Comunicacion Educativa

COMUNICACIÓN EDUCATIVA
1. LA ACCION COMUNICATIVA Y PEDAGÓGICA
La información es la materia prima de la comunicación humana que es una apropiación cultural-
social de un recurso natural que el hombre ha desarrollado y evolucionado, creando sistemas de
expresión que le permiten mediar con su entorno.
La acción comunicativa es una acción mediadora que organiza acciones en el tiempo y en el espacio
para lograr objetivos que permitan la sustentabilidad de la vida en todas sus formas creando un
sistema de intercambio de información que guía las acciones ejecutivas de los seres humanos.
La acción pedagógica es por su naturaleza una acción comunicativa ya que para que esta se lleve a
cabo de existir un intercambio de información, pero esta implica un acto de enseñar y un acto de
aprender valiéndose de instrumentos que van des el cuerpo físico hasta el uso de las TICs
En el proceso formal de enseñanza, en una acción pedagógica, donde el profesor expresa, enseña y
muestra al aprendiz un trozo del mundo explicado convincentemente, el aprendiz lo interpreta, lo
incorpora a su comportamiento y lo hace propio y justo aquí es cuando comienza el aprendizaje.
La acción de poner en común y llegar acuerdos, es uno de los principales objetivos de la acción
comunicativa, donde interviene una estructura integrada por: Actores, medios, representaciones y
expresiones.
Los actores de la comunicación son: El emisor (ego) y el receptor (alter), quienes podrán
intercambiar sus papeles en cualquier momento, de hecho para afirmar que existe un acto
comunicativo de existir este intercambio de roles.
2. EL PROFESOR Y EL DIÁLOGO COMUNICATIVO

