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PROYECTO DE TITULO

“ESTRATÉGIAS HACIA EL DESARROLLO DE ESPACIOS


DE TRABAJO SALUDABLE”
JORNADAS DE AUTOCUIDADO PARA FUNCIONARIOS
DE LA MUNICIPALIDA DE PUNITAQUI

AUTOR: KATHERINE DÍAZ FIGUEROA

PROFESROR GUIA: KARINA INOSTROZA

SUPERVISORA DE PRÁCTICA: MARIA CRISTINA HUERTA


AGRADECIMIENTOS.

Existen muchas personas que han sido parte fundamental de este proceso y resultado

de aprendizaje.

Este proyecto está dedicado a mi hermano Omar que se encuentra descansando en

los brazos de dios, pero día a día está conmigo entregándome la fuerza que necesito

para seguir y cumplir mis sueños.

A dios entregarme un día más de vida y dejar que deposite mi fe en tiempos difíciles.

Siempre estaré eternamente agradecida de mis padres por todo el sacrificio que han

realizado todos estos años por enseñarme a ser una mujer de bien con valores,

luchando con mucho esfuerzo para nunca careciera de mis necesidades básicas a

pesar de todas las adversidades.

A mi pareja que siempre tiene una palabra de aliento, por el amor, el respeto y

sobre todo el apoyo que ha entregado en estos años de carrera.

Los amigos son la familia que uno elige, gracias por alegrarse por mis pequeños

logros como estudiante.

Finalmente agradecer al equipo docente pertenecientes al Instituto profesional Santo

Tomás Ovalle, por entregar los valores, herramientas técnicas y prácticas para

enseñar para crecer como persona y profesional.


Índice

TERMINAR
INTRODUCCION

El presente proyecto establece un aporte positivo para quienes se encuentran


en contacto con las organizaciones, atención de usuarios etc. El realizar este
tipo de estrategias de autocuidado se busca minimizar el nivel de estrés de los
trabajadores pertenecientes al departamento de desarrollo comunitario de la
municipalidad de Punitaqui.
Mediante la aplicación de un programa de pausas activas laborales tiene como
finalidad de crear un ambiente laboral exitoso al mismo tiempo con una mayor
producción, aplicando estrategias que lograrán potencializar el rendimiento de
los trabajadores y reducir los factores que provocan posibles enfermedades
profesionales provocadas por el agotamiento físico y mental en la jornada
laboral
el estrés es un síntoma que día a día se ha apoderado de los trabajadores, lo
que se ha visto la necesidad de implementar pausas activas laborales durante
la jornada laboral con el objetivo de reducir los trastornos generados por el alto
nivel de estrés y sobrecarga laboral de las personas en el trabajo, tomando en
consideración que el beneficio es mayor que el costo de no hacerlo.
Se considera implementando nuevas técnicas que perfeccionen la
adaptabilidad de los funcionarios de DIDECO en su puesto de trabajo,
propiciando un ambiente laboral idóneo y relaciones interpersonales cercanas.
El hacer una rutina de pausas activas laborales con los funcionarios municipales
optimizaría drásticamente la percepción de los trabajadores durante la jornada
laboral mediante una correcta utilización de la actividad física y mental lo que
mejoraría las capacidades y habilidades de los colaboradores renovando
notablemente su desempeño en el departamento en el cual brindan sus
servicios.

1
2. CONTEXTO INSTITUCIONAL.

2.1- NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN:

Ilustre Municipalidad de Punitaqui.

2.2- DIRECCIÓN:
CAUPOLICÁN #1147

2.3- HISTORIA:
En un informe sobre la Provincia de Coquimbo (año 1897) dice: que “los
indígenas, eran dados al trabajo de las minas de oro, llamaban a este asiento
de minas Tierra de Oro = Punitaqui”. El nombre se construiría con las voces del
idioma quechua; la palabra Puni = Altura Fría y Thaqui = Senda, Camino, lo que
significaría: Camino de Altura Fría.
La enciclopedia Universal Ilustrada Espasa-Calpe dice que su nombre proviene
de las palabras quechua: Puní = Puna y al unirse con Thaqui quedara como:
Senda de la Puna. En la lengua Aymará, su significado se definirá por la
unificación de las palabras: Puni = Pedregoso, Desarreglado y Taqui = Camino,
es decir, Camino Pedregoso o Desarreglado.
La comuna inicia muy tempranamente un desarrollo histórico especialmente por
su cercanía a Coquimbo, principal Puerto de la Colonia. Así se genera un
mercado interno de productos que eran exportados principalmente al Perú,
como: ají, aguardiente, vino, cobre, trigo, charqui y cueros.
El carácter agro minero de Punitaqui data desde antes del siglo XVI, ya que
existen referencias arqueológicas donde se demuestra que su explotación se
realizó en los tiempos Prehispánicos. Existe un patrimonio cultural otorgado por
la historia y la naturaleza: Petroglifos de un antepasado indígena (San Pedro de
Quiles). los petroglifos, son manifestaciones artísticas son inscripciones, dibujos
en piedra; una especie de dibujos “ideográficos”, que muestran escenas de su
vida cotidiana tales: como la caza del guanaco, o marcas de las manos de sus
creadores. Se supone que, para crearlos, los diaguitas se procuraron piedras
filudas, quizás con punta roma, con las cuales procedían a dibujar en grandes
piedras, muchas de ellas de tonos oscuros, que ayudan a resaltar las zonas de
desgaste.
2
2.4 VISIÓN:

Mejorar los índices de calidad de vida de los habitantes de la comuna,


promoviendo gestiones públicas pertinentes que aumenten el desarrollo y
progreso sostenido de las familias de Punitaqui

2.5 MISIÓN:
Entregar un servicio oportuno, cercano, inclusivo, participativo y eficaz a los
vecinos de la comuna, ejecutando gestiones y creando políticas públicas para
mejorar día a día la calidad de vida de las familias de Punitaqui

2.6 OBJETIVO:

Promover y potenciar la participación de la comunidad organizada, en las distintas


esferas del desarrollo de la comuna, respondiendo a sus necesidades específicas
a través de la implementación de programas y proyectos y brindando una atención
social de calidad a la comunidad de Punitaqui.

3
2.7 ESTRUCTURA INTERNA:

4
3. CONTEXTO DE LA SITUACIÓN PROBLEMA

3.1 NOMBRE DE LA UNIDAD:


- Departamento de Desarrollo Comunitario (DIDECO).

3.3 OBJETIVOS DEL ÁREA O UNIDAD


Promover y potenciar la participación de la comunidad organizada, en las
distintas esferas del desarrollo de la comuna, respondiendo a sus necesidades
específicas

3.4 CARACTERÍSTICAS Y COBERTURA DE LA POBLACIÓN


POTENCIALMENTE USUARIA DEL SERVICIO.

Se trabajará con hombres y mujeres perteneciente a un rango etario de 20 a 60


años, la cobertura en el cual se trabajará son sólo los funcionarios que se
encuentren insertos en el departamento de desarrollo comunitario.

3.5 CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL TERRITORIO


La oficina de DIDECO, se encuentra ubicada en el primer piso de la
Municipalidad de Punitaqui, cuenta con gran espacio para la atención de
usuarios. La Jefatura cuenta con una oficina personal, generando privacidad en
la atención.
Dentro del lugar se encuentra ubicado el departamento social, el programa 4 a
7, el programa para el adulto mayor vínculos y el encargado de migraciones.
Al interior de la oficina cada profesional cuenta con su respectivo escritorio para
atención de usuarios, cada funcionario cuenta con recursos materiales para
desempeñar sus labores.
Existe un televisor para que hacer más agradable la espera de atención.

3.6 CARACTERÍSTICAS SOCIAL DEL TERRITORIO

El departamento de desarrollo comunitario cuenta con profesionales que se


desempeñan en diferentes áreas, cuenta con 5 trabajadoras sociales, un
Técnico en trabajo Social, dos secretarias administrativas, y un profesional
encargado de migración y gestión financiero.
5
4. DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA PARA LA
ELABORACIÓN DE LA LÍNEA BASE

4.1 PRIORIZACIÓN DEL PROBLEMA SOCIAL

A medida que avanza el siglo XXI, se observa que surgen nuevos problemas de
salud. entre estos, uno de los más frecuentes es la inactividad física. nuestro
país exige a la población trabajadora un gran esfuerzo y tiempo destinado para
el desempeño laboral, pasando en sus empleos entre 8 y 12 horas diarias,
Significando una gran carga que puede traer consigo una serie de factores de
riesgo (físicos, psicológicos, cognitivos, de interacción social). a lo largo de la
vida de la persona esta puede manifestase con alguna enfermedad o
incapacidad de desempeño.
Se abordó esta temática con el fin de realizar actividades de auto-cuidado, a los
funcionarios municipales pertenecientes al departamento desarrollo
comunitario, estas son necesarias para prevenir enfermedades ocupacionales
como es la aparición de estrés, dolores musculares, la repetitividad de
movimientos en actividades como la digitación, la escritura etc.
El estar frente a un computador durante varias horas provoca serias molestias
visuales, aumentando el cansancio a medida que el tiempo transcurre, este se
vuelve permanente y no permite el desenvolvimiento total de la persona, por lo
cual el hacer una pausa durante la jornada es una manera efectiva de recuperar
energías y oxigenar la mente.
El municipio cuenta con un comité paritario donde se generaron planes de
emergencia, capacitaciones estando asociados a la Asociación Chilena de
Seguridad (ACHS). Actualmente la comisión se encuentra en proceso de
elecciones. Este se encuentra elaborando diferentes estrategias de auto-
cuidado para realizar buenas prácticas para sus trabajadores.
La iniciativa de realizar actividades de autocuidado para funcionarios de la
municipalidad de Punitaqui, es trabajar la promoción de estilos de vida
saludables, mejorar la comunicación entre compañeros de trabajo. dado que el
tiempo disponible es muy corto para influir en beneficios específicos, se puede
constituir un incentivo propiciando iniciativas personales y transmitirlas al equipo
de trabajo realizando un trabajo colaborativo.
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4.2 METODOLOGÍA DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Enfoque Metodológico.
La metodología utilizada es de carácter Cuantitativo, se utilizará la recolección
y el análisis de datos para comprobar o rechazar la hipótesis planteada, con la
finalidad de generalizar los resultados obtenidos a poblaciones o situaciones
más amplias. Además, con este tipo de enfoque se pretende obtener una
relación causa – efecto del problema abordado.
Este enfoque tiene como finalidad comprobar cuántos funcionarios municipales
del departamento de desarrollo Comunitario padecen algún tipo de enfermedad
de carácter laboral y los efectos que ello provoca en su salud.

