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SUITTY APP UNA SOLUCIÓN INNOVADORA PARA UNA SOCIEDAD

MODERNA

SUITTY APP AN INNOVATIVE SOLUTION FOR A MODERN SOCIETY

Angel Camilo Pinzón Doncel


Administrador de Empresas – Egresado Universidad Libre
Mezly Beatriz Brito Lubo
Administradora de Empresas – Egresada Universidad Libre

Resumen – Resumen Palabras claves: Aplicación móvil, asesor de


compras, mercados, diseño, herramientas
En una sociedad que se caracteriza por la tecnológicas, tendencias, internet.
velocidad y constantes cambios, donde la
globalización ha abierto la puerta a ambientes Abstract – In a society characterized by speed
más complejos y competitivos, surge el boom and constant changes, where globalization has
de las aplicaciones, el cual llega como una opened the door to more complex and
oleada de iniciativas para fortalecer el competitive environments, the application
panorama empresarial. boom emerges, which comes as a wave of
initiatives to strengthen the business landscape.
La idea de una aplicación móvil surge en el
aula de clases y con el transcurrir de los The idea of a mobile application emerges in the
semestres se fue constituyendo como una idea classroom and with the passing of the semesters
consistente, capaz de solucionar los problemas has been constituting a consistent idea, capable
a los que se enfrenta una ciudad cosmopolita of solving the problems faced by a
como Bogotá. cosmopolitan city like Bogota.
Se transcurre a realizar el proceso que We proceed to carry out the process that shows
muestre el camino a seguir en este us the way forward in this venture, we propose
emprendimiento, se plantean objetivos y una objectives and a research methodology that
metodología de investigación que nos permitan allow us to know the environment, analyze the
conocer el entorno, analizar las opiniones y opinions and valuations of users when making
valoraciones de los usuarios a la hora de their purchases. After the found finds, three
realizar sus compras. Tras los hallazgos important aspects for the users are achieved
encontrados se logran definir tres importantes when making their purchases: Trends, Prices
aspectos para los usuarios a la hora de realizar and Location, which constitute the basic points
sus compras: Tendencias, Precios y Ubicación, for the design of the App.
los cuales se constituyen en los puntos básicos
para el diseño de la App. Suitty App will provide information to users so
that they can filter their purchases according to
Suitty App proporcionará información a los their need, in modern and dizzying times one of
personas para que puedan filtrar sus compras the most valuable resources for man is the time
según su necesidad. En tiempos modernos y and having the ability to be productive is
vertiginosos unos de los recursos más valiosos constituted as an important value.
para el hombre es el tiempo y tener la
capacidad de ser productivos se constituye Keywords: Mobile application, personal shopper,
como un valor importante. markets, design, technology tools, trends, internet.
Artículo entregado en Noviembre, 2016. El presente En resolución de lo anterior el hombre cuenta con
documento es presentado como requisito final para el compromiso de cuidar aquellos recursos que
optar por el título de Especialista en Gerencia de proporciona la tecnología como son: la
Mercadeo y Estrategia de Ventas en la Universidad información, el tiempo, actualización, eficiencia,
Libre Seccional Bogotá.
A. Pinzón es Administrador de Empresas de la
etc. En protección de los mismos surge la idea de
Universidad Libre. Teléfono 312-351-1416. e-mail: un modelo de aplicación móvil que permita a las
angelc.pinzond@unilibrebog.edu.co. personas optimizar sus compras en cuanto a
