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REDACCIÓN Y
EXPRESIÓN ORAL
GUÍA DE ESTUDIO
clave MLAE0207
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 2
SEMANA 1.
TEMAS Y SUBTEMAS
1. La escritura
1.1 La redacción
1.1.1 Definición de redacción
REDACCIÓN Y RETÓRICA
Hay una serie de procesos que debemos afrontar antes de comenzar la escritura
de un texto:
ELEGIR EL TEMA.
Es necesario diseñar una planificación pero no tiene por que ser definitivo ya
que puede sufrir diversas modificaciones. Debemos marcar cuales son los
apartados en los que se divide el escrito, que espacio ocupará cada uno de
ellos,
Debemos marcar unos objetivos que nos ayuden a conseguir un texto claro y
coherente que responda al propósito que nos habíamos marcado.
REDACTAR EL TEXTO.
REVISAR EL DOCUMENTO.
Una vez que hayamos terminado la redacción hay que revisar el texto para
corregir errores, volver a redactar párrafos que no quedan claros, incluir o
eliminar ideas, corregir la ortografía.
No obstante hay que recordar que no hay una única manera de escribir un trabajo
académico.
Lo que ocurre es que cuando se engendra una idea, está en la cabeza de quien la
tiene y nadie más la conoce ni tiene una pequeña pizca de que es lo que atraviesa
por esa mente. Cada cabeza es un mundo y cada persona es un universo distinto.
Entonces, deseo ayudar a que tengas una noción de como puedas redactar tus
ideas y poderlas comunicar.
Enlistaré los 7 pasos para redactar ideas, pero te aconsejo, que en cuanto la
tengas, anótala en un papel, ten siempre a la mano hoja y papel. Más vale la más
indeleble de las tintas, que la más brillante de las memorias, en un idioma más
entendible, no confíes mucho en tu memoria, el papel siempre recuerda.
Es importante que se realicen los siete pasos en orden para que se logre una
mayor efectividad. Una vez que sepas con más detalle qué significa cada uno y
para qué sirven, los podrás adaptar a tus necesidades. Procura valerte de la
tecnología cuando desarrolles tus trabajos, utiliza algún procesador de palabras
para que te sea más fácil hacerte correcciones ortográficas y además te dará la
ventaja de tenerlos a la mano por si vuelves a necesitarlos.
Antes te doy un tip, las ideas vienen de ver otras cosas, pero no copies, crea algo
nuevo, distinto, único y original. Cada quien tiene su método, el mío, es escuchar
música, ver TV, tener alguna película en el dvd portátil, estar visitando sitios web y
muchas revistas en el piso, de ahí salen mis ideas, pero, tu quizás te inspires en
un espacio abierto en silencio, o en un espacio cerrado callado, no lo sé, pero
hazlo donde te sientas más cómodo sin distracciones.
1. Identificar el tema: cuál es el tópico, de que hablas, por que obvio no es una
idea de un todo muy general, vete a lo específico. Ejemplo, la idea es un extractor
de jugos para naranjas. El tema son: naranjas. No es el extractor, el problema son
las naranjas, como sacarles jugo, de ahí salió el extractor.
2. Enlistar las ideas: pon todas las ideas que tengas, no descartes desde un
principio algunas, ponlas todas y cada una de ellas aunque te suenen estúpidas o
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 6
3. Ordenar las ideas: dales un orden, una jerarquía de ser posible. Ejemplo: las
naranjas, primera idea.- partirlas, segunda idea.- que la maquina las gire o
acomode sola para sacarles el jugo, tercera idea.- que un dispositivo suba y
exprima el jugo, etc. Acomoda las ideas.
Estos son los 7 pasos que enlisto para que puedas redactar tus ideas fácilmente,
recuerda, la práctica hace al maestro. Y que puede haber más pasos, pero esos
son los que a mí me han funcionado. Agradezco al profesor Jorge A. Mejía
Grijalva de la UNILA Campus Cuernavaca por haberme enseñado estos pasos y
mostrarme que para plasmar las ideas hay una forma y que las cosas no se hacen
a lo loco.
Recibe mi cordial saludo de siempre y por favor, deja tu mensaje con tu opinión
sobre estos pasos y cuán útiles te han sido y si tienes alguno nuevo.
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 7
Atte.
Oziel Vázquez G. - Director General de SuEspacio.net
Para buscar información debes empezar por pensar en una estrategia que, de
forma fácil, rápida y fiable, te ayude a encontrar lo que buscas.
Sin reflexionar brevemente sobre el tipo de información que buscas y cuáles son
sus características.
