Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
00111
00112
00113
00114
00115
00116
00117
00118
00119
00120
00121
00122
00123
0°0'0"
0°0'0"
8080000
8080000
COLOMBIA
ECUADOR
5°0'0"S
5°0'0"S
MOQUEGUA
BRASIL
10°0'0"S
10°0'0"S
OCÉANO
8060000
8060000
PACÍFICO
15°0'0"S
15°0'0"S
PROVINCIA ILO
MOQUEGUA
Area de Evaluación
EL ALGARROBAL
CHILE
OCEANO
PACIFICO
Leyenda
8040000
8040000
ILO Linea de Interconexion Moquegua Fv
Centro de Seccionamiento
Limite Provincial
Límite Distrital
Distrito
Moquegua PROVINCIA JORGE BASADRE
ba
ERM Perú S.A.
8020000
8020000
c um
R. Lo
EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA PLANTA
SOLAR FOTOVOLTAICA MOQUEGUA FV - 16 MW
MAPA DE UBICACION
Ubicación:
Fecha: Escala:
0 3 6 12 18 24 Distrito Moquegua
SAMA
Km. Provincia Mariscal Nieto
Departamento Moquegua
Julio, 2012 1:300,000
Proyección Transversa de Mercator
Datum WGS 84 Zona 19 S
Fuente: IGN
Las Fosas Sépticas son Fabricadas en Polietileno Virgen lineal, alta resistencia a impactos,
totalmente herméticas (monoblock) soportan fácilmente los impactos normales
involucrados en el transporte y almacenamiento.
RESISTENCIA ESTRUCTURAL
Fabricados a través del proceso de rotomoldeo del polietileno, lo que permite obtener
productos en una sola pieza, es decir Monoblock (herméticos). Destacan por su durabilidad
y alto desempeño.
DISEÑO
Están diseñadas con manto estructural ondulado lo que le confiere una mayor resistencia
mecánica y por ende una vida útil muy superior. Modelos horizontales que le aseguran el
tiempo necesario de retención para que la materia orgánica decante y se inicie el proceso de
fermentación anaeróbica.
DURABILIDAD
El Polietileno del cual están hechas las fosas sépticas, es un material extremadamente
resistente que puede soportar fácilmente los impactos normales involucrados en el
transporte y almacenamiento. Es altamente resistente al ataque químico y no es afectado
por suelos o efluentes con rangos de PH entre 1 y 14.
00148
00149
Condiciones de instalación
Las dimensiones de las excavaciones deberán ser 20 centímetros más grandes que las
dimensiones de la fosa.
La fosa se debe colocar sobre una superficie de arena e instalar la fosa bien nivelada en el
fondo de la excavación.
Llenar la fosa séptica completamente con agua antes de agregar la arena a los costados y
encima
Llenar la excavación con capas sucesivas de 30 centímetros de altura adecuadamente
compactadas.
Terminar con una capa de tierra para uniformizar la superficie de la excavación con la del
terreno natural. La parte superior de la fosa tiene un acceso de inspección que debe quedar
a nivel del terreno natural.
00150
Ventilación
La ventilación permite la evacuación de los gases originados por la degradación de las
materias orgánicas en la fosa séptica. Para este efecto, utilizar de preferencia el conducto de
evacuación de los efluentes con una T y alargarlo, para que tenga una salida sobre el nivel
del techo, se puede realizar en otros lugares donde se debe considerar la normativa vigente.
3. IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS
El fluido Envirotemp FR3 es un preparado no clasificado como peligroso por la Directiva 1999/45/EC. No se espera que o
mismo cause peligros severos de emergencia.
Vías de entrada
Ojos: Puede ocurrir contacto debido a salpicadura o exposición a las condiciones de niebla. Puede causar irritación y
rojez.
Piel: Típicamente no irritante. En algunos casos, una sensibilización a aceites vegetales puede causar rojez localizada.
Ingestión: Puede causar irritación al aparato gástrico.
Inhalación: Exposición puede ocurrir debido a la exposición a la niebla. Puede causar irritación as las vías respiratorias.
Signos y síntomas da exposición: ninguno conocido
Condiciones médicas generalmente agravadas por exposición: Hay un riesgo muy pequeño de reacción alérgica al
aceite de soya en personas alérgicas a la soya.
Contacto con la piel: Para contacto con la piel, remover lavando con abundante agua y jabón. Consultar a un médico si la
irritación persiste.
Ingestión: Se ingerido, observar señales de incomodidad estomacal o náusea. Si los síntomas persistir, procure por ayuda
médica. No inducir el vómito.
7. MANIPULACIÓN Y ALMACENAJE
Precauciones a Adoptar en la manipulación y Almacenaje: Evitar temperaturas extremas en el almacenaje. Almacenar
el fluido Envirotemp FR3 en envases rotulados, herméticamente cerrados en áreas frescas, secas, aisladas y bien
ventiladas, lejos de fuentes de ignición o calor. Para mantener el fluido para la utilización prevista, como fluido aislante
eléctrico, eliminar la exposición al oxígeno y a la humedad.
