Asignatura:

Sistema de información gerencial

Presentado por:
Lorena Rincón Salcedo ID: 728891
Jully Alexandra Cárdenas ID: 241221
Paula Marcela Betancourth Chaves ID: 724936

Presentado a:
Fabio Esposita Guevara
NRC: 652

Contaduría Publica
Uniminuto virtual y distancia
Grupo: 2C

Villavicencio-Meta 20/Febrero/2020
 Aplicaciones computacionales corporativa

Enterprise Coustormer Balanced Sistema de

resourse Plannig Relationship ScoreCard gestión
(ERP) Management (BSC) documental
(CRM) (SGD)
Concepto Es una aplicación Es un software que Es una Son programas de
que integra en un centraliza en una herramienta de gestión para el
sistema todos los sola base de datos gestión, en la cual tratamiento de
procesos de las interacciones se reflejan las documentos
negociación de de una empresa estrategias de científicos,
empresa. con sus clientes. negocio de una culturales y
empresa. técnicos.
Contexto -En el año 1945. -Años 80' -A partir de los -En 1960 se dio
Histórico Durante la II nacimiento años inicio al sistema,
guerra de los primeros 80, es cuando el apoyando la
mundial, el CRM Cuadro administración de
gobierno y desarrollo de de Mando pasa a documentos de en
estadounidense bases de ser, bibliotecas de
utilizo datos para además de un estados
programas empresas. concepto unidos e
especializados práctico. Inglaterra,
para administrar -1986: Creación de por sistemas
los los -Desde 1996, la conocidos
recursos gestores de preocupación es la como MARC.
materiales contactos. conexión de la
que utilizaban. -Años 90' estrategia -Más adelante se
Despegue de con la acción. habla de bases de
-A finales de los los CRM; se datos y
años implantan -En el año 2000, documentos
50 y principios en la gran empresa para electrónicos,
de los 60 los como soluciones poder implementar revolucionando la
sistemas integradas. la organización de
MRP se -1993: Nace estrategia primero documentos en las
introdujeron Siebel, debía empresas.
en los sectores líder mundial de comprenderse. Por
productivo. CRM ello
del momento. se ponen mapas
-En los años 80 se estratégicos que
crea han
el MRP II que sido utilizados
reconocían como
que las empresas mapas mentales o
padecían ideas,
interrupciones funcionando para
en las operaciones. la
. comprensión de la
-A principios de estrategia “one-
los 90, view
 las soluciones ERP strategy”.
consolidaron, en
un
único sistema de
información.

Beneficios, Trae el beneficio a Permite dar una Ayuda a balancear Gracias al control
contribución y los departamentos buena y rápida de manera de documentos, se
fines para una de intercambiar, atención al cliente estratégica el garantiza el buen
compañía acceder y igualmente con el progreso actual y funcionamiento de
actualizar software CRM futuro de la la organización y
información. Están facilita la empresa. el cumplimiento
diseñados para planificación de Contribuye a un de la legislación.
modelar y estrategias de buen También permite
automatizar los marketing y venta. funcionamiento de seguridad en la
procesos básicos, Contribuye a la empresa, con el información de
con el de integrar buena fin de obtener el documentos
información a organización con estado de contribuyendo con
través de la respecto a los corporativa y el almacenamiento
empresa; datos de los conocer las y recuperación de
contribuyendo asi clientes, con el fin estrategias que se información
con el flujo de de generar implementen para documental,
información de oportunidades de convertir las científica y
con las funciones ventas y asi visiones en técnica.
de manufactura, aumentar los acciones.
logística, finanzas ingresos.
y recursos
humanos.
Área pertenencia Área de gestión y Área de gestión Área de recursos Área de gestión.
producción, comercial, humanos,
financiera, lógica marketing y financiera,
comercial, atención al cliente. atención al cliente,
funcional de procesos internos.
producción.
 Conclusión
 Dichas aplicaciones son de mucha importancia porque brindan un excelente proceso de
planificación en las estrategias empresariales, dando pie a los diferentes sistemas de
información. Gracias a ellos se facilita la realización de trabajos brindándonos una mayor
seguridad y adecuada organización de los datos que ingresamos en las diferentes
aplicaciones.
 Esta actividad nos ayuda en mucho ya que al tener conocimientos sobre el tema los
podemos aplicar en la carrera profesional. Así que los conocimientos que tuvimos con esta
actividad fueron científicos, ya que se practico el tema de las aplicaciones informáticas, por
medio de la elaboración de cuadros comparativos.
 Bibliografía
Aspectos clave de la integración de sistemas de gestión.
EDITORIAL AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación, fecha de
publicación impresa 2012/01/01
https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/detail.action?docID=3205035