De forma lineal, repitiendo siempre los mismos conceptos.
Por ensayo y error, improvisando.
Escribiendo la palabra más genérica sobre aquello que investigas.
Siendo selectivo.
Teniendo claro qué buscas.
En lugares distintos en función del contenido.
Mediante operadores de búsqueda (and, or), analogías, sinónimos, inclusiones,
etc.
Ajustándote a la información hallada.
1. ANTES DE EMPEZAR
3. DÓNDE BUSCAR
4. TEN A MANO...
TRUCOS
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 9
Recuerda que puedes buscar bibliografía en los libros. Con un solo libro puedes
encontrar referencias a muchas otras fuentes.
Si el texto tiene un resumen, léelo primero para hacerte una idea de si el resto te
interesa.
Mira los índices: dan muchas ideas sobre cómo estructurar la información y cómo
se denominan técnicamente los conceptos.
Resume las ideas más importantes y señala aquel sobre las que ya tengas
información.
Puedes también apuntar para qué son útiles estas fuentes (las ideas que
exponen, sus fotografías, sus tablas, la bibliografía, o la estructuración que hacen
de las ideas).
5. ¿PROBLEMAS?
Para fiarte de una fuente de información, debes tener en cuenta dos aspectos:
7. LECTURA Y ANÁLISIS
LECTURA RÁPIDA
TRUCO
Escribe el índice de tu trabajo e inserta las ideas principales de tus lecturas. Así
verás qué has encontrado y qué te falta por investigar.
8. AL FINAL...
1.1.2.3 Tomar notas y elaborar esquemas
¿Qué es un Esquema?
Es la expresión gráfica del subrayado que contiene de forma sintetizada las ideas
principales, las ideas secundarias y los detalles del texto.
Porque permite que de un sólo vistazo obtengamos una clara idea general del
tema, seleccionemos y profundicemos en los contenidos básicos y analicemos
para fijarlos mejor en nuestra mente.
del texto.
forma clara la
idea principal y que te permita ir descendiendo a detalles que enriquezca esa
idea.
Tipos de Esquemas
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 11
Para la correcta elaboración de un tema por escrito es preciso dar los siguientes
pasos:
o Materia
EL MODELO ESCARABAJO
Este modelo fue propuesto por el Maestro Fidel Chávez Pérez, en su calidad de
profesor en el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey. De
manera similar que el modelo indagatorio, se parte del establecimiento de previo
del tema a desarrollar, expresado, ya sea por una palabra, o un enunciado, que
constituye el núcleo generador de las ideas o aspectos relacionados directamente
con la idea central.
El calificativo de escarabajo establece una analogía con la labor de escarbar y
hurgar, que para el caso del desarrollo de un tema, se escarba y se profundiza no
en la tierra como el escarabajo, si no en el pensamiento de quien escribe y en las
fuentes de información.
A partir de la definición de una idea central, de sus aspectos y relaciones donde se
circunscribe, es posible definir un esquema de desarrollo, que permita establecer
el índice de los temas y subtemas del texto.
Este modelo es de gran utilidad para la elaboración de diversos tipos de textos,
desde los más simples hasta los de mayor complejidad. En el campo de la
investigación, es una herramienta importante para la elaboración de monografías,
tesis, informes, ensayos y artículos.
Para ver el gráfico seleccione la opción "Descargar" del menú superior
El modelo escarabajo considera las siguientes fases:
La palabra en el esquema simplificado.
Bloques semánticos.
Selección, jerarquización y discriminación.
Enfoque de acuerdo con uno o varios puntos de vista.
Características del punto de vista.
Redacción del texto.
Titulo.
Tarea No. 1
SEMANA 2
2. EL TEXTO ESCRITO
2.1 Definiciones
2.1.1. Texto
Texto
El parágrafo
Los márgenes, formados asimismo por oraciones, pueden ser especificativos del
núcleo, amplificativos, ilustrativos, contrastivos, reiterativos, antitéticos, de
equivalencia, de resultado, comparativos, condicionantes, consecutivos ... En todo
párrafo puede haber varios márgenes y de diversos tipos, pre y posnucleares.
Todo parágrafo, por ser formante del texto monológico es un conjunto de signos
coherente, pero no cerrado ni abstracto. No hay que confundir, pues, su
autonomía semántica con la capacidad de transmitir un mensaje completo; esto
sólo se dará cuando tengamos un texto formado por un solo parágrafo. “
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 17
Tarea 2
Investigue en el libro de Teresa Serafino pp. 141-172 los modelos de párrafos que
allí se precisan y elija de uno a dos para realizar sus escritos de hoy en adelante,
favor de hacer dos ejercicios y entregarlos al asesor por escrito.