Contenedor intermediario de almacenamiento (Envase 1000 litros): Exposición prolongada a la radiación ultravioleta
(luz solar) puede afectar el color.
1
U.S. Occupational Health and Safety Administration
2
American Conference of Governmental Industrial Hygienists
Página 2 de 4 Boletín 98082S Enero 2010
(Reemplaza Junio 2007)
00154
Ventilación: Ventilación mecánica general puede ser usada para controlar o reducir concentraciones de aceite llevadas
por el aire.
Guantes de protección: Se esperado contacto frecuente o prolongado, usar guantes fabricadas con materiales
resistentes a productos químicos como neopreno o goma de nitrilo grosa. Usar guantes resistentes al calor cuando
manipular el producto en temperaturas elevadas.
Protección de los ojos: Usar anteojos protectores o antiparras para evitar contacto con los ojos. Debe haber fuentes para
el lavado de ojos disponibles en las áreas donde sea manipulado el fluido Envirotemp FR3.
Otros Equipamientos o Ropas de Protección: Usar regularmente trajes de faena o delantales limpios para minimizar la
exposición a la piel.
Prácticas de higiene en el local de trabajo: Lavar con jabón y agua después de contactos. Evitar a exposición a nieblas.
Controle de exposición ambiental: Poseer materiales absorbentes de aceite fácilmente disponibles.
9. PROPIEDADES FISICOQUÍMICAS
Aspecto y olor: líquido verde claro limpio con leve olor de aceite vegetal pH: neutro
Punto de inflamación vaso cerrado: 310 − 320°C Temperatura de auto-ignición: 401 − 404°C
Punto de ebullición: >360°C Densidad relativa (H2O = 1): 0,92
Presión de vapor (mm Hg): < 0,01 @ 20°C Punto de fluidez: -18 a -24°C
Densidad del vapor (aire = 1): n/a Tasa de evaporación (acetato de butilo = 1): cero
Solubilidad en agua: Despreciable; < 0,1% Compuestos orgánicos volátiles: < 0,001 g/L
2
Viscosidad: 33 − 35 mm /s a 40°C Miscibilidad: mezcla con otros fluidos dieléctricos excepto silicona
Los aceites básicos del fluido Envirotemp FR3 son “generalmente reconocidos como seguros” (GRAS) por la FDA (U.S.
Food and Drug Administration) y autorizados para consumo humano como alimento y como componente de alimento
humano.
Peligros físicos ambientales: El fluido Envirotemp FR3 comparte de los peligros físicos comunes a todos los aceites
como tales como cobertura de plumas, pelaje y agallas.
4. PRIMEROS AUXILIOS
En los casos de duda, o cuando persistan los síntomas de malestar, solicitar atención médica. No
administrar nunca nada por vía oral a personas que se encuentren inconscientes. Teléfono de urgencia
para primeros auxilios: 91 5620420 (Instituto Nacional de Toxicología).
7. MANIPULACION Y ALMACENAMIENTO
- Recomendaciones generales: Evitar todo tipo de derrame o fuga. No dejar los recipientes abiertos.
- Recomendaciones para prevenir riesgos de incendio y explosión: Aunque debido a su baja inflamabilidad no
represente un serio peligro de incendio, se deberían tomar cuantas medidas sean oportunas a fin de evitar cualquier
posibilidad de ignición.
- Temperatura de inflamación : 210. ºC
- Recomendaciones para prevenir riesgos toxicológicos: No comer, beber ni fumar durante la manipulación.
Después de la manipulación, lavar las manos con agua y jabón. Para control de exposición y medidas de protección
individual, ver epígrafe 8.
- Recomendaciones para prevenir la contaminación del medio ambiente: Evitar cualquier vertido al medio
ambiente. En caso de vertido accidental, seguir las instrucciones del epígrafe 6.
No se dispone de datos ecotoxicológicos experimentales del preparado como tal. La clasificación ecotoxicológica
de este preparado ha sido realizada mediante el método de cálculo convencional de la Directiva 1999/45/CE
(RD.255/2003).
12.1 Ecotoxicidad:
de componentes individuales :
No disponible
12.2 Movilidad:
- En caso de vertidos al agua, se calcula a 20ºC el siguiente reparto entre compartimentos medioambientales:
Aire: < 0,001 % , Agua: < 0,001 % , Suelo: < 0,001 % , Sedimentos: < 0,001 % , Tiempo de residencia global: 0.00
horas.
- En caso de vertidos al suelo, se calcula a 20ºC el siguiente reparto entre compartimentos medioambientales:
Aire: < 0,001 % , Agua: < 0,001 % , Suelo: < 0,001 % , Sedimentos: < 0,001 % , Tiempo de residencia global: 0.00
horas.
- Vertidos al suelo: Evitar la contaminación del suelo.
- Vertidos al agua: Grandes derrames pueden formar una película en la superficie del agua que impide la
oxigenación de la misma, lo que ocasionaría daños a los organismos acuáticos. Puede provocar a largo plazo
efectos negativos en el medio ambiente acuático. No se debe permitir que el producto pase a desagües,
alcantarillas ni a cursos de agua.