La acción comunicativa comienza cuando interviene el Emisor (Ego) que en una acción pedagógica
denominamos Profesor, quien debe jugar un rol importante en el aula, construir una personalidad y
adoptar una identidad, entendida como el proceso por medio del cual una persona adquiere
conciencia de sí mismo y conciencia del otro El profesor reconoce que es diferente al alumno y
tiene características que lo identifican del otro.
James nos da 3 pasos para construir identidad:
-La material construida de la interacción de lo que se tiene.
- La espiritual que involucra las capacidades, disposiciones y aptitudes.
- La social, que son los reconocimientos que percibo de los otros.
Es importante precisar 3 términos para construir la identidad del Profesor:
- El rol. Que es un papel significativo asignado socialmente.
- La Personalidad. Que es una amalgama de roles que se ejecutan cotidianamente.
- El estatus. Que es una valoración social.
La identidad es entonces una representación mental que se tiene de una persona.
En el ámbito educativo existen 3 posiciones que construyen la identidad del Profesor:
-La Institucional: que es el estatus de docente dado por la institución escolar.
-La grupal. Que es el grado de credibilidad y aceptación que el profesor adquiere frente al grupo.
-Y la de Interacción con el grupo. El profesor debe posicionarse frente al grupo,
La información que transmite el profesor solo se convierte en aprendizaje cuando se tiene alta
credibilidad ante su grupo.
Los profesores enseñantes creíbles, lo son porque los alumnos los perciben respetuosos de los
alumnos, auténticos y conocedores de su materia.
Para esto el profesor debe tener 3 competencias:
1. Capacidad para ejercer su autoridad con legitimidad.
2. Capacidad para realizar dramaturgias escolares no estereotipadas que muestren un profesor
congruente entre lo que dice y lo que hace.
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3. Capacidad de mejorar los contenidos con conocimiento y didáctica pertinentes.
3. EL TRABAJO COMUNICATIVO DEL PROFESOR
El trabajo comunicativo del profesor se centra en la interacción con los alumnos, ya sea de forma
presencial o virtual, donde el profesor se convierte en protagonista.
Un grupo escolar es la célula básica de la escuela, donde se realiza el proceso de enseñanza
aprendizaje, donde sus integrantes adquieren un rol, los alumnos de aprender y el profesor de
enseñar.
Los grupos se constituyen por: Personas, roles y estatus.
Los roles brindan identidad y obligaciones a los miembros de un grupo,
El status implica una posición dentro del grupo que otorga jerarquía y distinción.
El status de dirigir es asignado al profesor por la Institución, depende de él hacerlo legitimo.
Para que el profesor pueda seleccionar un estilo de docencia, primero debe conocer al grupo y su
grado de madurez.
Los grupos de menor madurez se conocen como Etnocéntricos, que se caracterizan por ser
individualistas, poco participativos, no conviven ni resuelven conflictos y hay resistencia a realizar
trabajos y tareas.
Los más maduros se conocen como Exocéntricos, que son solidarios, tolerantes, productivos y
unidos para cumplir tareas.
La dramaturgia adoptado por el profesor deberá ir de la imposición formal y dependiente para
grupos inmaduros, hasta delegar de forma informal y autónoma para grupos maduros, pasando por
convencer, preguntar, invitar y permitir, de acuerdo al desarrollo de cada grupo.
4. GUIÓN PEDAGÓGICO
El trabajo comunicativo del profesor, consiste en trasladar los contenidos de un programa a un
lenguaje comprensivo para los alumnos, es decir convertirlo en mensajes, creíbles, útiles, armónicos
y disfrutables.
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El profesor debe reconocer 3 aspectos para convertir su enseñanza en un sistema integral, 1° su
asignatura como parte de un plan de estudios, es decir que tiene antecedentes y secuenciales, 2° la
diacronía, que es la ubicación de su materia en el mapa curricular y 3° la sincronía que es la
armonía que debe haber entre su materia y las que se imparten al mismo tiempo.
El guión pedagógico es un recurso expresivo para que la enseñanza facilite el aprendizaje. Es
necesario poner en fragmentos significativos los contenidos de un programa a través de una
clasificación, que van desde los teóricos hasta los prácticos.
Siendo los teóricos más abstractos y los instrumentales más concretos. Conociendo esta
categorización, el profesor puede clasificar el contenido de su materia, dándole diferente enfoque a
cada tema, de acuerdo al tipo de conocimiento, haciéndolo más o menos teórico o más o menos
práctico.
El ritmo es un elemento que ayuda a ligar contenidos, pasar de uno a otro o bien contraponerlos,
seleccionando el tipo de conocimiento y de acuerdo a esto el profesor puede utilizar la abstracción o
la concreción. Seleccionando el ritmo y énfasis que se dará a cada tema, el profesor puede generar
mensajes comprensibles y significativos.
Dentro de la teoría de la comunicación existen formas importantes, que ayudan a transmitir un
