CENTRO DE ENSEÑANZA AUTOMOVILISTICA ANDIAUTOS S.A.

S
NIT: 900654476

TRABAJO PRESENTADO POR:

PAOLA MARTINEZ
YENI PAOLA TOBAR GUERRERO
DEISY VIVIANA PÉREZ
PAOLA MARTINEZ
DORA MARÍA MORENO

AL DOCENTE:
MILTON ORLANDO BURBANO GALAN

UNIVERSIDAD PEDAGODICA Y TECNOLOCIA DE DEPLOMBIA UPTC

TUNJA
2019
PRESENTACION:
CENTRO DE ENSEÑANZA AUTOMOVILISTICA ANDIAUTOS S.A.S
 Identificación NIT 900654476 – 3
 Número de Matricula 125036
 Dirección: Tunja-Paipa #KM 3, Cómbita, Boyacá
 Tipo de Sociedad SOCIEDAD COMERCIAL
 Tipo de Organización SOCIEDADES POR ACCIONES SIMPLIFICADAS SAS
 Actividad es Economicas
o 8523 Educación media técnica y de formación laboral
o 8559 Otros Tipos de educación n.c.p.

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ALCANCE
Formación técnica e integral para la expedición de certificado de aptitud de conducción para
vehículos particulares y públicos en las categorías A1, A2, B1, C1, C2, C3 en la ciudad de Tunja
Boyacá y sus alrededores.
MISIÓN
Somos una empresa dedicada a la formación técnica e integral a futuros conductores mediante
programas exigidos por el ministerio de transporte y de la secretaria de educación, garantizando la
seriedad y el compromiso de nuestro trabajo buscando siempre satisfacer las necesidades, gustos y
preferencias de nuestros clientes y partes interesadas, apoyados en un selecto grupo de
profesionales que garantizan excelente calidad en el servicio.

ORIGEN MISIÓN
En Andiautos es fundamental definir una misión con el fin de dar a conocer, el porqué de nuestra
existencia; por tanto se evidencio una gran oportunidad de incursionar en este espacio, dado que es
una gran cantidad de empresas, familias y personas independientes que buscan apoyo esencial en
la prestación del servicio de transporte terrestre, ya sea público o privado en la región y a nivel
nacional; de tal manera que en lo que se fundamentó este centro de enseñanza automovilística, fue
en ofrecer una formación técnica e integral a futuros conductores, mediante programas exigidos por
el ministerio de transporte y de la secretaria de educación, garantizando la seriedad y el compromiso
de nuestro trabajo buscando siempre satisfacer las necesidades, gustos y preferencias de nuestros
clientes y partes interesadas, apoyados en un selecto grupo de profesionales capacitados e idóneos
que garantizan excelente calidad en el servicio.
Andiautos, centro de enseñanza automovilística, se caracteriza por ser una empresa boyacense líder
en el sector, puesto que tiene un valor agregado en comparación con los demás centros de
enseñanza automovilística, es el único que cuenta con la máxima categorización (C3); lo que
significa que tiene la capacidad de enseñanza automovilística para toda clase de vehículos, incluidos
los de carga pesada, tales como tracto camiones entre otros; de igual manera desempeñamos cada
una de nuestras labores basados en un conjunto de valores primordiales tanto para organización
como para la administración de la entidad, tales como responsabilidad, puntualidad, integridad,
transparencia y confianza; lo cual hace que prestemos nuestro servicio con la más alta calidad,
pensando siempre en el bienestar de nuestro mercado objetivo, ya que una buena experiencia es la
mejor recomendación, lo que contribuiría a su vez a una mayor expansión a nivel nacional,
destacando nuestra labor e incentivando a llevar a cabo y concretar objetivos, metas y estrategias,

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que como entidad prestadora del servicio de enseñanza automovilística pretendemos a corto,
mediano y largo plazo.