M. Brito es Administradora de Empresas de la calzado, accesorios y ropa, brindando información
Universidad Libre. Teléfono 322-844-5863. e-mail: según sea la necesidad del usuario ya sea
mezlyb.britol@unilibrebog.edu.co. tendencia, precios y ubicación.
El presente artículo tiene como objetivo
Introducción analizar el imperante crecimiento de las
aplicaciones móviles como iniciativa de
n tiempos actuales la sociedad se emprendiendo y necesidad en la dinámica
E enfrenta cada vez más a exigencias
tanto en lo educativo, social, laboral
organizacional, y a la vez, pretende argumentar a
Suitty App como una solución innovadora para
y demás, la comunicación instantánea una sociedad moderna, con requerimientos de
permite a los individuos estar informados sobre lo información en cuanto a tendencias, precio y
que acontece y sucede en su ambiente. ubicación en prendas de vestir, accesorios y
En un entorno cada vez más competitivo y abierto, calzado.
las herramientas tecnológicas se han constituido El Documento desarrollado es producto
como elementos indispensables para optimizar y del esfuerzo, dedicación y perseverancia de los
mejorar los procesos de acción y comunicación. autores durante el periodo transcurrido en la
La era de la información, apoyada en la tecnología especialización de Gerencia de Mercadeo y
que permitió acortar distancias, eliminar fronteras Estrategia de Ventas de la Facultad de Ingeniería
y producir más información que 20 siglos de de la Universidad Libre.
existencia del hombre, ha generado al mismo
tiempo un cambio de escenario en el que las Metodología
empresas se desarrollan. “Las redes informáticas
interactivas crecen de modo exponencial, creando Para el desarrollo metodológico del
nuevas formas y canales de comunicación, y presente estudio, se aplicaron los conocimientos
dando forma a la vida a la vez que ésta les da adquiridos y herramientas suministradas por los
forma a ellas. Los cambios sociales son tan diferentes docentes de la especialización de
espectaculares como los procesos de gerencia de mercadeo y estrategia de ventas de la
transformación tecnológicos y económicos1” Universidad Libre.
(CASTELL, 1999).
Se parte de un diagnóstico del entorno de
Las marcas luchan por establecer su lugar en la las aplicaciones para lo cual se utilizan las
mente del consumidor y sobre todo del usuario de herramientas análisis PESTEL, Cinco Fuerzas de
internet, esa persona que tiene una presencia Porter y Matriz DOFA.
activa en la web. Hoy en día existe una carrera
veloz de redes sociales y aplicaciones móviles Luego procedemos a la segmentación de
nuevas abriendo cada día, cada una con diferentes mercado el cual se hace en la ciudad de Bogotá
temáticas y funcionalidades. En este contexto las D.C que es donde se iniciaran actividades de la
marcas buscan expandir su presencia online aplicación, se toma datos de población de la
llegando a más gente en la mayor cantidad posible capital y por localidades basados en la encuesta
de canales online, tales como Redes sociales y multipropósito realizada por la Secretaria de
aplicaciones, siempre y cuando mantenga los Planeación Distrital año 2014.
códigos estéticos de la empresa.
Posterior se realiza una investigación de
mercados de carácter Cualitativa utilizando la
herramientas Focus Group y Cuantitativa
1
CASTELL, M. (1999). La Era de la Información, apoyada en los instrumentos de encuestas
Economía, Sociedad y Cultura. México: Siglo XXI realizadas a posibles usuarios y una entrevista a
Editores. marcas.
Las encuestas se realizaron a 95 para hacer negocios, por encima de países
personas entre los 18 a 45 años, se realizó un tipo competitivos como México, Perú, Chile, Uruguay,
de muestreo por conglomerados en el barrio Brasil, Argentina y otros.
zarzamora en la ciudad de Bogotá D.C.

