Organizador Gráfico

Instrucciones:
1. Lee cada una de las diapositivas y sigue los 3 pasos
dentro de ellas, completa la información tal y cómo
se te indica en cada paso.

2. Una vez completado el organizador, sube el

archivo en el link correspondiente.
 Fuerza 1. Concurrentes Posibles

 Representa la amenaza
de nuevos participantes
que desean participar
en el mismo sector. Y
que por lo tanto
incrementan la
competencia en el
mercado.
PASO 1. Escribe aquí dos de los concurrentes reales que pueden
afectar las preferencias de los clientes de Starbucks en cuanto sus
Productos y Servicios. Escribe en cada círculo tu opinión:

Tienen una página web, en

donde puedes encontrar sus
productos, desde café hasta
playeras, cachuchas, termos,
tazas, etc.

Tienen servicio de
ventanilla, en otras palabras
que puedes hacer tu pedido
desde tu auto sin tener la
necesidad de bajate a
comprar tu café.

DIFERENCIACIÓN
 Fuerza 2. Las amenazas de
productos sustitutos.

 Se trata de analizar
productos sustitutos
del sector, y si
resulta fácil para los
consumidores
sustituir en el
mercado el
consumo de
producto.
PASO 2. Escribe aquí
tres de los posibles
productos sustitutos
de STARBUCKS.

Ofrecen una red

inalámbrica.

Venden comida
por ejemplo:
donas, galletas,
pays, etc.

Venden su café para que

la misma gente pueda
hacerlo en casa.
Fuerza 3. La intensidad entre la
rivalidad de los competidores.

El “Valor” Puede ser
solamente definido  Se trata de analizar el
nivel de crecimiento del
por el cliente.
mercado y el grado de
diferenciación del
producto o servicio en
el mercado. Analizando
los lazos emocionales
del consumidor hacia al
marca.
PASO 3. Contesta la siguiente pregunta ¿Consideras que STARBUCKS
tiene un producto diferenciado? SI o NO?. Escribe en alguno de los círculos,
según tú respuesta y opinión:

SI claro Starbucks se ah
Si,
posicionado en un muy
buen lugar en el mercado
en primer lugar, su
producto esta
diferenciado en cuanto a
su calidad y el gusto de la
gente por el café.

NO

En este espacio justifica

CLARAMENTE tu
respuesta, si es
NEGATIVA
Fuerza 4. El poder de negociación
de los proveedores.

 Se trata de analizar el
poder de los
proveedores, al detectar
si existen pocos
proveedores con una
cuota de mercado
significativa.
PASO 4. Escribe aquí cuatro de los
proveedores de Starbucks.

Proveedor #1
El café (ya sea en
grano o molido).

Proveedor #2
Proveedor #3 Su comida, en
Mueblería que se
te tiene.
Starbucks cuantos a donas,
pays, etc.

Proveedor #4
Maquinaria para
realizar el
proceso del café.
Fuerza 5. El poder de negociación
de los compradores.

El “Valor” Puede ser
solamente definido  Se trata de analizar el
poder de los
por el cliente.
compradores, al
detectar si están
concentrados y si tienen
el poder adquisitivo
para compara una
cuota significativa del
producto o servicio.
PASO 5. Escribe aquí tres de las características del perfil del consumidor de
Starbucks.

Característica #1
Poder adquisitivo

Característica #2
Puede ser para todas edades, pues es un gusto

Característica #3
Disponibilidad de venta de su café