- Emisiones a la atmósfera: No aplicable.
- Frases R: Ninguna.
- Frases S:
S23 No respirar los vapores, aerosoles.
S24/25 Evítese el contacto con los ojos y la piel.
La información de esta ficha de seguridad, está basada en los conocimientos actuales y en las leyes vigentes de la UE y
nacionales, en cuanto que las condiciones de trabajo de los usuarios están fuera de nuestro conocimiento y control. El
producto no debe utilizarse para fines distintos a aquellos que se especifican, sin tener primero una instrucción por
escrito, de su manejo. Es siempre responsabilidad del usuario tomar las medidas oportunas con el fin de cumplir con las
exigencias establecidas en las legislaciones vigentes. La información contenida en esta ficha de seguridad sólo significa
una descripción de las exigencias de seguridad del preparado y no hay que considerarla como una garantía de sus
propiedades.
00164
Ü
80°0'0"O 75°0'0"O 70°0'0"O
0°0'0"
0°0'0"
Colombia
Ecuador
8064000
8064000
5°0'0"S
5°0'0"S
Brasil
10°0'0"S
10°0'0"S
Estacion Tambo
"
OCÉANO
MOQUEGUA PACÍFICO
15°0'0"S
15°0'0"S
AREQUIPA
Pa MOQUEGUA
ican Chile
a 80°0'0"O 75°0'0"O 70°0'0"O
8060000
8060000
a
rre
Fe
a
Vi
Leyenda
" Centros Poblados
Linea Aereas Existentes
Centro de Seccionamiento
Linea de Interconexion Moquegua Fv
Planta Solar Moquegua
Planta Solar Panamericana
Vias Principales
Vias Secundarias
EL ALGARROBAL
Via Ferrea
8056000
8056000
Area de Influencia Directa
Area de Influencia Indirecta
Ü
80°0'0"O 75°0'0"O 70°0'0"O
"
0°0'0"
0°0'0"
Colombia
TORATA Ecuador
PUNTA DE BOMBON
TUMILACA
#
0
SAMEGUA
5°0'0"S
5°0'0"S
Samegua
MOQUEGUA
"
Moquegua
#
0
"
San Antonio
Brasil
"
10°0'0"S
10°0'0"S
"
Siglo XXI
OCÉANO
8090000
8090000
Cambrune
PACÍFICO
"
15°0'0"S
15°0'0"S
AREQUIPA
MOQUEGUA MOQUEGUA
Chile
80°0'0"O 75°0'0"O 70°0'0"O
ILABAYA
Leyenda
"
Centros Poblados
#
0 Estaciones Meteorológicas
Carrizal
Rios
"
Planta Solar Moquegua
Chuza
PACOCHA Planta Solar Panamericana
"
"
Osmore Chico / Era Viñanto
"San Juan de Fundicion
Planta Solar
"
Estacion Tambo Límite Departamental
Balconcillo
Moquegua
" "
India Muerta"
8060000
8060000
Limite Provincial
CEANO
"
ACIFICO ChaparreñoHernandez
" "
Límite Distrital
Licoma El Canuto
Olivar Viejo" "
" " Santo Domingo
Pedregal
" "El Yaral
EL ALGARROBAL
"
Las Pampas
Ciudad Jardin La Pampa"Ozorin
""
""
Los Olivares El Huerfano"""Chiviquina
Pocoma "
"
LOCUMBA
"
El Hueso" Chaspaya
" "
Pueblo Nuevo
"
" La"" Cara
"
"" "Poquera """ " El Higueral
"" "
Ilo Camiara
" Alto Camiara
"
"
Puerto Ingles
" EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA PLANTA
SOLAR FOTOVOLTAICA MOQUEGUA FV - 16 MW
"Catacata
"
Aeropuerto Ilo
"
Zona Franca Ilo MAPA DE UBICACION DE
"
Salinas de Puite
ILO "
"
Puente Camiara ESTACIONES METEOROLOGICAS
Coquina Villa Eden INCLAN
" ITE Ubicación: Distrito Moquegua
Provincia Mariscal Nieto
Fecha: Escala:
0 2.5 5 10 15 20
"
Ü
80°0'0"O 75°0'0"O 70°0'0"O
0°0'0"
0°0'0"
Colombia
8075000
8075000
Ecuador
5°0'0"S
5°0'0"S
a
gu
e
qu
Mo
Brasil
o
Ri
MARISCAL NIETO MOQUEGUA
10°0'0"S
10°0'0"S
Carrizal
"
OCÉANO
Chuza
Campo de Aterrrizaje
" PACÍFICO
15°0'0"S
15°0'0"S
"
8060000
"
80°0'0"O 75°0'0"O 70°0'0"O
ChaparreñoHernandez
" "
Licoma El Canuto
"
"
"
"
Olivar Viejo
Pedregal
El Guayabo Leyenda
"
El Yaral
"
EL ALGARROBAL
Sausal Centros Poblados
"
La Florida" " "
Ciudad Jardin
"
Ozorin
Linea Aereas Existentes
"
La Pampa
Ilo
" "
Los Olivares
"
"
o
"
Las Pascana
" "
ILO
" "
Chaspaya
Vias
"
Centro de Seccionamiento
" " "
"
La Huerta"Los Trillos
" "
Departamento Moquegua
Ilo
Planta Solar Panamericana
"
"
Límite Departamental
"
8045000
"
Límite Distrital
Fabrica de Harina de Pescado
Catacata
"
