Las claves de un

buen plan de
marketing digital
2020
David Tomás
CEO y cofundador
Cyberclick

23 de enero de 2020
 Webinar: Plan de Marketing Digital 2020
#CyberWebinar

PLAN DE MARKETING DIGITAL

El plan de marketing digital actual

debe ser dinámico y agile.
Debe actualizarse constantemente.
Mínimo una revisión cada 3 meses por parte de todo
el equipo.
 Webinar: Plan de Marketing Digital 2020
#CyberWebinar

Metodología OKR
Una forma de trabajar el plan de marketing digital es a través de la metodología OKR. Los objetivos y su evolución se trabajan de forma periódica. En
el caso de Cyberclick lo hacemos cada 3 meses y cada semana revisamos la evolución de las métricas asociadas a los objetivos.

Vídeo

Artículo
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 CONSUMIR
CONTENIDO
 CONSUMIR
CONTENIDO
INFORMAR
INFORMAR
COMPRAR
COMPRAR
 El proceso de compra
ha sufrido una revolución
 Webinar: Plan de Marketing Digital 2020
#CyberWebinar

Estímulo Primer Momento Segundo Momento de

de la Verdad la Verdad

En la tienda Experiencia
 Webinar: Plan de Marketing Digital 2020
#CyberWebinar

Estímulo Primer Momento Segundo Momento de Estímulo Primer Momento Segundo Momento
de la Verdad la Verdad de la Verdad de la Verdad

En la tienda Experiencia Pre-compra En la tienda Experiencia

 Webinar: Plan de Marketing Digital 2020
#CyberWebinar

Estar o no estar presente en el

MOMENTO CERO
DE LA VERDAD
se traduce en
existir o no existir Estímulo Primer Momento Segundo Momento
de la Verdad de la Verdad
para gran parte de nuestros
consumidores. Pre-compra En la tienda Experiencia
 Webinar: Plan de Marketing Digital 2020
#CyberWebinar

El Marketing Digital
es la herramienta
para darnos visibilidad
en este momento del proceso de
compra
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#CyberWebinar

No es solo apto
para grandes empresas

Global >< Local

Grandes
Presupuestos >< Presupuestos
reducidos
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#CyberWebinar

Usémoslo para:

1. Darnos a conocer
2. Diferenciarnos

PRECIO / PROMOCIÓN CALIDAD Y SERVICIO

 Webinar: Plan de Marketing Digital 2020
#CyberWebinar

Nuevas formas de lanzar un producto

https://www.youtube.com/watch?v=ZUG9qYTJMsI
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#CyberWebinar

Nuevas formas de lanzar un producto

https://www.businessi
nsider.com/how-the-d
ollar-shave-club-beca
me-a-615-million-com
pany-2015-6?IR=T
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#CyberWebinar

Online y offline ya no están separados:

Customer Journey

Ej. DIGITAL SIGNAGE

Plan de Marketing
Digital 2020
 Webinar: Plan de Marketing Digital 2020
#CyberWebinar

¡El plan de marketing ha muerto!

El plan de markerting ha muerto tal y El entorno digital cambia a cada

como lo conocemos. momento y lo que hoy funciona,
Olvídate de planificar con un año de mañana puede no servir.
antelación todas las acciones de Así que, cerrar acciones y presupuesto
marketing. a un año vista no es factible ya.
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#CyberWebinar

¿Cómo debe ser el plan de marketing en 2020?

Flexible Real-Time

Medible Optimizable

A/B Testing
2020 Personalizable

Foco puesto en Usuari@: el

el objetivo centro de todo
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#CyberWebinar

Prueba y
experimenta

Mide, analiza y
aprende
Las
claves Explota y comparte tu
conocimiento

Cuida tu imagen, porque es

tu escaparate virtual
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Según el tipo de acción digital que hagamos,

debemos esperar unos resultados u otros

Visibilidad y
Conocimiento de marca

Respuesta directa
Funnel Advertising
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Embudo de conversión
Viaje del consumidor - Tradición
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Embudo de conversión
Viaje de la metodología Funnel Advertising
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METHODOLOGY

Funnel Advertising
¿Qué es?

Funnel Advertising
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Embudo de
Funnel Advertising
Innovación

Funnel Advertising
el embudo de conversión?

● visualiza el recorrido que realiza el usuario en el embudo.

