Universidad Abierta y a Distancia de México

Gerencia de Servicios de Salud

Asignatura: Planeación estratégica en salud

Docente: Esther San Pedro Parra

Grupo GSS-HPES-2001-B1-001

Unidad 2: requerimientos para la planeación estratégica

Actividad 3: Evidencia de aprendizaje. FODA de mi caso de estudio y sus estrategias para

alcanzar los objetivos

Alumno: Ismael Luna Abrajan

Matricula: ES172005855

Fecha 13 de febrero de 2020

Introducción

El análisis FODA es una herramienta que nos permite conocer el estado situacional, en
nuestro caso una unidad de salud, que guarda un establecimiento particular, siendo esta
información la que nos permita identificar diversos parámetros y con ellos realizar
actividades que nos orienten hacia el cumplimiento de la visión, metas u objetivos
pretendidos. En la presente actividad se utilizará como objeto de estudio el Centro Médico
Nacional General Manuel Ávila Camacho, perteneciente al IMSS y que oferta el tercer
nivel de atención en salud.

Desarrollo

El Hospital Centro Médico Nacional General de División Manuel Ávila Camacho es una de
las unidades médicas más importantes del país, respecto al equipo y estructura con la
que cuenta, consolidándose por su alto nivel de resolución en patologías complejas.

Cuenta con 33 especialidades médicas, siendo hospital de referencia para los

derechohabientes de los estados aledaños al Estado de Puebla, Veracruz, Oaxaca,
Tlaxcala, Morelos, Hidalgo, Estado de México e incluso del sureste del país.

Además, tiene diversos reconocimientos por su Sistema de Gestión de Calidad en la

Atención, de acuerdo con el Modelo Nacional para la Calidad Total.

Infraestructura y equipo

Se cuenta con 315 camas censables,

El edificio principal cuenta con 5 plantas y 1 sótano, en la primera planta se encuentra el

área administrativa, consultorios, auditorio y área de educación e investigación. En la
segunda planta se encuentran las áreas de toma de muestra, laboratorios de imágenes,
banco de sangre, entre la tercera, cuarta y quinta planta se dispone de 315 camas
censables relacionadas al área de recuperación, terapia intensiva y de espera a cirugía,
así como los quirófanos. En el sótano se encuentran las áreas de rehabilitación, comedor,
servicios generales, archivo clínico y lavandería.

Entre el equipo disponible para la atención de los derechohabientes se identifica el

relacionado a hemodinámica, medicina nuclear, endoscopia, radioterapia, imagenología y
rehabilitación.

Fuerza laboral y numero de servicios

Existe alrededor de 199 médicos especialistas y 1,642 trabajadores de diversas áreas,

este se encuentra distribuido entre;

- 33 especialidades médicas
- Personal médico
- Enfermería
- Personal administrativo
- Personal auxiliar
Las actividades que se realizan diariamente, en promedio son;

848 consultas médicas, de las cuales;

- 28 del servicio de urgencia

- 679 de especialidad
- 23 de psicología
- 118 a donadores
- 29 intervenciones quirúrgicas
- 6 estudios de hemodinámica
- 198 estudios de medicina nuclear
- 14 endoscopias
- 184 sesiones de radioterapia
- 4,778 estudios de laboratorio
- 176 estudios de rayos X
- 55 altas hospitalarias

Otros aspectos

Esta unidad médica acarrea diversos problemas relacionados a la capacidad de atención,

específicamente en disponibilidad de personal y de espacios físicos. Aunado a ello, se
recibe población de estados vecinos, debido a que no existe otra unidad de referencia.
Finalmente, existe una serie de proyectos y de colaboración, los cuales se encuentran en
espera, debido a que no se cuenta con la autorización del presupuesto para su próxima
ejecución.
 Matriz FODA Centro Médico Nacional General de División Manuel Ávila Camacho
Fortalezas
- Ubicación centrica
- Unidad de referencia nacional
- Equipamiento actualizado
- Colaboración con otras UMAE
- Diseño y aplicación de proyectos
FODA
Debilidades
- Deficit de recursos
- Autorización de presupuestos
- Solicitudes en espera
- Pocos médicos residentes
- Falta de especialistas
Oportunidades
- Plantilla médica excepcional
- Desarrollo de procedimientos
- Adaptación a la epidemiologia de la población
- Continuidad a traves de generaciones
- Ampliación de servicios
Amenazas
- Atención a derechohabientes de otros estados
- Falta de certificaciones en seguridad
- Personal próximo a pensionarse
- Algunos equipos son obsoletos
- Aumento de casos de cancer
 Sugerencias