" Zona Franca Ilo
"
Aeropuerto Ilo
"
Salinas de Puite
"
ac MAPA HIDROGRAFICO
ífic
o
Chilcal Ubicación: Distrito Moquegua Escala:
0 2 4 8 12 16 Fecha:
Provincia Mariscal Nieto
"
Km. Departamento Moquegua Julio, 2012 1:180,000
Proyección Transversa de Mercator
Datum WGS 84 Zona 19 S Fuentes :
IGN,INEI, SolarPack
KTi-gd
Ü
80°0'0"O 75°0'0"O 70°0'0"O
0°0'0"
0°0'0"
Colombia
Ecuador
5°0'0"S
5°0'0"S
Brasil
Estacion Tambo
"
10°0'0"S
10°0'0"S
OCÉANO
PACÍFICO
15°0'0"S
15°0'0"S
a
AREQUIPA
rre
Fe MOQUEGUA
m Chile
8060000
8060000
er
ic
an 80°0'0"O 75°0'0"O 70°0'0"O
a
Qr-al
Ts-mq
Leyenda
" Centros Poblados
Linea Aereas Existentes
Linea de Interconexion Moquegua Fv
Vias Principales
Vias Secundarias
Via Ferrea
Centro de Seccionamiento
Planta Solar Moquegua
Planta Solar Panamericana
8055000
SOLAR FOTOVOLTAICA MOQUEGUA FV - 16 MW
Depósito aluvial reciente (Qr-al)
Formación Guaneros (Js-g) MAPA GEOLOGICO
280000 285000
00171
280000 285000
MAPA DE UBICACIÓN
Ü
80°0'0"O 75°0'0"O 70°0'0"O
0°0'0"
0°0'0"
Colombia
Ecuador
5°0'0"S
5°0'0"S
Brasil
"
Estacion Tambo Vc-e
10°0'0"S
10°0'0"S
OCÉANO
Llo-b PACÍFICO
15°0'0"S
15°0'0"S
a
AREQUIPA
rre
Fe MOQUEGUA
m Chile
8060000
8060000
er
ic
an 80°0'0"O 75°0'0"O 70°0'0"O
a
Leyenda
Vc-e " Centros Poblados
Linea Aereas Existentes
Linea de Interconexion Moquegua Fv
Lld-c Vias Principales
Vias Secundarias
Via Ferrea
Centro de Seccionamiento
C-d
Planta Solar Moquegua
Planta Solar Panamericana
8055000
SOLAR FOTOVOLTAICA MOQUEGUA FV - 16 MW
(C-d) Elevación de 0 a 300 m de altura y pendiente predominante
(Vc-e) Elevaci¢n de 300 a 1000 m de altura y pendiente predominante MAPA GEOMORFOLOGICO
280000 285000
00172
280000 285000
MAPA DE UBICACIÓN
Ü
80°0'0"O 75°0'0"O 70°0'0"O
0°0'0"
0°0'0"
Colombia
Ecuador
5°0'0"S
5°0'0"S
Brasil
Estacion Tambo
"
10°0'0"S
10°0'0"S
OCÉANO
PACÍFICO
15°0'0"S
15°0'0"S
a
AREQUIPA
rre
Fe MOQUEGUA
m Chile
8060000
8060000
er
ic
an 80°0'0"O 75°0'0"O 70°0'0"O
a
Leyenda
" Centros Poblados
Linea Aereas Existentes
Linea de Interconexion Moquegua Fv
Vias Principales
Vias Secundarias
Via Ferrea
Centro de Seccionamiento
Planta Solar Moquegua
Planta Solar Panamericana
8055000
SOLAR FOTOVOLTAICA MOQUEGUA FV - 16 MW
280000 285000
00173
PREPARADO POR:
JULIO
2012
1
00175
I. INDICE
Página
I. INDICE ..................................................................................................... 2
II. INTRODUCCION....................................................................................... 3
2.1 Antecedentes..................................................................................... 3
2.2 Objetivos............................................................................................ 3
2.3 Marco Legal ....................................................................................... 3
ANEXOS ................................................................................................... 21
ANEXO 1: Registro Fotográfico Monitoreo de Calidad de Aire.................... 22
ANEXO 2: Registro Fotográfico Monitoreo de Ruido Ambiental ................. 24
ANEXO 4: Certificados de Calibración ...................................................... 26
ANEXO 5: Informes de Ensayo ................................................................. 37
2
00176
II. INTRODUCCION
2.1 ANTECEDENTES
Para ello ERM PERU S.A contrato para llevar a cabo los trabajos de monitoreo
y la elaboración del informe respectivo a la empresa Corporación de
Laboratorios Ambientales del Perú S.A.C., laboratorio acreditado con la
Certificación ISO 17025 y que además cuenta con Certificación ISO 9001 e ISO
14001, que garantizan la calidad de los resultados.
