UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NÚCLEO DE ANZOÁTEGUI
ESCUELA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS
DESARROLLO DE SOFTWARE AVANZADO
CÓDIGO 0724742

PROPUESTA DE PROYECTO ELECTRÓNICO PARA UNA TIENDA DE

COMERCIO BASADO EN ECOMMERCE

Profesor: Bachilleres:

Mujica, Victor C.I 23.733.841 González, Jesús

C.I 24.225.319 Medina, Jesús

Barcelona, Diciembre de 2019.

 Objetivos

Objetivo general:

Desarrollar una propuesta de proyecto electrónico para una tienda de comercio basado en
ecommerce

Objetivos específicos:

*Desarrollar un módulo de usuario que le permita un registro e inicio de sesión mediante

redes sociales como google o facebook.

*Generar un sistema de productos por categoría y que se puedan almacenar en lista de

deseos y en carro de compra.

*Desarrollar un módulo de administrador que le permita un inicio de sesión con correo y

contraseña.

*Maquetar un sistema propio del administrador para la debida gestión de productos a

vender.

*Crear un panel de notificaciones para visualización de ganancias e información acerca de

los productos.

*Integrar una interfaz de compras eficaz mediante el sistema de pago electrónico PayPal.

*Implementar un gestor de pedidos y Dropshopping.

*Integrar un gestor financiero de ventas: monto ganado diario, mensual y total.

*Integrar un punto de almacén que muestre el stock de los productos a punto de ser
agotados.

*Crear una base de datos que satisfaga la implementación del proyecto y manejo de la web
en tiempo real mediante CRUD (Create, Read, Update, Delete).

*Desarrollar interfaces o vistas amigables, modernas y con estilo para la facilidad de

navegación del usuario y administrador por la tienda electrónica.

*Modelar los diferentes componentes y métodos para ser usados como interacción y en
conjunto con un sistema de base de datos moderno.
 Planteamiento del problema

Las empresas comerciales, sorteando los conflictos de la crisis, han ido aumentando (o
más bien, se han transformado) con el transcurrir del tiempo, debido a las alianzas
económicas que tienen con productores en diferentes países del mundo, trayendo
beneficios al entorno del comercio privado. Aún así, muchos emprendedores fracasan
debido a que no cuentan con un plan de marketing digital apropiado. Un plan de marketing
digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios
digitales para alcanzar los objetivos de marketing, los cuales facilitan, dirigen y coordinan
los esfuerzos de la empresa.

Un plan de marketing digital implica desarrollar un análisis exhaustivo de la empresa y

su entorno. Analizar el entorno es fundamental, tomando en cuenta que es aquello que
determinará las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que puede tener
como empresa dentro del mercado.

Las e-commerce, por su parte, en el sector de la alimentación son un modelo de

negocio y plan de marketing digital aún emergente. Muchas empresas se han lanzado
directamente a la venta online, pero varios emprendedores han visto que los usuarios hoy
en día no se fían de la compra de alimentos por internet, por la calidad de los
mismos, si llegan en mal estado etc., por lo que es necesario adaptarse a los usuarios y eso
implica saber cuál es su comportamiento y qué necesitan para ganar esa confianza.

Las plataformas Bigcommerce o Shopify, por mencionar algunos e-commerce, ofrecen los
entornos más robustos para cualquier emprendedor con vistas a adoptar el ámbito
comercial electrónico. Sin embargo, servicios de este tipo requieren de una inversión
tarifada tanto a corto como a largo plazo. Entonces, al riesgo inherente al del comercio se le
suma la incertidumbre de una campaña digital infructuosa y traducida en pérdidas.

También se presenta una problemática al h la

produciendo profundas transformaciones en la economía, en los mercados y en las
estructuras de industrias enteras; en bienes y servicios y en sus flujos; en la segmentación,
en los valores, y el comportamiento de los consumidores; en los mercados de trabajo;pero
tal vez sea mayor el impacto ejercido sobre la sociedad, la política y la visión que tenemos
acerca del mundo y acerca de nosotros mismos”. (González, 2011, pág. 20).

Se podría afirmar que el mundo está atravesando por una revolución de la información en
donde su símbolo es el internet, comparándola con la revolución industrial en la cual su
símbolo fue la máquina de vapor, estas dos revoluciones tienen cierto paralelo en la manera
como han modificado la forma de trabajar, vivir e interactuar con la sociedad, la revolución
industrial logró cambiar procesos de mecanización a los procesos de automatización de los
productos industriales básicos de aquella época, como el textil, al igual que la revolución de
la información que surgió con la llegada de los primeros computadores en donde el proceso
de informatización cambió al proceso de automatización, de esta manera se generó un
aumento en la eficacia, eficiencia y productividad.