mensaje, están son las formas de expresión y se clasifican en 3: Lingüísticas, las icónicas y las
gestuales.
Los órdenes expresivos favorecen la transmisión de ciertos contenidos y de ninguna manera son
excluyentes, sino que se apoyan entre sí.
5. LA DRAMATURGIA DEL DOCENTE EN EL AULA
Al Ser el profesor un actor comunicativo, y por lo tanto expresivo, puede recurrir a la acción
dramática, con la finalidad de representar un papel que lo ligue a su alumno, interpretando el guión
pedagógico desde su subjetividad.
De forma presencial el profesor, recurre a la expresión corporal y a la voz, mientras que en el aula
virtual la dramaturgia, se traslada a los medios tecnológicos.
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Un modelo es una forma de interpretar un guión, de forma consciente o inconsciente el profesor
siempre recurre a un modelo interpretativo que lo vincula con su público.
Algunos autores nos proponen sus modelos y pueden servir de ejemplo al profesor:
Stanislavsky. Afirma que el actor debe transmitir una experiencia verídica. Hacer suyo el guión y
transmitirlo por medio de la voz y el cuerpo. Establece tres tipos de actores que se pueden
relacionar con los profesores:
El creativo, que convierte su programa en único e irrepetible
El imitador, que solo reproduce los contenidos y
El farsante, que es incoherente, desanimado y dice saber lo que no sabe.
Artaud. Propone que el actor debe despertar la sensibilidad del público para lograr la máxima
disponibilidad de tomar conciencia de lo que ahí sucede.
Grotowski. Nos dice que el actor utiliza su cuerpo para transportar conceptos, haciendo legible tanto
lo gestual, como lo intencional. El actor no debe recitar un texto, sino recitarse a sí mismo.
Por lo que no se debes leer contenidos sino confrontarse con ellos.
Las dramaturgias implican técnicas basadas en la gestualidad, la oralidad y la plasticidad que se
refieren al uso coherente y armónico del cuerpo y el habla.
6. ELEMENTOS DEL SETTING EDUCATIVO
Toda acción pedagógica requiere de un escenario al que llamaremos set, el cual requiere una puesta
en escena que denominaremos setting, este requiere los elementos o medios para transportar los
contenidos.
Los medios o instrumentos tienen como principal función, poner en contacto a los seres humanos.
El canal es el medio por donde se transmite el mensaje.
Existen dos tipos de medios:
1. Los biológicos. Son aquellos con los que ya nace el ser .
2. Los tecnológicos. Son creados por el hombre y obedecen a un sistema técnico.
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En el aula presencial y virtual se utilizan ambos medios, dedicados a crear mensajes por medio del
habla o la escritura y a recibirlos por medio del oído o de la vista.
Sin embargo tanto las aulas virtuales, como las presenciales se apoyan en ambos medios.
McLuhan clasifica a los medios en dos, de acuerdo a la participación activo-mental que requieren,
los de baja definición requieren mucha y lo de alta definición poca.
Los medios tecnológicos, afirma McLuhan, son extensiones de los sentidos, por lo que los medios
basados en la neótécnicas han cambiado también la forma de percepción.
La educación virtual surge al nacer las nuevas tecnologías, y según McLuhan no sólo es un sistema
basado en la telemática sino que en la tele-presencia.
7. ESPACIO Y TIEMPO PEDAGÓGICO
El profesor realiza una actividad en un espacio y un tiempo dedicado a la enseñanza y aprendizaje,
ya sea virtual o presencial. El ambiente pedagógico es el escenario donde profesor y alumno
generan conocimientos.
La pregnancia, es el conjunto de elementos que facilitan y hacen posible cualquier interacción
comunicativa, existen 3 factores que la favorecen:
1° Factor. El aula tradicional, que puede ser restringida o ampliada, en ambos casos es un espacio
generalmente cerrado. Para el aula virtual los espacios se definen de acuerdo a la forma en que se
han trasladado los contenidos a la plataforma.
2° Factor. El Aula pasiva o activa. Siendo la primera como una exposición donde el profesor se
limita a informar y no a comunicar, la segunda promueve un diálogo y por lo tanto una acción
comunicativa.
3° Factor, La cinestesia, que se constituye por los elementos perceptivos que permiten conocer el
grado de funcionalidad y estética del aula. En la presencial son elementos como: Visibilidad,
Acústica, Termicidad, Olfatividad y Estética. Para la virtual influye: Visibilidad, Accesibilidad,
Usabilidad e Interactividad.
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Existen dos tipos tiempos: el monocrónico que es lineal y tiene un principio y fin organizado, y el
policrónico que es continuo, pero desorganizado y con interferencias.
Ambos tiempos requieren de un proceso, El antes, durante y después, que es la preparación, la
exposición y la evaluación. El ciclo del durante o exposición tiene tres momentos: La apertura, el
desarrollo y el cierre.
El tiempo del aprendizaje ocurre en el después, mientras que el tiempo de la evaluación ocurre
