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Las relaciones industriales o RR.II. refieren al vínculo que se establece entre la parte
administrativa de una empresa y los trabajadores. Muchas veces, la relación se
entabla entre los directivos y el sindicato (en representación de los trabajadores).
Enfoque de sistemas
Entradas e insumos.
Procesamiento u operación.
Salidas o resultados.
Retroalimentación.
El ambiente externo (suprasistema)
Suprasistemas
Enfoque de diagnóstico
La observación
La correlación
La experimentación
Los diseños experimentales son los de mayor rigor, mas no por eso son los más
utilizados en la práctica diaria.
Capacitación y desarrollo.
Evaluación de desempeño.
Administración de sueldos y salarios.
Higiene y seguridad industrial.
Servicios y prestaciones.
Relaciones laborales.
Comunicación.
Desarrollo organizacional.
El objetivo principal de este modelo consiste en organizar y dividir las tareas para
poder cumplir, con mayor facilidad, aquellos objetivos perseguidos por la
organización.
Estructura lineal
La estructura organizacional lineal se basa en la autoridad directa del jefe sobre los
subordinados, es decir que una sola persona toma todas las decisiones y es
responsable del mando.
Así, el jefe asigna y distribuye las tareas a los subordinados, los cuales tienen que
reportarse a él. Este tipo de estructura es utilizada, por lo general, en empresas
pequeñas que generan pocos productos en un nicho del mercado.
Si los deberes y las responsabilidades de los miembros están bien definidas, este
tipo de estructura se caracteriza por ser rápido y de contabilidad clara.
Estructura funcional
Así, los empleados pueden trabajar en el área en que están especializados, lo cual
genera además que se sientan más seguros en su trabajo. A su vez, cada área o
departamento posee un jefe o encargado.
Estructura de staff
Estructura matricial
Estos grupos suelen contar con un supervisor que observa y coordina dicho
proyecto para luego reportar su trabajo a los altos mandos de la organización.