Tipo de Estudio.
El tipo de estudio realizado es correlacional, este tipo de estudio consiste en
describir fenómenos, situaciones, contextos y sucesos, detallando como se
manifiestan. Sometiéndose a un análisis de resultados obtenidos describiendo
tendencias de un grupo o población.
Es de suma importancia contribuir en la mejora de las condiciones de salud y
laborales de los funcionarios insertos en Municipalidad de Punitaqui,
propiciando un ambiente idóneo para el desenvolvimiento de la actividad diaria
de los trabajadores.

El autocuidado es una instancia de prevención que busca minimizar los riesgos


de enfermedades ocupacionales, tales como el estrés, reducir el impacto del
agotamiento mental y físico, fortalecer el trabajo colaborativo entre ellos
mediante rutinas sencillas de ejercicios físicos que contribuyan al bienestar del
colaborador y al equipo de trabajo del departamento de desarrollo Comunitario.

Los riesgos laborales se encuentran en todas las áreas, se originan por


situaciones propias de las ocupaciones diarias de los funcionarios, produciendo
momentos de estrés que pueden verse reflejadas en el trato hasta con los
mismos compañeros de trabajo y los usuarios que asisten al municipio.

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Este proyecto busca implementar un plan de pausas activas el ámbito laboral
dirigidas a funcionarios de la Ilustre Municipalidad de Punitaqui, con el fin de
mejorar continuamente la salud ocupacional a través de diferentes actividades
que fomenten el desarrollo integral del trabajador.

Es de suma importancia velar por el bienestar de los trabajadores, la sobrecarga


laboral por el cual se someten cotidianamente se sometiéndose a exigencias
psicológicas que tienen que ver con la complejidad de las intervenciones que
requieren de una red de ayuda y cuando ésta no se facilita, disminuye su
eficacia de rendimiento en sus tareas. cuando las personas sienten que no
pueden y que las responsabilidades se les escapan de las manos, el nivel de
estrés es altísimo.

Se puede reflejar los factores de riesgos a través de las licencias médicas que
presentan los trabajadores del municipio involucrando enfermedades
musculares, alto nivel de estrés.

Los resultados de la aplicación del instrumento serán entregados a la unidad de


prevención de riesgos con la finalidad de realizar evaluaciones elementales de
riesgos y establecer medidas preventivas para los funcionarios del
departamento de desarrollo Comunitario.

La planificación de la acción preventiva a desarrollar en las situaciones en las


que el control o reducción de los riesgos supone la realización de actividades
diferentes, que implican la intervención de distintos especialistas.

4.3 Técnicas

La técnica cuantitativa utilizada para recopilar información será de carácter


grupal, en esta instancia se utilizará una encuesta con preguntas cerradas.
Este instrumento se realizará sobre una muestra de sujetos utilizando
instrumentos estandarizados de preguntas y respuestas con el fin de obtener
mediciones cuantitativas sobre una gran cantidad de características objetivas y
subjetivas de la población. Por otro lado, esta técnica también permite la
obtención de un gran volumen de información en un tiempo relativamente corto.
Otra de las técnicas que se utilizará será el análisis estadístico de los datos,
con el fin de inferir conclusiones sobre la muestra encuestada, validez y rigor
científico a los resultados obtenidos en el proceso de estudio y análisis.
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Se utilizará Word para insertar imágenes que relacionen lo que se está
escribiendo, realizar gráficos de torta explicativos para demostrar estadísticas
mediante la representación de los porcentajes (%) de manera gráfica. También
se utilizará Excel para realizar tablas con los objetivos que presenta el proyecto
de autocuidado.

4.4 UNIVERSO Y MUESTRA DE ESTUDIO

El universo que se utilizará en este proyecto son 15 funcionarios pertenecientes


al departamento de desarrollo comunitario de municipalidad de Punitaqui.
La muestra de este proyecto corresponde a 11 profesionales insertos DIDECO
quienes participen de esta muestra, esta es de carácter no probabilística por
conveniencia este tipo de muestra es utilizada de acuerdo a la facilidad de
acceso, la disponibilidad que tienen los trabajadores para ser parte de esta
muestra. Al ser una muestra no probabilística se podrá recolectar información
de cuántos funcionarios presentan mayor dolencias musculares y
enfermedades producto por el estrés generando un quiebre en su rutina laboral.

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4.5 DESCRIPCIÓN DE TÉCNICAS E INSTRUMENTOS A UTILIZAR.

ENCUESTA

Buenas tardes, mi nombre es Katherine Díaz, alumna del Instituto Profesional


Santo Tomás, estoy realizando una encuesta la importancia del autocuidado en
el lugar de trabajo de los funcionarios insertos en DIDECO de la Municipalidad
de Punitaqui ¿Te gustaría responder la encuesta?

Objetivo: Esta encuesta pretende conocer cómo los funcionarios del


departamento desarrollo comunitario de la Municipalidad de Punitaqui llevan su
rutina laboral, y si conocen los riesgos de que ocurran enfermedades
profesionales.
Indicaciones: esta encuesta contiene preguntas cerradas, marque con un X la
opción según su criterio.
Datos a rellenar por el Profesional.
N° de Encuesta Entrevistador Fecha de
aplicación

Datos Personales

Nombre: Género

Datos de la Institución:
1. ¿La iluminación es adecuada para el desarrollo de su actividad
laboral?


NO

2. ¿EL nivel de ruido ambiental dificulta su trabajo?


NO

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Ítem 2: Auto-cuidado:

3. ¿Conoce son las pausas activas?


A. ______ Actividades de Relajación
B. _______ Vida Sana (sólo alimentación
C. _______ Capacitaciones

4. ¿Qué aspectos positivos se generan al realizar pausas activas?


A. _________ Salir de la rutina
B. _________ Fortalecimiento muscular
C. __________ Todas las anteriores

7. ¿Por qué se deben realizar pausas activas en el área de trabajo?


A. _______ Ayuda a recuperar la energía.
B. _______ Evita el sedentarismo
C. _______ Estimula la vida sana

8. ¿Cuáles son los beneficios que brindan la implementación de las


pausas activas en el área de trabajo?
A. _______ Disminución estrés laboral.
B. ________ Tener momentos de Óseo
C. ________ Prevenir enfermedades Ocupacionales.

10. ¿Durante que transcurso de tiempo usted se presenta síntomas de


malestar?
A.______ Al finalizar mi trabajo
B. _______Al final del día
C.________ Al finalizar mi semana
D. _______ En mi casa

11. ¿Presentan dolores musculares producto de las labores que realiza


dentro del departamento de desarrollo Comunitario?


NO
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5. LÍNEA BASE DE LA PROBLEMÁTICA O SITUACIÓN QUE DA ORIGEN
AL PROYECTO

5.1 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA SITUACIÓN SOCIAL.

A través del levantamiento de información que se realizó por parte del grupo de
profesionales insertos en el área de DIDECO, pertenecientes a la Municipalidad
de Punitaqui, se puede apreciar que los trabajadores sobrellevan una gran
sobre carga laboral realizando las atenciones de usuarios, gestionando y
resolviendo las necesidades demandadas por la comuna llevando así, un nivel
de estrés bastante preocupante para los profesionales.

La situación que da origen a este proyecto de pausas activas es el alto nivel de


estrés que presentan los trabajadores dentro de su jornada laboral.

La elección del problema se debe a que el personal mantiene un ritmo de trabajo


bastante agitado con responsabilidades elevadas, el trabajo monótono que
realizan no facilita el bienestar físico y psicológico de los trabajadores; asimismo
es importante resaltar la falta de descanso en su jornada laboral debido a las
diferentes intervenciones que realiza cada profesional dentro del departamento.

Cada vez se hace más frecuente encontrar a trabajadores que manifiesten


diferentes tipos de molestias musculares y agotamiento psicológico por
consecuencias del trabajo.

El estrés laboral no sólo desencadena problemas en el ámbito de la salud


mental y física como trabajadores, sino que también tiene repercusiones para
las organizaciones donde éstos prestan de sus servicios profesionales. Este
fenómeno se ha vuelto cada vez más frecuente y preocupante, se combina una
exigencia personal, enfrentando diferentes tipos de responsabilidades, cabe
mencionar que la entrada a un nivel del mercado laboral que es altamente
competitivo a nivel profesional.

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Es importante tener claridad el rol que cumple cada profesional el momento de
realizar sus deberes y ejercer sus derechos a la hora de entregar un buen
servicio a la comunidad, El trabajo, aunque muchos digan lo contrario, es una
fuente de bienestar para las personas. Si bien puede que sea agotador, suele
tener efectos positivos, porque el estado contrario como por ejemplo el
desempleo, efectivamente puede producir enfermedades depresiones, por
problemas de tolerancia a la frustración, dolores musculo esqueléticos producto
del estrés, etc.

Dando énfasis al diagnóstico realizado al departamento anteriormente


mencionado es fundamental realizar espacios de trabajo saludables para sus
trabajadores, al realizar este proyecto y trabajar en una intervención grupal,
entregando diferentes alternativas de mejoramiento desde una perspectiva
personal y fortaleciendo el clima laboral dentro de su área de trabajo.

5.2 VARIABLES

Estrés:
El estrés es un sentimiento de tensión física o emocional. Puede provenir de
cualquier situación o pensamiento que lo haga sentir a uno frustrado, furioso o
nervioso. El estrés es la reacción de su cuerpo a un desafío o demanda. cuando
el estrés dura mucho tiempo puede provocar graves consecuencias en la salud.

