ÍNDICE

Introducción……………………………………………………………. 3

Naturaleza de la organización,
El espíritu emprendedor y la
reingeniería………………….……………………………….…………..4

La reingeniería y sus etapas……………………………..…………….5

La autoridad dentro de la empresa…………………….….…………..7

Conclusión………………………………………………...……………..9

Bibliografía…………………...…………………………….…………….10

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 INTRODUCCION

Este trabajo pretende proporcionarles un entendimiento razonable claro, concreto,

Pragmático y completo de la planeación estratégica en sí, de cómo organizar su
Realización y de cómo incorporarla.

Para muchas empresas se presenta el desafío de conocer ¿cómo van a afrontar la

competencia derivada de la globalización de la economía? Una técnica
fundamental para poder responder exitosamente a esa pregunta es la planeación
estratégica.

La planeación estratégica está entrelazada de modo inseparable con el proceso

completo de la dirección; por tanto, todo directivo debe comprender su naturaleza
y realización. Cualquier compañía que no cuenta con algún tipo de formalidad en
su sistema de planeación estratégica, se expone a un desastre inevitable.
.

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 TAREA 7
NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN, EL ESPIRITU EMPRENDEDOR Y LA
REINGENIERIA.

1. Formule metas, objetivos, políticas y planes de apoyo para alcanzar los

objetivos?

R/

META (Objetivo general) En todo proyecto existe sólo una meta general a
alcanzar, digamos el propósito general. Vamos a poner algunos ejemplos:

 Digitalización e indexación de todos los contratos de arrendamiento de

una entidad bancaria, para que sean accesibles desde cualquier
delegación internacional de la compañía y puedan ser consultados por
sus respectivos departamentos de gestión financiera a través de la
intranet en un plazo total de 6 meses.

 Otro ejemplo. Organización y transferencia de los archivos de oficina de una

compañía de seguros para que los documentos tramitados y semi-
activos, de uso poco frecuente, no ocupen espacio útil en las oficinas
donde el coste de metro cuadrado es muy elevado, tomando como
fecha límite septiembre de 2010.

 Otros ejemplo. Consultoría documental en un plazo máximo de tres meses,

para determinar el coste, el plazo y el método de implantación de un
departamento corporativo de gestión de información con responsabilidad en
gestión documental.

En definitiva la META debe servir para:

 Define el resultado final esperado (producto o servicio)

 Es el punto de referencia permanente para solucionar dudas o conflictos.

Imagina que en el primer ejemplo que he puesto con el proyecto definido y
en marcha, la entidad a la que presto servicio (un banco) decide que se
deben digitalizar además todos las pólizas hipotecarias. Lógicamente yo
deberé argumentar que eso no forma parte de la META del proyecto
planteado y que se debe gestionar o bien como un cambio o bien como un
nuevo proyecto.

 Da coherencia a todos los objetivos (ahora veremos a qué se refiere) que

conforman el proyecto.

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OBJETIVOS (Objetivo específico): Para poder llevar a cabo la META
especificada anteriormente deben alcanzarse hitos parciales o fases. La suma de
los mismos producirá como resultado final (si se hace bien) el cumplimiento de la
meta general planteada.

Los objetivos son más específicos y orientados a la acción. Tienen las

características que aparecen sintetizadas en esta entrada anterior.

La planeación estratégica está entrelazada de modo inseparable con el proceso

completo de la dirección; por tanto, todo directivo debe comprender su
naturaleza y realización. Cualquier compañía que no cuenta con algún tipo
de formalidad en su sistema de planeación estratégica, se expone a un
desastre inevitable. Algunos directores tienen conceptos muy distorsionados de
ésta y rechazan la idea de intentar aplicarla; otros están tan confundidos acerca de
este tema que lo consideran sin ningún beneficio, y algunos más ignoran las
potencialidades del proceso tanto para ellos como para sus empresas. Existen
quienes tienen cierto conocimiento, aunque no lo suficiente para convencerse que
debería utilizarla.

2. Identifique, clasifique y agrupe las actividades que se deben realizar en

una organización que este en etapa de reingeniería?

R/ Reingeniería en un concepto simple es el rediseño de un proceso en un

negocio o un cambio drástico de un proceso. A pesar que este concepto resume la
idea principal de la reingeniería esta frase no envuelve todo lo que implica la
reingeniería.

Reingeniería es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena

la empresa alrededor de los procesos. La reingeniería requiere que los procesos
fundamentales de los negocios sean observados desde una perspectiva
transnacional y en base a la satisfacción del cliente.

Para que una empresa adopte el concepto de reingeniería, tiene que ser capaz de
deshacerse de las reglas y políticas convencionales que aplicaba con anterioridad
y estar abierta a los cambios por medio de los cuales sus negocios puedan llegar a
ser más productivos, una definición rápida de reingeniería es "comenzar de nuevo".

Reingeniería también significa el abandono de viejos procedimientos y la búsqueda

de trabajo que agregue valor hacia el consumidor.

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Cuáles son las Etapas en la Reingeniería?
En un proyecto de reingeniería deben seguirse distintas etapas o fases que
exponemos sintéticamente:

 Movilización. Esta etapa tiene como finalidad movilizar y motivar a las

personas que van a realizar la tarea. Las actividades que comprende son:
armar el equipo de trabajo (integrado por los especialistas en la metodología
y personas de los sectores involucrados que aportarán su conocimiento de
los procesos del negocio), acordar la metodología de trabajo y el plan de
tareas.

