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HISTORIA DE WALMART

Walmart (Wal-Mart Stores, Inc.) es una corporación de origen estadounidense, la


empresa de venta minorista más grande del mundo, y por sus ventas y por el
número de empleados también es la mayor compañía del mundo. Su concepto de
negocio es la tienda de autoservicio de bajo precio y alto volumen.

En el año fiscal que concluyó el 31 de diciembre de 2010, Wal-Mart declaró 421.886


millones de dólares en ventas. La revista Forbes apuntó que si Wal-Mart tuviera su
propia economía, sería la 30ª en el mundo, justo detrás de Arabia Saudí. Los
principales competidores de Wal-Mart como minoristas de descuento son Kmart
Corporation y Target Corporation.

Fundada en 1962 por Sam Walton, Walmart se desarrolló rápidamente en Arkansas,


luego dominó todos los Estados Unidos y comenzó a internacionalizarse en 1991.
En Europa, las tiendas están presentes en el Reino Unido bajo la marca Asda.
Walmart se dirige ahora al mercado asiático. Establecido en China en 1996, el grupo
empleaba a unos 30.000 trabajadores en el país en 2006 y a más de 100.000 en
419 tiendas y 20 centros de distribución en 2015. También está presente en Japón
bajo la marca Seiyu. En 2005, las tiendas Walmart tenían un promedio de 20
millones de clientes por día.

En 2013, con un volumen de ventas de 476.000 millones de dólares, Walmart se


convirtió en la empresa líder mundial en términos de ingresos. Emplea a 2,3 millones
de personas que trabajan en más de 11.000 supermercados e hipermercados en 27
países y 71 filiales. Es el mayor empleador privado en los Estados Unidos (1.2
millones de empleados), pero también en México (bajo la bandera de Walmex) y
uno de los más grandes de Canadá.

Su modelo de gestión es estudiado por muchas empresas y escuelas de negocios


en todo el mundo. Paralelamente, ha recibido muchas críticas en cuanto a los
derechos de los trabajadores. Concretamente, tienen prohibido afiliarse a un
sindicato.
Desde el año 2000 hasta la actualidad

En el año 2000, cuando H. Lee Scott es nombrado Presidente y CEO de la


compañía, las ventas aumentaron aún más hasta un total de 165.000 millones de
dólares. En 2002 Wal-Mart entró en la lista Fortune 500 de las compañías más
grandes del mundo, con ventas de $219.8 mil millones y ganancias de $6.7 mil
millones. Posteriormente, la empresa ha seguido ocupando el primer lugar cada
año, excepto en 2006.

En 2004, el grupo adquirió la cadena de supermercados Amigo en Puerto Rico por


$17 mil millones.

Los empleados de un Walmart en Jonquière, Quebec, se afilian a un sindicato y se


convierten en los primeros empleados de Walmart sindicalizados en Norteamérica.
Cinco meses después, Walmart anunció el cierre de esta tienda, por orden de la
Junta Directiva.

En 2005, la empresa creó dos nuevas tiendas experimentales, una en McKinney,


Texas y otra en Aurora, Colorado, con aerogeneradores, paneles fotovoltaicos, etc.
Walmart abre el sitio web de hechos de Walmart en un movimiento de relaciones
públicas para responder a las críticas. El grupo es condenado por los tribunales de
Alemania por prohibir a sus empleados coquetear y establecer un servicio telefónico
para que se denuncien entre sí.

El 26 de junio de 2006, Walmart anunció que se retiraba completamente del


mercado alemán. La importante cuota de mercado de las tiendas de grandes
descuentos en Alemania (alrededor del 30%) no permitió que Walmart creciera
como lo hizo en Estados Unidos. Las 85 tiendas existentes se revenden a la cadena
alemana de supermercados Metro AG.

El 12 de septiembre de 2007, después de 19 años sin cambios, Walmart lanzó un


nuevo eslogan, «Ahorra más. Vive mejor» en sustitución de la anterior, «Precios
bajos todos los días«. La empresa encargó a Global Insight la obtención de
estadísticas sobre la nueva campaña. Según el informe, la competencia creada por
Walmart ahorraría a las familias estadounidenses 287.000 millones de dólares o
2.500 dólares por hogar, un 7,3% más que en 2004.