●
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Flywheel
Pasamos del embudo clásico al embudo circular (Hubspot)
A/B testing de activos
de marketing
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Activos de
marketing
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Ebooks
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Blog o vídeo blog Numerical Blog

Vídeo Blog.
“Aprende Más”
del BBVA. Hub de
conocimiento.
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Vídeo: canal de Youtube

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Podcast
Respuestas de Marketing Lunes Inspiradores
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Webinar
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SEM y SEO
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Emails

Newsletter
PR/ Medios
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Social Media & Social Ads

LinkedIn (orgánico) Anuncios en Facebook & Instagram

Tendencias para
2020
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El futuro le dará el éxito a tu plan de marketing

Ten en cuenta las tendencias más Reserva un 10% de tu presupuesto

destacadas para 2020 e anual para hacer pruebas
introdúcelas en tu plan de marketing en nuevos canales y formatos o para
progresivamente. A/B testing
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#CyberWebinar

TENDENCIAS APLICABLES A TU PLAN DE MARKETING 2020

1# Branded Content en Facebook e Instagram

branded content

puede ser etiquetado

por la marca para que el usuario pueda ver la
relación que hay entre ambos
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TENDENCIAS APLICABLES A TU PLAN DE MARKETING 2020

2# Realidad Aumentada en Anuncios de Facebook

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TENDENCIAS APLICABLES A TU PLAN DE MARKETING 2020

3# Connected TV y publicidad programática

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TENDENCIAS APLICABLES A TU PLAN DE MARKETING 2020

4# Shoppable posts

publicaciones que nos

permiten vender y comprar productos en la misma red
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#CyberWebinar

TENDENCIAS APLICABLES A TU PLAN DE MARKETING 2020

5# Google Ads Smart Bidding

Smart Bidding

Smart Bidding ofrece cuatro ventajas clave para ahorrar

tiempo y mejorar el rendimiento
●
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●
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#CyberWebinar

TENDENCIAS APLICABLES A TU PLAN DE MARKETING 2020

6# Chats y mensajes en Inbound Marketing

mensajería directa

el 49% de los usuarios

aceptarían comunicarse con las marcas a través de
Facebook Messenger

Hubspot incluso ya te
permite gestionar el bot
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#CyberWebinar

TENDENCIAS APLICABLES A TU PLAN DE MARKETING 2020

7# Relevancia de Amazon en la Publicidad de Pago

Google y Facebook
Amazon
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#CyberWebinar

TENDENCIAS APLICABLES A TU PLAN DE MARKETING 2020

8# Publicidad en TikTok
Tik Tok

publicidad en redes sociales

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#CyberWebinar

TENDENCIAS APLICABLES A TU PLAN DE MARKETING 2020

9# Publicidad en Pinterest
novedades
en publicidad en redes sociales
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#CyberWebinar

TENDENCIAS APLICABLES A TU PLAN DE MARKETING 2020

10# Podcast en vídeo

podcast de vídeo videocast
Metodología de
trabajo para crear el
plan de marketing
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#CyberWebinar

5 pasos
para diseñar
tu plan
1. Competencia
2. Keyword
3. Buyer Persona
4. Planificación de acciones y
canales
a. Orgánico
b. Paid
5. Seguimiento del plan
a. Métricas de marca y de
respuesta directa
b. Optimización en tiempo real

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#CyberWebinar

Paso a paso cómo crear el plan de marketing

1# Competencia

● ¿Qué presupuesto y volumen de

negocio manejan?
● ¿Qué precio tienen sus productos o
servicios?
● ¿Cómo es el proceso de ventas?
● ¿Cómo consigue los clientes?
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#CyberWebinar

Paso a paso cómo crear el plan de marketing

2# Keyword

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Planificador de Google Semrush

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#CyberWebinar

Paso a paso cómo crear el plan de marketing

3# Buyer Persona

Si no conoces a tu
posible cliente, entonces no podrás crear contenido
de valor para él y convertir las visitas en leads/
conversiones o ventas.

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●
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#CyberWebinar

Paso a paso cómo crear el plan de marketing

4# Planificación de acciones y canales

ACCIONES Y CANALES OBJETIVO

Visibilidad y
Orgánico
Conocimiento de marca

Paid Respuesta directa

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#CyberWebinar

Paso a paso cómo crear el plan de marketing

5# Seguimiento del plan
ANÁLISIS MÉTRICAS
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OPTIMIZACIÓN

Landing A Landing B
Muchas gracias

Laia Cardona
Marketing y Comunicación
lcardona@cyberclick.net
www.cyberclick.es
935 088 234