5.3 DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN DEL PROBLEMA ESPECÍFICO.

La visualización de la situación problema que afecta directamente a los


funcionarios del departamento de desarrollo Comunitario comienza con el
diagnóstico anteriormente realizado, el saber cómo los trabajadores enfrentan
la sobre carga laboral y emocional que viven dentro de su lugar de trabajo. Este
proyecto dará énfasis al autocuidado laboral, generando un quiebre en el ritmo
de las tareas que diariamente los funcionarios desempeñan de manera
monótona.
- En este punto se tomaron en consideración las preguntas con mayor
relevancia, estas fueron aplicadas en el instrumento cumpliendo un rol
importante al momento de realizar el procesamiento de información.
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¿Por qué se deben realizar pausas activas en el
área del trabajo?
Ayuda a recuperar energía Estimula la vida sana Evita dolencias musculares

18%
36%

46%

Ayuda a recuperar energía 4


Estimula la vida sana 5
Evita dolencias musculares 2

Análisis de datos:

Se puede apreciar que un 46% de la muestra participativa está de acuerdo en


la ejecución de pausas activas en su lugar de trabajo ayudando a recuperar
energía para seguir con sus tareas laborales.
Este porcentaje refleja que al realizar este tipo de actividades se genera una
energía distinta para los profesionales cuando se toma un breve descanso
interrumpiendo de manera transitoria su rutina laboral.
A través del procesamiento de información un 36% de la muestra generaliza
que hacer pausas activas estimula la vida sana refiriéndose a ejercicios,
comidas saludables estabilidad emocional etc.
El 18% de la muestra encuestada dice que hacer pausas en el lugar de trabajo
evita dolencias musculares que pueden ser causadas por las extensas horas
laborales.

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Durante que transcurso de tiempo usted se presenta síntomas de
malestar:
Al finalizar mi trabajo 4
Al final del día 3
Al finalizar mi semana 3
En mi casa 1

Transcurso de tiempo donde se presentan los


síntomas de malestar
Al finalizar mi trabajo Al final del día Al finalizar mi semana En mi casa

9%
37%
27%

27%

Análisis de datos:

En el gráfico se aprecia que un 37% pertenecientes a la muestra realizada a los


funcionarios del departamento de desarrollo Comentario compartió que al
finalizar la jornada laboral presentan malestares físicos y gran agotamiento
mental, indicando que al culminar el horario de trabajo se hace presente todo el
agotamiento por las diferentes actividades laborales que ejecutan.
Existe una igualdad de respuestas de un 27% donde los actores involucrados
manifestaron que al final del día sienten con mayor intensidad el cansancio,
sumando que llegan realizando los quehaceres del hogar después de su horario
de trabajo. Agregando que El otro 27% declaró que el nivel de cansancio se
concentra al culminar la semana sintiendo molestias físicas y emocional.

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¿PRESENTAN DOLORES MUSCULARES PRODUCTO DE LAS LABORES
QUE REALIZA DENTRO DEL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO
COMUNITARIO?

Sí No
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¿Presenta dolencias musculares en alguna


parte de su cuerpo producto de las labores
realizadas donde se encuentra trabajando?
Sí No

27%

73%

Análisis de Datos:

Se pueden visualizar en los resultados arrojados que un 73% de los funcionarios


encuestados presenta malestares musculares en su cuerpo haciendo referencia
al dolor de espalda expresando que pasar ocho horas al día sentados es un
factor dañino para la salud agregando que no solo se trata de pasar mucho
tiempo en una silla, sino que, además, la mayor parte de ese tiempo estamos
mal sentados o colocados en una mala posición y no tenemos pausas para
estirar el cuerpo.
El 27% restante de los datos recabados expresa no sentir dolencias musculares
por las tareas realizadas dentro del departamento en el cual se encuentran
insertos, no descartando posibles dolencias a futuro producto o de alguna
enfermedad o sobre carga laboral.

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6. FUNDAMENTACIÓN DEL PROYECTO A PARTIR DE LA
INTERVENCIÓN DEL PROBLEMA
La consecuencia por cual se produce estrés laboral en el departamento de
desarrollo Comunitario es a la intensidad que cada funcionario entrega a la
realización de sus deberes como trabajador, la sobrecarga de funciones en el
puesto laboral y al rol que cumplen cada uno de ellos dentro del municipio.
La magnitud del problema implica determinar qué tan riesgoso es no tener
pausas laborales, no identificando la cobertura de este. a través del diagnóstico
realizado es fundamental ver qué medidas se tomarán para llevar a cabo la
intervención del proyecto cuya finalidad es promover el bienestar físico,
psicológico de los funcionarios pertenecientes al departamento de desarrollo
Comunitario (DIDECO) de la Municipalidad de Punitaqui
El impacto social que desea generar este proyecto es promoción hábitos en la
salud, y en el lugar de trabajo rendimiento físico, clima institucional y modalidad
de trabajo conducen a la necesidad de contar con un quiebre en la rutina de
trabajo y, a través del autocuidado laboral, aliviar molestias, prevenir trastornos
articulares y musculares como también otros aspectos fisiológicos que afecten
a estos funcionarios pertenecientes al departamento anteriormente
mencionado.
Es importante realizar un plan de intervención hacia el desarrollo de espacios
de trabajo saludable con el fin de ayudar a los trabajadores que cumplen con
jornadas laborales estresantes, posturas estáticas inadecuadas propias de la
ejecución de sus tareas y que perjudican su salud física e intelectual pudiendo
incluso afectar el clima institucional.
Lo que busca este proyecto desde la perspectiva social y disciplinar es el
bienestar del trabajador demostrando que si se está bien física, mental y
emocionalmente se reduce la siniestralidad y las enfermedades.
al ser una institución con hábitos y profesionales saludables mejora la
reputación del lugar donde se trabaja, lo que permite atraer a los mejores
profesionales, que desearán incorporarse al equipo de trabajo. Se Aumenta la
motivación del empleado, el rendimiento y la productividad.
Al realizar este tipo de prácticas como es la promoción de autocuidado se puede
contar con trabajadores más felices se crea un ambiente laboral sano, con
menos conflictividad laboral.

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7. MARCO TEÓRICO REFERENCIAL

En las últimas décadas, producto de las transformaciones económicas y políticas


que se implementaron a nivel global para buscar salidas a la crisis del capitalismo
industrial, el mundo del trabajo y la realidad de los trabajadores sufrió cambios
considerables. En América Latina, éstas transformaciones neoliberales trajeron
consigo mayor precariedad laboral, aumento de la flexibilidad y de la
subcontratación, grandes masas de desocupados, un debilitamiento de los
sindicatos y organizaciones sociales, y una pérdida de los derechos conquistados
por los trabajadores durante siglos de luchas (Harvey ,2007). Esto tuvo como
consecuencia un deterioro de las condiciones de trabajo y empleo para gran parte
de la población (Agacino, 2001; Antúnez, 2005), que impactó fuertemente en los
trabajadores, al verse expuestos a mayores riesgos y exigencias en sus lugares de
trabajo y a un detrimento de su salud y calidad de vida (Espinoza, 2003, García,
1988). En el caso de Chile, estas nuevas condiciones sociales en que se estructuró
el mercado laboral en hacia fines de los 70´, se configuraron como un marco de
inseguridad, donde la inestabilidad del empleo y las altas tasas de desempleo,
afectaron al conjunto de los trabajadores y generaron un fuerte impacto sobre las
condiciones de trabajo (Espinoza, 2003, Miranda, 2008), que tuvo grandes
repercusiones en la salud de los trabajadores, propiciando el desarrollo de cuadros
de estrés, y un aumento de los riesgos para la salud física y mental de los y las
trabajadoras (Espinoza, 2003). Al respecto, los estudios sobre la relación entre
salud y trabajo han analizado por décadas la influencia del trabajo en el proceso
salud-enfermedad (Miranda, 2008, García, 1988). Encontrando que el trabajo puede
efectivamente incidir en el bienestar de los y las trabajadoras, siendo un factor
extremadamente poderoso que determina nuestra salud, y equilibra nuestra vida
diaria (Siegriest, 1946, citado en García, 1988). Las investigaciones y estudios en
salud laboral, afirman que no son los trabajos en sí los que enferman, sino las
condiciones laborales en que se realiza cada oficio (Dejours, Mendel, citados en
Araya, Cornejo & Gray, 2010), de modo que son las malas condiciones las que
pueden generar un impacto negativo en la salud de las personas. Uno de los daños
más evidentes, que pueden producir las malas condiciones laborales, son los
accidentes de trabajo, sin embargo, también existen otras consecuencias menos
visibles como las enfermedades profesionales y otros malestares.

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Estas condiciones laborales que originan daños a la salud de los trabajadores, están
determinadas por aspectos sociales, económicos y políticos que van variando
en el transcurso del tiempo. Por tanto, estas condiciones no son estáticas, y pueden
cambiar siendo intervenidas y modificadas en beneficio de la salud y el bienestar de
los y las trabajadoras. 6 A partir de esto, es posible afirmar que la prevención en el
ámbito de la salud laboral es fundamental, pues los daños a la salud originados en
el trabajo son evitables si se toman las acciones correspondientes (Parra, 2003). La
prevención en el caso específico de la salud laboral, busca controlar los riesgos
mecánicos, físicos, químicos, biológicos y psicosociales en el entorno laboral (Parra,
2007), con el fin de disminuir la probabilidad de aparición de un malestar o
enfermedad, o bien interrumpir o ralentizar su progresión (Leavell & Clark, 1958).
Para Manuel Parra (2003) la prevención en salud laboral constituye una
preocupación y responsabilidad de las propias personas involucradas en el trabajo,
vale decir, trabajadores, trabajadoras y empleadores. Con respecto a esto, la
agencia europea para la seguridad y salud en el trabajo (citado en Comisión de
comunidades europeas, 2007), ha señalado la importancia de la participación de los
trabajadores en la prevención de la salud laboral, pues los trabajadores cuentan con
una gran experiencia acumulada y un vasto conocimiento sobre el proceso de
trabajo. De acuerdo a esta Agencia (2007) se ha constatado que en los lugares de
trabajo en los que los empleados contribuyen activamente a la salud y a la
seguridad, los niveles de riesgo laboral y de tasas de accidentes son menores. Por
otra parte, con la finalidad de prevenir, los expertos en salud laboral han mostrado
preocupación por conocer cuáles son las condiciones laborales que pueden generar
daño a la salud, logrando identificar factores de riesgo que potencialmente podrían
menoscabar la salud y el bienestar de los trabajadores. Los avances en el estudio
de estos, han permitido identificar 2 tipos de riesgos asociados a la ocurrencia de
estos eventos. Los factores de riesgo materiales, derivados de las características
materiales de las herramientas o maquinarias, o materias primas utilizadas o que
intervienen en el proceso de trabajo (con sustancias tóxicas, utilización de
maquinaria pesada, etc.) (Parra, 2003). Y los factores de riesgos psicosociales,
referidos a los aspectos individuales y personales del trabajador, a las condiciones
de trabajo y al medio ambiente de trabajo, o a las influencias económicas y sociales
ajenas al lugar de trabajo pero que impactan en él (Comisión Mixta OIT-OMS, 1984).