Finalmente y luego del estudio realizado Gráfica 1. Ranking Doing Business 2015.
se procede con el diseño de una aplicación móvil
que ofrezca servicios de información en prendas
de vestir, accesorios y calzado, por tanto se
desarrolla el Marketing Mix, las estrategias de
producto, de precio, de comunicación, de
penetración de la app, se diseña el logo y eslogan
y se plantean los primeros modelos de interacción
del usuario en la app.

Ámbito del Movimiento de las Apps en


Colombia y América Latina
Hace ya algunos años se viene
presentando un acelerado crecimiento en el
mercado de las aplicaciones móviles, son cada
vez más las necesidades y servicios que no se
hacían latentes y que han sido descubiertas por la
entrada de nuevas apps en las tiendas de los
principales sistemas operativos como IOS y Fuente: Banco Mundial, Doing Business 2015.
Android.
Recientes fenómenos como ZMOT
Pero la anterior no es la única buena
(momento cero de la verdad) cambian la manera
noticias para los emprendedores y empresarios
de comprar y las estrategias de marketing de las
nacionales, para aquellos que deciden abarcar el
organizaciones, información y detalles en línea de
mercado nacional iniciando por la capital, el
los productos traen consigo compradores con más
mismo informe nos muestra que Bogotá se
conocimientos para la toma de decisiones. Los
constituye como la tercera mejor ciudad para
usuarios exploran en busca de información que
realizar negocios.
tenga significado para ellos y los medios hoy en
día facilitan el poder tenerla con un solo
movimiento.
Gráfica 2.Ranking Doing Business Colombia 2013.
La investigación y navegación por medio
de las computadoras de escritorio o portátiles está
siendo relegada de manera muy notoria por la
navegación a través de smartphones, iPhone y
tablets.
Cada vez surgen más estudios de
consultoras de servicios móviles donde
pronostican un rápido crecimiento para el sector,
entre los más recientes encontramos a una firma
experta como Flurry quienes han anunciado un
éxito enorme para el emprendimiento de
aplicaciones.
Afortunadamente el mercado de la
tecnología se viene desarrollando con buenos Fuente: Banco Mundial, Doing Business Colombia
ejemplos para nuestro país, en el ranking Doing 2013.
Business nos encontramos en el país número 34
Pero no solo el panorama de negocios es emprendedores digitales, sino también para
alentador para nuestro talento, en el caso aquellas empresas constituidas a las cuales el
específico del sector tecnológico encontramos rápido crecimiento de las condiciones del mercado
esfuerzos marcados por parte del gobierno para los lleva a involucrarse en nuevas tecnologías para
fomentar desarrollar el emprendimiento basados transformarse y subsistir.
