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FUNDAMENTOS DE LA
PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL

Andrea Gonzalez C.I: 26.210.478

16 de Febrero de 2020

República Bolivariana de Venezuela

Universidad Bicentenaria de Aragua
Núcleo: San Antonio de los Altos
Escuela: Psicología
Catedra: Introducción a la Psicología Organizacional
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INDICE

Introducción……………………………………………………………………………………. III
¿Qué es la Psicología Organizacional?……………………………………………………. IV
Origen y Evolución de la Psicología
Organizacional………………………………………….………………………………………IV
Principales Ponentes o Investigadores de la Psicología Organizacional………..………IV
Campo de Aplicación de la Psicología Organizacional…………………………………….V
Vinculación de la Psicología Organizacional con Otros Campos de la Psicología y con
Otras Ciencias Sociales……………………………………………………………………….VI
Rol de Psicólogo Organizacional, Campo de Acción, ¿Qué hace y como lo hace con
quien lo hace?.................................................................................................................VI
Las Corrientes Psicológicas Vinculadas a la Psicología Organizacional……………….VII
El Desarrollo Organizacional, Definición y Características……………………………….VII
Conclusiones………………………………………………………………..……………….....IX
Referencias……………………………………………………………………………………...X
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INTRODUCCION

Se describirán ciertos conceptos básicos e importantes sobre la Psicología

Organizacional, desde el punto de vista propio del autor de este trabajo hasta conceptos
puntuales marcados en la historia, que ayudaran y facilitaran a comprender esta rama
de la psicología que ha venido evolucionando drásticamente debido a los cambios
constante en el campo laboral, en las organizaciones y en sus nuevos métodos de
trabajo.
Espero sea grata la lectura y que le pueda servir para aclarar sus dudas.
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¿Qué es la Psicología Organizacional?

Es la rama de la psicología que estudia el comportamiento del individuo en el campo
laboral y en sus organizaciones y como su comportamiento influye de manera grupal en
este medio laboral. Describe y explica estas conductas y a su vez busca resolver
problemas que suelen aparecer en estos casos. Tiene como objetivo mejorar la
productividad y el desarrollo personal y la calidad de vida laboral y de esta manera lograr
que la organización sea más productiva.

Origen y Evolución de la Psicología Organizacional

La Psicología Organizacional es una ramificación de la psicología industrial. En la cual
se le añadieron nuevas herramientas conjunto con la psicología social. Esta nueva rama
tiene un enfoque sistemático y estructural, de modo que enfatiza en las relaciones y
procesos de la dinámica de las organizaciones y de manera sumamente más amplia,
incluyendo instituciones como escuelas, hospitales, entre otros, por otro lado también
hace énfasis en el comportamiento del individuo y su impacto en el ambiente laboral.
Es difícil determinar una fecha específica de su origen, un aproximado es a mediados
del siglo XX, pero fue en la segunda guerra mundial que a petición de los Estados Unidos
la que determino el inicio de la Psicología Organizacional como disciplina.
De este modo un grupo de psicólogos fueron seleccionados para crear un test de
inteligencia y poder determinar quiénes eran capaces de ir a la guerra o no. Este tuvo
tanto éxito que fue implementado en otras áreas militares.
Otras organizaciones que necesitaban métodos de clasificación como negocios,
escuelas, entre otros, se dieron cuenta de la utilidad de este test y de forma inmediata lo
solicitaron, de manera que el test que se usó para de forma militar fue adaptado al uso
civil. Se inició de esta forma un amplio programa de test en las diversas organizaciones
que hoy en día aún siguen aplicándose y realizándole algunos cambios según lo amerite
la evolución de la misma vida organizacional.

De esta manera vemos que las primeras aportaciones psicológicas organizacionales

se centraban en los que hoy en día conocemos como psicología del personal, la cual
está encargada de selección y asignación de la persona para un puesto adecuado según
sus habilidades.

Principales Ponentes o Investigadores de la Psicología Organizacional

Uno de los primeros interesados en esta rama de la psicología fue el profesor Walter
Dill Scott. En la primera década del siglo XX se publica el libro titulado The Psychology
of Industrial Efficiency escrito por Musterberg psicólogo alemán, el cual describe de
manera más amplia la psicología organizacional.
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Años después Frank Gilbreth y Lilian Moller Gilbreth fueron los primeros en mejorar
la productividad y reducir la fatiga mediante el estudio de movimientos utilizados por
trabajadores y son unos de los principales y más importantes de la psicología
organizacional.