VISIÓN
En el año 2020 seremos reconocidos a nivel departamental, como centro de formación técnica e
integral a futuros conductores en las diferentes categorías, generando la fidelización y satisfacción
ORIGEN VISION
La imagen deseada por la empresa CENTRO DE ENSEÑANZA AUTOMOVILISTICA ANDIAUTOS
S.A.S, es que el año 2020 obtener reconocimiento a nivel departamental como la Escuela lider en
cuanto a la formación integral de futuros conductores en las Todas las categorías del transporte
terrestre, esto lo conseguiremos a base de la mejora continua, actualizacion permamente en cuanto
al sistemas de la tecnología y la información, presentando todos los informes contables, financieros
y fiscales a las entidades encargadas de vigilancia y control segun lo exija la norma para que al
momemento de expedir las licencias de los clientes sean mas rapidas, y como resultado brindar
ambiente confiable asi mismo salvaguardar la información personal y bases de datos velando por
la privacidad de la información personal.
“Nuestro lema es un cliente feliz traera otro cliente”
Para la empresa es muy importante que nuestro equipo de trabajo se sienta en un buen ambiente
laboral, y que esto se vea reflejado en la menera en que se presta el servicio, por lo tanto la
escuela se ha preocupado por la adecuada capacitacion tanto al personal de campo como al
personal administrativo, y para esto realizan reuniones semanales evaluando falencias y debilidades
y que estrategias implementar para mejorarlas, tambien se realizan cada 6 meses espacios
recreativos para compartir con todo el equipo de trabajo.
Andiautos cuenta con dos sedes la principal esta hubicada en Tunja-Paipa #KM 3, Cómbita, Boyacá
y la segundo sede el Centro Comercial Centro Norte en la ciudad de Tunja, se esta proyectando
instalar nuevas sedes ciudades: Sogamoso, Duitama y Chiquinquira, como estrategias para
ampliar el mercado y llegar a nuevos clientes.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
1. Fortalecer y potenciar el sistema de gestión de calidad con forme a la norma para promover el
compromiso de cada actor dentro del centro de enseñanza, favoreciendo la calidad y la efectividad
del proceso de aprendizaje de nuestros futuros conductores.

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2. Establecer un trabajo sistemático y planificado que asegure la calidad de la enseñanza del centro,
realizando programas de intervención y evaluación en los niveles de avance en el curso con forme al
decreto 1500 de 2009, fortaleciendo el aprendizaje teórico, y la seguridad vial.
3. Vincular el centro de enseñanza con organismos de apoyo y los actores viales con el fin de
establecer redes de ayuda en la concientización de la cultura y seguridad vial.
4. Procurar el grupo de instructores con un perfil curricular actualizado, con las competencias
conductuales y funcionales para desarrollar un proceso de enseñanza, aprendizaje, eficiente y
orientado a conductores con conocimiento de la normatividad de tránsito, el vehículo y cultura vial y
ciudadana así llegar logro de los objetivos institucionales descritos en el PEI.

METAS
La empresa Andiatos se fundamenta en dos ejes claves, metas a corto y a largo plazo.

METAS A CORTO PLAZO:

Lograr que los aprendices completen su proceso de obtención de la licencia de conducción en el
tiempo establecido por el ministerio de transporte, cumpliendo con los requisitos psicotécnicos y de
intensidad horaria según la categoría a la cual aspiran.
Entregar el certificado de aptitud al conductor para que así realice el proceso de obtención de la
licencia de conducción una vez terminado y aprobado el proceso de enseñanza.

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Brindar un servicio oportuno y de calidad a los usuarios dentro del desarrollo de sus clases teóricas,
de taller y prácticas.
Adquirir y mantener la tecnología necesaria para la prestación eficiente y eficaz de los servicios, asi
como garantizar el óptimo manejo de los sistemas de apoyo como son RUNT, SICOV, AULAPP
dentro de los permisos y competencias otorgadas por los entres que los controlan.
METAS A LARGO PLAZO
Mantener el estado óptimo de los vehículos que componen el centro de enseñanza automovilística
Andiautos, garantizando en todo momento que cumplan con los estándares técnicos y de calidad
exigidos para la protección del medio ambiente, la seguridad de nuestros clientes internos y externos
y demás peatones en la vía.
Garantizar el mejoramiento continuo de los procesos administrativos, de calidad y servicios ofrecidos
a los aprendices de Tunja Combita y sus alrededores; brindando capacitación permanente al equipo
de trabajo.
Generar una ampliación del parque automotor de esta manera tener la disponibilidad de
automóviles, adecuados para la demanda del servicio.
Crear reconocimiento a lo largo y ancho del departamento siendo caracterizados por el buen servicio
y la efectividad en el desarrollo del proceso de aprendizaje de los futuros conductores.