en el uso de las TICs.
Según el mismo informe de la prestigiosa
Apps.co es un iniciativa nacional que empresa Flurry Mobile, el país lidera la lista de
desarrolla el Ministerio de Tecnologías de la países con mayor crecimiento de desarrollo de
Información y las Comunicaciones (MinTIC), con Apps para iOS y Android con un 278%.
el fin de fomentar la puesta en marcha de
negocios que estén basados en el uso de la Gráfica 3. Crecimiento en Desarrollo de Apps para IOS
Y Android
tecnología, acentúa su promoción en aquellos
emprendimientos que estén orientados al
desarrollo de software y aplicaciones móviles.
Otro de los programas que ostenta el
MinTIC es el plan Vive Digital, el cual incentiva
la creación de negocios brindando los medios e
instrumentos necesarios para que cualquier
persona pueda realizar su idea de negocio y a su
vez cubrir una necesidad en la sociedad.
Los planes y programas que viene
fomentando el Estado son el claro ejemplo de que
el país está abriendo su medio a este tipo de
desarrollo.
“Los programas de apoyo por parte del
gobierno para el desarrollo de aplicaciones es muy
amplio, actualmente, el propósito del ministro de
telecomunicaciones Diego Molano Vega, es Fuente: Flurry Analytics (2013)
convertir a Colombia en „la capital
latinoamericana de las aplicaciones‟ y para esto
los jóvenes estudiantes o técnicos y profesionales “Para sus cálculos, la consultora se vale
de estratos 1, 2 y 3 tendrán la opción de acudir al del seguimiento de unas 2.400 millones de
Icetex por un “crédito condonable” del programa sesiones diarias de aplicaciones móviles en todo el
Talento Digital, provisto con 36.000 millones de mundo, lo que le permite tomarle el pulso al 90
pesos en recursos para facilitar la creación de por ciento del mercado de dispositivos inteligentes
aplicaciones móviles 2” (RUIZ, 2013). en todo el planeta”3.
Para muestra de ello y del buen Es un hecho que el mercado de las
posicionamiento que goza el país en el sector de la aplicaciones móviles continuara su evolución y
tecnología y específicamente en el de las crecimiento tanto en Colombia, como en el
aplicaciones, encontramos en el informe de 2013 mundo, por tanto el mundo empresarial debe estar
realizado por la consultora Flurry que entre los alertas y proactivos a este fenómeno.
años 2011 y 2012 los países que lideraron el
crecimiento mundial de uso en smartphones e Algunos años atrás el que una marca y/o
iPhone son Colombia, Turquía, Ucrania y Egipto. empresa no tuviera presencia en una web
mediante una página, era un error de estrategia y
Colombia se convierte en un bondadoso planificación que afectaría su posicionamiento y
y extraordinario escenario no solo para los nuevos productividad, hoy en día que una empresa no

