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hortalizas
Resultados del Observatorio del Consumo y la
Distribución Alimentaria
■ VÍCTOR J. MARTÍN CERDEÑO
Universidad Complutense de Madrid
D
urante muchos años, la demanda Alimentaria, que se encarga de analizar Tomando como base toda esta informa-
de frutas y hortalizas ha venido periódicamente los hábitos de consumo y ción, este artículo se va a dividir en cuatro
siendo uno de los aspectos que los hábitos de compra del consumidor es- partes. En primer lugar se analizan los da-
caracterizaba a la dieta mediterránea pañol en el mercado alimentario y, ade- tos básicos del consumo de frutas y hor-
aunque, al mismo tiempo, se advertía un más, de realizar estudios monográficos talizas en España conforme a la informa-
consumo paralelo de este conjunto de sobre aspectos que tienen un especial in- ción que el MAPA presenta en los Paneles
productos en un gran número de países terés en la demanda de alimentos y bebi- de Consumo Alimentario (MAPA, 2006a).
que, por tanto, han convertido a las frutas das. El Observatorio de Consumo y la Dis- Los apartados segundo y tercero se dedi-
y hortalizas en un pilar básico de la ali- tribución Alimentaria opera como comple- can a desglosar los datos del Observato-
mentación de los hogares. mento del Panel de Consumo Alimentario, rio de Consumo y la Distribución Alimen-
Este trabajo se va a centrar en analizar que también elabora el MAPA, recoge taria (MAPA, 2006b) en cuanto a, por un
la repercusión que tiene para el mercado anualmente la opinión de 10.500 consu- lado, tipología y cantidades de frutas y
alimentario español la demanda en frutas midores, de los que 2.500 son encuesta- hortalizas demandadas (hábitos de con-
y hortalizas analizando los hábitos de dos a la salida del establecimiento donde sumo) y, por otro, el lugar de compra y las
consumo y los hábitos de compra de los han realizado la compra, y 8.000 por en- características del proceso de adquisi-
hogares españoles. cuesta telefónica. Además, se realizan ción (hábitos de compra). Por último, el
La información que se presenta en es- 400 entrevistas a profesionales de la dis- trabajo recoge algunas notas finales so-
te artículo proviene básicamente del Ob- tribución de los principales canales de bre la evolución del mercado de frutas y
servatorio del Consumo y la Distribución venta. hortalizas en España y, además, dos cua-
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CONSUMO DE FRUTAS Y
HORTALIZAS
En España, el gasto por individuo en pro-
ductos de alimentación ha alcanzado los
1.307 euros durante el año 2005 (MAPA,
2006a). Las frutas y hortalizas cuentan
con un protagonismo notable dentro de
este gasto agregado puesto que cada es-
pañol, de media, ha dedicado durante el
último año 115,3 euros a frutas frescas, CUADRO Nº 1
83,4 euros a hortalizas frescas y 24,3 eu- CONSUMO, GASTO Y PRECIO DE FRUTAS Y HORTALIZAS FRESCAS
ros a frutas y hortalizas transformadas 2005
–un total de 223 euros que suponen un
17% sobre el gasto global en alimenta- CONSUMO PER GASTO PER PRECIO MEDIO
ción–. Los datos de consumo son igual- CÁPITA (KILOS) CÁPITA (EUROS) (EUROS/KILO)
mente relevantes puesto que cada indivi- TOTAL FRUTAS FRESCAS 93,2 115,3 1,2
duo, durante el año 2005, demandó 93,2 NARANJAS 18,4 16,8 0,9
kilos de frutas frescas, 56,2 kilos de hor- MANDARINAS 6,1 6,9 1,1
talizas frescas y 13,5 kilos de frutas y PLÁTANOS 8,6 13,3 1,6
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Hábitos de compra y consumo de frutas y hortalizas
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Hábitos de compra y consumo de frutas y hortalizas
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Hábitos de compra y consumo de frutas y hortalizas
CUADRO Nº 2
CUADRO Nº 3
VARIABLES QUE INFLUYEN EN EL CONSUMIDOR PARA COMPRAR FRUTAS VARIABLES QUE INFLUYEN EN EL CONSUMIDOR PARA COMPRAR
HORTALIZAS Y VERDURAS
LA CALIDAD ES EL PRINCIPAL FACTOR QUE LOS ENTREVISTADOS TIE- AL IGUAL QUE EN LAS FRUTAS, LA CALIDAD ES EL FACTOR QUE MÁS
NEN EN CUENTA. INFLUYE EN LAS PARTICIPANTES A LA HORA DE COMPRAR VERDURAS
Y HORTALIZAS.