2.2 OBJETIVOS
ASPECTOS TÉCNICOS:
4
00178
LIMITE DE
PARÁMETROS METODOLOGÍAS UNIDAD
DETECCIÓN
Humedad Relativa 0.1 %
Presión Atmosférica 0.1 mBar
ASTM 4480-93
Temperatura a Nivel del Suelo 0.1 ºC
Velocidad del Viento 0.1 m/s
Dirección del Viento -- --
PM10 1,0 ug/m3
EPA IO-2.1 - June 1999
PM2,5 1,0 ug/m3
Plomo 0,002 ug/m3
EPA IO-3.4 – June 1999
Arsénico 0,002 ug/m3
Dióxido de Azufre, SO2 (24h). 0.88 ug/m3
NTP-ISO 10498 2006
Dióxido de Azufre, SO2 (1h) 0.88 ug/m3
Ozono, O3 (8 h). 0.5 ug/m3
Ozono, O3 (1 h). 0.5 ug/m3
Ozono, O3 (24 h). 0.5 ug/m3
Dióxido de Nitrógeno, NO2 (1h) 0.45 ug/m3
Dióxido de Nitrógeno, NO2 (24h) EPA CFR 40 Part 50 0.45 ug/m3
App. F-2004
Óxidos de nitrógeno (1h) 0.45 ug/m3
Óxidos de nitrógeno (24h) 0.45 ug/m3
Monóxido de Carbono, CO (1h) 85.89 ug/m3
Monóxido de Carbono, CO (8h) 85.89 ug/m3
Monóxido de Carbono, CO (24h) 85.89 ug/m3
Sulfuro de Hidrógeno, H2S (1h). 0.43 ug/m3
CORPLAB-CA-001
Sulfuro de Hidrógeno, H2S (24h). 0.43 ug/m3
Benceno ASTM D3687-07, 2007 0.6 ug/m3
EPA 8061A Rev. 1
HCT-Hexano 11 ug/m3
December 1996
LIMITE DE
PARÁMETROS METODOLOGÍAS UNIDAD
DETECCIÓN
5
00179
Analizador Teledyne
-- Monitoreo de O3 1486
Automático de O3 API
Analizador
Teledyne Monitoreo
Automático de 200E 1995
API NO2/NO/NOX
NO2/NO/NOX
Analizador
Teledyne
Automático de 101E Monitoreo de SO2/H2S 1165
API
SO2/H2S
Medición de
Estación Vantage Temperatura, Presión,
DAVIS A10216A045
Meteorológica Pro 2 H. Relativa, velocidad
y dirección del viento
6
00180
7
00181
NE más de 3 vez
24 horas µg/m3 150
al año Separación Inercial/
PM10
Media Aritmética filtración(gravimetría)
Anual µg/m3 50
anual
Promedio
Anual µg/m3 100
aritmético Anual
Dióxido de Quimioluminiscencia(
Nitrógeno Método Automático)
NE más de 24
1hora µg/m3 200
veces/año
NE más de 24 Fotometría UV
Ozono 8 horas µg/m3 120
veces/año (Método Automático)
Sulfuro de Fluorescencia UV
24 horas
hidrogeno (Método Automático)
NE más de una
24 horas µg/m3 365
vez al año Fluorescencia
Dióxido de Azufre UV(método
Media Aritmética automático)
Anual µg/m3 80
anual
NE más de 4 Método para PM 10
Mensual µg/m3 1.5
Plomo veces/año Espectrometría de
Absorción atómica
8
00182
VALOR MÉTODO DE
PARÁMETRO PERIODO VIGENCIA FORMATO
µG/M3 ANÁLISIS
1 de enero
24 horas 80
Dióxido de 2009 Media Fluorescencia UV
Azufre (SO2) 1 de enero Aritmética (método Automático)
24 horas 20
del 2014
1 de Enero
4
del 2010 Media Cromatografía de
Benceno Anual
1 de enero Aritmética gases
2
del 2014
Hidrocarburos
Totales (HT) 100 1 de enero Media Ionización de la llama
24 horas
expresado mg/m3 del 2010 Aritmética de hidrogeno
como Hexano
Material 50 1 de enero Media
Particulado 24 horas Separación Inercial
µg/m3 del 2010 Aritmética
con diámetro filtración
menor a 2.5 25 1 de enero Media (gravimétrica)
24 horas
micras PM 2.5 µg/m3 del 2014 Aritmética
CONCENTRACION
CONCENTRACION CONCENTRACION
MEDIA
PARAMETRO ARITMETICA DIARIA MEDIA ARITMETICA
GEOMETRICA
µg/m³ ANUAL µg/m³
ANUAL µg/m³
ANHIDRIDO
572(0.2)* 172 (0.06) -
SULFUROSO
PARTICULAS
EN 350* - 150
SUSPENSION
PLOMO - 0.5 -
ARSENICO 6 - -
(*) No debe ser excedido más de una vez al año
Además deberá Considerarse:
3
- Concentración mensual de Plomo =1.5 µg /m
- Concentración de Arsénico en 30 minutos = 30 µg /m3 (No debe ser excedido ms de una vez al año)
9
00183
10
00184
V. ESTACIONES DE MONITOREO
COORDENADAS UTM
ESTACIÓN LOCACIÓN DESCRIPCIÓN
ESTE (*) NORTE (*)
Punto control de la futura
CA-1 285 299 8 059 277 Moquegua
planta (referencial)
(* ) Coordenadas UTM: WGS 84
COORDENADAS UTM
ESTACIÓN LOCACIÓN DESCRIPCIÓN
ESTE (*) NORTE (*)
11
00185
(1) Sustentado en el DS Nº 074-2001-PCM.- Reglamento de Estándares Nacionales de Calidad Ambiental del Aire.