En enero de 2008, Walmart abrió su segunda generación de «tiendas verdes» en


Illinois.

En marzo de 2008, Walmart continuó su adquisición de la distribuidora japonesa


Seiyu, a pesar de que el gigante de la distribución estadounidense nunca ha
obtenido beneficios en Japón. En ese momento Walmart cuenta con más de 3000
tiendas fuera de los Estados Unidos.

El 30 de junio de 2008, Walmart presentó un nuevo logotipo para la empresa, con


la notable ausencia de la estrella entre las palabras «Wal» y «Mart», seguido de un
diseño estilizado. El logotipo antiguo se utilizó durante 18 años.

En noviembre de 2010, Wal-Mart lanzó una oferta pública de adquisición del 51%
de la distribuidora sudafricana Massmart, con un coste estimado de 1.610 millones
de euros, para afianzarse en el continente africano.

En 2012, Walmart tuvo unas ventas de 469.000 millones de dólares y unas


ganancias de 17.600 millones de dólares, Walmart es la segunda compañía más
grande del mundo en términos de ventas, detrás de Shell y el mayor minorista. Con
2,1 millones de empleados trabajando en más de 6.100 supermercados e
hipermercados (contando también en sus filiales). Es el mayor empleador privado
de los Estados Unidos con 1.2 millones y también el de México.

En julio de 2015, Walmart adquirió por un importe desconocido el 49% de la


participación que aún no tenía en Yihaodian.com, una empresa china de comercio
en línea, después de que las autoridades chinas permitieran a las empresas
extranjeras adquirir el total del capital social de empresas chinas del sector. Había
adquirido el 51% restante en 2012.

En agosto de 2016, Walmart anunció la adquisición de Jet.com, una empresa


estadounidense de nueva creación especializada en la distribución en línea, con el
fin de fortalecer su oferta de distribución en línea y seguir compitiendo con Amazon.
Marc Lore, ex-empleado de Amazon y co-fundador de Jet.com, asume la dirección
de la división de negocios en línea de Walmart. En el mismo mes, la subsidiaria
mexicana de Wal-Mart anunció la venta de la cadena de tiendas de ropa Suburbia
a El Puerto de Liverpool por $852 millones. En junio de 2017, Walmart anunció la
adquisición de Bonobos, una tienda en línea estadounidense especializada en ropa
para hombres, por 310 millones de dólares.

El 9 de mayo de 2018, Walmart anunció la adquisición del 77% del capital social de
Flipkart por un monto de USD 16 mil millones, incluyendo una contribución de capital
de USD 2 mil millones. En junio de 2018, Walmart anunció la venta de una
participación del 80% en sus operaciones en Brasil, donde posee cerca de 500
tiendas. En septiembre de 2018, Walmart anunció la adquisición de Cornershop,
una aplicación comercial mexicana, por 225 millones de dólares. En octubre de
2018, Walmart anunció la adquisición de Eloquii, una empresa de comercio
electrónico especializada en el desarrollo de nuevos productos y servicios.

Organización

La compañía está enfocada en tres redes principales de distribución: Wal-Mart


Stores Division U.S., Sam’s Club y Wal-Mart International. La compañía opera con
nueve tamaños diferentes de tiendas: supercentros, alimentos y medicamentos,
tiendas de mercadería general, bodegas (pequeños minoristas), tiendas de cash
and carry, clubes de almacenes de membresía, tiendas de ropa, tiendas de
descuento y restaurantes.

División Tiendas Wal-Mart U.S.A

La División de Tiendas Wal-Mart de EE.UU. es la red de distribución más grande,


ya que representó el 67,2% de las ventas en el ejercicio 2006. Este segmento
consiste en tres formatos de tiendas en los Estados Unidos: Tiendas de descuento,
Supercentros y mercados de barrio. Esta división también incluye Walmart.com, el
sitio de ventas online. El 6 de febrero de 2007, la empresa lanzó una versión beta
de su servicio de vídeo a la carta, que vende 3.000 películas y series de televisión
de casi todas las grandes productoras y cadenas de televisión.
Tiendas de descuento Wal-Mart

Wal-Mart Discount Stores es una cadena de tiendas de 9.200 m2 a 20.800 m2, con
una superficie media de 9.400 m2.