durante todo el tiempo pedagógico al igual que la acreditación.
8. LA PRAXIS COMUNICATIVA EN EL AULA
La evaluación es un instrumento de calidad y mejora continua y legitima cualquier actividad
humana implica una certificación positiva o negativa de lo que se ha hecho.
En la acción pedagógica la evaluación certifica no solo los conocimientos de los alumnos, sino que
la eficacia y eficiencia de sus modelos pedagógicos y de su práctica docente.
La acreditación es un proceso evaluativo que sólo certifica a los alumnos con el propósito de
avanzar al siguiente estadio de conocimientos o habilidades.
Ya que la evaluación educativa, implica juicios de valor, esto puede generar controversias o
desacuerdos teniendo como esencia el conflicto.
El conflicto es un fenómeno propio de las relaciones humanas y radica en no ponerse de acuerdo.
En el aula esto puede producirse entre el Profesor y el alumno y esto perjudica el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
El conflicto si se atiende de forma adecuada puede ser funcional para el grupo, por el contrario, si
no se atiende puede ser destructivo.
Los modelos de conversación son modelos comunicativos que ayudan a llegar a acuerdos dentro
del aula. Para esto debemos utilizar la conversación, cualidad humana que permite dirimir
controversias, existen varios modelos:
-El Diálogo Raciocinante. En este modelo los actores comunicativos exponen sus puntos de vista y
controversias, para llegar a acuerdos.
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-La conversación para el compromiso. Este modelo implica 3 momentos: La petición, donde el
profesor pide la realización de una actividad; La promesa, es la respuesta del alumno, para que
exista dialogo; y el Compromiso que es el cierre de la negociación e implica un acuerdo.
-La de diálogos para la conciliación. Modelo propuesto por Kant y que sigue el siguiente
mecanismo: Plantear, argumentar, conciliar y consensuar.
9. EL PAPEL COMUNICATIVO DEL DOCENTE EN EL AULA VIRTUAL
El uso de las TICs, trajo a escena un nuevo concepto, el de la telemática con usos pedagógicos,
creando nuevos ambientes educativos como la educación a distancia y la educación virtual.
El profesor adquiere un rol diferente, pero igual de importante, ya que ahora en lugar de ser el
centro del conocimiento se convierte en el facilitador de la comprensión de contenidos. Por lo que
se dice que gestiona el aprendizaje, enseña menos y conduce más, se convierte en un administrador
de recursos educativos.
Para esto el profesor debe adquirir nuevas competencias tecnológicas y comunicativas para poder
lograr una comunicación eficaz y eficiente con sus alumnos, la acción comunicativa orientada al
aprendizaje, crea comunidades de aprendizaje donde se generan conocimientos en conjunto y se
persiguen los mismos objetivos. La acción pedagógica en un espacio virtual, se conforma gracias al
intercambio intenso de información significativa. Se logra a través de la interactividad que se da por
medio de una máquina, pero que genera un dialogo motivado y orientado por el Profesor.
La estructura en una comunidad de aprendizaje consiste en la mayor aportación que los alumnos
hagan al contenido preparado.
En un espacio virtual se abandona el concepto restringido de espacio y tiempo y tiene una diacronía
inalterable, ofrece una fragmentación del espacio educativo y una discontinuidad temporal.
El profesor en el espacio virtual puede hacer uso de otras herramientas que brindan las TICs, como
elaborar escenarios y simular operaciones, así el profesor conecta a distancia diversos contenidos y
personas, que pueden coincidir en el tiempo o desplazarse en él.
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El aula se sitúa en un contexto virtual, constituido por una plataforma tecnológica y un programa, la
conectividad plena o parcial depende de la tecnología disponible y la calidad del uso.
10. ÉTICA Y COMUNICACIÓN EN EL AULA
La ética es la ciencia que explica los comportamientos morales y la comunicación es el proceso de
entendimiento y comprensión del actuar humano y deben caminar juntas en toda actividad humana.
En la acción pedagógica, esto adquiere mayor importancia ya que el aula es el espacio desde donde
conocemos y comprendemos el mundo, por lo que ahí se aprende el saber, saber hacer, saber
convivir y saber ser.
El entender y comprender son procedimientos cognitivos y formas para acceder al mundo aunque
sus funciones y finalidades son distintas: el entendimiento es una forma sistemática de asimilar al
mundo y comprender es el intercambio de experiencias significativas plurales y a veces opuestas
que permiten abrir un horizonte cognitivo y conocer los limites de nuestros razonamientos.
En la acción pedagógica, el profesor debe clarificar los conceptos para que un pensamiento
complejo pueda ser asimilado.
En la acción educativa el reto radica en crear círculos comprensivos entre el profesor y los alumnos,
convirtiendo al entendimiento en una plataforma para la comprensión.
El acto moral y ético más importante de la acción comunicativa, es formar sujetos que no sólo