Qué es un texto
Tema y la Estructura
Es la relación comprensible entre los enunciados.
La dependencia gramatical entre sus diferentes unidades.
El tipo de texto, al uso adecuado del espacio (títulos, viñetas,
etc.)
Fondo Forma Coherencia Cohesión Presentación adecuada
Tarea 2 :
Organice a sus estudiantes en pequeños grupos y salgan a recorrer
la zona donde haya textos para que ellos los descubran.
Asegúrense de encontrar por lo menos 6 textos. Lean los textos y
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 18
Conviene conocer estos signos para rectificar los errores de las pruebas de
imprenta en la corrección de libros o artículos. Se colocan en el margen más
cercano de la corrección y en el interior del texto. Se suelen dividir en signos y
llamadas.
Signos:
Supresión
Separacion de espacios
Unión de espacios
Unión de párrafos
Parrafo aparte
Unión de renglones
Separación de renglones
Justificación de renglones
Sangría
Supresión de sangría
Transposición de letras
Transposición de palabras
Letra omitida
Acentó
Letra cursiva
Letra negrita
Letra versal
Letra versalita
Llamadas:
No hay llamadas precisas para cada corrección. Las más habituales son éstas:
2.2.2 Forma.
Siendo así las cosas, la lógica del texto científico exigirá que en dicho texto se
refleje la realidad de la tarea que realizó el autor. Por esta razón, el contenido
del mencionado texto tendrá la siguiente estructura formal:
1.- Introducción
Conjeturas o hipótesis
Desarrollo
Generalización
Conclusiones
Ejemplificación
2.2.3 Estructura.
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 21
SEMANA 3
3.1 Narración
Antes de narrar una historia, hay que planear cómo será el relato y cómo
queremos contarlo. Hay que tener en cuenta algunos aspectos:
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 23
Hay que definir cuál será la acción que vamos a narrar y decidir qué
personajes intervendrán. Hay que elegir unos personajes que
tengan una personalidad, una forma de ser y obrar. Hay que pensar
bien la relación entre los personajes. Pueden ser compañeros,
rivales, muy amigos...
Hay que organizar la historia en partes: acontecimiento inicial o
planteamiento, reacción - acción o nudo y solución o desenlace.
Hay que situar la acción en el espacio y en el tiempo. Es importante
dar detalles concretos para que la historia parezca real e interesante.
Hay que precisar cómo se narrará la historia; cuál será la posición
del narrador (primera o tercera persona) y que tiempo verbal
predominará en la narración (presente o pasado).
¿Cómo se
narra la
historia?
¿Cuáles son
las partes de
la historia?
Qué tiempo se
requiere para
el1er.
Narrador?
¿En qué
tiempo se
escribe una
narración?
3.2 Descripción
3.3 Exposición
Textos en los que se explica algún hecho. La palabra exponer remite, entre otras
cosas, a la idea de explicar algo o hablar de algo para que los demás los
conozcan. Por lo que un texto expositivo se puede definir como el tipo de discurso
que tiene por objeto transmitir información.
Documentación.
Organización de la información.
Desarrollo.
Argumentación
Son las ideas con que se defiende una aportación sobre un tema para evitar que
sea sujeto a debate y que pueda ser eliminado o considerado como falso.
Dar texto:
SEMANA 4
3.4 Argumentación
Se trata en este tipo de textos en los que se presentan las razones a favor o en
contra de determinada "posición" o "tesis", con el fin de convencer al interlocutor.
En tanto que argumentar es, por es, por definición, un procedimiento persuasivo,
aparte de toda la información que a través de estos textos se pueda proporcionar.
Elementos de la argumentación:
La lógica argumentativa:
Para que una argumentación sea correcta, los razonamientos deben estar sujetos
a las leyes de la lógica. Una mala argumentación se produce muchas veces como
consecuencia de la ignorancia del argumentador. Pero en ocasiones se recurre de
forma consciente.
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 27
Errores en la argumentación:
Clases de argumentos:
La argumentación debe contener al menos tres razones. Cada razón debe ser
distinta de las otras.
Diferencia entre hechos y opiniones. Ejemplo. México es uno de los países más
importantes de Latinoamérica (hecho). Se debería suprimir la pena de muerte
(opinión).