Venden productos de uso diario y, sobre todo, productos no alimentarios. Estas


tiendas venden juguetes, accesorios para mascotas, ropa, accesorios para coche,
equipos deportivos, películas y música y mucho más. Muchos también tienen un
área de jardinería, una farmacia, Tire & Lube Express, un centro óptico, un
laboratorio fotográfico y restaurantes de comida rápida. Algunos también tienen una
gasolinera, la primera de las cuales abrió en Rogers, Arkansas en 1963.

Al 31 de octubre de 2007, había 988 tiendas de descuento Wal-Mart en Estados


Unidos. En 2006, la tienda de descuento más activa del mundo se encontraba en
Rapid City, Dakota del Sur.

Supercentro Wal-Mart

Wal-Mart Supercenters es una cadena de hipermercados con una superficie


variable, desde 9.100 m2 hasta 24.248 m2 para los más grandes, con una media
de 18.302 m2. Los Supercentros venden todo lo que vende una Tienda de
Descuento, pero también todos los servicios de un supermercado: carnes rojas,
carnes blancas, congelados, mariscos, etc. Muchos Supercentros Wal-Mart tienen
otros servicios asociados: mobiliario de jardín, tienda de mascotas, farmacia, centro
de óptica, laboratorio fotográfico y muchas otras tiendas adyacentes: teléfonos
móviles, peluquería, alquiler de DVD, bancos, restaurantes de comida rápida,
gasolinera (la mayoría de los cuales provienen de Mobil Oil Corporation (rebautizada
como «Murphy USA»), Sunoco («Optima») y Tesoro Corporation («Mirastar»).

El primer Supercenter se abrió en 1998 en Washington, Missouri. Un Wal-Mart


Hypermart USA similar ha abierto en Garland, Texas. Todos los Hypermart USA
fueron cerrados o convertidos a Supercentros. Al 31 de octubre de 2007, había
2,419 Supercentros Wal-Mart en los Estados Unidos.
Mercado de barrio de Wal-Mart

Wal-Mart Neighborhood Market es una cadena minorista de alimentos lanzada por


Wal-Mart en 1998. Estas tiendas están diseñadas de forma opuesta a los
hipermercados. De menor tamaño, están destinados a los «consumidores que
desean aparcar fácilmente y pagar rápidamente». Las tiendas del Neighborhood
Market ofrecen una amplia gama de productos, incluyendo una gama completa de
productos alimenticios, farmacéuticos, de cuidado personal y cosméticos, pero
también un servicio de revelado de fotos y una pequeña selección de mercancía
general. Usualmente localizados en áreas que ya tienen un Supercentro Wal-Mart
para apoyar la red de distribución. A 31 de octubre de 2007, había 128 mercados
de barrio en los Estados Unidos.

En Estados Unidos, un mercado de barrio de Walmart tiene una superficie de


aproximadamente 3.900 m2, un cuarto del tamaño de un super-centro. Sin embargo,
en muchos países, una tienda de este tamaño ya está clasificada como
supermercado o incluso como «hipermercado compacto». Esta tienda emplea de
80 a 100 personas y ofrece un promedio de 28.000 artículos.

Transporte

Para gastar menos dinero en transporte, Wal-Mart ha obligado a algunos de sus


proveedores a trasladarse y ha optimizado fuertemente su cadena de suministro y,
en particular, su flota de camiones (unos 6.500 tractores, 55.000 remolques y 7.000
conductores en 2014, que habrían recorrido 1.120 millones de kilómetros en 2012
en los Estados Unidos) en términos de eficiencia energética.

Con la ayuda del Departamento de Energía de los Estados Unidos (DOE), que
estima que se podrían ahorrar entre 6.000 y 9.000 millones de litros anuales de
gasóleo en el país si los camiones consumieran menos combustible, la empresa
informa de que ha logrado importantes economías de escala para su flota de
camiones, más que UPS o FedEx, pero no ha alcanzado su objetivo (18 litros/100
km en 2015). El 80% de la meta se alcanzó a mediados de 2014, según Wal-Mart.

Wal-Mart Internacional
Actualmente Wal-Mart International opera 2,980 tiendas en 14 países fuera de los
Estados Unidos: Canadá, México, Gran Bretaña, China, Brasil, Argentina, Chile
(Lider) y Japón.