entiendan sino que comprendan.
Saber preguntar es la respuesta para saber qué existe fuera de sí mismo, comenzando por el profesor
quien debe ceder el derecho de hablar para adquirir la obligación de escuchar.
Para argumentar se deben tener las razones editadas en un discurso coherente y congruente, para
expresarse de forma convincente y esperar la réplica para ajustar la argumentación.
11. EDUCACIÓN, COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA EN LA SOCIEDAD DE LA
INFORMACIÓN
La globalización se caracteriza por una rápida, acelerada, progresiva y desigual expansión de flujos
y movimientos trasfronterizos de bienes, servicios, monedas y dinero, tecnologías, ideas,
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información, cultura y población. Es una profundización de la economía de mercado que busca
lograr dimensiones mundiales y homogéneas más allá de las fronteras e identidades locales.
Las TICS han creado un espacio social que surge y se yuxtapone a los espacios clásicos y que crea
y recrea una nueva sociedad tecnológicamente conectada.
La sociedad del conocimiento, debe entenderse como una sociedad en red que comunica
conocimiento con un alto valor de cambio. La era de la información se constituye como una
economía de la información y al ser conectados tecnológicamente, los individuos se constituyen en
una comunidad de la información que busca el conocimiento, donde la red tecnológica no sólo es
una infraestructura comunicativa, sino el medio de comunicación que expresa la manera
organizativa de la sociedad. La enseñanza se minimiza y se maximiza, el aprendizaje, diverso,
abierto y colaborativo, la escuela se abre y se vuelve virtual
El saber hacer que exige la sociedad del conocimiento requiere que los conocimientos sean de
calidad, el aprendizaje debe vincular teoría con práctica.
El intercambio de la información por medios virtuales y atemporales, hace evolucionar las
prácticas pedagógicas, el alumno navega en el océano de la información En esta navegación se
sirve de guías y la ayuda de un tutor que le facilite los recorridos en el ciber espacio.
Las TICS son promotoras del cambio educativo, amplían la cobertura educativa, crean redes
sociales con participación directa en la construcción de la sociedad, fomentan comunidades de
aprendizaje permanentes, permiten la incorporación de grupos excluidos y crean las redes que
hacen posible una participación directa de los sujetos en la construcción de la sociedad.
El e-learning es un instrumento que facilita el aprendizaje basado en la innovación educativa
centrado en el aprendiz, quien puede ampliar o complementar sus conocimientos, permite una gran
apertura en ella, reduce costos, innova el aprendizaje y llena vacios que el sistema presencial no
cubre. Es un soporte a la educación que permite un gran acceso a la información especializada,
capacita profesores y habilita trabajadores especializados, favorece la educación continua, eleva la
productividad y competitividad, actualizando los métodos para la vida social y laboral.
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12. ENFOQUES DE LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA
Los enfoques pedagógicos, se refieren a un conjunto de conceptos que fundamentan el proceso de
enseñanza aprendizaje, se centran en entender y comprender la práctica educativa y la docencia
desde una visión didáctica.
Los enfoques pedagógicos tradicionales están centrados en los contenidos, los enfoques
pedagógicos alternativos surgen de las carencias de los tradicionales y se centran en el aprendizaje
del individuo, en el papel cambiante del profesor y en el combate a la desigualdad social.
Los modelos pedagógicos que utilizan como recursos las Tics permiten el intercambio de
información, independientemente del lugar y el tiempo, Es inminente el rompimiento de la ley de la
prosémica bajo estos nuevos modelos se resguardan los datos a través de diferentes medios y
quedan a disposición de todos los usuarios y la oralidad es sustituida por la escritura.
La comunicación educativa sigue senderos inciertos y dispares, está vinculada al desarrollo de las
sociedades del conocimiento y a una nueva cultura semiótica y critica.
El nuevo lenguaje digital implica un nuevo reto para los profesores, ahora deben emprender una
alfabetización digital y desarrollar nuevas habilidades y competencias.
En la actualidad el principal reto de la comunicación educativa, es aprender a romper paradigmas,
hablar el mismo lenguaje de los alumnos, comprenderlos, ser profesores creativos, creíbles,
respetuosos y sobre todo asimilar que el Profesor ya no es el poseedor del conocimimento ni el tdo
poderoso en el aula, el profesor en la actualidad es un facilitador del conocimiento, que ayuda al
alumnos a clasificar y sobre todo a aplicar la información, en un mundo basado en las
competencias. El profesor que comunica, es un profesor que enseña y desarrolla, alumnos
competentes.
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COMUNICACIÓN EDUCATIVA

