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Las preguntas deben ser claras, cortas, concisas y sin doble significado ya que
son el eje central de las encuestas. Es importante destacar preguntas abiertas
(cualitativas) para que el consumidor o cliente, tenga la libertad de dar sus
argumentos acerca del producto en caso de mejoras, las preguntas cerradas
son cuantitativas porque son objetivas, llega a un resultado específico.
me parece una buena estrategia para la investigación de mercados, por que mediante
la recolección de datos mediante encuesta los participantes tendrán un incentivo de
descuentos o promociones, y hace llamativo participar en la recolección de datos, y la
ventajas son que hay diferentes herramientas para realizarse esta tarea, por correo,
web telefonica, etc
Me parece importante destacar sobre las preguntas abiertas (cualitativas) para que el
consumidor o cliente, tenga la libertad de dar sus argumentos acerca del producto en
caso de mejoras, las preguntas cerradas son cuantitativas porque son objetivas, llega a
un resultado específico, y me genera la información suficiente. Las preguntas deben ser
claras, cortas, concisas y sin doble significado ya que son el eje central de las
encuestas.