2 3
CONEXIÓN CENTRAL (26 de Junio de 2013). Colombia la EL TIEMPO (19 de Febrero 2013). Colombia,
Capital Latinoamericana de las aplicaciones. Obtenido de: número uno del mundo en crecimiento de
http://www.conexioncentral.com/blog/2013/07/26/colombia Smartphones. Obtenido de:
-la-capital-latinoamericana-de-las-aplicaciones/. [FC 05 de http://www.eltiempo.com/archivo/documento/C
Noviembre de 2016]. MS-12604488 [FC 03 de Noviembre de 2016]
cuente con una app donde haga presencia la marca para tomar una decisión de compra, según los
es un “atraso tecnológico” que puede traer estudios realizados se identifican tres principales
consecuencias para la misma. aspectos que afectan las compras de los
consumidores:
Cabe resalta la esmerada labor que está
realizando el gobierno, a través del MinTIC con
los proyectos Vive Digital y Apps.co donde se
incentivan iniciativas tecnológicas que ayuden al Tendencias.
desarrollo del país, es determinante aprovechar un Precios.
mercado como el Colombiano, donde el uso de la Ubicación
tecnología y las aplicaciones móviles tiene una
incidencia del 100%.
Suitty llega para solucionar estos
Gráfica 4. Uso de Aplicaciones en Dispositivos problemas, en primer lugar proporcionara
Móviles. información al usuario fácil, rápido y a la mano.
Luego brindara opciones para aquellos
aspectos que le impiden tomar decisiones que
hagan de su compra, una acción satisfactoria, es
decir brindara información sobre prendas o
tendencias según se la necesidad, acerca de la
ubicación y también sobre el costo de la misma.
Es decir Suitty brindara conocimiento y
le permitirá al usuario llegar informado para
realizar una compra satisfactoria, en el menor
tiempo posible y que se ajuste a su presupuesto.
¿Qué es Suitty?
Es una App móvil que nos proporciona
información armar un atuendo (outfit), bien sea
en vestuario, calzado y accesorios, buscando las
prendas en un motor de búsqueda propio, donde
están indexadas imágenes de las colecciones de
Fuente: IMS y ComScore (2015) todas las marcas presentes.
Es decir, la búsqueda por palabras claves
e imágenes y la aplicación traza un mapa para
Suitty App: Lo quieres, Lo tienes… llegar al lugar donde se encuentra la prenda,
Suitty aparecen dirección teléfono y horario de la
Como se menciona anteriormente, la idea atención de la tienda, estilos similares y los
de Suitty App surge en el aula de clases y con el precios de dicho artículo.
transcurrir del tiempo se fue moldeando hasta Es así como el usuario podrá filtrar su
constituirse como un proyecto consistente. búsqueda por precio (ascendente o descendente)
Antes de contar de que se trata y como y/o por ubicación geográfica (cercanía al lugar de
funciona, se pretende explicar que la idea de una origen), por color, o simplemente por prenda
aplicación móvil con información acerca de jersey, cazadora, vestidos etc. Buscar por precio,
prendas de vestir, accesorios y calzado, surge ubicación, relevancia y/o tendencia.
motivada por el deseo de ayudar a todas aquellas Pero Suitty no está concebida únicamente
personas que bien sea por tiempo, por dinero, por para solucionar estos problemas, realmente la
desconocimiento e inseguridad terminan aplicación abarca mucho más, a través de su
haciendo compras improductivas y en total servicio Premium permitirá a sus usuarios VIP,
desacuerdo con sus condiciones (físicas, acceder a los servicios de asesoría de un personal
económicas, de ocasión etc). shopper, obtener las noticias de promociones al
La aplicación llega para solucionar instante y hasta podrá separar prendas desde la
problemas a los cuales se enfrentan las personas misma aplicación.
Estudio de Mercado Análisis y de las aplicaciones móviles, en conocer las
Resultados necesidades, requerimientos y criterios de los
usuarios, las expectativas de las marcas y demás
Para el diseño de una aplicación móvil con el fin de poder avanzar hacia el diseño del