Tarea
Texto 1:
_______________________________________________________________
______________
Preguntas Proceso
1.___________________________
_____________________________________
2.___________________________
_____________________________________
3.___________________________
______________________________________
3.5 Ensayo
Las fronteras formales del ensayo son imprecisas. En la manera con que se
expone y enjuicia un tema colinda con el trabajo científico, con la didáctica y la
crítica. No figure un orden riguroso y sistemático de exposición, ni pretende agotar
la materia, ni dar soluciones firmes. Lo personal es subjetivo, el punto de vista que
asume el autor al tratar el tema, adquiere primacía en el ensayo. La nota individual
–los sentimientos del autor, sus gustos y aversiones- es lo que lo define y
caracteriza acercándolo a la poesía lírica. Lo que lo separa es el lenguaje; más
conceptual y expositivo del ensayo; más intuitivo y lírico en la poesía.
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 29
SEMANA 5
EJEMPLO:
EJEMPLOS:
Tu perro es de una especie poco común. (tu perro es de una raza poco
común).
No se a que cosa se refieres. (no se a que tema te refieres)
El maestro es algo extraño. (el maestro es un poco extraño)
Le puso una carta al amigo. (le envió una carta al amigo)
Hablare de lo que es la inteligencia. (hablare acerca de la inteligencia)
EJEMPLOS:
EJEMPLOS:
EJEMPLOS:
Uno de los que cantaba tropezó. (uno de los que cantaban tropezó con la
batería)
Pásame el vaso de agua. (Pásame el vaso con agua)
EJEMPLO:
EJEMPLO:
EJEMPLOS:
FALTAS ORTOGRFICAS
ERRORES DE ACENTUACION
SEMANA 6
Las abreviaturas siempre llevan punto. Las hay de diversos tipos: generales
o usuales, espaciales, comerciales, de cortesía y tratamiento, aritméticas,
gramaticales, geográficas, convencionales de carácter nacional o
internacionales o acrónimos, veamos algunas:
a. área
c/ calle
admón. administración
N. Norte
O. Oeste
Acrónimos o siglas.
PEMEX UNAM
ITESO
OEA YMCA
ITESM
USA UANL
OTAN
CIA CONACYT
SHyCP
FIFA
FMI
UNESCO
CONACULTA
CONASUPO
El punto, la coma, el punto y coma, los dos puntos y los puntos suspensivos
se escriben sin dejar un espacio de separación con respecto a las palabras
o al signo que precede (García y Prieto, 1982), además de estar separados
por un espacio de la palabra o el signo que sigue, a no ser que éste dé
cierre.
A) Clases de puntos:
b) Punto y aparte. Se utiliza para separar dos párrafos distintos, que suelen
desarrollar, dentro de la unidad de texto, diferentes contenidos. Después de
un punto y aparte se debe escribir en una línea distinta. La primera línea del
nuevo párrafo debe tener un margen mayor –sangría española- que el resto
de las líneas que lo completes.
El punto y coma (;) muestra una pausa mayor a ola arcada por a coma y
menor a la marcada por el punto Se utiliza:
Para las citas cortas se usa el apellido del autor cuando es muy conocido y el año
de la edición, entrecomillado ejemplo, (Arreola, 2000)
Para las citas largas o de block se usa entrecomillado todo el párrafo y a un tab.
Ejemplo:
“Dr. Zepeda quien estudió sus más elevados grados académicos en el IPEP
de Celaya, Guanajuato”.
Adjunto encontraras la nueva lista de precios que nos solicitaron por correo el día
3 del mes en curso.
Vocablos que tienen igual o muy parecido significado son los sinónimos.
Se escriben con letra y palabras los números muy grandes. Ejemplo: 100 millones.
Afiche
Amateur: aficionado...
Argot: jerga.
avant-garde
Bricolaje (”bricolage”): actividad manual no profesional destinada al arreglo o
decoración de una casa.
4.11 Mexicanismos
Ejemplos:
A dioque: En vano
¡A poco!: Exclamación de sorpresa
Acordeón: Papel doblado en forma de acordeón utilizado para hacer trampas en
un examen. En Arg: machete
Afore: Ahorro de retiro
Aguacate: Palta
Agujeta: Cordón de los zapatos
Al chingadazo: A la bartola
Alberca: Piscina
Albur: Juego de palabras
Amolar: Arruinar, Perjudicar
Ándale!!: Anímate!!!
Antojitos: Comida típica popular (por ejemplo, tacos)
4.12 Preposiciones
En resumen las preposiciones son las que unen dos palabras. Ejemplos:
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 43
Para, desde, a, ante, cabe, con, contra, de, desde, sin, sobre, tras, río arriba,
colina arriba, etc….