DEFINICIONES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Autor Concepto

“Hace referencia a la actividad de

intercambio de mercancías que desarrolla
el comerciante, implica básicamente
un modelo de relación empresarial,
(González, 2011, pág. 114) basado en interacciones electrónicas
que sustituyen los requisitos de
presencia física de los sistemas
tradicionales.”

"Es la aplicación de la avanzada

tecnología de la información para
(Ngai & Wat, 2012, págs. 415-429) incrementar la eficacia de las relaciones
empresariales entre socios comerciales."

“Uso de las tecnologías de información y

comunicación en el procesamiento de
información relativa a transacciones
(Jones, Motta, & Alderette, comerciales para crear, transformar y/o
2013, págs. 164-175) redefinir las relaciones entre
organizaciones o entre las organizaciones y
los individuos, con el fin de crear valor.”

“Es el desarrollo de actividades económicas

diversas a través de las redes de
(Del Águila, 2010, pág. 41) telecomunicaciones y se basa en la
transmisión electrónica de datos,
incluyendo textos, sonidos e imágenes.”
produciendo profundas transformaciones en la economía, en los mercados y en las
estructuras de industrias enteras; en bienes y servicios y en sus flujos; en la segmentación,
en los valores, y el comportamiento de los consumidores; en los mercados de trabajo;pero
tal vez sea mayor el impacto ejercido sobre la sociedad, la política y la visión que tenemos
acerca del mundo y acerca de nosotros mismos”. (González, 2011, pág. 20).

Se podría afirmar que el mundo está atravesando por una revolución de la información en
donde su símbolo es el internet, comparándola con la revolución industrial en la cual su
símbolo fue la máquina de vapor, estas dos revoluciones tienen cierto paralelo en la manera
como han modificado la forma de trabajar, vivir e interactuar con la sociedad, la revolución
industrial logró cambiar procesos de mecanización a los procesos de automatización de los
productos industriales básicos de aquella época, como el textil, al igual que la revolución de
la información que surgió con la llegada de los primeros computadores en donde el proceso
de informatización cambió al proceso de automatización, de esta manera se generó un
aumento en la eficacia, eficiencia y productividad.

DEFINICIONES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Autor Concepto

“Hace referencia a la actividad de

intercambio de mercancías que desarrolla
el comerciante, implica básicamente
un modelo de relación empresarial,
(González, 2011, pág. 114) basado en interacciones electrónicas
que sustituyen los requisitos de
presencia física de los sistemas
tradicionales.”

"Es la aplicación de la avanzada

tecnología de la información para
(Ngai & Wat, 2012, págs. 415-429) incrementar la eficacia de las relaciones
empresariales entre socios comerciales."

“Uso de las tecnologías de información y

comunicación en el procesamiento de
información relativa a transacciones
(Jones, Motta, & Alderette, comerciales para crear, transformar y/o
2013, págs. 164-175) redefinir las relaciones entre
organizaciones o entre las organizaciones y
los individuos, con el fin de crear valor.”

“Es el desarrollo de actividades económicas

diversas a través de las redes de
(Del Águila, 2010, pág. 41) telecomunicaciones y se basa en la
transmisión electrónica de datos,
incluyendo textos, sonidos e imágenes.”
(Ministerio de Tecnologías de la “El comercio electrónico es una modalidad
Información y las Comunicaciones, de comercio que utiliza medios electrónicos
Ministerio de Comercio, Industria y para la transacción de bienes y servicios,
Turismo, Departamento Nacional de en un mercado nacional y global, donde las
Planeación, 2009) fronteras geográficas pierden su
significado.”

“Compra o venta de bienes y servicios que

se lleva a cabo a través de internet,
(OCDE, Organización para la mediante cualquier aplicación de internet
Cooperación y el Desarrollo que se utilice en las transaccionems
Económico, 2009)
 BASES TEÓRICAS

Base de datos

Paypal

Firebase

PHP LARAVEL

REACT

MARCO METODOLÓGICO

Los aspectos metodológicos son el conjunto de métodos científicos que se emplean

para obtener la información y estudiar las variables desde un punto de vista lógico y
sistemático, a fin de dar a la investigación un lenguaje que permita al lector detalles
acerca de cómo se realizarán los diferentes procesos inmersos dentro de la misma,
por ello se señala el diseño, tipo y nivel de la investigación; la población y muestra
utilizada; las técnicas e instrumentos que se aplican para la recolección de los datos;
la validez y confiabilidad del instrumento; así como las técnicas de procesamiento y
análisis de la información y el procedimiento seguido para llevar a cabo la misma.

Según la quinta edición del Manual de Trabajos de Grado de la UPEL (2016):

“El Marco Metodológico, es el conjunto de acciones destinadas a describir y analizar

el fondo del problema planteado, a través de procedimientos específicos que incluye
las técnicas de observación y recolección de datos, determinando el “cómo” se
realizará el estudio, esta tarea consiste en hacer operativa los conceptos y elementos
del problema que se estudian.” (p. 26)

Tipo de Investigación

Esta investigación se plantea de tipo descriptivo. Se seleccionarán y medirán los

atributos del fenómeno para describirlo, sin llegar a establecer cómo es y cómo se
manifiesta, ni cómo se relacionan sus variables entre sí.

