FACULTAD DE INGENIERÍA

E.P. INGENIERÍA INDUSTRIAL

U.E.C. PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

TEMA: LIDERAR EL CAMBIO

ORGANIZACIONAL

SEMANA N°15
DOCENTE: Mg. CECILIA TERRY BORJAS
ceciliaterry29@hotmail.com

2019- I
 Liderando el Cambio
¿Por qué las estrategias de cambio dentro del mundo organizacional
tienen un índice tan elevado de fracasos?

Porque las aplicamos, sin tener en cuenta que antes debemos

transformar nuestra forma de pensar.

John Paul Kotter

 Liderando el cambio

Los 8 pasos del cambio

 8 Pasos para liderar el cambio

1. Establece un sentido de urgencia

2. Forma una coalición

3. Desarrolla una visión clara

4. Comunica la visión

5. Comunica los obstáculos

6. Aseguráte triunfos a corto plazo

7. Construye sobre el mismo cambio

8. Ancla el cambio en la cultura de la empresa

1. Establece un sentido de urgencia
 1. Establece un sentido de urgencia

• Kotter sugiere que, para que el cambio ocurra con éxito,

el 75% de los directivos y gerentes de la organización
deben “comprar” el cambio.

En otras palabras, deben trabajar duro en este primer

paso e invertir mucho tiempo y energía en la
construcción de una urgencia, antes de pasar al siguiente
paso.
 Que hacer:

⚫ Identificar amenazas potenciales y desarrollar

escenarios que muestren lo que podría suceder en
el futuro.
⚫ Examinar oportunidades que deben ser o podrían
ser explotadas.
⚫ Iniciar debates honestos y dar razones convincentes
para hacer a la gente pensar y hablar.
⚫ Solicitar el apoyo de clientes para reforzar tus
argumentos.
2. Forma una coalición poderosa
 2. Forma una coalición Poderosa

Convence a la gente de que el cambio es necesario.

Esto a menudo implica un fuerte liderazgo y soporte
visible por parte de gente clave dentro de la
organización.
Gestionar el cambio no es suficiente. También tienes
que liderarlo.
 Que hacer:

⚫ Identifica los verdaderos líderes de tu organización.

⚫ Pídeles un compromiso emocional.
⚫ Trabaja en equipo en la construcción del cambio.
⚫ Identifica áreas débiles dentro del equipo y
asegúrate de que tiene una buena mezcla de
personas de diferentes departamentos y diferentes
niveles de la empresa.
3. Desarrolla una visión clara
 Acerca de la Visión

⚫ La visión de un líder inspira acción y contribuye a

modelar el futuro.
⚫ Dado que la mayoría de las personas no dedica el
debido tiempo para pensar sistemáticamente sobre
el futuro, aquellos que si lo hacen tienen un poder
inusual para modelarlo.
 Componentes de una Visión

⚫ La visión siempre se ocupa del futuro.

⚫ Expresa aquello que tú y los que comparten la visión, se
esforzarán por crear
⚫ Frase poderosa que expresa como queremos que
nuestra organización o área sea.
⚫ Es facil de entender
⚫ Inspira
⚫ Ayuda a tener perspectiva de las posibilidades
⚫ Nos llena de un sentimiento de logro y realización
cuando nos vemos realizándola.
⚫ Es atractiva emocionalmente
 Acerca de la Vision

⚫ Basta un breve recorrido por la historia :

⚪ Donde no hay visión, el pueblo sucumbe. (del Antiguo
Testamento)
⚪ Si usted no sabe hacia donde va, ningún camino podrá
llevarlo. (David Campbell)
⚪ La visión sin acción es una fantasía inalcanzable. La acción
sin visión es una actividad azarosa. La visión y la acción
juntas pueden cambiar el mundo. (Joel Barker)
⚪ Si usted no sabe hacia donde va, está obligado a terminar en
alguna otra parte. (Yogi Berra)
 Mi visión:
⚫ Inspirar y facilitar procesos de crecimiento y cambio
en los que las personas y las organizaciones
visualcen y creen su futuro, encuentren y confíen en
su poder interior y clarifiquen acciones para lograr
su sueño de modo que colectivamente podamos
sentir el optimismo y la alegría de participar de este
mundo cuidando nuestros recursos.
4. Comunica la visión
 4. Comunica la visión
• Comunica tu visión frecuentemente y con fuerza, e
inclúyela dentro de todo lo que hagas.
• No te limites a llamar a reuniones extraordinarias para
comunicar tu visión. Habla de la visión cada vez que
puedas.
• Usa diariamente la visión, para tomar decisiones y
resolver problemas.
• Si la visión está fresca en la mente de todos, ellos
recordarán la visión y actuarán en respuesta a ella.
• Demuestra el tipo de comportamiento que esperas de
los demás.
5. Elimina obstáculos
 Qué hacer

⚫ Identificar o vincular personas nuevas que sean líderes

del cambio y cuyas funciones principales, sean hacer el
cambio.
⚫ Analizar la estructura orgánica, puestos, y sistemas de
recompensas para asegurarse de que están en
consonancia con su visión.
⚫ Reconocer y recompensar a la gente que trabaja para el
cambio.
⚫ Identificar a las personas que se resisten al cambio y
ayudarlas a comprender que necesitan el cambio y los
beneficios.
⚫ Adoptar medidas para eliminar las barreras (humanas o
no)
6.Asegúrate triunfos a corto plazo
 Qué hacer

⚫ Buscar proyectos de éxito asegurado, que puedas

implementar sin la ayuda de aquellos que sean
críticos del cambio.
⚫ Elegir metas tempranas que no sean costosas. Tú
deseas poder justificar la inversión de cada
proyecto.
⚫ Analizar cuidadosamente los pros y contras de cada
proyecto. Si no tienes éxito en tu primera meta,
puedes dañar enteramente tu iniciativa de cambio.
⚫ Reconocer el esfuerzo de las personas, que te
ayudan a alcanzar los objetivos.
7. Construye sobre el mismo cambio
Kotter sostiene que muchos proyectos de
cambio fallan porque se declara la victoria
muy temprano
 Qué hacer?

⚫ Analizar qué salió bien y qué se necesita mejorar

después de cada victoria.
⚫ Fijar más metas para aprovechar el impulso que has
logrado.
⚫ Mantener ideas frescas sumando más agentes y
líderes del cambio.
8. Ancla el cambio en la cultura de la
organización
 Qué hacer?

⚫ Hablar acerca de los avances.

⚫ Incluir los ideales y valores del cambio, cuando se
contrata nuevo personal.
⚫ Reconocer públicamente los principales miembros
de la coalición de cambio original.
⚫ Crear planes para sustituir a los líderes principales
del cambio, a medida que éstos se retiran.
MUCHAS GRACIAS

POR SU ATENCIÓN