EL ASPECTO, AUNQUE ES IMPORTANTE, RECONOCEN QUE NO SIEM- EL ASPECTO ES UN ELEMENTO MUY IMPORTANTE EN LAS HORTALIZAS
PRE ES SINÓNIMO DE CALIDAD Y, EN REALIDAD, LA CALIDAD REAL DEL Y VERDURAS PORQUE, EN CIERTA MEDIDA, AYUDA A DETERMINAR LA
PRODUCTO NO SE PERCIBE HASTA QUE SE PRUEBA. CALIDAD; EL ASPECTO INFLUYE EN MAYOR O MENOR MEDIDA DEPEN-
DIENDO DEL TIPO DE VERDURA U HORTALIZA DE QUE SE TRATE.
EL PRECIO DEL PRODUCTO TAMBIÉN DETERMINA EN OCASIONES LA EL PRECIO ES OTRO FACTOR MUY TENIDO EN CUENTA; EN GENERAL, SE
COMPRA, PERO MANIFIESTAN QUE UN ELEVADO PRECIO NO SIEMPRE PERCIBE QUE EL COSTE DE ESTOS PRODUCTOS SE HA INCREMENTADO
ES INDICATIVO DE UN PRODUCTO DE CALIDAD. DE UNA MANERA MÁS NOTABLE QUE EN EL CASO DE LAS FRUTAS.
LA DISPOSICIÓN Y PRESENTACIÓN DE LA FRUTA DENTRO DEL ESTA- PODER DISPONER DE UNA VARIEDAD SUFICIENTE DE VERDURAS Y
BLECIMIENTO ES OTRO FACTOR QUE INFLUYE EN EL CONSUMIDOR A HORTALIZAS DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO RESULTA ATRACTIVO PA-
LA HORA DE ELEGIR EL PRODUCTO. RESULTA MÁS ATRACTIVO UN PRO- RA LA COMPRA.
DUCTO PRESENTADO EN UN ESPACIO AMPLIO, LIMPIO Y CON SUFI-
CIENTE LUZ QUE SI LOS PRODUCTOS ESTÁN AMONTONADOS, EN CA-
JAS O DE MANERA POCO ORDENADA.
EL PAÍS DE PROCEDENCIA ES UN FACTOR VALORADO; PARA UN GRAN EN CUANTO AL PAÍS DE ORIGEN, SE VALORA ESPECIALMENTE QUE EL
NÚMERO DE CONSUMIDORES, ESPAÑA ES SINÓNIMO DE PRODUCTOS PRODUCTO SEA ESPAÑOL, AUNQUE NO SE TIENE TAN EN CUENTA CO-
DE CALIDAD. MO CON LAS FRUTAS.
LA COMPOSICIÓN NUTRICIONAL NO ES UN ASPECTO QUE PARA LOS EN CUANTO A LA COMPOSICIÓN NUTRICIONAL, LAS HORTALIZAS Y
CONSUMIDORES TENGA MUCHO PESO EN SU DECISIÓN DE COMPRA. VERDURAS SE CONSIDERAN PRODUCTOS SALUDABLES Y POR ELLO
ENTIENDEN QUE, CON CARÁCTER GENERAL, LAS FRUTAS SON PRO- SE ADQUIEREN.
DUCTOS BENEFICIOSOS PARA EL ORGANISMO.
CRITICAN DE LAS FRUTAS DE TEMPORADA SU ELEVADO PRECIO AL LAS HORTALIZAS Y VERDURAS DE TEMPORADA SON MUY VALORA-
COMIENZO DE LA MISMA Y, POR TANTO, LAS ADQUIEREN EN MAYOR DAS POR LA CALIDAD QUE OFRECEN A UN PRECIO RAZONABLE.
CANTIDAD Y CON MAYOR FRECUENCIA UNA VEZ QUE LA TEMPORADA
AVANZA Y LOS PRECIOS SON REDUCIDOS.