19
Históricamente, el estudio de los impactos en la salud de los trabajadores se ha
centrado en los factores de riesgos materiales, pues estos se asociaban a la
ocurrencia de accidentes de trabajo que podían ocasionar graves daños, inhabilitar
al trabajador, e incluso ocasionar su muerte (Cifuentes, 2004). A causa de esto, la
prevención se enfocó a estos riesgos materiales, con el fin de disminuir las tasas de
accidentabilidad en la población trabajadora y reglamentar las condiciones
sanitarias y de 7 seguridad en los lugares de trabajo. Los factores psicosociales sólo
comenzaron ser estudiados con mayor profundidad a fines de los años 70´, por su
estrecha relación con los riesgos para la salud mental (Miranda, 2008; Moreno y
Báez, 2010). La preocupación por el estudio de estos factores en el entorno laboral
surgió principalmente debido a la alta relación encontrada entre “factores
psicosociales” y “enfermedad”. Adicionalmente, se ha constatado que estos factores
pueden influir considerablemente en el bienestar físico y mental del trabajador
(Miranda, 2008), siendo una de las principales causas de enfermedades y de
accidentes laborales . En relación a décadas pasadas, es posible afirmar que ha
habido un aumento en los problemas de salud derivados de la exposición
prolongada a factores de riesgo psicosocial en el entorno laboral, patologías que
lejos de atenuarse se encuentran en constante alza. al respecto, un estudio de la
Unión Europea concluyó que el estrés laboral, ocupa el cuarto lugar en la frecuencia
de problemas de salud informados por los trabajadores de la UE, y que para 2020
la depresión será la principal causa de incapacidad laboral (Comisión de
comunidades europeas, 2007). Otra de las patologías asociadas a los riesgos
psicosociales, es el síndrome de quemarse por el trabajo o burnout, que ha
aumentado notoriamente su prevalencia en el sector de servicios, sanidad y
educación (Gil-Monte, 2009). En Chile, las cifras existentes sobre la salud mental
de los trabajadores evidencian un fuerte aumento de las patologías mentales en los
últimos años. Los datos entregados por la Superintendencia de Seguridad Social
(SUSESO, 2011) constatan que entre 1995 y 2005 los trastornos mentales y del
comportamiento se situaban como la tercera causa más importante de licencias
médicas, y en 2006, ya eran la segunda causa más frecuente (Jaramillo y Vives,
2010). Al mismo tiempo, se reconoce que la depresión es una de las enfermedades
más prevalentes entre la población chilena económicamente activa.

20
el estrés laboral se está convirtiendo en el mayor factor de riesgo en el trabajo, lo
que resulta preocupante si se considera que este precede y acompaña a la mayoría
de trastornos de salud mental en el panorama en los próximos años con respecto a
los riesgos psi sociales no es muy alentador pues se espera que el estrés derivado
de la exposición a los riesgos psicosociales en el trabajo aumente
considerablemente en las próximas décadas debido a que los cambios en el mundo
del trabajo a nivel global están incrementando el número de exigencias a los
trabajadores, con más flexibilidad de destrezas y funciones, mayor desequilibrio
trabajo-familia, y más 8 sobrecarga e intensificación del trabajo, sumado al
incremento de los contratos temporales, la subcontratación, las fuertes exigencias
emocionales en el trabajo, junto con un incremento del acoso psicológico y de la
violencia, y la falta de estabilidad en el empleo (Comisión Comunidades
Europeas,2007). En décadas anteriores, el predominio del sector productivo
primario y secundario, ponía el énfasis en la prevención de las consecuencias
inmediatas, de los accidentes laborales y riesgos físicos. Mientras que actualmente,
la extensión del sector terciario laboral, ha cambiado el perfil de riesgos. Por tanto,
en los mercados actuales de trabajo a nivel mundial, los riesgos laborales no
provienen tanto de las condiciones materiales de trabajo, como de las condiciones
psicosociales, y en especial del estrés laboral (Moreno y Báez, 2010). En este
contexto, resulta indispensable la prevención en riesgos psicosociales, como una
acción prioritaria en lo que respecta al cuidado y defensa de la salud de las y los
trabajadores, puesto que la intervención en los factores psicosociales permitiría
prevenir enfermedades y accidentes laborales, que vienen presentándose más
frecuentemente debido a los cambios en las condiciones laborales de los últimos
años, y las nuevas formas en que se estructuró el mercado de trabajo. En esta línea,
los organismos internacionales vienen realizando investigaciones y estrategias
globales de acción desde hace décadas con el fin de abordar estas problemáticas,
que están trayendo altos costos económicos y humanos. Para esto, han recabado
evidencias respecto de la salud de sus trabajadores, y generado diversas acciones
preventivas en riesgo psicosocial, a nivel primario, secundario y terciario.
Incorporando estrategias de promoción de la salud en los lugares de trabajo, de
reducción del estrés y las enfermedades mentales producto del trabajo, y de
rehabilitación y reinserción laboral.

21
En Chile la prevención en salud laboral, incluyendo los riesgos psicosociales
asociados al trabajo, se enfoca principalmente a la rehabilitación de quienes son
diagnosticados con un cuadro clínico evidente, es decir se realiza prevención en el
nivel terciario (Miranda, 2012) cuando la persona ya padece una enfermedad
producto de la exposición a los factores de riesgo psicosocial. Por tanto, en Chile
hay una carencia de intervenciones de prevención en salud laboral a nivel primario,
que es cuando se evalúan las condiciones potenciales de riesgo presentes en el
ambiente laboral, con el fin de identificarlas y eliminarlas o mitigar sus efectos.
Además, de acuerdo a Miranda (2012) la escasa prevención primaria que se realiza
en Chile, está enfocada en el individuo, sin abordar en profundidad las dimensiones
organizacionales, las relaciones laborales, ni las prácticas de gestión dentro del
lugar de trabajo. Justamente por esto, es que cobra gran relevancia, investigar en
el ámbito de la prevención primaria en riesgos psicosociales, puesto que constituye
un vacío de conocimiento respecto de lo que se ha desarrollado hasta ahora en
nuestro país, aun cuando en los últimos años ha habido diversas iniciativas al
respecto. Consideramos entonces de vital importancia las distintas estrategias de
prevención que se puedan desarrollar en salud laboral, puesto que por un lado éstas
apuntan a proteger la salud de los trabajadores y trabajadoras, evitando accidentes
y enfermedades que les ocasionen daños y puedan mermar su calidad de vida. Por
otro lado, como hemos visto, en el ámbito de la prevención en salud laboral, estas
estrategias en factores de riesgos psicosociales han adquirido gran relevancia en
los últimos años, puesto que responden a un aumento de las patologías y trastornos
a la salud, producto de las actuales condiciones de trabajo y empleo que han
desencadenado nuevos riesgos para el bienestar de los trabajadores.
Como parte de los esfuerzos para garantizar la salud y el bienestar de los
trabajadores en sus lugares
de trabajo, se han promovido acciones de protección, promoción y prevención de la
salud laboral.
Desde la perspectiva de la salud pública, la prevención es toda medida orientada a
disminuir la probabilidad de aparición de un malestar o enfermedad, o bien
interrumpir o ralentizar su progresión.

22
(Leavell & Clark, 1958) han identificado 3 niveles de prevención de la enfermedad.
El nivel de Prevención Primario, que apunta a disminuir la probabilidad de que
ocurran las enfermedades y afecciones, tratando de reducir su incidencia. El nivel
de Prevención Secundario que interviene cuando inicia la enfermedad, mediante la
detección y tratamiento precoz. Y el nivel de Prevención Terciaria que elimina los
efectos de las secuelas de la enfermedad, cuando esta ya se ha desarrollado, y las
lesiones son irreversibles y/o crónicas.
En el caso específico de la salud laboral, la prevención busca controlar los riesgos
mecánicos, físicos, químicos, biológicos y psicosociales en el entorno laboral (Parra,
2007). El nivel de Prevención Primario se ocupa de disminuir o eliminar los factores
de riesgo laboral y promover un ambiente de trabajo saludable. El nivel de
Prevención Secundaria está dirigida a la detección y tratamiento precoz de
enfermedades laborales y el nivel de Prevención Terciaria: Rehabilitación y
recuperación de personas que han sufrido problemas graves de salud en el trabajo
(Parra, 2007). La promoción de la salud laboral, se refiere a introducir prácticas
laborales y medidas de organización del trabajo sanas y una cultura de promoción
de la salud en el lugar de trabajo (OMS, 2007). Por último, la protección de la salud
en el lugar de trabajo dice relación con la promulgación de reglamentos y la
adopción de un conjunto básico de normas de salud ocupacional a fin de asegurar
que en todos los lugares de trabajo se cumplan los requisitos mínimos de protección
de la salud y la seguridad (OMS, 2007).
Con el fin de prevenir los accidentes laborales y la enfermedad profesional, la
investigación en salud laboral se ha enfocado a la identificación de aquellos agentes
nocivos para la salud asociados al ejercicio ocupacional. Bajo la premisa de que
todo accidente producto del trabajo es evitable, y que siempre se pueden tomar
medidas para prevenir la ocurrencia de accidentes profesionales y enfermedad, se
han estudiado las condiciones de trabajo, identificando los factores nocivos o
factores de riesgo o exposición, para intentar disminuir o eliminar el riesgo de que
ocurra un accidente (Duhart &Echeverría, 1988).
Las Transformaciones en el mercado laboral y en las condiciones de trabajo en Chile
Para los trabajadores, la puesta en marcha de estas políticas neoliberales trajo
consigo una precarización de las condiciones de empleo, que implicó el
empeoramiento de las condiciones de vida de la gran mayoría de los trabajadores,
caracterizada por bajos salarios, malas condiciones contractuales, y la imposibilidad