Campo de Aplicación de la Psicología Organizacional

La Psicología Organizacional se aplica en cinco áreas: Talento Humano, Ergonomía,
Organización, Consumidor y Gerencia.
- Talento Humano (Potencial Humano o Capital Humano): Es el área encargada de
reclutar al personal y posicionarlo en el lugar más adecuado según sus
habilidades y capacidades, para ello tiene un procedimiento, que es la captación,
evaluación, selección admisión e inducción, en el cual aplica la observación, la
entrevista y un test o cuestionarios de personalidad, intereses, inteligencia, entre
otros, por otro lado está encargado de evaluar el desempeño de los trabajadores
para ayudar a mejorar y optimizar el ambiente laboral de manera que se mantenga
en armonía.
- Psicología Ergonómica (Ingeniería Humana): Esta se enfoca en el análisis y la
solución de problemas ergonómicos, es decir la adaptación de las maquinas,
tareas y ambientes de trabajo a la anatomía, fisiología, capacidades y limitaciones
humanas. Su principal objetivo es estudiar la conducta laboral y ejecución de
tareas de manera que los trabajadores no se fatiguen y no generen enfermedades
ocupacionales, tomando en cuenta las herramientas, instrumentos, maquinarias y
el ambiente de trabajo que comprende la iluminación, la ventilación, la humedad,
la distribución de espacios y todos aquellos estímulos o factores físicos o
psicológicos que tienden a mejorar los sistemas de trabajo, optimizando la
productividad, reduciendo la rutina y accidentes, generando condiciones
adecuadas y fomentando las conductas seguras en el trabajo, para facilitar la
seguridad, higiene y salud ocupacional.
- Psicología de la Organización: Tiene como objetivo la actividad laboral de las
personas, las funciones que ejecutan, tareas y roles en las distintas áreas de la
organización, tiene funciones como el análisis de puestos, diseño de tareas,
especificación y evaluación de puestos, evaluación de esfuerzo y fatiga, el sistema
de retribución y compensación del desempeño, el diseño de los procesos de
trabajo y de las estructuras organizacionales, el acondicionamiento de los
ambientes físicos del trabajo.
- Psicología del Consumidor: Se interesa por la conducta del consumidor y abarca
entre otros los siguientes temas: la investigación cuantitativa y cualitativa de las
necesidades y motivaciones del individuo, la comparación transcultural de las
conductas de compra, el estudio de los hábitos de compra y de consumo y su
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relación con los estilos de vida, los efectos de las motivaciones, las necesidades,
el aprendizaje y la personalidad en las decisiones de compra, la aplicación de
técnicas persuasivas en la venta, en función de las necesidades de los
consumidores, selección, capacitación y formación de vendedores. Por otro lado
aborda la aplicación de procesos cognitivos como la memoria y la creatividad en
aspectos de la comunicación y publicidad empresarial, de manera que alcance el
mejor posicionamiento y recordación de marcas y productos en la mente de los
consumidores, asimismo estudia la efectividad publicitaria y de ventas.
- Psicología Gerencial: Aplica sus conocimientos psicológicos al liderazgo, el
ejercicio del mando y del poder y de sus efectos en los trabajadores, en el clima,
en la productividad, en la rentabilidad y en el comportamiento organizacional
global, esta área también comprende la evaluación y el desarrollo de las
competencias gerenciales para un mejor desempeño laboral, estudia los procesos
de toma de decisiones gerenciales para optimizar el análisis de los hechos y elegir
las alternativas más optimas y con ello alcanzar los resultados deseados.

Vinculación de la Psicología Organizacional con Otros Campos de la Psicología y

con Otras Ciencias Sociales
La psicología Organizacional está vinculada a la Psiquiatría, la Neurología, la
Economía, La ingeniería, la Psicología Industrial y la Psicología Social.
El enfoque interdisciplinario, causa problemática para el manejo de los RR.HH,
cuando inicialmente eran los psicólogos industriales los que con pocos elementos se
acercaban a las organizaciones para la selección y reclutamiento de personal. Para
comprender el ordenamiento del trabajo recurrieron a los ingenieros los cuales realizaron
su aporte ordenando los procesos con el fin de optimizar la selección de personal a partir
de una definición más clara del puesto de trabajo para adecuar las capacidades del
individuo con la tarea a realizar. Luego, gracias al aporte de otras ciencias, surge el
psicólogo organizacional, cuya función es analizar las relaciones entre las partes.