La preposición en indica
___ El descubrimiento ____ que ciertos cánceres deben su aparición ___ virus,
la idea ____ que puedan resultar contagiosos ha perneado las ideas populares
____ esta enfermedad, aunque hoy sabemos que no existen probabilidades
___ adquirir una neoplasia _____ esta vía. Fueron los avances ____ la biología
molecular los que pusieron al descubierto la relación ____ el material genético
y los mecanismos celulares. _____ 1951, un biólogo neoyorquino, Ludwik
Gross, demostró mediante procedimientos ____ laboratorio que la leucemia
_____ la rata era provocada ____ un virus.
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 44
SEMANA 7
El párrafo es una unidad que inicia con mayúscula y termina con punto y aparte.
Hay párrafos de introducción de conclusión y de enlace. Se debe tener una
estética adecuada al redactar párrafos en un escrito.
Alemán
_______________________________________.
Español
__________________________________________________________________
____________________________________________________________________
________
____________________________________________________________________
_________
Francés
____________________________________________________________________
_______
____________________________________________________________________
_______
____________________________________________________________________
______
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 45
Oración compuesta igual a sujetos más dos o más verbos conjugados más
complementos.
Estilo
segregado
Estilo
concatenado
Estilo
acumulado
Estilo paralelo
Estilo
balanceado
Actividad 14:
11. OTROS.
TIEMPOS INAPROPIADOS
REDUNDANCIAS
SINTAXIS ALTERADA
REPETICIONES DE PALABRAS
Un texto está bien resuelto cuando todas las oraciones y párrafos sintonizan su
información con la totalidad.
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 48
SEMANA 8
5. Comunicación no verbal
La CNV “no es un sistema aislado sino que es parte del sistema verbal” (Hunt,
1985:69), y sirve para apoyar este sistema en varias formas, según la intención y o
el objetivo de la fuente o a pesar de su intención. Ekman (1965:44-41), ha
señalado seis funciones de la CNV. En el cuadro 5.1 citamos las funciones de
Ekman y según la explicación de McAuley.
Con excepción de las características físicas de los participantes en la interacción e
la comunicación, la CNV es aprendida (Vargas, 1988:14). Por consiguiente la CNV
no ocurre al azar sino que esta determinado por ciertas reglas socioculturales, las
cuales además cambian con el tiempo. Algunas reglas de la CNV podrían ser las
siguientes:
No debes apuntar las personas con el dedo.
No debes salirte a media conferencia.
No se debe bostezar cuando una persona esta hablando.
Debes guardar silencio cuando una persona esta hablando.
Debes entrar lo más callado a una clase cuando llegas tarde.
Puedes hacer un saludo general cuando llegas a platicar con un grupo de
amigos y son muchos. No tienes que dar la mano a cada uno.
5.4.1 Kinestésica
dirigida hacia el suelo, evitando verlo directamente. Empiezan a caminar ella lo toma
del brazo. El hombre empieza a hablar pero ella lo interrumpe ansiosamente. Al oír
la respuesta de el su expresión facial cambia a enfadado y desagrado, exclama algo
con indignación y mucho enojo. El calmadamente le pide una explicación. Ella trata
de calmarse y el le dice algo decididamente. Al oírlo ella comienza a llorar, exclama
algo y sale corriendo. El va tras de ella y con autoridad en su voz mirándola
directamente le exige una explicación. La toma del brazo pero ella se voltea y
camina. El la vuelve a seguir y la vuelve a tomar del brazo. Lagrimas de frustración
se forman en los ojos de ella. El le empieza a decir algo importante pero ella no le
pone atención. Con indignación le sigue explicando algo extendiendo la mano hacia
el horizonte. A ella no le agrada lo que dice pero el continua firmemente. La escena
acaba mientras la cámara se hace para atrás.
En esta descripción de una escena de la película lo que el viento se llevo, podemos
apreciar varios aspectos de la comunicación no verbal. A través de la descripción de
los movimientos y gestos corporales, las expresiones faciales, las miradas y el tacto,
visualizamos la acción y sentimos la tensión que provoca la escena. Una de las
áreas de estudio de la comunicación no verbal ha sido la kinésica. La palabra
kinésica se deriva del griego kinen que significa “mover”. Uno de los objetos de
estudio de la kinésica ha sido los movimientos y gestos corporales. Ekman y Friesen
(1969) señalan que ciertos gestos, que ellos denominan emblemas son sustitutos no
verbales para la palabra o frases especificas.
5.4.2 Paralingüística
Un día me llamo mi novia para decirme que me extrañaba y que necesitaba verme
y platicar conmigo. Simplemente por el tono de su voz detecte que en ese
momento se sentía algo mal, un poco enferma, triste, apática. Se oía que no tenía
ganas de hacer nada. Todo esto lo pude detectar simplemente al oír el tono, la
intensidad, la calidad y la poca fuerza de su voz.