1. LA ACCION COMUNICATIVA Y PEDAGÓGICA

La información es la materia prima de la comunicación humana que es una apropiación cultural-

social de un recurso natural que el hombre ha desarrollado y evolucionado, creando sistemas de

expresión que le permiten mediar con su entorno.

muestra al aprendiz un trozo del mundo explicado convincentemente, el aprendiz lo interpreta, lo

incorpora a su comportamiento y lo hace propio y justo aquí es cuando comienza el aprendizaje.

comunicativo de existir este intercambio de roles.

2. EL PROFESOR Y EL DIÁLOGO COMUNICATIVO

tiene características que lo identifican del otro.

James nos da 3 pasos para construir identidad:

-La material construida de la interacción de lo que se tiene.

- La espiritual que involucra las capacidades, disposiciones y aptitudes.

- La social, que son los reconocimientos que percibo de los otros.

Es importante precisar 3 términos para construir la identidad del Profesor:

- El rol. Que es un papel significativo asignado socialmente.

- La Personalidad. Que es una amalgama de roles que se ejecutan cotidianamente.

- El estatus. Que es una valoración social.

La identidad es entonces una representación mental que se tiene de una persona.

En el ámbito educativo existen 3 posiciones que construyen la identidad del Profesor:

-La Institucional: que es el estatus de docente dado por la institución escolar.

-Y la de Interacción con el grupo. El profesor debe posicionarse frente al grupo,

credibilidad ante su grupo.

alumnos, auténticos y conocedores de su materia.

Para esto el profesor debe tener 3 competencias:

1. Capacidad para ejercer su autoridad con legitimidad.

2. Capacidad para realizar dramaturgias escolares no estereotipadas que muestren un profesor

congruente entre lo que dice y lo que hace.

3. Capacidad de mejorar los contenidos con conocimiento y didáctica pertinentes.

3. EL TRABAJO COMUNICATIVO DEL PROFESOR

presencial o virtual, donde el profesor se convierte en protagonista.

Un grupo escolar es la célula básica de la escuela, donde se realiza el proceso de enseñanza

Los grupos se constituyen por: Personas, roles y estatus.

Los roles brindan identidad y obligaciones a los miembros de un grupo,

El status de dirigir es asignado al profesor por la Institución, depende de él hacerlo legitimo.

individualistas, poco participativos, no conviven ni resuelven conflictos y hay resistencia a realizar

unidos para cumplir tareas.

La dramaturgia adoptado por el profesor deberá ir de la imposición formal y dependiente para

convencer, preguntar, invitar y permitir, de acuerdo al desarrollo de cada grupo.

El trabajo comunicativo del profesor, consiste en trasladar los contenidos de un programa a un

El profesor debe reconocer 3 aspectos para convertir su enseñanza en un sistema integral, 1° su

diacronía, que es la ubicación de su materia en el mapa curricular y 3° la sincronía que es la

El guión pedagógico es un recurso expresivo para que la enseñanza facilite el aprendizaje. Es

necesario poner en fragmentos significativos los contenidos de un programa a través de una

clasificación, que van desde los teóricos hasta los prácticos.

categorización, el profesor puede clasificar el contenido de su materia, dándole diferente enfoque a

seleccionando el tipo de conocimiento y de acuerdo a esto el profesor puede utilizar la abstracción o

mensajes comprensibles y significativos.

Dentro de la teoría de la comunicación existen formas importantes, que ayudan a transmitir un

excluyentes, sino que se apoyan entre sí.

5. LA DRAMATURGIA DEL DOCENTE EN EL AULA

pedagógico desde su subjetividad.

virtual la dramaturgia, se traslada a los medios tecnológicos.

Un modelo es una forma de interpretar un guión, de forma consciente o inconsciente el profesor

siempre recurre a un modelo interpretativo que lo vincula con su público.

relacionar con los profesores:

El creativo, que convierte su programa en único e irrepetible

El imitador, que solo reproduce los contenidos y

El farsante, que es incoherente, desanimado y dice saber lo que no sabe.

disponibilidad de tomar conciencia de lo que ahí sucede.

Por lo que no se debes leer contenidos sino confrontarse con ellos.

Las dramaturgias implican técnicas basadas en la gestualidad, la oralidad y la plasticidad que se

refieren al uso coherente y armónico del cuerpo y el habla.