Código

E.S.E PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN

HOSPITAL PSICOLÓGICA CE-PR58
SAN JOSÉ
DE LA Versión
PALMA Y CONSULTA EXTERNA
YACOPÍ V01-2018

PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA

Elaboró Revisó Aprobó

Coordinación
Cargo: Psicólogo Cargo: Medica Cargo: Gerente
Cesar Lina María Oscar
Nombre: Augusto Nombre: Nombre:
Calvo Rico Melo Méndez Sanchez

Fecha: Febrero 2019 Fecha: Febrero 2019 Fecha: Marzo 2019

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OBJETIVO
Establecer los lineamientos generales de la atención psicológica para los pacientes de la
red de prestación de servicios de la ESE Hospital San José de La Palma y su Centro de
Salud San Antonio de Yacopi que requieran del servicio de psicología.

ALCANCE

El alcance de este procedimiento va dirigido a los pacientes de la red de prestación de

servicios de la ESE HOSPITAL SAN JOSE DE LA PALMA y su Centro de Salud San Antonio
de Yacopi en consulta externa que requieran del servicio de psicología.

TÉRMINOS DESCONOCIDOS
No TÉRMINO DEFINICIÓN

El proceso psicológico es un conjunto de técnicas o procesos que lleva

acabo el profesional de la psicología clínica para identificar, valorar e
Proceso
1 intervenir con el objetivo de mejorar la calidad de vida del paciente,
psicológico
mediante una modificación de su conducta, pensamiento, actitudes o
efectos que pudieran estar causando algún malestar o padecimiento

Intervención cognitivo, conductual y de tercera generación que se

Terapia programa y adecua para ser implementadas en el menor número de
2
breve sesiones teniendo en cuenta las necesidades o dificultades del paciente
con el fin de obtener resultados a corto tiempo.

Se refiere a un proceso terapéutico breve que va más allá de la

restauración del enfrentamiento inmediato y se encamina a la resolución
Atención en de la crisis, a adquirir el dominio cognitivo del incidente de la crisis e
crisis de integrarlo a la vida para establecer una mayor apertura y disposición
3
segundo hacia el futuro. La terapia multimodal requiere de un acompañamiento
orden del paciente en crisis que puede durar una (1) a seis (6) semanas y en
ella se analiza los aspectos conductuales, afectivos, somáticos,
interpersonales y cognitivos del paciente.

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No CONDICIONES GENERALES

Para este procedimiento se debe tener en cuenta el formato de consentimiento

1
informado de psicología para poder llevar a cabo la atención psicológica.

En cualquier etapa del proceso psicológico si se identifica riesgo de mortalidad

2 y/o daño físico, tipo de violencia y/o negligencia tener en cuenta los protocolos y
ruta de atención para cada caso en particular.
En caso de que el paciente abandone el proceso psicológico se debe realizar el
3
informe de cierre de caso en el cual quede consignado el motivo del cierre.
Posterior a una atención en crisis si se remite el paciente a psicología entrara en
4
la ruta a terapia en la cual se realizara la atención en crisis de segundo orden.

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES PARA EL DISEÑO, ELABORACIÓN, MODIFICACIÓN DE UN PROCESO

RESPONSABLE No ACTIVIDAD OBSERVACIÓN

Explicar y tomar la firma del

consentimiento informado al paciente
y/o acudiente según corresponda a las
consideraciones legales, tener en
Formato de consentimiento
Psicólogo 1 cuenta la explicación sobre que es un
informado.
proceso psicológico, riesgos,
beneficios, consideraciones legales y
límites del secreto profesional al igual
que derechos y deberes del paciente.
Realizar valoración psicológica del
paciente, la cual inicia con la apertura
de la historia clínica en psicología. En
esta se consigna la información del
Psicólogo 2 paciente pertinente a la identificación Historia clínica
y a la problemática la cual es un aporte
para poder identificar y evaluar
cualquier trastorno o problemática
conductual emocional y/o afectiva.
Evaluar e identificar si existe riesgo de
psicólogo 3 mortalidad o daño fisico a terceros, de
ser necesario remitir a urgencias o a la
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especialidad competente, al igual que

dar aviso a acudiente o contacto de
emergencia.
Evaluar e identificar si existe violencia
o negligencia, en la cual si llegase a
identificar violencia sexual activar el Protocolo de víctima de
psicólogo 4
protocolo correspondiente al caso, al violencia sexual
igual realizar las remisiones
correspondientes
Posterior a la valoración realizar las
remisiones correspondientes y/o
realizar plan de intervención acorde a
las necesidades y problemáticas
Psicólogo 5 encontradas, las cuales se atenderán
por medio de una terapia psicológica
con técnicas cognitivas, conductuales
o terapias de tercera generación según
se ajuste al paciente.
Realizar el seguimiento del proceso
por medio de vía presencial, telefónica
psicólogo 6
y o de programas dejar registrado en
la historia clínica
psicólogo 7 Cierra de caso.

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Control de Cambios al Documento

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