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De acuerdo a Prieto, G., & Delgado, Ana R. (2010), la fiabilidad se concibe como la consistencia o
estabilidad de las medidas cuando el proceso de medición se repite. Por ejemplo, si las lecturas del
peso de una cesta de manzanas varían mucho en sucesivas mediciones efectuadas en las mismas
condiciones, se considerará que las medidas son inestables, inconsistentes y poco fiables. El
estudio de la fiabilidad parte de la idea de que la puntuación observada en una prueba es un valor
concreto de una variable aleatoria consistente en todas las posibles puntuaciones que podrían
haber sido obtenidas por una persona en repeticiones del proceso de medida en condiciones
semejantes (Haertel, 2006).
Así una investigación, debe de poseer fiabilidad o consistencia interna para demostrar que la
medición es confiable y coherente a través del tiempo, pues en otras palabras, La confiabilidad se
relaciona con la consistencia interna, coherencia, reproducibilidad, estabilidad y equivalencia de
los resultados que dependen de la medición.