¿Te ha ocurrido algo parecido? ¿Alguna vez has hecho juicios con especto al
estado emocional, características personales o de personalidad de una persona
que no alcanzas a ver y que solo puedes oír? Todos lo hacemos. Cuando
hablamos por teléfono con una persona desconocida, tendemos a hacer juicios
sobre ella y si la conocemos podemos detectar su estado emocional. Todos
tendemos a interpretar y hacer juicios con base en las señas vocales. ¿Cuáles son?
En el cuadro 5.10 citamos la categorización de los componentes del paralenguaje
de Trager (1958:1-2, en Knapp, 7).
Los elementos de la calidad de voz y las vocalizaciones que señala Trager como
objeto de estudio de los investigadores sobre la CNV, producen las señas vocales
o fenómenos acústicos que percibimos cuando escuchamos la voz humana. Estos
fenómenos acústicos son muy variados y con base en ello los receptores hacen
juicios principalmente acerca de cuatro tipos de información: 1) las características
personales del emisor como aspecto físico, edad, ocupación, clase social, sexo,
nivel de educación y región geográfica, 2) su actitud hacia el receptor, 3) su
personalidad y 4) su estado emocional.
Uno de los objetivos más tempranos de la investigación de la CNV ha sido
averiguar la exactitud de los juicios acerca de las características personales del
emisor. Enseguida citamos la referencia que hace Knapp al estudio clásico de T.H.
Pear al especto:
(En un estudio) con nueve emisores y mas de 4000 receptores de radio, encontró
que los receptores podían identificar con bastante exactitud, la edad del emisor;
con mucha exactitud el sexo; con poca exactitud el lugar de nacimiento y
ocasionalmente su profesión con mucha exactitud. Entre nueve profesiones
representadas, las de actor y pastor fueron consistentemente identificadas (Knapp,
155).
5.4.3 Proxémica
El espacio personal se define como el espacio que nos rodea, al que no dejamos
que otros entren a no ser que les invitemos a hacerlo o se den circunstancias
especiales. Se extiende más hacia delante que hacia los lados, y mínimo en
nuestras espaldas. El espacio personal se estudia desde dos enfoques: la
proximidad física en la interacción, y el contacto personal.
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 52
El contacto físico por otra parte, es más probable en unas situaciones que en
otras. Es más probable cuando alguien da información o consejo que cuando lo
recibe, al dar una orden más que al recibirla, al hacer una favor más que al
agradecerlo, al intentar persuadir a alguien más que al ser persuadido, en una
fiesta más que en el trabajo, al expresar entusiasmo más que al presenciarlo, al
escuchar las preocupaciones de los demás que al expresarlas. En general el
contacto corporal fomenta el agrado mutuo, por lo que es un modo de promover
reacciones favorables en los demás.
Un tipo de contacto físico muy frecuente son los apretones de manos. La mayoría
de la gente prefiere un fuerte apretón de manos. El dar la mano débilmente suele
asociarse en los hombres con afeminamiento y con debilidad de carácter. En las
mujeres se acepta un apretón menos fuerte, pero cuando es demasiado débil se
asocia con poca sinceridad o reticencia a la interacción. En este sentido, hay que
tener en cuenta que el objeto de un apretón de manos es saludar o despedirse de
alguien, o consolidar un acuerdo. Para que pueda cumplir su objetivo ha de ser
muy positivo, cariñoso y cordial.
Las caricias con contactos corporales reservados para aquellos entre los que
existe una relación muy íntima. En la vida cotidiana solemos sustituir las caricias
físicas por caricias verbales. Estas caricias son muy importantes para mejorar las
relaciones interpersonales, y son las más adecuadas entre desconocidos. Por otra
parte, en general, dar una palmadita en la espalda es un gesto de aliento y apoyo.
Pasar nuestro brazo por encima de los hombros de otra persona como gesto
cordial o protector es una forma de indicarle que puede contar con nosotros.
SEMANA 9
6. Comunicación oral
6.1 La oratoria
Actividad 17: diga pro escrito cuáles son las funciones de la oratoria.
6.2 El orador
Nos habla que todos los hombres tenemos en mayor o menor grado la facultad de
persuadir, y sin embargo, no todos somos elocuentes. Se llama elocuente a la
persona que al hablar tiene la facultad de deleitar y persuadir usando la palabra
elegante, eficaz y persuasiva. Indudablemente hay personas que nacieron con el
don, pero no lograron desarrollarlo porque les faltó cultivar esa cualidad al estudiar
las reglas de oratoria. No es un buen orador el que teniendo dotes naturales
maravillosas no sabe aplicar las reglas de oratoria, son buenas esas dotes pero
perfeccionadas con el estudio de la retórica son mejores.