(2) D.S. Nº 003-2008-MINAM: Estándares de Calidad Ambiental para Aire.
(3) RM. Nº 315-96-EM/VMM: Niveles Permisibles de Elementos y Compuestos presentes en Emisiones Gaseosas
ND No Detectable
- Sin Estándar
12
00186
13
00187
14
00188
15
00189
16
00190
ECA(1) 80
(*)Decreto Supremo N° 085-2003-PCM, “Reglamento de Estándares Nacionales de Calidad Ambiental para Ruido.
17
00191
ECA(1) 70
(1)Decreto Supremo N° 085-2003-PCM, “Reglamento de Estándares Nacionales de Calidad Ambiental para Ruido.
18
00192
VII. COMENTARIOS:
19
00193
20
00194
ANEXOS
21
00195
ANEXOS 1
22
00196
23
00197
ANEXOS 2
24
00198
25
00199
ANEXOS 3
CERTIFICADOS DE CALIBRACIÓN
26
00200
27
00201
28
00202
EQUIPO AUTOMATICO DE CO
29
00203
30
00204
31
00205
EQUIPO AUTOMATICO DE O3
32
00206
ESTACIÓN METEOROLÓGICA:
33
00207
34
00208
35
00209
36
00210
ANEXOS 4
INFORMES DE ENSAYO
37
00211
Impreso el 17/08/2012
“Este documento al ser emitido sin el simbolo de acredítación, no se encuentra dentro del marco de la acreditación otorgada
por INDECOPI-SNA”
Page 1 de 8
00212
Muestra: 129422/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: Según método de referencia
Estación de Muestreo: CA-1
Ubicación Geográfica: 8059277N 285299E
Descripción Procedencia de la Muestra: Punto control de la futura planta (referencial)
Condición de la Muestra Ensayada: Muestra en buen estado de conservación
Tipo de Muestra: Calidad de Aire
Fecha y Hora de Muestreo: 09/07/2012 16:30:00
Fecha y Hora de Recepción: 11/07/2012 19:00
Ozono (Campo)*
Fecha de Límite de Límite de
Parámetro Unidad Resultado
Análisis Detección Cuantificación
Ozono (8h) µg/m3 18/07/2012 0,50 --- 6,20
Ozono (1h) µg/m3 18/07/2012 0,50 --- 7,70
Ozono (24h) µg/m3 18/07/2012 0,50 --- 5,60
Page 2 de 8
00213
Benceno*
Fecha de Límite de Límite de
Parámetro Unidad Resultado
Análisis Detección Cuantificación
Benceno, Vocs ug/m3 19/07/2012 0,6 2,0 ND
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 3 de 8
00214
Page 4 de 8
00215
Metodologías Aplicadas
Límite de Límite de Método de
Parámetro Descripción
Detección Cuantificación Referencia
NTP-ISO 10498 Determinación de Dióxido de Azufre-
Dióxido de azufre (1h) 0,88
2006 Método de Fluorescencia Ultravioleta
NTP-ISO 10498 Determinación de Dióxido de Azufre-
Dióxido de azufre (24h) 0,88
2006 Método de Fluorescencia Ultravioleta
Measurement Principle and Calibration
EPA CFR 40 Part 50
Ozono (8h) 0,5 Procedure for the Measurement of Ozone
App. D-2004
in the Atmosphere
Measurement Principle and Calibration
EPA CFR 40 Part 50
Ozono (1h) 0,5 Procedure for the Measurement of Ozone
App. D-2004
in the Atmosphere
Measurement Principle and Calibration
EPA CFR 40 Part 50
Ozono (24h) 0,5 Procedure for the Measurement of Ozone
App. D-2004
in the Atmosphere
Sampling of Ambient Air for Total
EPA IO-2.1 - June
Material Particulado PM10 1,0 1,0 Suspended Particulate Matter (SPM) and
1999
PM10 Using High Volume (HV) Sampler
Determinacion of Metals in Ambient
EPA IO-3.4 - June
Arsénico (As) 0,002 Particule Matter using Inductively Coupled
1999
Plasma (ICP) Spectroscopy
Determinacion of Metals in Ambient
EPA IO-3.4 - June
Plomo (Pb) 0,002 Particule Matter using Inductively Coupled
1999
Plasma (ICP) Spectroscopy
Measurement Principle and Calibration
EPA CFR 40 Part 50 Procedure for the Measurement of
Dióxido de nitrógeno (1h) 0,45
App. F-2004 Nitrogen Dioxide in the Atmosphere (Gas
Phase Chemiluminescence)
Measurement Principle and Calibration
EPA CFR 40 Part 50 Procedure for the Measurement of
Dióxido de nitrógeno (24h) 0,45
App. F-2004 Nitrogen Dioxide in the Atmosphere (Gas
Phase Chemiluminescence)
Measurement Principle and Calibration
EPA CFR 40 Part 50 Procedure for the Measurement of
Óxidos de nitrogeno (1h) 0,45
App. F-2004 Nitrogen Dioxide in the Atmosphere (Gas
Phase Chemiluminescence)
Measurement Principle and Calibration
EPA CFR 40 Part 50 Procedure for the Measurement of
Óxidos de nitrogeno (24h) 0,45
App. F-2004 Nitrogen Dioxide in the Atmosphere (Gas
Phase Chemiluminescence)
Measurement Principle and Calibration
EPA CFR 40 Part 50 Procedure for the Measurement of Carbon
Monóxido de Carbono (1h) 85,89
App. C-2004 Monoxide in the Atmosphere (Non-
Dispersive Infrared Photometry)
Measurement Principle and Calibration
EPA CFR 40 Part 50 Procedure for the Measurement of Carbon
Monóxido de Carbono (8h) 85,89
App. C-2004 Monoxide in the Atmosphere (Non-
Dispersive Infrared Photometry)
Measurement Principle and Calibration
EPA CFR 40 Part 50 Procedure for the Measurement of Carbon
Monóxido de carbono (24h) 85,89
App. C-2004 Monoxide in the Atmosphere (Non-
Dispersive Infrared Photometry)
Sulfuro de hidrógeno (1h) 0,43 CORPLAB-CA-001 ---
Page 5 de 8
