CAPTACIÓN, RETENCIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO

Actividad de Aprendizaje 3.

Simulando un proceso de reclutamiento y selección de personal

Alumno: Max Alejandro Campos García

Docente:
Mtra. Margarita María Leal Tamez

ENERO 2020
 PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

HOSPITAL GENERAL VIRGINIA

AYALA DE GARZA

RECURSOS HUMANOS

AVISO DE VACANTE

PUESTO: MEDICO GENERAL “A”

AREA: URGENCIAS

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Medico encargado del área de urgencias, atención a pacientes de público general, con
realización de triage, valoración, atención y administración de tratamiento.

REQUISITOS MINIMOS:

 Sexo indistinto
 Edad 26 a 35 años
 Licenciatura médico cirujano y o médico especialista
 1 año de experiencia en consulta primer nivel y 1 año en área de urgencias
 Cumplir en los estándares de servicio y seguridad del paciente
 Disponibilidad de horario

COMPETENCIAS REQUERIDAS:

Trabajo en equipo y cooperación, sensibilidad interpersonal, capacidad de liderazgo,

conocimiento sobre medicina, identificación, planeación y resolución de casos, uso de
tecnología como apoyo diagnóstico, así como conocimiento sobre manejo de heridas,
hemorragias y medidas de soporte vital.

DOCUMENTACION REQUERIDA:

 Título y cedula profesional

 En caso de ser especialista Cedula de especialidad
 Identificación oficial
 Comprobante de estudios
 Curriculum vitae actualizado
 Solicitud de empleo
 2 fotografías infantiles frente y perfil

MAX ALEJANDRO CAMPOS GARCIA

 PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

FUENTES DE RECLUTAMIENTO

INTERNA EXTERNA

Oficinas de
Sindicato
colocación

Familiares de
Universidades
trabajadores

Bolsa de trabajo
Ferias de trabajo
de secretaria

Medios de
Recomendados comunicación,
redes sociales

SINDICATO: Personas que son promovidas por personal que está dentro del sindicatos
de trabajadores de salud,

FAMILIARES DE TRABAJADORES: Personas con vínculo a trabajador activo en el

hospital.

BOLSA DE TRABAJO: Personas que en algún momento solicitaron ingreso a bolsa de

trabajo y están en espera de una vacante. O están laborando en otra área ajena a su
licenciatura.

RECOMENDADOS: Personas que son propuestas por algún directivo o jefe de área sin
estar vinculado ni tener parentescos. Ejemplo el director del hospital.

OFICINAS DE COLOCACIÓN; Personal propuesto y enviado por alguna agencia de

trabajos.

UNIVERSIDADES: Personas egresadas de universidades afines a la institución que

ofrece la vacante ya que el hospital se categoriza como hospital-escuela.

FERIAS DE TRABAJO: Eventos donde se promociona la vacante

MEDIOS DE COMUNICACIÓN, REDES SOCIALES: medios de promoción de la vacante,

así como se informa de requisito para público general.

MAX ALEJANDRO CAMPOS GARCIA

 PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

FORMATO DE ENTREVISTA

1. Candidato a médico general “a”, en área urgencias

2. Presentación del entrevistador
3. Bienvenida al entrevistado ¿Cómo se encuentra el día de hoy?
4. Aclarar comunicación llevada a cabo durante entrevista formal o informal ¿De qué
manera prefiere que se le llame?
5. Explicación de puesto especificando tipo de pacientes que se atienden, así como
medios y recursos disponibles para llevar a cabo su función
6. se le invita, al mismo tiempo, a actuar con naturalidad y responder desde su
conocimiento y experiencia, tomar en cuenta la reacción del candidato.)
7. Se interroga sobre experiencias laborales, que descripción del puesto que ocupa
actualmente, especificando sus tareas, jerarquía y gestión. Y en caso de no laborar,
que explique último en que laboro y motivo salida. (verificar con lo indicado en su cv
y se anota los datos adicionales.)
8. Se interroga a conciencia sobre su desempeño sobre las responsabilidades, así
como capacidad de valoración, adecuada atención y tratamiento a pacientes, y en
caso de tener alguna duda que apoyos emplearía para manejo de paciente crítico.
(tomar en cuenta dominio, confianza y capacidad autocrítica del entrevistado)
9. Cierre: se explica a candidato prestaciones, beneficios, sueldo del puesto.
10. Como última pregunta: ¿por qué considera ser la persona ideal para éste puesto?
(se da oportunidad al candidato de expresar su interés, así como aclarar dudad que
tenga del puesto.
11. Se le agradece el tiempo y la disposición dedicados y se le despide con atención.