23
práctica o legal de ejercer los derechos de sindicalización y negociación laboral,
social que impone límites estructurales a las posibilidades de que un gran sector de
trabajadores de bajos salarios y malas condiciones laborales pueda ascender
socialmente.
Se estima que en nuestro país, la subcontratación es la forma de flexibilidad laboral
que utilizan aproximadamente un tercio de las empresas chilenas. Según un estudio
sobre empleo protegido realizado por la Fundación SOL, actualmente sólo el 39%
de los ocupados a nivel nacional tiene un empleo protegido: con contrato escrito,
indefinido, liquidación de sueldo y cotizaciones para pensión, salud y seguro de
desempleo. De los trabajadores asalariados solo el 52% cumple con estos requisitos
y un 21% ni siquiera tiene contrato laboral (Fundación SOL, 2011). En relación a
esto último, existe evidencia de que en Chile en los últimos años han disminuido los
empleos protegidos y ha habido un aumento de los empleos más desprotegidos en
relación al nivel de Sindicalización que existe entre los trabajadores chilenos la
situación no es muy alentadora, puesto que las transformaciones económicas
neoliberales apuntaron al debilitamiento de las organizaciones de los trabajadores,
y en la actualidad no más del 12% de los trabajadores ocupados están organizados
formalmente en sindicato.

7.1 ENFERMEDADES PROFESIONALES


Según la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), el 2016 fueron
diagnosticadas 7.232 enfermedades profesionales. Del total de ellas, el 53%
corresponden a diagnósticos por salud mental.
Desde Page Personal, empresa de reclutamiento especializado, aseguran que
el 61% de la población chilena ha declarado tener estrés laboral en más de una
ocasión, el cual aparece cuando las exigencias del entorno en el que se labora
superan las capacidades del individuo. Esta enfermedad afecta directamente en
la productividad del trabajador y en su calidad de vida. Los síntomas se
manifiestan en el ausentismo laboral, depresión, ansiedad, cansancio o pérdida
de interés.

24
La sobrecarga de trabajo, presiones para cumplir metas y la existencia de una
supervisión deficiente son algunas de las causas de esta enfermedad.
Hacer mención a estudios anteriores sobre el tema según la Organización
Mundial de la Salud, OMS los problemas de salud mental impactan
directamente los lugares de trabajo, causando ausentismo, pérdida de
productividad y altos costos de atención de la salud. la depresión en el trabajo
es la causa principal de reducir productividad, aumento de días remunerados y
retiro prematuro. El estigma y la falta de conciencia sobre salud mental en el
trabajo persisten como barreras para la equidad en el trabajo. son muchos los
factores que influyen en la salud mental de los trabajadores. cabe mencionar
las prácticas ineficientes de comunicación y gestión, la participación limitada en
la toma de decisiones, los horarios de trabajo prolongados o poco flexibles y la
falta de cohesión en los equipos.
Los Trastornos Musculo esqueléticos de las Extremidades Superiores
relacionados con el Trabajo (TMERT) son generados por el desarrollo de
actividades laborales, y afectan a distintos componentes del aparato locomotor,
entre ellos tendones, músculos, vainas tendinosas, nervios, discos
intervertebrales, y ligamentos. Aunque generalmente suelen recibir una
denominación común, en la literatura se reconocen diagnósticos específicos
que se incluyen entre los TMERT, tales como: tendinitis del hombro, la cual
puede afectar a tendones de los músculos bíceps, supraespinoso, o del
manguito de los rotadores; epicondilitis medial y lateral; tendinitis del segmento
mano-muñeca, que afecta principalmente a tendones flexores o extensores
comunes, y también a extensores del pulgar; también se incluyen alteraciones
nerviosas como el síndrome del túnel carpiano, en el cual se ve afectado el
nervio mediano; por otra parte encontramos los síndromes dolorosos de
espalda baja de origen ocupacional, los cuales corresponden específicamente
a alteraciones de origen mecánico, y en ellos se incluyen patologías del disco
intervertebral, espondilosis y estenosis espinal y afecciones de origen mecánico
de los ligamentos y musculatura para espinal . (Maslach, 2001).

25
En relación al autocuidado existen conceptos que se encuentran asociados,
como el de prevención y el de promoción de la salud. Resulta relevante explicar
la prevención como aquella acción centrada en la enfermedad, que intenta que
ésta esté ausente. En el ámbito de la Psicología Clínica esto se podría observar
en el caso del Síndrome de Burnout donde a través de estrategias y
herramientas se intentan compensar las demandas a las que se debe enfrentar
el terapeuta (Durruty, 2005).
De manera paralela, la promoción se focaliza en la optimización de un estado
de bienestar, en el cual la salud está en un continuo, sin principio ni final. Se
estimula así el desarrollo de habilidades personales, fortalecimiento de acciones
comunitarias y se enfatiza la capacidad del sujeto para resolver los problemas
que puedan afectar su salud (Uribe, 1999 en Durruty, 2005). En nuestro país, la
primera Encuesta Nacional de Empleo, Trabajo, Salud y Calidad de vida de los
Trabajadores (ENETS) realizada en 2009-2010, muestra que entre un 70% y un
80% de los trabajadores refiere dolores asociados al trabajo, siendo las zonas
corporales más afectadas las extremidades superiores e inferiores y la zona
lumbar.
Existe una importante cantidad de información respecto a la utilización de
ejercicios como única variable de intervención, principalmente en tareas
administrativas. Los ejercicios han sido utilizados con diversas metodologías,
por ejemplo, como actividad de precalentamiento antes de comenzar la jornada
laboral, o en forma de rutinas cortas a lo largo de la jornada. Esta última forma,
actuaría también como una pausa laboral. Estos estudios han
presentado1resultados diversos, aunque en su mayoría muestran efectos
positivos respecto a la disminución de sintomatología dolorosa, y de percepción
de mejoría por parte de los trabajadores ;Javier Romero, director de la Escuela
de Psicología de la Universidad Central y sociólogo, señala que la encuesta es
un reflejo de lo que se percibe en el ambiente: “Estamos en una sociedad que
enfatiza el trabajo y una reacción adaptativa es generar el estrés, que es una
alerta de cómo me estoy relacionando con ese ámbito. Es un tema que podría
depender de la gestión del trabajo. El ambiente inadecuado también se puede
trabajar, para eso existe el diseño de ambientes laborales. Son variables que
pueden ser manejadas, sobre todo en un país como el nuestro, donde existe
una alta especialización de postgrados en estas materias. Hay mucha gente

1DurrutyBostelmann, P. (2005). Ejes de autocuidado para el psicoterapeuta orientado a la


prevención del síndrome de Burnout desde la perspectiva de la asertividad generativo.
Disponible en http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/10645. 26
que está sufriendo en lo íntimo al no acudir a un especialista, lo que significa
que puede explotar en la casa, en la relación de pareja o en cualquier lugar,
porque el estrés siempre explota. El no tratarse puede llevar al ‘síndrome del
quemado (burn out), donde la situación se torna incontrolable”.
Al consultarles sobre si han buscado o no ayuda profesional, un 71% señaló
que no y un 29% que sí lo ha hecho.

Las instituciones analizan diferentes estratégicas de tener mayor productividad


en sus trabajadores, siendo este el motor de la organización; sin embargo, para
lograr este objetivo se necesita minimizar riesgos con mejor calidad laboral, este
es un requisito fundamental para el éxito de todo trabajo. al implementar nuevas
técnicas que perfeccionen la adaptabilidad de las personas a sus quehaceres
laborales propiciando un ambiente idóneo y relaciones interpersonales
cercanas. El aumento en el número de personas con trastornos de ansiedad,
depresión o estrés también lo han notado los laboratorios farmacéuticos. “El
escenario era bien previsible, ya que los propios psiquiatras nos han comentado
sobre el aumento de casos de ansiedad, gatillados por una evidente rabia
generalizada, seguida de descontento y poca fe en un futuro prometedor, y
optamos por adelantarnos y solicitar a Francia una partida extra de Stresam
(ansiolítico recomendado para personas activas), que debiera estar llegando en
los próximos días, como una forma de paliar esta inusual demanda de entre un
10% y 15%”, aclaró Rodrigo Muñoz, director técnico de Stresam (de laboratorio
Axon Pharma).
El hombre ha tenido la necesidad de buscar alternativas para mejorar su calidad
de vida laboral, es una parte vital en la productividad de las empresas, por esto
cada día se busca aplicar herramientas que faciliten su adaptación al trabajo,
minimicen los riesgos y se propicien ambientes de trabajo motivadores y que
generen un mejor clima laboral.
Muchas personas pasan por lo menos un tercio de las horas que posee el día
en el trabajo, esto a su vez está convirtiendo al ser humano cada día más
sedentario, se especula por variadas evidencias, que, si se lograra la
interrupción del tiempo sedentario, se podría contribuir a modificar el problema.
en ese sentido, el lugar de trabajo puede desempeñar un papel importante en
la prevención del sobrepeso y la obesidad si se puede incluir alguna
intervención de actividad física.
27
Trabajar en exceso, o una gran cantidad de horas continuas, puede ser
perjudicial tanto para el trabajador como para las organizaciones. Además de
resguardar la salud y el buen desempeño, las pausas permiten que las personas
realicen actividades diversas. Pasamos todo el día en el trabajo, es nuestro
segundo hogar. Por eso los trabajadores deben hacer algunas pausas para
recuperar energías, comunicarse con los demás, hacer alguna actividad
pendiente, etc. Así, se invierte en la propia salud, en el clima del lugar de trabajo
y en la calidad de la actividad que se va a retomar después de una pausa.
“Es importante no olvidar que el estrés laboral trae consigo una serie de
consecuencias que a la larga también influyen en la productividad de una
empresa. El clima organizacional es uno de los primeros puntos en verse
afectados. Una persona con estrés, depresión o ansiedad sin duda va a afectar
a la relación que tiene con los demás compañeros, principalmente con su equipo
de trabajo, lo que claramente afecta el desempeño en general. Otro efecto del
estrés laboral tiene que ver con la falta de motivación e insatisfacción del
profesional.2

