Unidad N°2.

El método Kaizen e Indicadores de Gestión

Actividad: Plan Kaizen

Nombre aprendiz: Juan Camilo Balanta Pardo

Email: Juanc510@hotmail.com
Fecha: 30/08/2015

Descripción:

La actividad está compuesta por tres puntos a desarrollar, lo que se busca es aplicar los conceptos aprendidos sobre
el método Kaizen al interior de su empresa.

Por ende se han analizado los conceptos de mejora continua, la importancia de medición, el análisis de las no
conformidades y propuestas de posibles soluciones, sin embargo, existen metodologías que implementadas
adecuadamente contribuyen a disminuir factores de riesgo que potencien la presencia de problemas, inconformidades
o dificultades en los procesos institucionales.

Dentro de las metodologías para fortalecer y cultivar una cultura de mejora continua se encuentran el Kaizen y las 9s.
Por tal motivo lo que se pretende en esta actividad es conocer esta metodología con miras a aplicarla en la empresa
donde usted labora, reconociendo la importancia de promover el mejoramiento continuo en los procesos
institucionales y por ello se le pide que realice lo siguiente:

1. Diseñe el Plan Kaizen Institucional para uno de los problemas operacionales más frecuentes en un proceso,
definiendo los siguientes parámetros:

Plan Kaizen
Empresa: Clínica oftalmológica Fecha de planeación: 30/08/2015
Proceso a mejorar: Sistema de gestión de información ( Historia clínica )
Fecha de inicio:01/09/2015 Fecha de finalización:30/09/2015
Planteamiento del problema: Trimestral mente se gasta más de 3 millones de pesos en papelería para las historias
clínicas de cirugía lista de chequeo para programación de cx, ruta de seguridad del paciente, registro de pre y
anestesia.
Objetivo del plan Kaizen: Reducir los gastos en papelería y crearla en la historia clínica electrónica de cada paciente,
reutilizar los espacios de archivo de papelería y el tiempo que esta demanda, minimizar el riesgo de una infección en
el quirófano por entrar una historia clínica física no estéril, agilizar el tiempo de los registro ( claridad en la letra, sin
tachones enmendaduras o correcciones, sin espacios en blanco y agiliza el tiempo de las auxiliares de enfermería
que llenan los registros )

Líder del equipo Kaizen: Juan Camilo Balanta Pardo

Lista de miembros del equipo Kaizen: Jefe de Cirugía, director médico, gerencia, junta médica, jefe de archivo de
historias clínicas, jefe de calidad, ingeniero de sistema
 Cronograma para la ejecución del plan Kaizen
Actividad Recursos necesarios Responsable Fecha ejecución
Realizar los formatos en el sistema El servidor Ingeniero de sistema 03/09/2015
Prueba piloto y capacitación Historia clínica electrónica Jefe de enfermería, auxiliares 25/09/2015
de enfermería y ingeniero
Reforma si es necesario El servidor Equipo Kaizen 26/09/2015
Implementar la idea Comité Equipo Kaizen 30/09/2015

Beneficios de implementar el plan Kaizen propuesto

Reducir los gastos en papelería y crearla en la historia clínica electrónica de cada paciente, reutilizar los espacios
de archivo de papelería y el tiempo que esta demanda, minimizar el riesgo de una infección en el quirófano por
entrar una historia clínica física no estéril, agilizar el tiempo de los registro ( claridad en la letra, sin tachones
enmendaduras o correcciones, sin espacios en blanco y agiliza el tiempo de las auxiliares de enfermería que
llenan los registros )
Frecuencia de reuniones del equipo Kaizen: cada semana

Fecha de presentación final del plan: 01/10/2015

2. Identifique la medición del plan Kaizen para garantizar su eficaz ejecución:

Proceso:
Líder del proceso:
Actividad
Revisar los gastos
Revisar el tiempo
Revisar la eficacia
Responsable
Indicador de gestión Descripción Meta
del reporte
Gastos de recursos Se reducen los gastos Financiero 90%
Productividad x tiempo Se reduce el tiempo Jefe de enfermería 80%
Errores cometidos Reducen las inconsistencias Jefe de archivo hc 100%

3. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad.

Se aprende una nueva metodología con la cual puedo aportar mucho a la empresa y a mis compañeros de trabajo
ahorrando dinero tiempo y cuidado del medio ambiente
 Criterios de evaluación
Conoce la metodología de implementación del método kaizen.
Plantea indicadores de gestión para la medición de procesos o actividades.
Entrega a tiempo las actividades de acuerdo con la fecha indicada por el instructor.