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 55
Todavía hoy los lineamientos para una buena comunicación en situaciones de alto
stress siguen siendo (casi siempre) las mismas que las recomendadas para
períodos normales.
Recuerde que la comunicación es, con frecuencia, el factor más crítico para
enfrentar exitosamente una crisis. A continuación, algunos principios de
comunicación que ayudan a los líderes a aliviar el stress, desarrollar confianza e
impulsar resultados en ambientes cargados de ansiedad e incertidumbre.
• Manténgase en contacto siempre: Una buena regla es que durante una crisis
nunca es suficiente lo que comunique - siempre que lo haga en forma honesta,
abierta y consistente. Emita sus mensajes una y otra vez. Refuércelos en tantos
medios y formatos como sea apropiado: reuniones, sesiones Preguntas y
Respuestas, grabaciones, videos, publicaciones de prensa, conferencias, cartas
personales, e-mails, newsletters, folletos, hotlines, etc.
Cada persona tiene diferentes estilos de aprendizaje y escucha; por lo que debe
probar una variedad de canales de comunicación para asegurar que su mensaje
llegue a todos.
• Sea claro y preciso: Para tener éxito en una comunicación de crisis, los
mensajes deben ser transmitidos con claridad, especificidad y coherencia. La
comunicación confusa y ambigua es su peor enemigo en una crisis. Por lo tanto,
tómese el tiempo necesario para asegurarse que sus mensajes sean planteados
de forma clara y precisa -y en consecuencia, sean más fácilmente entendidos.
Todos conocemos y podríamos citar en teoría cuales son los principios básicos
para lograr una correcta comunicación, pero, tal vez por sonar a perogrullo,
frecuentemente nos olvidamos de ellos. Algunas de las estrategias que podemos
emplear son tan sencillas como las siguientes:
"Entonces, según veo, lo que pasaba era que...", "¿Quieres decir que te
sentiste...?".
Emitir palabras de refuerzo o cumplidos. Pueden definirse como
verbalizaciones que suponen un halago para la otra persona o refuerzan su
discurso al transmitir que uno aprueba, está de acuerdo o comprende lo
que se acaba de decir. Algunos ejemplos serían: "Esto es muy divertido";
"Me encanta hablar contigo" o "Debes ser muy bueno jugando al tenis".
Otro tipo de frases menos directas sirven también para transmitir el interés
por la conversación: "Bien", "umm" o "¡Estupendo!".
Resumir: Mediante esta habilidad informamos a la otra persona de nuestro
grado de comprensión o de la necesidad de mayor aclaración. Expresiones
de resumen serían:
- "Si no te he entendido mal..."- "O sea, que lo que me estás diciendo es..."- "A ver
si te he entendido bien...."
SEMANA10
6.3 El público
Es un término colectivo para designar a un conjunto de personas estrechamente
relacionadas entre sí por los intereses y afinidades que le son comunes y que
comparten un sentimiento de solidaridad..
7. El discurso
7.1 Definición de discurso
decir: Aunque para muchos de ustedes es un asunto conocido, conviene que nos
detengamos…”de esta manera se refuerza la actitud y la estima de los oyentes.
Contacto visual con la audiencia. Debe mostrarse contacto visual con el público
todo el tiempo. El orador se abstendrá de mirar al suelo, el techo, o la pared.
Tampoco es apropiado hablarle al apoyo visual que se esté utilizando, en vez de
hacerlo al público. El lenguaje del cuerpo está transmitiendo información todo el
tiempo. Cuando el cuerpo no envía información correspondiente con lo que el
hablante está diciendo, los gestos distraen a los oyentes.
Hemos de escoger un tema a tratar y definir en que variante nos queremos centrar.
SEMANA 11
Introducción.
presentación.
Conclusión.
Introducción.
Exordio
Epílogo.
8. Tipos de discurso
Discurso Informativo:
Los discursos informativos se usan para compartir información con otras personas.
Este estilo de discurso se basa en hechos, no opiniones y su objetivo es
educativo, con lo cual no deben incluirse anécdotas personales, historias u
opiniones. Un discurso informativo sólido debe incluir un gran número de
referencias para respaldar la información.