Rol de Psicólogo Organizacional, Campo de Acción, ¿Qué hace y como lo hace

con quien lo hace?
El Psicólogo Organizacional se encarga de estudiar el comportamiento del individuo
dentro de las organizaciones y observando como factores tales como la cultura, el clima,
la motivación, el liderazgo, la toma de decisiones, la comunicación, la productividad y la
satisfacción laboral influyen en el ambiente laboral de manera grupal.
Sus funciones son:
-Evaluación y selección de RR.HH., evaluación de desempeño, diagnóstico de
necesidades de capacitación, etc.
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-Programas de entrenamiento (capacitación, adiestramiento y desarrollo), programas de

desarrollo organizacional, programas de inducción de RR.HH, etc.
-Evaluación y selección de personal, participación en programas de higiene y seguridad
industrial, etc.
-Desempeño de actividades de planificación, organización, dirección y control en la
posición de Jefe o Gerente de RR.HH. y/o asistencia en departamentos afines a la
especialidad.
-Actividades orientadas a impartir enseñanzas a nivel de pre y post grado en diversas
instituciones educativas.
-Estudios relacionados al análisis de diversas variables psicolaborales en las
organizaciones.

Las Corrientes Psicológicas Vinculadas a la Psicología Organizacional

- Psicoanálisis y Psicodinámica
- Funcionalismo
- Conductismo
- Humanismo
- Cognitivismo

El Desarrollo Organizacional, Definición y Características

Son determinadas técnicas, herramientas y prácticas para mantener el buen
funcionamiento de una organización, dinamizando los procesos y generando un
ambiente laboral positivo y laborable. Por lo general está a cargo de personas
especializadas en relaciones humanas, psicología organizacional y profesionales afines.
Este elemento es de suma importancia en las relaciones entre personas, como se
desarrollan, en qué contexto y cuales factores intervienen. Se puede decir que es uno de
los factores con más importancia en cualquier organización, ya que con el se garantiza
el buen funcionamiento y de forma más óptima el desarrollo de la organización.
Uno de los principales problemas que hoy en día viven las organizaciones es la falta
de adaptación. El mundo actual está constantemente en cambio, por ello, es necesario
que las organizaciones sean moldeable y permisibles a nuevas modificaciones sin dejar
a un lado su esencia pero trabajando efectivamente.
En la actualidad los valores de democracia y co-participación son los que rigen las
organizaciones, ya quedaron en el pasado los jefes rígidos y déspotas, de esta manera
las organizaciones trabajan más efectivamente y producen más.
En el desarrollo organizacional se toman decisiones importantes y en algunos casos
tienen ciertos procesos. A continuación mencionaremos algunos:
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- Selección de personal idóneo: Escoger al personal especializado en el área de

trabajo
- Recolección de Información: Recoger información en base a cuestionarios y
entrevistas con los empleados.
- Diagnóstico general y definición de estrategias: Explicar detalladamente la
situación a la gerencia, acompañado de la estrategia y ciertas recomendaciones
para garantizar la funcionalidad de la organización.
- Plan de acción: Se deben tomar las medidas que se crean convenientes. Puede
variar según la organización.

El desarrollo organizacional compromete a toda la organización, es el que da o no

continuidad a un proyecto, facilita las herramientas para superar obstáculos que se
presentan en algunas ocasiones y de total normalidad.
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CONCLUSIONES
Se describió de manera amplia varios elementos de los que conforman la Psicología
Organizacional, como los son su definición, para que sirve, de qué manera se emplea y
sus beneficios, ayudándonos a comprender esta rama de la psicología.
Como se pudo observar es de suma importancia para las organizaciones este rol
dentro de su contexto, ya que es el que le facilitara, el buen ambiente laboral y de esta
manera podrá aumentar su productividad y en algunos casos hasta su expansión.
Hoy en día vivimos en un mundo completamente globalizado y complejo, por lo cual
este tipo de conocimiento es sumamente importante y valorado por las organizaciones.
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REFERENCIAS
Aula Virtual. Psicología Organizacional.
https://pregrado.campusvirtualuba.net.ve/trimestre/mod/imscp/view.php?id=5225
Psicología y Empresa. Historia de la Psicología Organizacional.
https://psicologiayempresa.com/historia-psicologia-organizacional.html
Equipu. Psicología Organizacional Definición: Definición de la Psicología Organizacional,
Rol y Funciones del Psicólogo. https://www.e-
quipu.pe/default/publicacion/visualizacion?pub=psicologia-organizacional-definicion-
definicion-de-psiologia-organizacional-rol-y-funciones-del-psicologo-extraido-de-https-
psicologosenlinea-net-379-psicologia-organizacional-definicion-definicion-de-psiologia-
organizacional-rol-y-funciones-del-psicologo-html-ird2ddq2d-1490936697
Ecured. Psicología Organizacional.
https://www.ecured.cu/Psicolog%C3%ADa_Organizacional
Concepto.de. Desarrollo Organizacional. https://concepto.de/desarrollo-organizacional/