28

2Barría, J. 2002. Sindrome de Burnout en asistentes sociales del Servicio Nacional de


Menores de la Región Metropolitana de Chile.
7.2 AUTOCUIDADO

El autocuidado se refiere a las prácticas cotidianas y a las decisiones sobre


ellas, que realiza una persona, familia o grupo para cuidar de su salud; estas
prácticas son ‘destrezas’ aprendidas a través de toda la vida, de uso continuo,
que se emplean por libre decisión, con el propósito de fortalecer o restablecer
la salud y prevenir la enfermedad.
Autocuidado es cualquier acción que se tome para respaldar nuestra salud
mental, física y emocional, lo que significa preguntarse qué necesito y darse
una respuesta honesta. Significa tomar medidas para cuidar de nosotros
mismos y de nuestras necesidades físicas, emocionales, mentales, financieras,
ambientales y espirituales.
Comienza con el reconocimiento de que nosotros somos los responsables de
nuestro propio bienestar y que se extiende más allá del contexto individual para
incluir a todos los que son importantes para nosotros: nuestra familia y nuestra
comunidad.
El autocuidado es relativo: así como cada ser humano es único, el autocuidado
es diferente para cada uno de nosotros.
La forma en que te cuidas a ti mismo, no es la misma forma en otra persona se
cuida.

7.3 AUTOCUIDADO EMOCIONAL:


El autocuidado emocional marca la capacidad o la habilidad de cada persona
para entender, comprender, asimilar e influenciar no sólo las propias emociones
sino también con los demás. el autoconocimiento emocional (conciencia de sí
mismo): hasta qué punto conocemos nuestras propias emociones y cómo
afectan nuestro comportamiento.

7.4 AUTOCUIDADO FÍSICO


El auto cuidado físico se trata de atender a nuestro cuerpo físico y nuestra salud.
La actividad física es vital no sólo para nuestro bienestar corporal sino también
para ayudarnos a desahogarnos y a liberar el estrés.

29
7.5 AUTOCUIDADO INTELECTUAL
El autocuidado intelectual consiste en ejercitar nuestra mente, estimular el
pensamiento crítico y la creatividad mezclando actividades distintas con el fin
de mejorar su integridad mental.
La conexión con otras personas es necesaria para nuestra felicidad, ayudando
a entender que no estamos solos. No se trata solo de hacer cosas con otros por
el simple hecho de hacerlo, sino de elegir hacer cosas con personas que
realmente nos hacen sentir bien.

7.6 RESPONSABILIDAD ÉTICA DEL AUTOCUIDADO


La exposición a la fragilidad de la vida, a las obligaciones profesionales, a las
experiencias de limitación e impotencia requieren una “actitud de cuidado” que
depende de la sensibilidad ante el sufrimiento o la necesidad de otro ser
humano y surge del mutuo reconocimiento como seres vulnerables. El
reconocimiento de esta vulnerabilidad ha llevado a la afirmación de la existencia
de un compromiso moral denominado “responsabilidad”, y que es la clave ética
de nuestro tiempo.
Es así como tanto la fragilidad como la vulnerabilidad exigen de los
profesionales un gran compromiso, no sólo técnico sino también ético que
demanda del reconocimiento y dedicación a su propia persona, como agente
central del cuidado de otros, en la valoración de los procesos individuales y la
posibilidad de generar estrategias que le permitan hacer frente a las exigencias
de su labor, en la búsqueda de la mejor práctica y el logro de la excelencia.
Según Gálvez (2008), también sería una responsabilidad de autocuidado exigir
a las instituciones de salud que velen por el cuidado de los profesionales, como
una responsabilidad social ya que de no proveer los mecanismos protectores y
correctores se verían vulnerados los derechos de los pacientes a una atención
de calidad.3

30

3
Gálvez A, Procesos emocionales de cuidado y riesgo en profesionales que trabajan
con el sufrimiento humano. Rev. de Psicología de la Universidad de Chile 2003.
7.7 PAUSAS ACTIVAS
Son intervalos de ejercicios que se realizan en el lugar de trabajo, cuya duración
es de 15 minutos y son guiados por un profesor de Educación Física.
Las pausas activas permiten aumentar la concentración, mejorar el estado de
ánimo y hacer que el sistema respiratorio funcione mejor, además mejorar los
índices metabólicos. Además de recuperar las energías, elongar y descansar el
cuerpo y la mente por medio de dinámicas y ejercicios entretenidos. Nuestro
foco es la desconexión a nivel racional (con otro objetivo), emocional
promoviendo emociones positivas (como la riso terapia) y conductual (con
actividades de movimientos que ayuden al bienestar corporal.
Cada empresa puede solicitar la frecuencia que estime conveniente, se
recomienda dos a tres veces por semana.
Con las pausas activas se logra Realizar ejercicios en el momento de una pausa
en nuestro trabajo, activa la musculatura que ha estado en reposo, pero también
ayuda a compensar a aquellas masas musculares que están en tensión.
También mejoramos la circulación sanguínea mejorando la llegada de sangre a
zonas menos irrigadas. Así, de esta forma, activamos las distintas masas
musculatura y el sistema cardiorrespiratorio con lo que se logra mejorar la
capacidad física de la persona. Las limitaciones para realizar ejercicios en
“PAUSA ACTIVA”, prácticamente no existen, ya que los ejercicios
recomendados en cada rutina son de baja intensidad, de muy bajo impacto y no
comprometen grandes masas musculares.
Algunas de las ventajas de realizar pausas son:
• Disminuye el estrés del trabajo
• Mejora el clima laboral dentro de la empresa
• Promueve el bienestar físico e previene lesiones por mantención de postura.
• Favorece la circulación sanguínea y hábitos de vida saludable.
• Psicológicamente disminuye niveles la ansiedad y tristeza.
8. Estrés laboral
El estrés laboral o estrés en el trabajo es un tipo de estrés propio de las
sociedades industrializadas, en las que la creciente presión en el entorno laboral
puede provocar la saturación física o mental del trabajador, generando diversas
consecuencias que no sólo afecta a su salud, sino también a la de su entorno
más próximo.

31
7.8 Estrés
El estrés laboral aparece cuando las exigencias del entorno superan la
capacidad del individuo para hacerlas frente o mantenerlas bajo control, y
pueden manifestarse de diversas formas. Algunos de los síntomas más
frecuentes van desde la irritabilidad a la depresión, y por lo general están
acompañados de agotamiento físico y/o mental.
Además, el estrés en el trabajo está asociado con una reducción de la
productividad de las empresas y un descenso de la calidad de vida de aquellos
que lo sufren, pudiendo incluso ser motivo de baja laboral en los casos más
graves, por lo que es conveniente aprender cómo combatirlo, conocer técnicas
eficaces para su manejo.
- Factores que producen estrés laboral
El estrás laboral se da cada vez con más frecuencia entre los trabajadores. En
la información consultada éstos
- Mala planificación en la carga de tareas.
- Trabajar a contra reloj.
- Tareas aburridas.
- Miedo a ser despedido.
- Demasiada responsabilidad.
- Falta de reconocimiento.
- Mobbing (es el matoneo, pero en el entorno laboral).

El trabajo de las personas en la organización exige la adecuación de aquellas a


las variables características de ésta y, aunque en menor medida, las
organizaciones también necesitan adaptarse a las características de las
personas. En esta interacción se produce fenómenos cuyos efectos pueden ser
positivos o negativos para las partes. Estos se pueden clasificar en funcionales
o beneficiosos para las partes y disfuncionales o perjudiciales para ambas
(Muchinsky, 1994). En este último grupo se encuentra el estrés.4

32

4
Muchinsky 1994, Psicología aplicada al trabajo.
7.9 Exigencia Laboral
Situación en la que las labores asignadas al trabajador requieren de un
tratamiento especial o diferente a las cotidianas debido a la complejidad de las
mismas. Este factor se puede convertir en un riesgo cuando están superan las
capacidades y/o habilidades del trabajador.

 Alto grado de concentración


Situación en la que las exigencias laborales implican un alto grado de esfuerzo
mental por parte del trabajador. Este factor se puede convertir en un riesgo
cuando el trabajador experimenta un desgaste a nivel cognitivo.

 Permanecer muchas horas en posturas incomodas


“La ergonomía estudia la relación entre el entorno de trabajo (lugar de trabajo),
y quienes realizan el trabajo El trabajador está expuesto a sufrir lesiones cuando
este experimenta posturas forzadas, movimientos repetitivos, cuando aplica la
fuerza al trabajar y cuando manipula manualmente la carga. Este factor se
puede convertir en un riesgo cuando el trabajador empieza a sentir trastornos o
lesiones musculo esqueléticos, lo que da lugar a la incapacidad laboral,
aumentando los costes económicos a la empresa al tener que buscar
reemplazos para los mismos.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) en su documento de


exposición por tu salud muévete expone que en el año 2000 el sedentarismo es
el causante del 1.9% de las muertes para esta época, siendo la población adulta
con un 60% de participación quienes más aportan al sedentarismo.
Teniendo en cuenta estos factores es importante especificar que el
sedentarismo es un problema grave de salud pública, que además está
afectando en forma importante a la sociedad y generando deficiencias en la
calidad de vida del ser humano, llegando a perder cualidades innatas tales como
el poder socializar, el tener una vida plena tanto psicológicamente como
físicamente.