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 66
SEMANA12
SEMANA 13
Discurso Persuasivo:
SEMANA 14
LA ÉTICA DE LA PERSUASIÓN
La persuasión es un intento consciente por parte de una o varias personas de
formar, reformar o cambiar actitudes, creencias, opiniones, percepciones o
conducta de otra persona o personas.
La intencionalidad de la comunicación persuasiva es lo que le da su carácter ético,
por tres razones:
Involucra un persuasor que intenta influenciar a otras personas para que
cambien sus actitudes, creencias, valores y acciones.
Involucra selección consciente por parte del persuasor del propósito
específico, de las formas retóricas, lenguaje e imágenes, y del estilo que
piensa emplear para aumentar la probabilidad de lograr su objetivo retórico.
Involucra un juez potencial en el sentido de que los receptores y
observadores independientes deben escuchar para evaluar el mensaje
persuasivo.
La persuasión, entonces, es un asunto de carácter ético, porque tanto el emisor
como el receptor están involucrados en una situación de comunicación de juicios y
valores.
Existen tres funciones principales de la persuasión: 1) motivar a la acción, 2)
convencer y 3) refutar.
EL CRITERIO FILOSÓFICO
Este criterio se basa en las premisas referentes a la naturaleza del hombre: la
capacidad de razonar, de utilizar símbolos, la necesidad de la comprensión mutua,
la de generar conocimientos por medio de la comunicación y la capacidad para
tomar decisiones en una forma consciente, libre, informada y responsable.
Guía de estudio. Redacción y Expresión Oral 71
EL CRITERIO DIALÓGICO
Este criterio se refiere a las actitudes o intenciones que los participantes, en la
situación de persuasión, tiene el uno hacia el otro y viceversa.
Estándares para evaluar la ética del mensaje persuasivo
Evitar la evidencia falsa, distorsionada e irrelevante;
Evitar la argumentación sin apoyo verbal;
Evitar presentarse como experto cuando no lo es;
Evitar las apelaciones a la emoción que no se sustentan por razones;
Evitar omitir o distorsionar los efectos negativos de una recomendación;
Evitar polarizar los asuntos o situaciones;
Evitar fingir la certeza en situaciones de complejidad;
Evitar recomendar aquello en lo que usted mismo no crea.
Actividad No. 22: Realizar un mapa mental con las ideas más importantes del
discurso para motivar la acción.
Con el fin de preparar un mejor discurso persuasivo y que este sea aceptado el
orador debe saber mucho más sobre su público, debe conocer sus características
y además el nivel de preparación que tienen con respecto a su tema. El objetivo
de este tipo de discurso es guiar al público a que acepte una recomendación o a
que emprenda una acción.
La secuencia motivadora
ATENCIÓN: El orador dice o hace algo que atraiga la atención del público.
NECESIDAD: El orador describe la necesidad o el problema.
SATISFACCIÓN: El orador propone una solución al problema que satisfará
la necesidad.
VISUALIZACIÓN: El orador hace referencia a los resultados o efectos para
el público si éste sigue su recomendación.
ACCIÓN: El orador pide acción específica o aprobación del público.
BOLETAS DE RETROALIMENTACIÓN PARA LA EVALUACIÓN DE LA
PRESENTACIÓN DEL DISCURSO MOTIVACIONAL
Después de la presentación del discurso del orador, sus compañeros de clase le
darán retroalimentación al llenar unas boletas donde señalan su opinión en cuanto
a la organización y contenido del tema, su voz, acción corporal e impresión
general, con los siguientes indicadores: excelente, bien, pasable, no muy bien y
mal.
Bibliografía Básica y complementaria
1.Chávez (1999) Acercamiento a los textos, publicaciones cultural
2.Chávez, Fidel (1998) Redacción Avanzada (un enfoque lingüístico), Pearson
3. Escalante, Beatriz (2000) Curso de Redacción para Escritores y Periodistas, Porrúa
4. García, José Ignacio (1999) Libro de Estilo 2ª. Edición revisada y actualizada, Comillas,
5. Kreimer, Juan Carlos (1990) ¿Cómo lo escribo?, Planeta
6. Lugo, Enrique( 1992) Preparación de originales para publicar, Trillas
7. Orna, Elizabeth (2000) Cómo usar la información en trabajos de investigación, gedisa
8. Paquete didáctico pp. 341
9. Cestero, Ana Ma.(199) Repertorio básico de signos no verbales del español, Arco/libros
S.L.
Comentarios:
Disminuir el estudio de la oratoria y retomar aspectos de investigación documental y de
Aspectos a considerar:
Protocolo de investigación
Informe de investigación
Proyecto de tesis
Esquemas de investigación:
Experimental
Expost-facto
Empírico analítico e investigación acción.
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