que ofrezca servicios de información para las producto, para ello se utilizaron herramientas e
prendas de vestir, accesorios y calzado, se realizó instrumentos que se explican anteriormente en la
un estudio extenso que permitiera identificar metodología.
necesidades, expectativas, criterios,
requerimientos etc, de los usuarios y también de Para el estudio del mercado se utilizaron
las marcas. herramientas como el análisis PESTEL, las Cinco
fuerzas de Porter, y la matriz DOFA los cuales
En la formulación del problema se arrojaron datos positivos para el proyecto.
determina mediante un diagrama de espina de
pescado los efectos y causas de la falta de En cuanto al análisis PESTEL se
información de las personas acercas de las prendas concluye que uno de los aspectos más importantes
de vestir, accesorios y calzado. y de gran oportunidad es el tecnológico, puesto
que Colombia es un país que ofrece muchas
Figura 1. Causa - Efecto Descripción del Problema oportunidades, debido a sus recientes programas e
iniciativas por parte del MinTIC, esto conjugado
con su acelerado crecimiento frente a países de
América latina en el uso de Smartphones y
activaciones de aplicaciones en los mismos. Se
cuenta con casos de éxito como el de TAPPSI una
excelente aplicación sencilla, confiable y lo mejor
de producción Colombiana.
La herramienta de las cinco fuerzas de
Porter nos arrojó datos relevantes que se
identifican en el análisis del entono de las
aplicaciones móviles, específicamente aquellas
que tienen que ver con moda y que se asemejan a
los servicios prestados por Suitty.
Existen más de 850.000 aplicaciones en
Fuente: Elaboración de los autores. las tiendas de aplicaciones que ofrecen los
sistemas operativos iOS y Android. Sin embargo
Es así como surge la formulación del las aplicaciones que tienen que ver con Moda no
problema ¿Qué aplicación móvil se debe diseñar ocupan un lugar importante dentro de esta cifra,
que permita al usuario encontrar, filtrar, ahorrar y las categorías con mayor número de aplicaciones
programar sus compras de ropa, calzado y son aquellas que tienen que ver con juegos y
accesorios? La respuesta es Suitty, la aplicación redes sociales, lo que plantea un escenario de
proporcionara información, la información oportunidad para el proyecto ya que no se
otorgara conocimiento que les permitirá encuentra saturada la categoría.
solucionar los problemas de decisión y Entre las aplicaciones más destacadas,
satisfacción en las compras de prendas de vestir, relacionadas con la moda, podemos encontrar a
accesorios y calzado. Stylebook, Chicisimo, Moda it, Mi Glamour
Luego se plantea el objetivo general el Book, Cloth, Pose, MyDressing, Polyvore Style,
cual consiste en diseñar una Aplicación móvil de entre otras; se estima que el total de aplicaciones
prendas de vestir, accesorios y calzado, que relacionadas con estilos y tendencias de moda se
ofrezca servicios de información con respecto a encuentra muy por debajo del total de
las tendencias, precios, ubicación, promociones y aplicaciones.
servicios de asesoría en la ciudad de Bogotá D.C. Estas aplicaciones le permiten al usuario
Para lograr el cumplimiento del objetivo compartir sus fotografías, donde los otros usuarios
general se trazan unos objetivos específicos, los pueden ver las marcas que relacionan y los estilos
cuales consisten en realizar un estudio del entorno que manejan.
Dado que la función de Suitty no es Tabla 2. Fortalezas y Oportunidades Suitty vs
realizada por ninguna aplicación existente, la Competencia.
rivalidad en el sector es mediana, ya que los
valores agregados que ofrecen respecto al diseño y
funcionalidad son innovadores.
A través de la siguiente tabla podemos
observar un comparativo de Suitty con los
competidores más fuertes del mercado, se analiza
en el mismo los atributos de la aplicación frente a
los de la competencia.
Tabla 1. Comparativo de Atributos Suitty vs
Competencia.

