo de producto o servicio que la empresa o institución ofrece. Dentro del marketing es importante tener en cuenta que se debe ante todo planificar con garantía de éxito el futuro de una empresa, basándose para ello en las respuestas que ofrezca las demandas del mercado, ya que nos vemos expuestos a continuos cambios día a día y el éxito y la realización de los objetivos dependerán en gran parte de la capacidad de adaptación y sobre todo de la anticipación a estos cambios, comprendiendo así de qué forma esos cambios futuros afectaran la empresa, y seguidamente la capacidad de establecer las estrategias adecuadas para aprovechar dichos sucesos al máximo y en beneficio de la organización.
La relevancia del marketing ha aumentado drásticamente en las últimas décadas.
Esto es una consecuencia de la globalización, que trae consigo una serie de cambios sociológicos y culturales a nivel mundial. La exaltación de la individualidad y el creciente protagonismo de los medios de comunicación, demuestran la importancia de realizar investigaciones más rigurosas para establecer las verdaderas necesidades y preferencias de un mercado en particular.
Desde mi punto de vista, pienso que el cumplimiento de los objetivos del
MARKETING en la organización y un excelente equipo de trabajo la empresa responderá a las necesidades de los clientes y consumidores; es por esto que la importancia que se le debe dar a la satisfacción de los clientes es máxima ya que como se dijo anteriormente, de ellos depende el progreso de la organización y es así como los clientes recibirán el trato que esperan, por lo cual confiaran tanto en la organización como en los productos o servicios que la misma preste, de igual manera tener en cuenta todos los esfuerzos que se hacen en una organización los cuales permiten cumplir con los propósitos de conquistar e incursionar en nuevos mercados.