HERRAMIENTAS DE ANALISIS COMPLEMENTARIA

 Prueba MMPI (Inventario Multifásico de Personalidad de Minnesota)

El test está diseñado en 10 subescalas clínicas que se basan en 10 categorías

principales de la conducta humana anormal, y cuatro escalas de validez que evalúan la
persona en general, que mide si las personas respondieron a la prueba de forma veraz y
precisa

 Test de Wartegg:

Consiste en una hoja con ocho cuadros en blanco, con unas pequeñas formas, los
cuales debe completar el postulante con el dibujo que imagine, luego debe
añadirle un número por orden de resolución y un título.

MAX ALEJANDRO CAMPOS GARCIA

 PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

Tiene como objetivo valorar la personalidad del candidato, así como su capacidad para
resolver problemas relacionados con organización, creatividad, manejo de relaciones
interpersonales, entre otros. Además, busca descartar algunos problemas de
personalidad, como: paranoide o esquizoide y analizar su comportamiento en estado de
estrés y situaciones críticas.

 Examen de conocimientos

Herramienta para evaluar la capacidad que tiene el candidato, así como sus
conocimientos en el área médica; ejemplo:

Varón de 60 años con anemia microcítica, hipocrómica que presenta astenia,

adelgazamiento y examen de Thevenon positivo en heces. ¿Cuál es el diagnóstico más
probable?

a) Ca Vesícula b) Ca Páncreas c) Ca Píloro d) Ca colon derecho e) N.A.

2. Son causa de ITU:

a) E. coli b) S. aureus c) S. faecalis d) … e) Todas

3. Es la causa más frecuente de distrés respiratorio del adulto:

a) Politraumatismo b) Sepsis c) Pancreatitis aguda d) Bronco aspiración e) N.A.

4. Paciente con dolor epigástrico y en espalda con shock intenso, distensión abdominal y
ligera rigidez muscular abdominal. ¿Cuál es el diagnóstico más probable?

a) Apendicitis aguda b) Pancreatitis aguda c) Disección aórtica d) Cólico renal e)

Colecistitis aguda

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 PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

FORMATO DE REFERENCIAS LABORALES

NOMBRE DEL CANDIDATO: _____________________ PUESTO: ______________

REFERENCIAS LABORAL VERIFICADA

Referencia 1

Nombre: ____________________________________________________

Relación: __________________________________________________

Dirección: __________________________________________________

Teléfono: ___________________________________________________

Tiempo en que laboró: ________________________________________

Motivo de finalización: _________________________________________

Referencia 2

Nombre: ____________________________________________________

Relación: __________________________________________________

Dirección: __________________________________________________

Teléfono: ___________________________________________________

Tiempo en que laboró: ________________________________________

Motivo de finalización: _________________________________________

Referencia 3

Nombre: ____________________________________________________

Relación: __________________________________________________

Dirección: __________________________________________________

Teléfono: ___________________________________________________

Tiempo en que laboró: ________________________________________

Motivo de finalización: _________________________________________

MAX ALEJANDRO CAMPOS GARCIA

 PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

GUION DE NOTIFICACION

Buen día, Antes que nada, me gustaría agradecerte el interés mostrado para el puesto y la
empresa, así como el tiempo que nos dedicaste.

He de tomarme el atrevimiento de preguntar ¿cómo te has sentido en todo el proceso de

reclutamiento?

Espacio para respuesta

Estupendo, el propósito de haberte citado este día es para informarte que después de
evaluar con detenimiento las pruebas realizadas, referencias y competencias de tu persona
se ha considerado que tu perfil se ajusta a las exigencias del puesto.

Mi más sincera felicitación y sobre todo te doy la bienvenida, esperando que este empleo
te sea de éxito, a continuación, te explicare los pasos a seguir para presentarte el próximo
mes a firmar contrato, definición de horario para iniciar de tus labores.

CONCLUSION

El proceso de reclutamiento y selección de personal, tiene su importancia en la decisión de

quien se agrega al personal que labora en un lugar.

Este proceso sirve para determinar el mejor candidato al puesto, tomando en cuenta área
personal, es decir, comportamiento y carácter, esto nos sirve para saber si el candidato es
capaz de enfrentar desde situaciones simples y pacientes estables, y en otro extremo
pacientes críticos que hacen de su situación que se labore a contra reloj.

Por otro lado, también se toma en cuenta las relaciones interpersonales ya que un candidato
conflictivo y no cooperador no sería buen elemento.

En el área de conocimientos es importante conocer el alcance del candidato, así como sus
capacidades, esto con el fin de ver en que se le apoyaría y en su caso si hay interés de
obtención de nuevos conocimientos.

Como punto final, todo proceso debe ser llevado con el mayor cuidado y atención, como
también analizar al candidato en su persona y entorno para la selección y aceptación del
mejor candidato.

MAX ALEJANDRO CAMPOS GARCIA