Fuente: Elaboración de los autores (2016)

En estudio de la información anterior


podemos definir que las fortalezas de la aplicación
se centran en los tres problemas a solucionar:

Tiempo.
Costos.
Grado de información.
Mientras que las debilidades nos las
revela la anterior tabla y obedecen al terreno ya
conquistado por las aplicaciones establecidas:
Fuente: Elaboración de los autores (2016)
Posicionamiento.
Reconocimiento.
Como se analiza, aunque las ofertas de Free-post.
valor se encuentran dirigidas hacía necesidades en
Una vez obtenido los resultados
torno a la moda, los valores agregados de las
anteriores se procede con la segmentación del
iniciativas son diferentes y se constituyen en
mercado inicialmente se plantea un mercado
modelos de negocio diferentes.
objetivo así: mujeres entre 20 y 45 años,
Se observan las otras aplicaciones como estudiantes universitarias, ejecutivas, trabajadoras
competidores indirectos, sobre los cuales, independientes o turistas, de estrato 3 en adelante,
únicamente se puede obtener información de su con residencia fija en la ciudad de Bogotá D.C, no
impacto en términos de descargas y usuarios. se hace una distinción en especial sobre la religión
que posea el cliente y su nivel de ingresos debe
Al realizar el análisis de la Matriz DOFA ser superior a $ 1.000.000 mensuales.
para la aplicación móvil se encuentran varias
fortalezas y oportunidades con las que cuenta Se analizan características Psicográficas
Suitty, esto unido a las ventajas encontradas en el VALS y AIO, además se realizan la segmentación
entorno dejan a la aplicación en un buen geográficas en la ciudad de Bogotá D.C, con su
escenario para su diseño. composición poblacional por localidades, también
se toman características, como estrato
De acuerdo a la estructura socioeconómico, rango de edad, composición de
organizacional propuesta y considerando la los hogares, acceso a internet e ingresos.
competencia; Personal Shopper, Compras Físicas
o Virtuales y aplicaciones Chicisimo y Polyvore Todo lo anterior para finalmente definir
Style, se tiene que: que según la caracterización inicialmente
realizada existe un mercado de población
femenina del 19,6% (1.527.715) de la población, pronósticos a nivel mundial de personas
con la información de la encuesta, no es posible encuestadas. Según cifras de Colombia digital en
identificar si estas mujeres poseen o no acceso a 2017 el número total de descargas de aplicaciones
internet pero se estima que casi un 60% de la ascenderá a 268.7 mil millones
población bogotana en todos los estratos
socioeconómicos bogotana tiene acceso, por tanto También se observa la utilización de
se estima que el 57,9% de esta población internet para obtener información al realizar las
femenina tiene acceso a internet, por lo que, el compras y encontramos una excelente ventaja
mercado se reduce a 11,35% (884.547) el cual donde el 72% de las personas utilizan internet
sería en la etapa inicial de Suitty nuestro mercado para informarse de sus compras.
objetivo. Con una idea innovadora se puede
Investigación Cualitativa y cautivar a ese restante 28% para que empiecen a
Cuantitativa Análisis y Resultados utilizarlo, pues no ha habido un producto que les
genere confianza y que puedan ver como una
Una vez realizada la investigación verdadera utilidad.
cualitativa (Focus Group) se obtuvieron datos
importantes en cuanto a la disposición de las Suitty hace mucho sentido para empezar
personas para el uso de internet, de aplicaciones y a comunicarle al consumidor desde antes, esto es
las expectativas de recibir información de moda. lo que tú necesitas. Para que cuando lleguen al
punto de venta ya sepan lo que van a comprar.
Tabla 3. Resultados Focus Group
En cuanto al tiempo que las personas
tardan en realizar sus compras, se encuentra que el
58% de las personas demoran más de 2 horas de
su tiempo en realizar sus compras.
Suitty pretende mejorar el tiempo para
ese 58% y aun para el 42% restante, gracias a los
filtros e información que brindara. Una de las
conclusiones sobre el perfil del comprador
colombiano, presentadas por David Fiss, director
comercial de la firma investigadora de mercados
Kantar Worldpanel, confirma que cada vez las
Fuente: Elaboración de los autores (2016) personas tienen menos tiempo para realizar sus
compras
En la etapa de análisis cuantitativo la Finalmente se encuentra un alto grado de
investigación de mercados se realizó mediante la importancia en la variable precio, solo para un
utilización de 2 herramientas (encuesta y 36% de las personas el precio no es importante al
entrevista), con el fin de obtener datos que nos momento de la compra, para el resto la variable
acercaran más al conocimiento de los criterios, precio juega un papel importante a la hora de
expectativas, requerimientos y necesidades de las decidirse.
personas y marcas.
Se puede concluir que la encuesta nos
Se identifican datos destacados como la revelo información relevante acerca de los tres
base de la población, uso de internet, utilización problemas que resuelve la aplicación: Precios,
de dispositivos móviles, descargas de Ubicación y Tendencias.
aplicaciones, frecuencia con que realizan compras
de prendas de vestir, accesorios y calzado, cuanto En cuanto a la entrevista a marcas, se
tiempo y dinero gastan en realizarla, canales que revela que todas tienen presencia en la web y solo
utilizan y aspectos que califican el servicio, estos algunas permiten compras pero si estarían
son algunos ítems que arrojaron puntos clave a la dispuestas a pautar y mostrar sus colecciones en
elaboración del proyecto. una app que las promocione.