Representa 92.000 millones de dólares en ventas, o el 40,7% de las ventas de la


empresa en 2007.

En 2018, Walmart se retiró de los países de menor crecimiento para volver a


centrarse en otros como China e India. Vendió una participación mayoritaria en su
filial británica Asda a Sainsbury’s en abril, y en mayo toma el control del distribuidor
en línea indio Flipkart por 16.000 millones de dólares. En junio, anunció la venta del
80% de su filial brasileña al fondo de capital riesgo Advent International.

Canadá

Walmart abrió tiendas en Canadá adquiriendo la división Woolco de Woolworth.


Todas las sucursales de Woolworth serán compradas por Walmart con la excepción
de las pocas tiendas que fueron sindicalizadas. En 2007, la empresa era propietaria
de 278 tiendas y empleaba a 70.000 canadienses. La División Canadiense tiene su
sede en Mississauga, Ontario. El 8 de noviembre de 2006, los tres primeros
Supercentros canadienses abrieron sus puertas. Tres meses después, ya había
seis Supercentros Walmart en Canadá.

Japón

Walmart entró en Japón en 2002 comprando Seiyu, una empresa con 400 tiendas
en Japón. Desde esta adquisición, Seiyu sólo ha anunciado pérdidas de hasta
20.930 millones de yenes para 2007.

En julio de 2018, se anunció que Walmart había decidido vender Seiyu y se puso
en contacto con distribuidores y fondos de capital privado para este fin.

Argentina
El primer local de Wal-Mart en Argentina fue inaugurado en 1995. Está ubicado en
el barrio de Avellaneda, en la provincia de Buenos Aires, junto al Alto Avellaneda
Shopping Mall, Sucursal de Wal Mart en la ciudad de Rivadavia, provincia de San
Juan, Argentina

Tras la inauguración en esta ciudad, se abrieron sucursales en las principales


ciudades del país, como Buenos Aires, San Justo, San Fernando, Córdoba,
Neuquén, La Plata, Santa Fe, Mendoza, San Juan, San Luis, Bahía Blanca, Rio
Cuarto, Paraná, Corrientes y Tucumán. Actualmente, se encuentra en casi todo el
territorio, compitiendo con las otras grandes cadenas de supermercados, como
Jumbo, Coto, Disco y Carrefour. En la actualidad es en plena etapa de expansión
por el país, inaugurando nuevas sucursales como Avellaneda, Tablada, Quilmes,
Córdoba Sur, Santiago del Estero, Corrientes, Formosa, San Fernando, entre otras
importantes cuidadas de Argentina.

El 21 de febrero de 2007, Wal-Mart Argentina inauguró el primer local de su cadena


Changomás en la ciudad de La Rioja. Se trata de una nueva propuesta que apunta
a ofrecer calidad, variedad, pero sobre todo bajos precios en ciudades medianas
que aún no cuentan con presencia de las grandes cadenas de supermercados.

México

En 1991, Wal Mart se asoció con la empresa Cifra, operadora de los supermercados
Aurrerá, para introducir al mercado mexicano la primera sucursal de Sam’s Club.

Posteriormente, en 1993, inició operaciones como Wal Mart Supercenter que, poco
a poco, absorbería todos los almacenes Aurrera.

En 1994, se integró en esta sociedad la empresa departamental Suburbia y la


cadena de restaurantes Vips y más tarde la cadena de minisupers superamable.

En el año 2000, se aprueba el cambio de nombre de Cifra SA de CV a Wal-Mart de


México SA de CV y en 2006 vuelve a modificarse su denominación social en Nueva
Wal-Mart de México S. de RL de CV.
Chile

El 20 de diciembre de 2008 Wal-Mart acordó la compra de D & S , la mayor


operadora de supermercados de Chile que operaba los Supermercados Líder.

Wal-Mart lanzó una Oferta Pública de Adquisición de Acciones por el 100% de la


empresa, por lo que ofreció US $ 0,408 por acción (unos $ 259.488). La cifra que
representaba una prima del 37% en relación al precio medio de los 30 días previos.
La operación, además, valoró la empresa en 2.660 millones de dólares EEUU.