LAS DENOMINACIONES DE CALIDAD OFRECEN GARANTÍAS Y LOS LAS DENOMINACIONES DE CALIDAD SUPONEN UN INCREMENTO
CONSUMIDORES LAS ASOCIAN CON PRODUCTOS DE CALIDAD PERO CONSIDERABLE DEL PRECIO RESPECTO AL RESTO DE PRODUCTOS,
DE ELEVADO PRECIO. PERO EN EL CASO DE LAS VERDURAS Y HORTALIZAS NO EXISTE UNA
ELEVADA ASOCIACIÓN CON DENOMINACIONES DE CALIDAD.
La adquisición de frutas y hortalizas fres- no valoran de la misma forma estos as- en los hogares para preparar y cocinar ali-
cas aparece condicionada por diferentes pectos y, por ejemplo, la variable edad sir- mentos frescos. En este sentido, las fru-
aspectos a los que los consumidores ofre- ve para introducir divergencias, tal y como tas y hortalizas de cuarta gama (produc-
cen distinta importancia (véase el cuadro se pone de manifiesto en el cuadro nº 4. tos lavados, pelados y/o troceados pero
nº 3). En este sentido, lo más relevante es Al comienzo de este artículo se apunta- que no han sufrido ningún tipo de proceso
la calidad de las frutas y hortalizas, el as- ba que, en términos medios, cada consu- de cocción) y de quinta gama (productos
pecto del producto a comprar, si la fruta u midor español gastaba 24,3 euros y con- refrigerados, congelados..., que han sufri-
hortaliza es de temporada o el precio de sumía 13,5 kilos en frutas y hortalizas do, además, algún proceso de cocción)
venta. Por el contrario, se ofrece una me- transformadas. Además, durante el año comienzan a estar cada vez más presen-
nor atención a ciertos aspectos como la 2005 la demanda de estos productos au- tes en los hogares españoles. Por ejem-
composición nutricional, el país o zona de mentó más de un 8% con respecto al año plo, las verduras congeladas tienen una
origen y si se trata de producción ecológi- anterior justificándose, entre otros aspec- frecuencia media de compra (días al mes)
ca. Lógicamente, todos los consumidores tos, en la menor disponibilidad de tiempo de 1,5, las verduras de cuarta y quinta ga-
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CUADRO Nº 4
CONSUMIDORES DE 20 A 35 DE 36 A 45 DE 46 A 55 DE 56 A 65 DE 66 Y MÁS
ma de 1,4, las frutas en conserva de 0,9 yor frecuencia de compra de verduras de duras congeladas, y, por último, las perso-
y, por último, las frutas de cuarta y quinta cuarta y quinta gama y de frutas en con- nas entre 56 y 65 años compran más ha-
gama de 1,1. Por colectivos, los jóvenes serva; las personas entre 46 y 55 años bitualmente verduras congeladas y frutas
entre 20 y 35 años cuentan con una ma- tienen más frecuencia de compra en ver- en conserva.
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Hábitos de compra y consumo de frutas y hortalizas
La fruta en conserva se consume de mercados y grandes superficies. Los prin- formados se advierte una notable repre-
manera muy esporádica. El melocotón y cipales motivos para la compra de estos sentatividad de los establecimientos de
la piña en almíbar son las frutas más con- productos son la creciente variedad que libreservicio (supermercados e hipermer-
sumidas y suelen utilizarse como acom- el mercado va introduciendo y, por tanto, cados) que alcanzan cuotas del 70%,
pañamiento a otros postres dulces (flan o la posibilidad de combinar con los menús mientras que el resto de formatos tiene
helado, por ejemplo). Su consumo es tradicionales. una presencia más reducida.
más frecuente en invierno debido a que la Por último, parece cada vez más habi- En la adquisición de frutas y hortalizas,
variedad de fruta durante esa época del tual consumir frutas, verduras y hortalizas lo más habitual es que los hogares recu-
año es menor. embarquetadas. Se mencionan, por ejem- rran a establecimientos especializados
En España, la demanda de fruta conge- plo, los cogollos de lechuga y las endi- en la oferta de estos productos y, ade-
lada es inapreciable. De hecho, la mayo- bias. La rapidez y la comodidad de no te- más, un 54,8% de los consumidores acu-
ría de los consumidores desconocen la ner que limpiarlos son los factores más de a comercios distintos a los que utiliza
posibilidad de comprar fruta en este for- importantes para adquirir estos formatos habitualmente para la compra del resto
mato, aunque se adquiere fruta embar- aunque los consumidores son conscien- de productos alimentarios. Las razones
quetada en bandejas transparentes, en tes de que encarecen el precio final del para justificar la preferencia por otros es-
mermeladas, en zumos o en yogures. producto. tablecimientos son variadas, pero desta-
No hay unanimidad de opiniones sobre ca, por ejemplo, la ausencia de frutas y
las ventajas o desventajas que ofrece la verduras en su comercio habitual o la
compra de verduras u hortalizas congela- HÁBITOS DE COMPRA DE FRUTAS Y búsqueda de mejores precios y ofertas.
