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App SUNAT
03. Acceso a SUNAT Operaciones en Línea (SOL)
2.- Elige el servicio "Mis Declaraciones y Pago" o "Trámites y Consultas", de la operación que desee
realizar.
3.- Ingresa tu número de RUC, usuario y Clave SOL (contraseña) y haz clic en el botón "Iniciar Sesión".
Cuando ingreses con tu Clave SOL, podrás acceder a consultas y trámites en línea, presentar y pagar
tus declaraciones elaboradas con PDT, modificar datos de tu RUC, dar de baja a tus comprobantes
de pago, consultar y pagar valores pendientes de pago, entre otros trámites.
Trámites y/o transacciones con la Clave SOL
Podrá realizar, entre otras, las siguientes consultas, trámites y/o transacciones:
Presentar:
Reporte Electrónico
Permite generar reportes electrónicos en formato PDF con firma digital de las principales consultas
de interés del contribuyente siendo posible su envío a una dirección de correo electrónico, pudiendo
quien lo recibe validar su autenticidad a través de opciones Sin Clave SOL.
La SUNAT ha implementado la obtención de los siguientes reportes, los cuales son accesible a
través de SUNAT Operaciones en Línea, utilizándose la Clave SOL.
También se encuentra disponible desde APP SUNAT en la opción de Reportes Electrónicos:
Este reporte le proporciona información actual, su generación es inmediata, cuenta con firma digital,
código URL y código QR, que garantizan su autenticidad y puede ser verificado desde la opción
“Validación de documentos con Firma Digital” en el Portal web de la SUNAT - Opción Sin Clave
SOL.
Buzón Electrónico
Es un servicio disponible que se encuentra en SUNAT OPERACIONES EN LÍNEA, mediante el
cual depositaremos documentos en los cuales constan diversos actos administrativos que son materia
de notificación y además comunicaciones informativas que debe conocer.
Comunicaciones Informativas:Tales como información de campañas de difusión, lanzamiento de
nuevos productos y/o servicios (tributarios y aduaneros), invitaciones exclusivas a charlas y/o
eventos organizados por la SUNAT, información personalizada acerca de sus obligaciones
tributarias pendientes, entre otras.
Recordatorio del calendario de vencimientos de sus obligaciones tributarias de acuerdo al último
dígito de su Número de RUC; así como recordatorios de vencimientos de cuotas de fraccionamiento
Notificaciones Electrónicas
1. Concepto:
Es una de las modalidades de notificación que puede emplear la SUNAT, para poner en
conocimiento de los contribuyentes los diversos actos que emite en el ejercicio de sus funciones.
Mediante esta modalidad de notificación, la SUNAT deposita en el Buzón Electrónico asignado
al contribuyente en SUNAT Operaciones en Línea, una copia o ejemplar del acto administrativo
emitido.
Todo contribuyente tiene la obligación de obtener la Clave SOL al momento de inscribirse en el
RUC y de consultar periódicamente su buzón electrónico.
2. Aspectos importantes a tomar en cuenta:
El buzón electrónico SOL cuenta con un entorno mejorado y más amigable para la recepción de
notificaciones de los actos que emite la SUNAT.
Adicionalmente, se ha considerado la incorporación progresiva del envío de recordatorios o
alertas al número de teléfono celular y/o al correo electrónico declarados en su ficha RUC como
datos de contacto. Estos mensajes le recuerdan que ingrese al referido buzón para consultar el
contenido de los actos administrativos notificados electrónicamente.
Por ello, sugerimos mantener siempre actualizados dichos datos de contacto.
3. Los Beneficios son:
Facilitará el seguimiento a sus obligaciones tributarias, de manera rápida y segura, mediante
dispositivos móviles y tablets, a cualquier hora y desde cualquier lugar.
4. Consulta de alguna comunicación o notificación de la SUNAT
Ingresa a SUNAT Virtual: www.sunat.gob.pe, y en el módulo de SUNAT Operaciones en
Línea con tu Clave SOL, accede al Buzón Electrónico ubicado en la sección "Mis Servicios".
5. Actos que se pueden notificar mediante el buzon electrónico, entre otros: ¿Desde cuando
aplica la SUNAT el sistema de notificaciones electrónicas para notificar actos
administrativos?
Resoluciones de Fraccionamiento
Resoluciones de Devolución
Liberación de fondos de detracciones
Resoluciones de Ejecución Coactiva (REC)
Levantamiento de medida de embargo
Órdenes de Pago, entre otros (Anexo 1 - RS 014-2008/SUNAT y modificatorias).
6. ¿Desde cuando surten efecto las notificaciones electrónicas?
Las notificaciones electrónicas se considerarán efectuadas y surtirán efectos al día hábil
siguiente a la fecha del depósito del documento, Recuerde que por excepción, la notificación de
las resoluciones que ordenan trabar y levantar embargos surten efecto al momento de su
recepción.
7. ¿Desde cuando aplica la SUNAT el sistema de notificaciones electrónicas para notificar
actos administrativos?
La notificación de actos administrativos por medio electrónico vía Buzón SOL, se establece a
partir del año 2008 con la Resolución de Superintendencia N° 014-2008/SUNAT, vigente desde
el 9 de febrero de ese mismo año. Se utilizó inicialmente para notificar electrónicamente las
Resoluciones aprobatorias de fraccionamiento según el artículo 36° del Código Tributario,
Resoluciones de Liberaciones de Fondos del SPOT, Resoluciones de Devoluciones y
Resoluciones de Ingreso como Recaudación del SPOT. Con fecha 13 de agosto de 2010 se
publica la Resolución de Superintendencia N° 234-2010/SUNAT que incorpora como actos
administrativos que pueden ser notificados de manera electrónica al anexo de la R.S. N° 014-
2008/SUNAT que regula la administración de actos administrativos por medios electrónicos, a
las Órdenes de Pago (OP). En la misma Resolución se indicó que entraría en vigencia a partir
del 1ero de Octubre de este año.
8. Aspectos legales que debo conocer con respecto al uso del buzón electrónico y las
notificaciones electrónicas que realice la SUNAT
Usted debe tener en cuenta lo siguiente:
Artículo 86°-A del TUO del Código Tributario, incorporado por la Ley N° 30296, que establece
obligación de la SUNAT de otorgar la Clave SOL y acceso al Buzón Electrónico a partir del 1°
de Enero 2015.
Artículo 87° del TUO del Código Tributario, modificado por la Ley N° 30296, que establece la
obligación de colaboración de los contribuyentes para la obtención de la Clave Sol y Buzón
Electrónico, así como la obligación de revisar este último periódicamente.
Modificaciones a la Resolución de Superintendencia N° 014-2008/SUNAT, en el sentido que:
a. No se requiere afiliación a notificaciones, siendo necesario solamente contar con clave SOL
y buzón asignado para poder realizar las notificaciones;
b. Se incluye el ejemplar electrónico de documento electrónico en el cual consta el acto
administrativo a ser colocado en el buzón electrónico; y
c. Se incluye en su Anexo, a la Resolución de Ejecución Coactiva (REC) para el inicio del
procedimiento de Cobranza Coactiva.
Así se mostrará en su buzón SOL la información de los documentos notificados
electrónicamente:
Avisos Electrónicos