El

Pensamiento Sistémico y la gobernabilidad

latinoamericana

Por Ricardo A. Rodríguez Ulloa (Perú)

ENRIQUE ME DIO VARIAS OPCIONES PARA SU LIBRO, y yo elegí una de las versiones de
“qué le diría un sistemista a...”. Decidí escribir una carta al presidente de un país
latinoamericano. Aquí va.
Estimado Sr. Presidente:
Con el gran respeto que me merece su alta investidura, permítame sugerirle algunas ideas,
principios, métodos, metodologías y tecnologías provenientes de un paradigma que está
jugando y jugará un papel muy importante en el destino de la Humanidad en los próximos
decenios y que, estoy seguro, ayudará significativamente a mejorar el proceso de desarrollo y
crecimiento que Ud. y su pueblo desean para su país.
El paradigma se llama Pensamiento Sistémico (Systems Thinking) y con él es posible
producir ideas creativas, innovadoras y de carácter integral, para enfrentar los serios y
complejos problemas que Ud. y los poderes del Estado de su país desean resolver.
Permítame decirle que si su necesidad es diagnosticar integralmente los problemas que
enfrentan y analizar las causas raíz de los mismos, como punto inicial para emprender un
alivio o mejoría integral, Ud. puede aplicar por ejemplo las primeras etapas (Etapas 1:
Situación No Estructurada y 2: Situación Estructurada) de la llamada
Metodología de Sistemas Blandos–MSB (Soft Systems Methodology–SSM), creada por el
profesor inglés Peter B. Checkland. La misma le ayudará a tener una perspectiva dinámica e
integral de la situación nacional, considerando a los diversos protagonistas, sus visiones,
influencias de poder, conflictos y aspiraciones de grupo, como asimismo la evolución de sus
ideas y acciones a lo largo del tiempo y el espacio, con lo cual es posible comprender la
Copyright © 2009. Ediciones Granica. All rights reserved.

problemática de manera global. Esto, expresado pictográficamente, puede darles, a Ud. y su

equipo de trabajo, una comprensión amplia de su país como sistema y de cómo este se
relaciona con su entorno cercano y lejano.
Si avanzamos con las siguientes etapas de la MSB, Ud. y su equipo de colaboradores serán
capaces de plantear cambios de carácter estratégico para el país, que el pueblo acepte (v. gr.
cambios culturalmente factibles) y posibles según los recursos disponibles en ese momento (v.
gr. cambios sistémicamente deseables). Podrán hacerlo a partir de una amplia gama de
posibilidades de acción, cada una de las cuales proviene de visiones particulares que se
adopten, lo cual le permitirá ponerse en el lugar de los distintos grupos de poder y analizar las
consecuencias de sus propuestas de cambio. Cada cambio plantea clientes (víctimas o
beneficiarios), actores (los que lo llevan a cabo), la toma de conciencia y su significado
Herrscher, E. G. (2009). Pensamiento sistémico : Caminar el cambio o cambiar el camino. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.com
Created from pucesp on 2019-10-01 10:39:52.
 lingüístico (v. gr. ¿todos entendemos lo mismo en cuanto al cambio que se pretende hacer?),
las creencias que lo justifican (Weltanschauung) y el clima bajo el cual se plantea (v. gr. en
qué condiciones internas y externas se tendrá que instrumentar). Siguiendo con la MSB, Ud.
podrá visualizar cómo se llevará a cabo el proceso de cambio estratégico, visto
sistémicamente y para cada alternativa; eso le permitirá comprender si el cambio que se
propone (el qué) y la forma de llevarlo a cabo (el cómo) son posibles de implantar en el
mundo real o, por el contrario, resultan ilusorios, puesto que no son culturalmente factibles ni
sistémicamente deseables (de acuerdo con la MSB, las dos condiciones a cumplir para que el
cambio se pueda aplicar en el mundo real). Planteado ello, será posible instrumentar en el
mundo real los cambios propuestos.
Si Ud. deseara visualizar aspectos futuros de su país, a fin de poder estudiar posibles
escenarios de desenvolvimiento en este mundo hipercompetitivo, podríamos recomendarle la
elaboración y el empleo de un modelo nacional y de modelos regionales (por departamentos o
provincias) mediante la metodología y tecnología de la Dinámica de Sistemas, creada por el
profesor Jay Forrester, de los EE.UU. Este modelo nacional podría ser mostrado en un Cuadro
de Mando (Balanced Scorecard) que sería instalado en la Casa de Gobierno, en un ambiente
que denominamos Sala de Decisiones, idea concebida por quien escribe esta nota a partir de
trabajos previos establecidos por sistemistas como Stafford Beer y expertos en el área de
desarrollo de sistemas de soporte a las decisiones para trabajar en grupo (Work Group
Decision Support Systems–WGDSS). Dicho ambiente de trabajo podría ser utilizado para el
estudio de la problemática del país y el planteamiento corporativo, con su equipo de trabajo,
de las soluciones a los problemas estratégicos que lo aquejan. En ese ambiente jugarían un
papel muy importante los modelos nacional y regionales elaborados mediante la Dinámica de
Sistemas.
Si, por otro lado, Ud. está preocupado por la inseguridad ciudadana, el subdesarrollo y
estancamiento de su país; si asume la necesidad de combatir frontalmente a la pobreza,
ignorancia, corrupción, centralismo, baja calidad de los servicios públicos, impunidad,
desnutrición, contaminación ambiental; si percibe la exigencia de organizar una administración
sustentable de los recursos y energías naturales, de luchar contra las injusticias y de respetar
las culturas locales, entonces un sistema de información cual sistema nervioso del Gobierno
Copyright © 2009. Ediciones Granica. All rights reserved.

podría ser su herramienta sistémico-cibernética para utilizar según el enfoque propuesto por el
cibernetista inglés Stafford Beer.
Si a ello podemos agregar el deseo e intención de su gobierno de brindar una educación con
nuevos paradigmas para formar a los seres humanos del siglo XXI en busca de una sociedad
ideal, muy bien podrían aplicarse los esquemas de Interactive Planning del profesor
norteamericano Russell Ackoff, o la metodología de diseño de sistemas educativos y sociales
planteada por el profesor húngaro Bela H. Banathy, sin dejar de considerar los conceptos y
teorías de Desarrollo Integrado del sistemista español Rafael Rodríguez Delgado. Todo lo
cual podría ser elaborado y administrado por la Sala de Decisiones.
En fin, respetado presidente: lo que quería decirle en este par de páginas es que existe un
cúmulo de teorías, metodologías, métodos, técnicas y tecnologías, creados en los últimos 40
Herrscher, E. G. (2009). Pensamiento sistémico : Caminar el cambio o cambiar el camino. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.com
Created from pucesp on 2019-10-01 10:39:52.
 años, que bajo el paradigma sistémico en la apreciación del mundo real podrían permitirles a
Ud. y a su equipo de gobierno enfrentar con éxito la improvisación, el pensamiento reactivo y
el consecuente lamento, característicos de nuestras culturas, de modo tal de lograr una
gobernabilidad integral de su país y el diseño de un futuro viable para las siguientes
generaciones.
Lo saluda atentamente, un ciudadano de su país.
Copyright © 2009. Ediciones Granica. All rights reserved.

Herrscher, E. G. (2009). Pensamiento sistémico : Caminar el cambio o cambiar el camino. Retrieved from http://ebookcentral.proquest.com
Created from pucesp on 2019-10-01 10:39:52.