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Retailing

El comercio electrónico constituye en la actualidad una de las actividades que genera mayor
recurrencia entre los usuarios del internet, gracias al acceso casi generalizado del mismo en la
mayoría de países alrededor del mundo, lo cual ha constituido un polo importante de
desarrollo para las diferentes sociedades. La cultura del comercio electrónico cada día está
tomando mayor fuerza en todo el mundo debido a las diferentes bondades que ofrece el
eCommerce: comodidad, agilidad, seguridad, facilidad de pago, evita desplazamiento,
restricción de horarios, filas, aglomeraciones que suelen ser incómodas y estresantes. En
conjunto significa una optimización del tiempo. Estados Unidos y los países europeos y
asiáticos han sido los pioneros en adoptar esta tendencia comercial. Actualmente el comercio
electrónico ha experimentado un fuerte crecimiento a nivel global, tanto en volumen de
usuarios como de sitios comerciales, en Ecuador el comercio electrónico

Crecimiento económico del país Ecuador se ha convertido en uno de los

mercados latinos más atractivos para la llegada de reconocidos retailers, las ofertas

hacen que los negocios pequeños adquieran cantidades mayores con la finalidad de

lograr los descuentos, pero sin llegar a ventas al por mayor. La tendencia a nivel

mundial es adquirir productos y servicios bajo un mismo techo, por eso la expansión del

retail en el Ecuador. Esto ha permitido que el país tenga un incremento económico del

3% en el último año.

Estrategias innovadoras los retailing buscan darse a conocer a través de

estrategias las cuales permiten llegar a un público y que este conozca del negocio cada

vez vemos que la innovación de estrategias para estos tipos de negocio varia debido a

que las tendencias es lo que llama la atención de los consumidores, el valor agregado

que se le dé a estos retailing va a ser la diferenciación que este tenga en comparación a

los demás y asa captara la atención de los consumidores.


Incluir las ventas por internet es una de las estrategias que más usan este tipo de

negocio tiene ventajas donde el consumidor aprovecha la comodidad, conveniencia, el

precio, la oferta en donde a los retailing cada vez van involucrando este término en sus

negocios hoy en día podemos observar que este tipo de tiendas tienen páginas web o

están vinculadas a páginas de ventas ya conocidas para ofrecer su producto y les ha

funcionado ya que el internet es un vínculo accesible y rápido (IBM, 2012).

Comportamiento de compra de los clientes La decisión de compra de un

producto está marcada por múltiples factores que influirán en la elección final. Las

compañías por lo tanto deben estudiarlos a fondo para satisfacer de la mejor forma a los

consumidores. Muchos d los negocios buscan fidelizar a sus clientes, esto es algo

complicado dependiendo de tipo de negocio que se tiene el cliente siempre busca lo más

atractivo, lo que esté de moda o en tendencia, la flexibilidad al momento de adquirir un

producto, la calidad estos algunos de los factores del comportamiento que tienen los

clientes ante una compra (Salinas, Noviembre 4 (2000)).

El retailing no solo es un punto de venta al consumidor final también ha habido

innovación en este tipo de negocio. Hoy en día el retailing ha sido una fuente de ingreso

en la actividad económica de los países, esto da paso a que las personas tengan esa

visión de tener su propio negocio y tener la capacidad de integrar nuevas tendencias que

les permitan crecer. En la actualidad estamos en una sociedad donde todo lo que

queremos lo encontramos en internet es así que esta herramienta es una fuente de

información muy importante para los retailing.


Bibliografía
IBM, N. Y. (2012). Retail 2020: Reinventando la distribucion minorista. IBM Sales and
distribution business, 12.

Salinas, O. (Noviembre 4 (2000)). Comportamiento del consumidor, decision de compras.


Gestiopolis, 14.

Ecuador es un país conectado. Según el informe de Digital In 2018, el

80% de los ecuatorianos tienen acceso a internet, estamos

hablando de 13 millones y medio de personas que utilizan internet en

su día a día.