00216
Observaciones
Las metodologías de muestreo y análisis utilizadas por Corplab corresponden a las últimas versiones editadas-Standard Methods for
The examination of water & wastewater 21st Edition 2005.
Page 6 de 8
00217
Page 7 de 8
00218
Page 8 de 8
00219
Impreso el 17/08/2012
“Este documento al ser emitido sin el simbolo de acredítación, no se encuentra dentro del marco de la acreditación otorgada
por INDECOPI-SNA”
Page 1 de 18
00220
Muestra: 134622/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Diurno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 08:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 2 de 18
00221
Muestra: 134623/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Diurno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 09:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 3 de 18
00222
Muestra: 134624/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Diurno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 10:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 4 de 18
00223
Muestra: 134625/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Diurno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 11:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 5 de 18
00224
Muestra: 134626/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Diurno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 12:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 6 de 18
00225
Muestra: 134629/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Diurno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 13:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 7 de 18
00226
Muestra: 134632/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Diurno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 14:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 8 de 18
00227
Muestra: 134633/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Diurno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 15:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 9 de 18
00228
Muestra: 134634/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Nocturno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 09/07/2012 23:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 10 de 18
00229
Muestra: 134635/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Nocturno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 00:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 11 de 18
00230
Muestra: 134636/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Nocturno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 01:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 12 de 18
00231
Muestra: 134637/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Nocturno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 02:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 13 de 18
00232
Muestra: 134638/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Nocturno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 03:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 14 de 18
00233
Muestra: 134639/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Nocturno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 04:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 15 de 18
00234
Muestra: 134640/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Nocturno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 05:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 16 de 18
00235
Muestra: 134641/2012-1.0
Procedimiento de Muestreo: ISO 1996-1:2003 / ISO 1996-2:2007
Estación de Muestreo: RA-1 Nocturno
Ubicación Geográfica: 8059197N 285408E
Descripción Procedencia de la Muestra: Moquegua
Condición de la Muestra Ensayada:
Tipo de Muestra: Ruido Ambiental
Fecha y Hora de Muestreo: 10/07/2012 06:01:00
Fecha y Hora de Recepción: 17/07/2012 11:00
Observaciones
* "Los métodos indicados no han sido acreditados por INDECOPI-SNA"
ND = No Detectado
La fecha de análisis de los parámetros perecibles indicados en el Informe de Ensayo corresponde a la fecha de ingreso de resultados
al sistema.
Page 17 de 18
00236
Metodologías Aplicadas
Límite de Límite de Método de
Parámetro Descripción
Detección Cuantificación Referencia
Acústica-Descripción, mediciones y
evaluación del ruido ambiental. Parte I:
ISO 1996-1:2003
LAeqT magnitudes básicas y procedimientos de
ISO 1996:2(2007)
evaluación. ParteII: Determinación de
niveles de ruido medioambiental.
Acústica-Descripción, mediciones y
evaluación del ruido ambiental. Parte I:
ISO 1996-1:2003
Lmáx magnitudes básicas y procedimientos de
ISO 1996:2(2007)
evaluación. ParteII: Determinación de
niveles de ruido medioambiental.
