INTITUTO TECNICO DE CAPACITACIÓN

Curso: iniciativa y auto empleo

Instructor: Lic Jorge jerez

Nombre del negocio: star frío

Nombre del participante : Elvis Nehemias Bac López

Retalhuleu 20 de Febrero del 2020

 Taller de refrigeración y aire acondicionado
Star frío

Idea El taller star frío ofrece el mejor servicio de refrigeración y aire

acondicionado atendidos por un personal altamente especializado
en electrodomésticos, atendidos muy amablemente y con todas
nuestras reparaciones altamente garantizadas.

Breve Historia Elvis Nehemías Bac López, técnico altamente capacitado por las
instalaciones de Intecap, con dos años de experiencia y muy
reconocido por sus excelentes servicios.

Explicación Breve orígenes y características del proyecto: aunque hay muchos

de la actividad talleres en el municipio star frio se preocupa por satisfacer a sus
clientes con el mejor servicio.

Ventaja competitiva: El taller de star Frio también ofrece

diagnostico de posibles problemas que pueda tener su equipo
durante un cierto tiempo para hacerle un mantenimiento correctivo
por un menor precio.

Ubicación
Estamos ubicados en la 5 avenida zona 1 de Retalhuleu
Geográfica:

Fecha:
Octubre del 2020

Segmentos del Pues el taller Star Frio por sus servicios Económicos va a comenzar a traer
clientes, pero el los hará durante el transcurso del tiempo lo espera el taller
mercado a los Star Frio.
que va dirigido:
Piensa Diferente, piensa refrigeración y
aire acondicionado Star Frio.
 Datos generales

• Ubicación: 5 av zona 1 retalhuleu

• Número de teléfono: 47544480

• Redes: star frío reparamos su refrigeradora

• Fecha de inicio: octubre del 2020

• Actividad de la empresa : le ofrecemos el mejor

servicio en aire acondicionado y refrigeración.

• Tipo de sociedad: Anónima

 Misión
Ofrecer la mejor solución a los proyectos que son Confiados POR nuestros
clientes, acompañada de un excelente servicio y de precios altamente
competitivos de acuerdo Asus necesidades personales contamos con
profesionales, garantizamos su satisfacción total.
 Visión
Nuestra visión es crecer , brindando calidad , disposición y compromiso en
nuestro servicio. Mediante el desarrollo técnico y humano de nuestro
colaboradores desde la atención a nuestros clientes hasta la venta e
instalación de equipos respaldamos la garantía.
 Objetivo general
Crear una empresa de refrigeración mediante el uso de servicio a domicilio
enfocándose en ofrecer la mejor comodidad a los clientes en general como
una alternativa de servicio de buena calidad e innovación en el mercado.

Objetivo específico
Mantener en óptimas condiciones los equipos de nuestros y futuros
clientes, mediante mantenimiento preventivo y específicos , inspecciones y
mejoras . Así como requerir los repuestos y darle el seguimiento a cada
equipo para brindar un mejor servicio de calidad.
 Análisis del mercado
Fundar un taller donde no haya otro taller y así ofrecer nuestros servicios a
nuestros clientes y ofrecer precios accesibles.

Segmentos del mercado

Ofrecer nuestros servicios a las personas que cuenten con un equipo de
refrigeración o que tenga la economía suficiente para poderles hacer una
instalación de A/C
 Comportamiento del mercado
Los clientes necesitan una reparación de buena calidad que un precio
accesible y también buena comodidad.

Clientes potenciales
Mis amigos mi familia todos las personas que cuentan con un equipo de
refrigeración o aire acondicionado que tenga buena economía.
 Análisis de la competencia
Varios talleres que tengan grandes maquinarias, pero no cuentan con
personal altamente especializados pues por eso no pueden brindar un
excelente servicio como lo hace star frío.
 FODA
Fortalezas
1) Personal técnico calificado
2) Equipos y Herramientas
necesarias
3) Un taller con suficiente
espacio
4) Producto de calidad
5) Servicio a domicilio
Oportunidades
1) Buen Proveedor
2) Crecimiento en el mercado
3) Atender Grupos adicionales de
clientes
4) Atender las 24 horas
5) Dar buen servicio

Debilidades Amenazas
1) Mala Ubicación 1) Tiempo climático
2) Pocas Herramientas 2) La delincuencia
3) Poco Personal 3) Requisitos reglamentarios
4) Pocos Recursos Financieros costosos
5) Pocas compañías de 4) La Sat
Publicidad 5) Estrés
Organigrama

Propietario
Elvis López

Tecnico
Elvis Lopez

Ayudante
Sergio Rodríguez
 Plan de Inversión

Herramientas :
1.) Llave ajustable: Q. 40.00
2.) Alicate: Q. 20.00
3.) Destornillador: Q. 15.00
4.) Brocha: Q. 10.00
5.) Chispero: Q. 15.00
Equipos
1.) Equipo de Soldadura MAP: Q. 90.00
2.) Bomba de vacío: Q. 1500.00
3.) Manómetro: Q. 300.00
4.) Equipo de expansión: Q. 200.00
5.) Juego de copas: Q. 300.00
6.) Hexagonales: Q. 100.00
Materiales
1.) Fundente: Q. 50.00
2.) Baria de acero Plata docena: Q. 12.00
3.) Cilindro de refrigerantes: Q. 800.00

Local: Q. 5000.00
Capital Abono Interés 24%, 2% mensual Cuota mensual
10000.00 833.33 200 1033.33
9166.67 833.33 183.33 1016.66
8333.34 833.33 166.66 999.99
7500.01 833.33 150.00 983.33
6666.68 833.33 133.33 966.66
5833.35 833.33 116.66 949.99
5000.02 833.33 100.00 933.33
4166.69 833.33 83.33 916.66
3333.36 833.33 66.66 899.99
2500.03 833.33 50.00 883.33
1666.7 833.33 33.33 866.66
833.37 833.33 16.66 849.99
0.04 9999.96 1299.96 11299.92
 Costos Fijos

Salario: Q. 5000.00
Alquiler: Q. 5000.00
Energía Eléctrica: Q. 200.00
Teléfono y wifi: Q. 300.00
Agua: Q. 15.00
Cable: Q. 100.00
Basura: Q. 30.00
préstamo: Q. 833.33
SAT: Q. 621.25
Total: 12099.58
Servicios que puedo prestar
8. Reparaciones de refrigeradoras, cambiar compresor a Q.
500.00
7. Mantenimientos de A/C a domicilio a Q. 200.00
6. Reparaciones de A/C a Q. 500.00
4. Cambios de piezas a Q. 200.00
2. Mantenimientos de A/C industrial a Q. 900.00
5. Cambio de aceite a Q. 75.00
7 reparaciones de fuga Q. 150.00
Total 12,425 * 5%

Gastos Fijos Q. 12099.52

Ingresos Q. 12425.00
Ganancias Q. 325.46