BUAP

Facultad de medicina
Maestría en Administración de Servicios de Salud
Reporte de tareas

Nombre: OMAR ROBERTO DIAZ AMARO Matrícula: 217450838

Nombre del curso: Nombre del profesor: DC OMAR

ADMINISTRACION GENERAL GUARNEROS
Unidad: Actividad: REPORTE DE LECTURA
4
Fecha de entrega: 31/08/17
Bibliografía:

LA QUINTA DICIPLINA; Senge Peter

Título:
Capítulo 5, un cambio de enfoque, VER EL MUNDO DE NUEVO

Exposición de idea principal:

Realimentación de la calidad del producto o servicio donde se involucran todos.

Contenido:
El pensamiento sistémico es una disciplina para ver totalidades de las" estructuras"
cómo las ciencias sociales y físicas, la administración de empresas y la ingeniería. Es
un conjunto de herramientas y técnicas específicas que se origina en dos
ramificaciones.

La esencia de la disciplina de pensamiento sistémico radica en un cambio de enfoque:

como ver las interrelaciones en vez de las concatenaciones lineales de causa y efecto
y ver procesos de cambio en vez de "instantáneas".

Su comprensión es un concepto simple llamado feedback o "realimentación", que

muestra cómo los actos pueden reforzarse o contrarrestar (equilibrarse) entre sí. Se
trata de aprender a reconocer tipos de "estructuras" recurrentes.

Desde la perspectiva sistémica, el actor humano forma parte del proceso de

realimentación, no está separado de él. Esto representa un profundo cambio de
conciencia, permitiendo continuamente recepción de la influencia de la realidad y se
ejerce influencia sobre ella.
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La perspectiva de la realimentación sugiere que todos comparten la responsabilidad
por los problemas generados por un sistema.

El crecimiento o el deterioro acelerado rara vez continúan sin freno en la naturaleza,

porque los procesos reforzadores rara vez son aislados. En ocasiones alcanzan límites
que pueden desacelerar, detener, desviar o incluso invertir el crecimiento. Estos
límites constituyen una forma de realimentación compensadora, la cual, después de
los procesos reforzadores, es el segundo elemento básico del pensamiento sistémico.

Un sistema compensador es un sistema que busca la estabilidad, su autocorrección

procura mantener una meta u objetivo.

Los organismos complejos como bien el cuerpo humano cubriendo miles de

procesos de realimentación compensadora que mantienen la temperatura y el
equilibrio, curan nuestras heridas, ajustan nuestra visión ocular según la cantidad de
luz y nos alertan ante las amenazas.

La realimentación reforzadora, la realimentación compensadora y las demoras son

muy simples. Constituyen los ladrillos de los "arquitectos sistémicos", estructuras más
complejas que se repiten una y otra vez en la vida personal y laboral.

Conclusión:
La realimentación o feedback es una herramienta de gran utilidad para que los actos
de una organización pueden reforzarse, contrarrestar o equilibrarse entre sí.