Se descubren oportunidades muy altas La utilización de todos los instrumentos


por encima del 70% en el caso de descargas de anteriormente descritos fue de gran valor y aporte
aplicaciones, se tiene una probabilidad de para el proyecto, ya que permitió el desarrollo del
descarga de la App elevada que concuerda con los marketing mix del producto y de las estrategias
del mismo, se avanzó en el diseño de la mantiene en constante crecimiento, cambio e
interacción que tendrá el usuario en la app. innovación. La App tiene dos instancias
importantes la primera es que inicialmente será
En una primera instancia Suitty será una gratuita y la segunda su diseño y utilización será
aplicación free para los usuarios, pero también agradable, fácil de utilizar y a un precio asequible
contara con el modelo Premium el cual permitirá gracias a las estrategias planteadas.
acceder a servicios como personal shopper,
promociones al instante y separar prendas. Uno de los enfoques con mayor auge en
los últimos años es el Marketing digital también
Las aplicaciones son un conductor de la conocido Marketing Online, el cual ha permitido
estrategia y la diferenciación competitiva de los que las organizaciones potencien su marca
negocios y permiten habilitar servicios utilizando canales de distribución como son las
completamente nuevos para mercados existentes o redes sociales, por ende Suitty va acorde a estas
emergentes. El futuro de las aplicaciones es nuevas tendencias y se enfoca claramente en este
considerado una pieza clave para el éxito de las nuevo mercado del desarrollo de herramientas
organizaciones siempre y cuando estén dispuestas tecnológicas.
a impulsar un nuevo modelo operativo para el
desarrollo, diseño e implementación de los Realizando el diagnostico de las app
programas de software adecuados móviles, en cuanto a prendas de vestir, accesorios
y calzado, se encuentra que Suitty muestra un
Conclusiones panorama muy alentador frente a las Apps de
Se puede afirmar según el estudio de moda, puesto que los competidores ofrecen
mercado con sus diferentes análisis tanto servicios diferentes. A continuación se realiza la
cualitativo como cuantitativo que Suitty App es comparación de los competidores más cercanos
una herramienta que está acorde con las frente al emprendimiento de la App Suitty.
tendencias contemporáneas de marketing como El estudio administrativo, logro
“el momento cero de la verdad”, lo cual es un establecer desde la estructura organizacional y la
punto a favor para la misma, adicionalmente al ser definición de los puestos de trabajo las pautas y
un desarrollo tecnológico que se presentara para requerimientos necesarios para llevar acabo la
las plataformas iOS y Android, podría llegar a ser idea de negocio.
en un mediano plazo un proyecto muy viable.
Finalmente el análisis financiero nos
Después de realizar todo el análisis lleva a concluir que Suitty App, mediante el
pertinente de la App, se puede deducir que las estudio económico comparando los resultados con
personas están abiertas al uso del internet y las la inversión, y considerando una TIO del 25% se
nuevas tecnologías ya sea por gusto o por tiene que el VPN es positivo, lo que nos indica
necesidad, por ende el brindar una aplicación que la inversión se recupera a lo largo de 5 años,
móvil que es el boom en este siglo XXI, con se garantiza una rentabilidad deseada del 25%;
características diferenciadoras como tiempos y además al calcular la TIR, se observa que la
movimientos, que son recursos primordiales hoy rentabilidad mínima de Suitty es del 32%, por
en día, estos hacen de Suitty App un ende el proyecto se considera que es viable y
emprendimiento innovador y diferente en un atractivo.
sector de rápido crecimiento y con alta
competitividad.
Agradecimientos
Suitty se convierte en un proyecto Los autores desean agradecer a sus padres, sus
innovador ya que es algo con lo que el mercado hermanos y demás familiares quienes han sido
no cuenta, además según datos arrojados por la apoyo y bastión fundamental en su formación
investigación de mercados, el porcentaje de personal, académica, profesional y especialista, al
descarga de la misma tiende a ser alta conforme cuerpo docente de la Universidad Libre seccional
pronósticos a nivel mundial. Bogotá, en especial al Ingeniero Ricardo Vega
Zafrane, Director del instituto de posgrados de la
En cuanto a la App se puede observar que Facultad de Ingeniería, y al Docente Humberto
el Target está correctamente orientado, ya que Rosales Valbuena tutor del proyecto de grado, y a
está apuntando a un nicho de mercado que se todos los docentes que ayudaron en el
enriquecimiento de este proceso, quienes a lo
largo de la especialización fueron actores
primordiales para la culminación de este sueño.

Bibliografía:
[1] CASTELL, M. (1999). La Era de la
Información, Economía, Sociedad y Cultura.
México: Siglo XXI Editores.
[2] RUIZ, S. (26 de 07 de 2013). Conexión
Central. Recuperado el 3 de 10 de 2016, de
Conexión Central:
http://www.conexioncentral.com/blog/2013/07/26
/colombia-la-capital-latinoamericana-de-las-
aplicaciones
[3] CONEXIÓN CENTRAL (26 de Junio de
2013). Colombia la Capital Latinoamericana de
las aplicaciones. Obtenido de:
http://www.conexioncentral.com/blog/2013/07/26
/colombia-la-capital-latinoamericana-de-las-
aplicaciones
[4] EL TIEMPO (19 de Febrero 2013). Colombia,
número uno del mundo en crecimiento de
Smartphones. Obtenido de:
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CM
S-12604488