- Fortalezas, es necesario interrelacionar los elementos mencionados, a fin de

continuar siendo una unidad médica de referencia nacional y de apoyo a otras
unidades de investigación y educación, esto con el objetivo de seguir generando
recurso humano y procedimientos que impacten de manera positiva en aquellos
padecimientos de difícil tratamiento, por ejemplo, problemas de cáncer, renales, de
rehabilitación, trasplante y cirugías.
- Oportunidades, esta unidad médica al ser unidad de referencia de otras unidades
de segundo y tercer nivel ha sido objeto de procuración médica a diversas familias
y sus miembros, no solo del estado, sino de estados colindantes, donde la atención
recibida ha culminado en éxito. Por esta razón, es necesario usar esta reputación,
generada a lo largo de más de 60 años con el objetivo de ser una unidad médica de
prioridad durante la asignación de recursos y aprobación de proyectos bajo la
rectoría del Sistema Nacional de Salud y del IMSS.
- Debilidades, son generadas por la falta del recurso financiero, principalmente por
los largos tiempos de espera para su aprobación, es muy complejo tratar de resolver
esta situación, sin embargo, se puede buscar mecanismos que permitan mantener
la disposición de cierta cantidad que permita la consolidación de proyectos y
contratación, esta ultima por honorarios, para ello, se requiere de una participación
y propuestas serias por parte de la dirección de esta unidad médica, a fin de que
sea tomada en cuenta por la dirección general.
- Amenazas, capacitar al personal del área directiva de la unidad médica en temas
de gestión en calidad y procesos hospitalarios, a fin de ser un apoyo hacia el órgano
rector en salud para que se permita iniciar con las diversas certificaciones y de esta
manera garantizar una adecuada atención al derechohabiente, por otra parte, es
necesario realizar diversos modelos de perfil epidemiológico en la población a fin de
modificar los planes de trabajo y de esta manera encaminar los procesos de
proyectos y contratación a las necesidades futuras en servicios de salud dentro del
alcance geográfico que se tiene actualmente.

Conclusiones

Considero que esta unidad de atención requiere hacer un análisis FODA de manera
constante, bajo los conceptos sociales, políticos, económicos y epidemiológicos, debido a
la importancia que tiene, ya que la atención que brinda es de gran alcance, tanto en zona
geográfica, poblacional y de epidemiologia. Sin embargo, también se presenta un escenario
contrario a este deseo, debido a la magnitud de sus instalaciones, los proyectos,
ampliación, presupuestos y planeaciones que en esta unidad se plantean, requieren una
inversión importante, tanto de recurso humano, financiero e infraestructura, por lo tanto, son
proyectos de mediano y largo plazo, dar solución a los principales problemas no es sencillo,
sin embargo, durante más de 60 años el recurso humano ha sabido conducirse a fin de
confrontar y otorgar los servicios con la mejor calidad que puedan ofrecer. Por esta razón,
como comentario final, considero que el mejor recurso y la mejor inversión en una institución
de salud siempre deberá ser enfocada hacia el recurso humano, porque son quienes
buscan dar respuesta o adaptarse a las necesidades de atención y salud de la población,
basados en diversas herramientas, tales como el FODA.

Bibliografía
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Puebla. Recuperado el 13 de febrero de 2020, de
https://www.elsoldepuebla.com.mx/local/cumple-imss-de-san-jose-60-anos-de-vida-
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Milenio Digital. (29 de enero de 2014). Hospital San José, líder en atención de enfermedades
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complejas

UNADM. (s.f.). Planeación estratégica. Recuperado el 13 de febrero de 2020, de

https://csba.unadmexico.mx/contenidos/DCSBA/BLOQUE1/GSS/05/HPES/U2/descargable
/GSS_HPES_U2_150419.pdf