Es necesario destacar que el nivel descriptivo según Sabino (2009):

 El beneficio social logrado en cuanto a costos sociales de esta propuesta, muestra
indicadores de costo efectividad favorables para los usuarios, ya que su inversión es
mucho menor a su ganancia obtenida, socialmente hablando.”

Desarrollo e Implementación de un Sistema de Información para el control del proceso de

capacitación de una empresa del rubro de las telecomunicaciones en el Perú. ​Autor: Carlos
Moisés Gonzáles López. (2016)

Resumen:
“El presente proyecto de investigación corresponde al análisis, diseño e
implementación de un sistema de información en plataforma web denominado SIGIC
(Sistema de Gestión Integrada y Control de Procesos), utilizado para la mejora
continua de procesos de una entidad del rubro de las telecomunicaciones en el Perú.

La Academia Perú, unidad organizacional de la compañía Overall Strategy S.A.C. y

objeto de investigación del presente trabajo, se encarga de mantener capacitado a
todo el personal considerado como fuerza de ventas, ubicado en todo el territorio
peruano. Antes de la implementación del sistema de software, los informes y
resultados de los eventos de capacitación se elaboraban en forma manual y bajo un
formato no estandarizado. Debido a ello, la información se encontraba expuesta a un
alto margen de error, la cual se veía reflejada en los indicadores denominados como
Informes de Gestión, los cuales deben entregarse a la gerencia de forma periódica.

El objetivo principal del proyecto consiste en controlar los procesos que ejecuta La
Academia Perú, por medio de un sistema de software web, a fin de disminuir el
margen de error en los Informes de Gestión.

El desarrollo del producto se ha realizado bajo la metodología Open Unified Process

(OpenUP) y consistió en la concepción, elaboración, construcción y transición de una
plataforma web utilizando tecnología ASP.NET WebForms, HTML5, SQL Server
2008 R2 y otras tecnologías de vanguardia.

En el transcurso de la lectura, se procederá a explicar los beneficios obtenidos a

partir de la implementación del producto, así como también la comparación de
procesos antes y después de la puesta en producción del sistema.

Por último, se le invita a proceder con la lectura del presente trabajo de

investigación, esperando que alcance sus expectativas y permita aumentar su
conocimiento sobre las tecnologías utilizadas.”
 BASES TEÓRICAS

Base de datos

Paypal

Firebase

PHP LARAVEL

REACT

MARCO METODOLÓGICO

Los aspectos metodológicos son el conjunto de métodos científicos que se emplean

para obtener la información y estudiar las variables desde un punto de vista lógico y
sistemático, a fin de dar a la investigación un lenguaje que permita al lector detalles
acerca de cómo se realizarán los diferentes procesos inmersos dentro de la misma,
por ello se señala el diseño, tipo y nivel de la investigación; la población y muestra
utilizada; las técnicas e instrumentos que se aplican para la recolección de los datos;
la validez y confiabilidad del instrumento; así como las técnicas de procesamiento y
análisis de la información y el procedimiento seguido para llevar a cabo la misma.

Según la quinta edición del Manual de Trabajos de Grado de la UPEL (2016):

“El Marco Metodológico, es el conjunto de acciones destinadas a describir y analizar

el fondo del problema planteado, a través de procedimientos específicos que incluye
las técnicas de observación y recolección de datos, determinando el “cómo” se
realizará el estudio, esta tarea consiste en hacer operativa los conceptos y elementos
del problema que se estudian.” (p. 26)

Tipo de Investigación

Esta investigación se plantea de tipo descriptivo. Se seleccionarán y medirán los

atributos del fenómeno para describirlo, sin llegar a establecer cómo es y cómo se
manifiesta, ni cómo se relacionan sus variables entre sí.

Es necesario destacar que el nivel descriptivo según Sabino (2009):

 “Consiste en describir algunas características fundamentales de conjuntos
homogéneos de fenómenos. Las investigaciones descriptivas utilizan criterios
sistemáticos que permiten poner de manifiesto la estructura o el
comportamiento de los fenómenos en estudio proporcionando de ese modo
información sistemática y comparable con la de otras fuentes.” (p.62).

La investigación a desarrollar es descriptiva ya que se realizará un análisis detallado

CRONOLOGÍA DEL DESARROLLO DE LA APLICACIÓN

ESPECIFICACIÓN DE LOS PROCESOS EN EL PROYECTO

BIBLIOGRAFÍA

Dickie, J. (2009). Internet and Electronic Commerce Law in the European

BN
s yA Union.Bloomsbury.