33
Existen Características de los Riesgos Psicosociales debido a su relevancia el
estrés laboral que se viene estudiando hace décadas. Selye (1956), quien lo
definió por primera vez como: una respuesta al cambio que emite el cuerpo de
manera inespecífica; pudiendo tener esta una consecuencia negativa o positiva
en la salud física o mental de la persona. De igual manera Selye (1956),
establece el concepto de Síndrome General de Adaptación como relevante en
el ámbito del estrés ya que las reacciones de las personas al expresarse tanto
de manera individual como
independiente tienen un efecto global en todo el organismo que busca
adaptarse al agente estresor.

El Síndrome de Adaptación General de Selye, aplicado a nuestro tema, se basa


en la respuesta del organismo ante una situación de estrés ambiental distribuida
en tres fases o etapas:

1. Fase de alarma. Ante la percepción de una posible situación de estrés, el


organismo empieza a desarrollar una serie de alteraciones de orden fisiológico
y psicológico (ansiedad, inquietud, etc.) que lo predisponen para enfrentarse a
la situación estresante. La aparición de estos síntomas está influida por factores
como los parámetros físicos del estímulo ambiental, intensidad del ruido,
factores de la persona, el grado de amenaza percibido y otros como el grado de
control sobre el estímulo o la presencia de otros estímulos ambientales que
influyen sobre la situación.

2. Fase de resistencia: Supone la fase de adaptación a la situación estresante.


En ella se desarrollan un conjunto de procesos fisiológicos, cognitivos,
emocionales y comportamentales destinados a "negociar" la situación de estrés
de la manera menos lesiva para la persona. Si finalmente se produce una
adaptación, esta no está exenta de costos, disminución de la resistencia general
del organismo, disminución del rendimiento de la persona, menor tolerancia a
la frustración o presencia de trastornos fisiológicos más o menos permanentes
y también de carácter psicosomático.

34
3. Fase de agotamiento.: Si la fase de resistencia fracasa, es decir, si los
mecanismos de adaptación ambiental no resultan eficientes se entra en la fase
de agotamiento donde los trastornos fisiológicos, psicológicos o psicosociales
tienden a ser crónicos o irreversibles.5

7.10 Trabajo Emocional


Una gran parte del mercado laboral se encuentra actualmente trabajando de
manera directa con el usuario por lo que el dominio de las emociones resulta de
vital importancia ya que este va a influir en las emociones y en el actuar del
usuario.
“El autocontrol de las emociones positivas y negativas, especialmente de estas
últimas que se derivan de la existencia de normas organizacionales sobre la
expresión emocional en el desempeño de su puesto y que tienen como objetivo
asegurar la satisfacción del usuario y la consecución de objetivos
organizacionales”.

7.11 Satisfacción Laboral


El concepto de satisfacción laboral se viene desarrollando desde el Siglo XX.
Uno de los primeros autores en hacer estudios sobre la satisfacción laboral fue
Hopoock (1935), quien por primera vez descubre que existen factores afectan
la satisfacción laboral. Luego ha sido definida de diferentes maneras de acuerdo
a las distintas teorías que desarrollaban diferentes autores, y de esta manera
sirvió para darse cuenta que en satisfacción laboral influyen diferentes factores,
los cuales se pueden agrupar en tres grupos, estos son: la forma de ser y
trabajar del sujeto, características del trabajo y un equilibrio entre lo que el
trabajador recibe por la actividad que realiza con lo que él desea recibir por su
esfuerzo.

35

5
Hans Selye, colección de síntomas Síndrome del estrés, o Síndrome de Adaptación
General.
7.12 Exceso de trabajo:
Se da cuando la persona se encuentra desbordada por la gran cantidad de
demanda en su trabajo. Siente que no puede llegar a terminar a tiempo todo lo
que tiene pendiente, suele tener siempre asuntos pendientes que resolver y le
cuesta desconectar del trabajo, aunque lo desearía. Es una fuente de malestar
en forma de nerviosismo, irritabilidad, dificultades para conciliar el sueño,
agotamiento y tristeza.
Vivir bajo un estrés constante, desencadenado por seguir horarios laborales
desmedidos, alimentado por el ritmo de vida agitado y la intrusión excesiva de
la tecnología en la vida, puede llevar a los trabajadores a sufrir de un
agotamiento que tiene graves consecuencias tanto físicas como psicológicas.

Fatiga crónica y depresión son los principales síntomas de aquellos


trabajadores que sufren del síndrome del quemado, como se le conoce a este
fenómeno provocado por trabajar demasiado y que cada vez resulta más
común. Precisamente, para frenar esta epidemia y al tiempo mantener la
productividad, disminuida en empleados agotados

En nuestro país las condiciones laborales, están reglamentadas en el Código


del Trabajo, donde se estipula que la jornada laboral alcanza 45 horas
semanales como máximo, las que no se pueden distribuir en más de seis días,
ni en menos de cinco.
En la última Encuesta Laboral (ENCLA) de la Dirección del Trabajo, se registra
un aumento en la producción del 28, 3% y junto con ello, la aparición del estrés
por parte de los trabajadores. La enfermedad afecta a uno de cada cuatro
personas según las cifras del Ministerio de Salud, afectando fundamentalmente
a mujeres.

36
8. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS

8.1 TABLA DE OPERALIZACIÓN DE OBJETIVOS

Objetivo General: Crear un programa de autocuidado dirigida a funcionarios


del departamento de desarrollo Comunitario, por medio del uso de las pausas
activas laborales, para el fortalecimiento personal e interpersonal dentro de la
Municipalidad de Punitaqui.
Objetivos Indicador Producto Actividades Responsabl
Específicos de Logro Esperado es

Identificar los Que un 70% Lograr Aprendiend


Principales de los mantener un o a cuidar tu Alumna en
factores que funcionarios mejor cuerpo: Práctica
inciden en el del bienestar físico Esta Monitor
malestar físico y departamen y mental en la actividad se encargado.
Psicológico que to de realización de trata de
presentan los desarrollo sus tareas mejorar la
funcionarios del Comunitario laborales para postura
departamento puedan los corporal en la
de desarrollo disminuir funcionarios jornada
Comunitario de sus del laboral.
la Municipalidad dolencias departamento
de Punitaqui, musculares. de desarrollo
Comunitario
. pertenecientes
de la
Municipalidad
de Punitaqui.
Promover Espera que Lograr
hábitos un 80% de incentivar a los Hatha Yoga:
saludables los trabajadores a Alumna en
físicos y funcionarios generar Esta Práctica
emocionales en de cambios actividad se
el trabajo con el departamen saludables trata Monitora
fin de prevenir la to de para lograr un principalment encargado
aparición de desarrollo bienestar e de realizar
enfermedades Comunitario saludable y posturas de
profesionales, Concientice rendir en las manera
dirigido a n los riesgos labores correcta.
funcionarios del que pueden asignadas en Controlando
Departamento enfrentar si su trabajo y su la respiración
de Desarrollo no se vida cotidiana. y la
Comunitario de genera un concentració
la Municipalidad autocuidado n
de Punitaqui. personal y
como
equipo de
trabajo.
Potenciar a Que un 80% Lograr una Pilates
actividades de las mayor Esta Alumna en
físicas, actividades adherencia y actividad es Práctica
emocionales y/o a motivación en una Monitor
recreacionales orientadas los preparación encargado
para disminuir el al trabajadores físico muy
nivel de estrés autocuidado en las completo en
laboral de los se puedan actividades de el que se
funcionarios del concretar autocuidado trabaja el
departamento sin ningún para el cuerpo que
de desarrollo tipo de Personal de intervienen
Comunitario inconvenien DIDECO. tanto la
tes mente como
el cuerpo.
8.2 MATRIZ DEL MARCO LÓGICO

Resumen Narrativo Indicadores Medios de Supuestos


Verificación
De Objetivos Verificables

Objetivamente

Fin:

Disminuir las Que los 15 Resultado de las Mayor adherencia


dolencias físicas y funcionarios del encuestas de los trabajadores a
mentales mediante departamento de aplicadas al los Talleres
pausas laborales desarrollo termino del realizados
para los Comunitario proyecto. orientados al
trabajadores que se logren autocuidado para el
encuentren insertos bienestar de los
reducir
en el Departamento trabajadores.
agotamiento
de Desarrollo
físico y mental
Comunitario de la
dentro de la
Municipalidad de
jornada laboral,
Punitaqui.
durante un
período de seis
meses.

Propósito:
Fomentar la vida
Lograr que 11 Registro de Que los funcionarios
saludable a los
trabajadores asistencia a las
funcionarios del generen cambios
pertenecientes a actividades
Departamento de positivos mediante la
DIDECO Puedan realizadas.
Desarrollo jornada laboral
desarrollar el
Comunitario para dentro del
autocontrol ante
que puedan departamento de
situaciones Fotografías
aprender a desarrollo
estrés y sobre
desarrollar el Comunitario.
carga laboral.
autocontrol físico y
emocional para
mejorar así sus
relaciones
interpersonales con
sus pares.

Componentes:
Que Las actividades
Apoyar a través de Generar que 11 Registro de de autocuidado
diferentes trabajadores de asistencia de la realizadas al
actividades DIDECO de la actividad a personal de DIDECO
orientadas al municipalidad de realizar generen un bienestar
autocuidado de los Punitaqui se piso-social.
funcionarios adhieran a las Fotografías de la
municipales que actividades de actividad
manifiestan autocuidado
conductas de propuestas en el
malestar producto al proyecto.
estrés y sobrecarga
laboral del
departamento
anteriormente
mencionado.

