GERENCIA ESTRATEGICA

ACTIVIDAD 4 – ESTUDIO DE CASOS DE EMPRESAS COLOMBIANAS-

PARTE 2

SERGIO ANDRES QUINTERO

CAROLYARITZA ARIAS

KAREN DAYANA VELA

RUBY GISELA LEON

JULIO CESAR MENESES

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

CÚCUTA
 2020

GERENCIA ESTRATEGICA

ACTIVIDAD 4 – ESTUDIO DE CASOS DE EMPRESAS COLOMBIANAS-

PARTE 2

SERGIO ANDRES QUINTERO

CAROLYARITZA ARIAS

KAREN DAYANA VELA

RUBY GISELA LEON

JULIO CESAR MENESES

PROFESOR.

RICHARD ANTONIO MOYA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

CÚCUTA

2020
 1. RESEÑA HISTÓRICA

Construcciones y Negocios SYLCO S.A.S, es una mediana empresa que pertenece al sector
construcción, donde su actividad económica es de construcción de edificios residenciales y
no residenciales, la empresa se ha caracterizado por la excelente construcción de los
proyectos alrededor del departamento, que hacen cada día la diferencia entre las demás
constructoras; la organización posee características en las cuales se incluyen el personal
humano, para la realización de distintos proyectos VIS (Viviendas de interés social), VIP
(vivienda de interés prioritario), que al ser proyectos de bajos costos hacen que la
constructora debe evaluar cada uno de los proveedores para su realización, ya que se deben
manejan distintos tipos de material, para no generando costos injustificados. En la
actualidad tiene 20 trabajadores directos, que ejecutan labores en las áreas administrativas y
operativas de la empresa.

2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

Misión

Construcciones y Negocios SYLCO S.A.S, se dedica a la ejecución y comercialización de

proyectos de interés social y propietarios, con altos estándares de calidad e innovación en
cada uno de los urbanismos que se realizan, lo cual permite crear y afianzar relaciones de
confianza con los clientes, brindándole mayor confort y satisfacción. Poniendo puntual
atención a contar un equipo humano cualificado, así como la utilización de materiales y
equipos adecuados, que viabilizan un desarrollo sostenible con el entorno, aportando a la
sociedad espacios eficientes, útiles y cómodos.

Visión

A partir del año 2020, lograr un crecimiento sostenido mayor al 3% anual en niveles de
venta y utilidad, mediante el desarrollo de proyectos reconocidos por sus altos niveles de
calidad. Valoración y con políticas de innovación, para de esta forma generar varias líneas
de negocios que garanticen rentabilidad a nuestros socios, generación de valor nuestros
aliados y bienestar a nuestro equipo humano.

Política

Construcciones y negocios SYLCO S.A.S, se compromete a dar viabilidad a la política

integral a través del cumplimiento de los siguientes objetivos estratégicos:

 Realizar proyectos innovadores con altos estándares de calidad a través de la

adquisición de los mejores materiales y servicios, garantizando así el cumplimiento
contractual y la satisfacción de los clientes y partes interesadas.
 Prevenir y controlar la ocurrencia de accidentes daños a la propiedad y accidentes e
incidentes de trabajo.
  Fomentar la potencialización de las competencias del personal, generando riqueza
para ambas partes.
 Buscar la permanencia y viabilidad de la empresa, a través de un crecimiento mayor
al 3% anual en niéveles de ventas y utilidad.

Principios

• Responsabilidad: Respondemos a nuestros clientes con el diseño de soluciones y

servicios orientados al éxito de sus actividades.

• Confiabilidad: Cumplimos fielmente con todos nuestros compromisos bajo

parámetros de calidad y eficacia para generar confianza.

• Innovación: Entendemos y promovemos nuevas formas de pensar y hacer, con

actitud creativa e innovación para lograr los cambios deseados a través de soluciones
originales.

3. TIPOS DE PLANEACIÓN SEGÚN LOS NIVELES JERÁRQUICOS DE LA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

La planeación para cualquier empresa representa un factor determinante en el

crecimiento y éxito de la misma, ya que se plasmas las acciones, tiempo para ejecutarlas,
entre otros detalles, con la ejecución efectiva de estas actividades se llegará al resultado, en
el transcurso de la ejecución en necesario un control y revisión para saber si estas
actividades están siendo de provecho para lograr el objetivo previsto.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional de la empresa Construcciones y Negocios SYLCO S.A.S,

actualmente esta claramente definida, lo que permite tener las líneas de mando y autoridad
completamente definidas. Por lo que es más sencillo realizar la toma de decisiones, roles y
participación de cada uno de los empleados, lo que hace que esta empresa tenga una
gerencia estratégica, lo permite la eficacia y asertividad en los procesos de la
organización.

Áreas presentes en la empresa:

- MACROPROCESO GERENCIAL
esta encargada de los asuntos administrativos y gerenciales de la empresa,
 Planeación Estratégica enfocada en lograr los objetivos previstos por la empresa y
establecer las guías generales de acción de la misma.
 Gestión Financiera se encarga de toda la parte administrativa de la empresa.
- MACROPROCESO TÉCNICO es el área encargada de la planeación y ejecución de
los proyectos
 Estructuración y diseño de proyectos
 Gestión comercial
 Ejecución de proyectos
 Gestión de trámites y escrituración