Acústica-Descripción, mediciones y
evaluación del ruido ambiental. Parte I:
ISO 1996-1:2003
Lmín. magnitudes básicas y procedimientos de
ISO 1996:2(2007)
evaluación. ParteII: Determinación de
niveles de ruido medioambiental.
Observaciones
Las metodologías de muestreo y análisis utilizadas por Corplab corresponden a las últimas versiones editadas-Standard Methods for
The examination of water & wastewater 21st Edition 2005.
Page 18 de 18
00237
Desarrollo Económico
Desplazamiento de
Calidad de suelos
Calidad Escénica
Calidad de aire
Nivel de ruido
ACCIONES DEL PROYECTO
ambiental
sostenible
especies
Empleo
B1
1 Habilitación del camino de acceso
D1
2 Instalación y montaje civil y eléctrico de la planta
A1 B1 B2 C1 D1
3 Instalación de Planta de Concreto
A1 B1 B2 C1 D1
4 Funcionamiento de Planta de Concreto
A1 B1 B2 C1 D1
Construcción 5 Uso de vehículos, maquinarias y equipos pesados
A1 B1 B2 C1 D1
ETAPAS DEL PROYECTO
A1
7 Manejo de residuos peligrosos
A1
8 Manejo de residuos sólidos
E1 F1
9 Contratación de mano de obra local
D2 F2
10 Presencia de planta solar
Operación y Mantenimiento
A2
11 Manejo de residuos peligrosos
A3 B3 B4
12 Uso de vehículos, maquinaria y equipo pesado
A3
Desmantelamiento de estructuras e instalaciones / retiro de
Etapa de Abandono 13
equipos
A3 D3
14 Restauración de áreas afectadas
Calidad de Aire y
Construcción Uso de generadores de energía -1 1 3 1 1 1 -10 Bajo
Nivel de Ruido Uso de vehículos, maquinarias y equipos pesados -1 1 3 1 1 1 -10 Bajo
Ambiental
Instalación de Planta de Concreto -1 1 3 1 1 1 -10 Bajo
B2
Funcionamiento de la Planta de Concreto -1 1 3 1 1 1 -10 Bajo
Uso de generadores de energía -1 1 3 1 1 1 -10 Bajo
B5 Uso de Vehículos, maquinarias y equipos pesados -1 1 3 1 1 1 -10 Bajo
Abandono
B6 Uso de Vehículos, maquinarias y equipos pesados -1 1 3 1 1 1 -10 Bajo
Ü
80°0'0"W 75°0'0"W 70°0'0"W
0°0'0"
0°0'0"
Colombia
Ecuador
5°0'0"S
5°0'0"S
Estacion Tambo
Brasil
"
10°0'0"S
10°0'0"S
OCÉANO
PACÍFICO
15°0'0"S
15°0'0"S
a
AREQUIPA
rre
Fe MOQUEGUA
8060000
na TACNA
m "
' ! Chile
er
Þ
ic
an 80°0'0"W 75°0'0"W 70°0'0"W
a
!
Þ
" CA-01
'
RA-01
Leyenda
" Centros Poblados
Linea Aereas Existentes
Linea de Interconexion Moquegua Fv
Vias Principales
Vias Secundarias
Via Ferrea
Centro de Seccionamiento
Planta Solar Moquegua
Planta Solar Panamericana
Puntos de Monitoreo
"
' Calidad de Aire
8055000
EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA PLANTA
Coordenadas UTM - WGS 84 (Zona 19 S) SOLAR FOTOVOLTAICA MOQUEGUA FV - 16 MW
Puntos de Monitoreo
Monitoreo Codigo Este Norte MAPA DE PUNTOS DE MONITOREO EN LA ETAPA DE
CONSTRUCCION
Aire CA-01 284516 8059969
Ruido RA-01 284698 8059948 0 0.4 0.8 1.6 2.4 3.2
Ubicación: Distrito Moquegua
Provincia Mariscal Nieto
Fecha: Escala:
Julio, 2012 1:40,000
Aire CA-02 286095 8058881 Proyección Transversa de Mercator
Km. Departamento Moquegua
280000 285000
00242
Procedimiento: Todo poblador que considere necesario sentar una queja, inquietud o
duda deberá hacerlo por escrito de acuerdo al formato “Formulario de
Quejas/Inquietud/Duda”, indicando:
Actores involucrados
Resultado de lo acontecido
Este formato deberá ser depositado en los Buzones de consulta, quejas y sugerencias, que
se ha previsto colocar dentro del local Municipal del distrito de Moquegua; buzones
que serán abiertos cada fin de mes por los representantes de la empresa y cuya
información será sistematizada y entregada en copia a las autoridades locales.
Formulario de Quejas/Inquietud/Duda
Fecha de recepción
Nombre y Apellidos
Dirección
Teléfono/ Celular
Correo electrónico
Motivo (encabezado)
Actores involucrados
Resultado de lo
acontecido
Recepción de la Notificación
Fecha de recepción
Área
Fecha de recepción
Área responsable
Persona responsable
Solución Sugerida
Descripción Breve:
_______________________________
www.erm.com