 Identificación. El segundo paso es identificar los procesos clave del

negocio, aquellos que agregan valor (logística de entrada, logística de
salida, servicio al cliente,...). Los procesos son el objeto y propósito de la
reingeniería, pero éstos no son fáciles de identificar dentro de una
organización. Se puede hablar del departamento de compras y sus
procedimientos, pero pocas veces se dice de un proceso de compras que
involucra a varios departamentos y que por definición debería tener un solo
encargado.

Para identificar y entender mejor los procesos, se les pueden poner nombres
que indiquen su estado inicial y final:

• Manufactura: proceso de aprovisionamiento a despacho.

• Desarrollo de producto: de concepto a prototipo.
• Ventas: de comprador potencial a pedido.
• Despacho de pedidos: de pedido a pago.
• Servicio: de investigación a resolución.

Las actividades comprendidas en esta etapa son: analizar la estrategia y el plan de

negocios de la empresa y las exigencias del contexto, relevar globalmente los
procesos existentes en términos de flujo de trabajo e información, departamentos
involucrados y normas administrativas aplicadas.
Por último se debe evaluar la eficiencia y eficacia de los procesos actuales en
términos de cantidades de insumos y de productos, costo, tiempo y calidad del
proceso y personal participante, lo que permitirá medir las mejoras después de la
aplicación de la reingeniería.

 Elección. Realizado el análisis de los principales procesos corresponde

identificar, atendiendo al impacto sobre el negocio (según su importancia
estratégica, su importancia en la creación de valor,...), los procesos a ser
rediseñados y el orden de prioridad en la tarea.

 Diseño. En esta fase se efectúa el diseño o rediseño de los procesos

seleccionados y se definen los requerimientos en materia de personal y
soporte informático, así como las modificaciones que precisa la estructura

5
 que soportará nuevos procesos en base al análisis (la determinación de
tareas redundantes, cuellos de botella en el flujo de trabajo, controles que
no agregan valor,...).

 Transformación. Aprobado el diseño definitivo de los procesos se procede

a su implementación o puesta en marcha y la medición de los resultados

3 ¿Defina en que situaciones se debe delegar y coordinar la autoridad,

como las relaciones de información?

R/
La Autoridad en la Empresa

Se puede definir la autoridad en una empresa como "la facultad de mandar y la

obligación correlativa de ser obedecido por otros". Una definición más completa
sería "la facultad para tomar decisiones que produzcan efectos".

Tipos de autoridad

Suelen distinguirse cuatro tipos diversos: los dos primeros, de índole jurídica,
forman el poder o la autoridad propiamente dicha; los dos últimos forman más bien
la autoridad moral que dan el prestigio, los conocimientos, etc., y son
complementos que deben darse en cualquiera de los dos básicos.

1. Jurídica (se impone por obligación). Esta se clasifica en: Formal, que a su
vez se clasifica en a) Lineal y b) Funcional

2. Monal (se impone por convencimiento), la cual se clasifica en: Técnica y

Personal

Delegación

La definición de delegación es dar de una persona a otra la jurisdicción que tiene

por su oficio para que haga unas tareas o conferirle su representación.
Otra posible dirección sería el proceso que nos permite conferir a un colaborador el
encargo de realizar una tarea, concediéndole la autoridad y libertad necesarias,
pero conservando siempre la responsabilidad final por el resultado.

La delegación implica al mismo tiempo la obligación de rendición de cuentas al

superior de las tareas que han sido delegadas.

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Ventajas de la delegación:

Directivo: Ahorra tiempo y gestión

Potencia capacidades gerenciales

Libera sobre la presión del trabajo inmediato

Reduce costes de la empresa (ya que el directivo puede dedicarse a Otras

funciones).

Empleado: Incrementa la participación, Incrementa motivación

Desventajas de la delegación:

Son frecuentes en un tipo de Dirección autoritaria.

La mala delegación puede llevar al fracaso del directivo, puede pensar que está
perdiendo autoridad o no confía en sus subordinados.

La delegación de tareas sin justificación.

Para que la delegación sea efectiva, deben darse las siguientes condiciones:

- Definir claramente la tarea a realizar, objetivos que se quieren conseguir,

plazos y autoridad asociada.

- Aceptación voluntaria, ya que los trabajos delegados normalmente no

forman parte del conjunto de tareas que forman parte del puesto de trabajo
del empleado.
Supervisión de la tarea delegada según sea su importancia y dificultad al final de la
misma o durante su proceso en diferentes etapas.

Asignación de responsabilidad:

La delegación de autoridad lleva asignada la responsabilidad correspondiente a la

autoridad delegada. Los derechos tienen que ser acompañados de "obligaciones" y
"metas concretas". La autoridad sin responsabilidad es el principio del fin de toda
organización y de abusos totalmente incontrolados

7
 CONCLUSION

En conclusión podemos decir que la administración estratégica lleva de la mano

las metas y objetivos, pues las metas nos señalan el punto de referencia
permanente para solucionar dudas o conflictos y nos da coherencia a todos los
objetivos que conforman el proyecto.
Y los objetivos son más específicos y orientados a la acción. Tienen las
características que aparecen sintetizados.

También nos dice que la reingeniería es el rediseño de un proceso en un

negocio o un cambio drástico de un proceso. Lo cual nos enseña que debemos
seguirse distintas etapas o fases que para la realización de un nuevo proyecto
de reingeniería.

Podemos decir que la autoridad es la facultad para tomar decisiones que

produzcan efectos y cambios dentro de la empresa y dentro del personal a
cargo. Cambios para el bienestar del equipo de trabajo.

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 BIBLIOGRAFIA

Libro de Administración 1 una perspectiva global y empresarial.

Harol Koontz- Heinz Weihrih- Mark Cannice.
Mc Graw Hill Education

Paginas digitales:
www.gogle.com
mcgraw-hill tatam – you tobe