“AÑO DE LA INVERSION PARA EL DESARROLLO

RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA”

MAESTRIA
MENCIÓN EN : Administración de la Educación.

ASIGNATURA : Teorías de La Administración en Educación.

TRABAJO : Análisis y Elaboración de la Matriz de Evaluación de Factores

Internos y externos (EFI-EFE).

DOCENTE : Mg. Lic. Adm. Carlos Enrique Santander Brunett.

ALUMNA : Lic. Roxana Magaly Navarro Tamani.

FECHA DE ENGTREGA : 06/05/2013

IQUITOS – LORETO
PERU
 EMPRESA DE SERVICIO DE VIGILANCIA
“LA SELVA SEGURA”
ANÁLISIS FODA

Matriz EFI – Evaluación de Factores Internos

Fortalezas Peso Calificación Total Ponderado
_Presta servicios a gran cantidad de empresas públicas y
privadas en el mercado local y regional. 0.30 4 1.20

_Es una excelente compañía. 0.20 4 0.80

_Logra los objetivos propuestos. 0.20 3 0.60

_Consigue los clientes más valiosos en el mercado. 0.20 4 0.80

_Presenta gran innovación en el servicio (Seguridad

acompañada de Tecnología) “Ciber Seguridad”. 0.04 3 0.12

_Tiene su Certificación ISO 9000. 0.02 4 0.08

_Cuenta con certificaciones oficiales de dirección de

Aeronáutica, de la Policía, DISCAMEC y otras. 0.02 4 0.08

Debilidades
_Algunos elementos no cumplen a cabalidad su trabajo. 0.01 1 0.01

_Hay recelos profesionales entre los gerentes 0.01 2 0.02

1.00 3.71

Interpretación: 3.71

Debilidades < 2.5 > Fortalezas

La empresa de servicio de vigilancia “SELVA SEGURA” cuenta con más

fortalezas que debilidades y puede llegar a competir con mercados
internacionales por su calidad en el servicio.
 EMPRESA DE SERVICIO DE VIGILANCIA
“LA SELVA SEGURA”
ANÁLISIS FODA

Matriz EFE – Evaluación de Factores Externos

Oportunidades Peso Calificación Total Ponderado
_Tienen excelentes oportunidades con las empresas que vienen
de afuera por su calidad en el servicio. 0.30 3 0.90

_Cuentan con diversas certificaciones que le permiten ingresar 0.30 4 1.20

a otros mercados.

Amenazas
_La gerencia está próxima a rotar por política de la compañía. 0.10 1 0.10

_Perderían a un valioso líder y mentor. 0.20 1 0.20

_Desean ingresar al mercado dos compañías extranjeras muy

grandes y con importante participación en el mercado 0.10 2 0.10
internacional.

1.00 2.50

Interpretación: 2.50

Amenazas < 2.5 > Oportunidades

La empresa de servicio de vigilancia “SELVA SEGURA” cuenta con una

igualdad en las oportunidades y amenazas, por la calidad en el servicio y las
certificaciones que posee para ingresar a otros mercados, pero la gerencia
esta próxima a rotar; perderían a un gran líder y tienden a competir con
otras compañías con participación en el mercado internacional.
 EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO DE
SANEAMIENTO
“SEDASELVA S. A.”
ANÁLISIS FODA

Matriz EFI – Evaluación de Factores Internos

Fortalezas Peso Calificación Total Ponderado
_Existen funcionarios que quieren luchar contra el sistema 0.05 3 0.15
imperante que existe en la empresa y sacarlo adelante.

Debilidades
_Poseen gerencias que no cuentan con el personal propicio y 0.20 1 0.20
de carrera para ocupar un puesto de trabajo.

_Existen condiciones de clandestinidad en las conexiones por 0.10 2 0.20

parte de los obreros.

_Existe desconfianza entre jefaturas y gerencias de 0.30 1 0.30

departamento.

_Los sueldos están congelados hace siete años. 0.20 1 0.20

_Tienen una abundante cartera pesada en el mercado. 0.15 2 0.30

1.00 1.35

Interpretación:1.35

Debilidades < 2.5 > Fortalezas

La empresa prestadora del servicio de saneamiento “SEDASELVA S.A.” cuenta
con más debilidades que fortalezas, puesto que no tiene el personal idóneo y
de confianza para el desarrollo de la misma.
 EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO DE
SANEAMIENTO
“SEDASELVA S. A.”

ANÁLISIS FODA

Matriz EFE – Evaluación de Factores Externos

Oportunidades Peso Calificación Total Ponderado
_Tiene la expectativa de atender a 300 000 nuevos clientes 0.50 4 2.00
gracias a un préstamo bilateral.

_Necesitarán más del servicio de vigilancia gracias al

crecimiento de la ciudad en población y en infraestructura. 0.20 3 0.60

Amenazas
_La empresa esta propensa a no ser contratada por el servicio
que brinda puesto que ocupa una mala posición de imagen y 0.30 1 0.30
productividad en el mercado.

1.00 2.90

Interpretación: 2.90

Amenazas < 2.5 > Oportunidades

La empresa prestadora del servicio de saneamiento “SEDASELVA S.A.” cuenta

con más oportunidades que amenazas, gracias a un proyecto aprobado que
anhelaba hace muchos años y tiene la expectativa de atender a 300 000
nuevos clientes; ya que la ciudad creció considerablemente en población e
infraestructura.