- MACROPROCESO DE APOYO destinada para encargarse de todo lo que tiene que

ver con el manejo de personal.
 Gestión HSQ
 Gestión de recursos
 Gestión Humana
 ÁREA ESTRATEGIA OBJETIVO INDICADOR
Incrementar la
MACROPROCESO Utilidad de la
Rentabilidad utilidad neta en un
GERENCIAL compañía
20% en el 2020
Reducción de quejas
Excelencia, calidad Quejas de postventa
postventa
MACROPROCESO de servicio u
Aumentar las ventas
TÉCNICO viabilidad de los
en un 30% en el Ventas
proyectos
2020
Incrementar el nivel
de satisfacción del
Bienestar Laboral
personal en un 10%
MACROPROCESO Personal capacitado en el 2020
TÉCNICO y competente Aumentar las
competencias del Competencias del
personal en un 15% personal
en el 2020
 PARTE 2

ÁMBITO EXTERNO

Oportunidades
Trabajamos y participamos en proyectos
estatales.
Cuenta con la posibilidad de tener
posibilidades a créditos.
Los competidores cuentan con servicios de
poca calidad.
Los márgenes de ganancia son favorables
para trascender en el tiempo.
Amenazas
En la actualidad hay diferentes empresas
que ofrecen los mismos servicios a más
bajo costo.
Lo cambios económicos y legales del país.
No se esta llegando a los clientes de altos
niveles adquisitivos.
Hay mucha oferta inmobiliaria, ya
construida.

ÁMBITO INTERNO

Fortalezas
Variedad y calidad en nuestros servicios.
Constantemente hay una capacitación a
todos nuestros trabajadores.
La empresa cumple con todas la
responsabilidades y pagos
A pesar de tener precios mas altos,
dejamos claro a nuestros clientes de
nuestra responsabilidad en utilizar
materiales de calidad e invertir en personal
calificado.
Se planifica en todas las acciones y
proyectos a realizar.
La empresa cumple con todos los
estándares de calidad y plazos pautados.
Debilidades
Algunos de los trabajadores y obreros no
tienen clara, ni están consciente de la
misión y visión de la empresa.
No constamos con un departamento de
publicidad y mercadeo.
Se necesita una mayor fuerza de ventas.
Ciertas brechas en el rango de nuestra
cartera de clientes
En ocasiones hay retraso con la entrega de
los materiales de construcción.
Los trabajadores están poco motivados al
momento de hacer sus funciones.

Planeación estratégica

Modelo de la planificación estratégica

La mejor forma de estudiar y aplicar el proceso de planificación estratégica es utilizando un

modelo, el cual es una representación reducida de una realidad compleja. Cada modelo
representa algún tipo de proceso.
Modelo de Hax y Majluf.

Contiene un número determinado de etapas que considera tres perspectivas de las cuales
solo se expondrá la de negocios y la funcional, ya que en nuestra investigación estas son las
que aplican. Estas etapas hacen de ella una actividad dinámica, flexible, permanente y
continua, la cual considera la existencia de empresas que poseen un negocio o varios de
ellos.

Formulación de estrategias: todos los análisis llevados a cabo hasta el momento, la

misión del negocio, el examen del medio externo para determinar el atractivo de la
industria, y evaluación interna para identificar las fortalezas competitivas, debería conducir
a una formulación inteligente de la estrategia. Una estrategia es un conjunto coordinado de
programas de acción tendientes a asegurar una ventaja competitiva sostenible.

Presupuestación estratégica y operativa: Se refiere a la definición final muy posterior

consolidación en el nivel corporativo, de los presupuestos para todos los negocios y las
funciones de la empresa. El presupuesto es el producto legítimo de este proceso, ya que
representa los compromisos para la implementación de la estrategia. Creemos que estos
compromisos deberían incluir explícitamente las actividades estratégicas y operativas de la
empresa.

Estrategia de negocio

Las estrategias de negocio representan planes o métodos que las compañías utilizan para
llevar a cabo diversas funciones en sus operaciones comerciales. Es por eso que el pro de
mejorar y llegar a mas clientes, tener un mejor servicio y crecer en el mercado se
establecerán ciertas directrices para lograr dichos objetivos

Coordinar actividades de unidad

La coordinación de todas las actividades individuales de cada unidad que se encuentran

en un negocio. Las actividades de la unidad pueden dividirse por departamento, por
secciones del departamento y por puestos de trabajo individuales. Es necesario que se
realicen reuniones semanales para la coordinación de todas las áreas y que exista
comunicación entre ellas.

Utilización de recursos humanos

Las empresas deben ser capaces de utilizar los recursos humanos disponibles en la
empresa y en la economía en general. Todas las personas que forman parte del equipo de
trabajo son necesarias y tienen claras sus funciones dentro de la empresa es por eso que a
cada persona se les asignaran ciertas actividades o tareas de manera semanal, serán ciclos
semanales donde se evaluaran si las actividades se hicieron, que tan eficientes fueron y que
se puede mejorar, buscando que haya un control y mejoría con la semana anterior.
 Desarrollar ventajas distintivas

El desarrollo de las competencias básicas distintivas o ventajas competitivas es esencial

para la creación de una empresa exitosa. Las empresas de construcción se diferencian por el
tipo de proyectos que manejan, en nuestro caso abarcamos diferentes clases sociales o
estratos, pero nuestra distinción el que siempre buscamos tener los proyectos mas
modernos, en todos los sentidos, en diseño, sistemas constructivos y utilización de
materiales de calidad.

Identificar nichos de mercado

La identificación de un nicho de mercado por lo general implica la realización de un

análisis económico y el descubrimiento de una demanda de consumo específica que no esté
satisfecha o que no se disponga de suficiente suministro como para cubrir la demanda
actual. En la actualidad en la ciudad, se están viendo niveles realmente altos de ventas de
casas, ya construidas.

La idea es estudiar aquellas construcciones donde haya posibilidad de compra mas

económica, se remodelen esas viviendas y venderlas a un precio mayor al que se compró.
De esta manera estaríamos dirigiendo a ese nicho de mercado que no desea adquirir una
viviendo en edificios o urbanismos de interés social.