das. Algunos consumidores creen que HORTALIZAS No obstante, es importante destacar que
pierden propiedades, sin embargo otros El gráfico nº 5 representa la importancia un 45,2% de los consumidores compra
entrevistados consideran que las caracte- que tienen los distintos formatos en la co- las frutas y hortalizas en el mismo esta-
rísticas de estos productos son muy simi- mercialización de frutas y hortalizas. Por blecimiento que el resto de alimentación.
lares a los mismos bienes frescos. En ge- una parte, destaca la repercusión que En cuanto a los establecimientos don-
neral, se piensa que las verduras u horta- consiguen los formatos tradicionales de adquieren frutas, los entrevistados
lizas congeladas sustituyen a los mismos (tiendas especializadas y mercados de mencionan a los establecimientos tradi-
productos frescos –se citan algunos abastos) en la distribución del total de cionales como formato principal de com-
ejemplos claros como espinacas, judías frutas y hortalizas frescas –ambos forma- pra, aunque también acuden a supermer-
verdes y guisantes–. tos suponen un 61,2% en frutas frescas y cados y grandes superficies. Entre los su-
Los principales motivos para la compra un 59,3% en hortalizas frescas–. Sin em- permercados se citan enseñas como
de verduras y hortalizas congeladas se di- bargo, en el caso de los productos trans- Champion, Ahorramás, Lidl, Hipersol, Sa-
rigen hacia su acopio para cuando sea ne-
cesario utilizarlas o para cuando no se
dispone de productos frescos. Cuando GRÁFICO Nº 5
los consumidores entrevistados congelan CUOTAS DE MERCADO EN LA DISTRIBUCIÓN DE FRUTAS Y
las verduras u hortalizas lo justifican adu- HORTALIZAS
ciendo a la comodidad que resulta dispo- PORCENTAJE. 2005
ner de ellas ya preparadas para cuando
sea necesaria su utilización.
FRUTAS DE 4ª Y 5ª GAMA
El consumo de verduras y hortalizas en
conserva suele ser poco habitual. Los pi- FRUTAS EN CONSERVA
beco o Supercor, mientras que Alcampo y ción de frutas y hortalizas frescas, puesto
Carrefour son los principales hipermerca- que otras cuestiones como el país o zona
dos mencionados. de origen o la producción ecológica cuen-
Los establecimientos más habituales tan para ellos con una menor importan-
para adquirir hortalizas frescas suelen cia. No obstante, a pesar de lo comenta-
ser los mismos en los que se compran do anteriormente y de lo expuesto en los
las frutas, aunque aumenta el peso de cuadros nº 3 y 4, cada formato comercial
los establecimientos tradicionales debido prioriza una serie de elementos en su es-
a que los supermercados y las grandes trategia de venta de frutas y hortalizas.
superficies tienen, según los encuesta- Por ejemplo, el trato personalizado, la
dos, unos precios más elevados. confianza y el asesoramiento que le ofre-
Los motivos fundamentales para reali- ce el profesional de la frutería al consumi-
zar la compra de frutas y hortalizas fres- dor, suponen el principal valor añadido pa-
cas en establecimientos tradicionales ra los establecimientos especializados;
son la costumbre de adquirir en este for- por otra parte, los supermercados media-
mato los productos frescos y la confianza nos y los autoservicios destacan la varie-
depositada en los profesionales que tra- didad que supone poder realizar allí el dad como otro factor importante que el
bajan en dichos establecimientos. Mien- resto de la compra. cliente va a tener muy en cuenta a la hora
tras, las razones más importantes a la ho- Con carácter general, desde la perspec- de comprar frutas.
ra de comprar fruta en las grandes super- tiva del distribuidor, el precio y la variedad De manera concreta, el posicionamien-
ficies se centran en la existencia de ofer- de la oferta son los principales aspectos to de los distintos formatos comerciales
tas puntuales, en la rapidez y en la como- que deben atenderse en la comercializa- hacia los principales aspectos que valora
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Hábitos de compra y consumo de frutas y hortalizas
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