Actividades

Taller de “beneficios Propiciar un clima Informe sobre los


Se logra desarrollar
psico-bio-laborales de confianza y avances de cada
la participación
del entorno laboral disposición entre actividad
activa de los
saludable” el monitor del realizada.
funcionarios
taller y los 15
Del departamento de
funcionarios del
desarrollo
departamento de
comunitario.
desarrollo
Comunitario.

40
8.3 CRITERIOS DE FACTIBILIDAD Y VIABILIDAD DEL PROYECTO.

Viabilidad:
El proyecto de realizar jornadas de autocuidado, es viable porque cuenta con el
interés de la Jefatura del Departamento de Desarrollo Comunitario de la
Municipalidad de Punitaqui; Así mismo los funcionarios han demostrado buena
disposición por la aplicación del proyecto de pausas activas para los
trabajadores de DIDECO.

Factibilidad:
El proyecto de autocuidado es factible porque cuenta con recursos materiales y
humanos para su ejecución, además la disponibilidad de tiempo necesarios
para llevar a cabo las actividades para la población beneficiaria involucrada.

41
9. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO

9.1 IDENTIFICACIÓN DE BENEFICIARIOS DIRECTOS

Grupo Género Total Características Ubicación


Etario Estimado Socioculturales Territorial

Funcionario Masculino 15 Trabajadores del


s de 20 a Femenino Funcionarios departamento de Departamento
68 años de pertenecientes desarrollo de desarrollo
edad. a la comunitario que Comunitario de
Municipalidad presenten la
de Punitaqui factores de municipalidad
riesgo por alto de Punitaqui.
nivel de estrés y Ubicada en
sobre carga Caupolicán
laboral en sus #1147
quehaceres
profesionales.

9.2 IDENTIFICACIÓN DE BENEFICIARIOS INDIRECTOS:

Los beneficiarios indirectos que tendrá este proyecto de autocuidado es aquella


población que recibe atención por parte de los funcionarios del departamento
de desarrollo Comunitario. Al mantener un estilo de vida saludable para los
trabajadores se obtiene como resultado una mejor intervención o atención con
el usuario generando un ambiente agradable y la satisfacción de entregar un
buen servicio para la comuna.

42
10. DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA A UTILIZAR
DESDE EL TRABAJO SOCIAL

10.1 NIVEL Y MODELO DE INTERVENCIÓN A UTILIZAR DESDE EL


TRABAJO SOCIAL

Este proyecto basado en el autocuidado, pretende generar cambios positivos


en la jornada laboral de los funcionarios de DIDECO de la municipalidad de
Punitaqui, mediante el fortalecimiento de las características o aspectos
laborales positivos que poseen los sujetos de intervención a través de las
diferentes actividades físicas y emocionales para combatir el alto nivel de estrés
que mantienen dentro de su jornada laboral.
El trabajador social busca un bienestar a nivel personal y profesional y social al
momento de realizar estos quiebres en la jornada laboral buscando activar la
vida sana e impidiendo que aparezcan factores de riesgo producto del estrés y
la sobre carga laboral dentro del departamento que se encuentran
desempeñando sus labores para la comunidad de Punitaqui.
Se trabajará con el modelo ecológico ya que este involucra niveles de
interacción internos y externos de los trabajadores de DIDECO, involucrando su
entorno laboral, familiar, social e institucionales.

10.2 ELEMENTOS DE INNOVACIÓN PRESENTES EN LA PROPUESTA


REALIZADA

La innovación que tiene este proyecto es la curiosidad de realizar una actividad


nueva dentro del departamento, el tener la motivación de vivir la experiencia de
realizar pausas activas en la jornada laboral.
Este tipo de intervención nunca se ha realizado dentro del municipio generando
expectativas al ser ejecutable.

43
10.3 DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA A UTILIZAR DESDE EL TRABAJO
SOCIAL

Se Pretende favorecer la adquisición de habilidades y estrategias dirigidas a


potenciar el auto-cuidado de los trabajadores desde un perspectiva personal y
profesional. Se creará diferentes procesos de intervención con la población
beneficiaria, facilitando un espacio en donde se colocarán en marcha prácticas
de actividades saludables en la jornada laboral entregando una visión integral a
nivel individual y/o grupal.

44
11. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre


Recolección y x
Análisis de X
Información x
Actividad N°1:
Realización de
encuestas a
funcionarios.
Focus group

Aprovisionami x x
ento de
recursos
Realización de
listado de
materiales
x
Cotización de
Materiales
Gestión de
Compras x x x
Realización de
actividades en x
Terreno
Actividad N°1: x x
Taller de
“beneficios
psico-bio-
laborales del
entorno
saludable
Actividad N°2: x x
Actividad de
acondicionamie
nto físico“ Me
Muevo , me
cuido”
x
Actividad N°3: x
yoga postura de
la montaña
(Tadasana)

Realización de
gestiones de
Cierre
Actividad N°1 x x
Dinámica grupal
“ yo me cuido,
yo te cuido”
Actividad N° 2: x x x
taller de vida
saludable

Actividad N°3: x x
Trabajo grupal
finalización de
proyecto

46
12. PRESUPUESTO

Ítem Períodos
Mayo Junio Julio Agosto Septie Octubre
mbre
COSTOS DE
CAPITAL
Terreno $0 $ 0 $0 $0 $0 $0

Equipamiento $0 $ 0 $0 $0 $0 $0

Subtotal costos $0 $0 $0 $0 $0
$0
capital

Mantenimiento $0 $0 $0 $0 $0 $0
terreno

Mantenimiento de $ 0 $0 $0 $0 $0 $0
construcción

Subtotal costos $ 0 $0 $0 $0 $0 $0
Mantenimiento
Costos Directos
Costos $30.000 $ $30.000 $30.000 $30.00 $30.000
Profesionales 30.000 0
Implementación de $ 0 $0 $0 $0 $0 $0
ajustes de Gestión
Luz, agua, gas, $0 $0 $0 $0 $0 $0
telefonía
Combustible $ 20.000 $ $20.000 $20.000 $20.00 $20.000
20.000 0
Insumos $ $40.00 $40.000 $20.000 $20.00 $25.000
250.000 0 0
Subtotal costos $ $60.00 $60.000 $40.000 $40.00 $45.000
Directos 300.000 0 0
COSTOS
INDIRECTOS
Administración $0 $0 $0 $0 $0 $0

Implementación Plan $0 $0 $0 $0 $0 $0
Evaluación
Implementación $0 $0 $0 $0 $0 $0
Plan Monitoreo
Subtotal Costos $0 $0 $0 $0 $0 $0
Indirectos
COSTOS TOTALES $570.000 $120.0 $120.000 $80.000 $80.000 $85.000
00

48
13. DISEÑO DE EVALUACIÓN

13.1 TABLA DE DISEÑO DE EVALUACIÓN

Momento de Evaluación Indicador Muestra Instrumento de


Evaluación

Ex antes
Malestares 11 funcionarios
Identificación Síntomas de Corporales y del departamento
estrés emocionales. de desarrollo Licencias médicas
En los trabajadores. comunitario de la
municipalidad de
Punitaqui.

Ex dure
11 funcionarios Fotografías de la
Realización de pausas Adherencia a las del departamento participación de los
activas en del departamento actividades de de desarrollo funcionarios a la
de desarrollo Comunitario Pausas Activas comunitario de la actividad
municipalidad de Lista de Asistencia
Punitaqui.

Ex post 11 funcionarios
Resultados de la propuesta Reducción del del departamento Registro de cada
de intervención jornadas nivel de estrés de desarrollo actividad
saludables de auto-cuidado. Motivación de los comunitario de la fotográfico y
participantes a la municipalidad de encuesta de
actividad Punitaqui. satisfacción
realizada a los
funcionarios del
departamento de
desarrollo
comunitario de la
Municipalidad de
Punitaqui.

49
14. BIBLIOGRAFÍA.

Colazo N. “Evaluación de los beneficios de la gimnasia laboral”.

Empre salud: portal de prevención de riesgos de trabajo. [Recuperado en septiembre de


2017] Disponible en

http://www.empresalud.com.ar/revista/nota/evaluacion-de-los-beneficios-de-la-
gimnasia-labor

AGUDELO, Mario, BUSTAMANTE, Jonathan, VARGAS, Héctor Implementación de una


propuesta educativa para lacomprensión de las pausas activas para los trabajadores de
la universidad nacional de España, seccional Madrid contabilidad sede”

https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/8613/DOCUMENTO%20TESI
S%20FINAL.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Incarbone O. “Aconsejan pausas activas en el trabajo para rendir más”. Artículo


periodístico. Diario Clarín, 26/04/12 [Recuperado en junio de 2015] Disponible en
www.clarin.com/.../Aconsejan-pausas-acticas-trabajo-rendir_0_6893311 Navarro, A.
“Hacer ejercicios en el trabajo, clave para rendir mejor”. [Recuperado en marzo de 2018]
Noticias la voz. Disponible en www.lavoz.com.ar Organización Mundial de la Salud.
“Prevención de Riesgos Laborales”. [Recuperado en Junio de 2015] Disponible en

www.cleaedu.com/pdf/diplomado/aulae

Navarro, A. “Hacer ejercicios en el trabajo, clave para rendir mejor”. [Recuperado en


marzo de 2018] Noticias la voz. Disponible en www.lavoz.com.ar.

Dalla Zanna, P. La gimnasia laboral como tendencia de ejercitar en el trabajo.


[Recuperado en marzo 2018] y Disponible en:
https://www.clarin.com/entremujeres/vida-sana/fitness/gimnasia_laboral-deporte-
ejerciciotrabajo-oficina-estiramiento-elongacion-lumbares-dolor_de_espalda-
dolor_de_cuello_0_Sk9ksg9DXl.html.

50
15. ANEXOS

15.1 INSTRUMENTO
ENCUESTA

Buenas tardes, mi nombre es Katherine Díaz, alumna del Instituto Profesional


Santo Tomás, estoy realizando una encuesta la importancia del autocuidado en
el lugar de trabajo de los funcionarios insertos en DIDECO de la Municipalidad
de Punitaqui ¿Te gustaría responder la encuesta?

Objetivo: Esta encuesta pretende conocer cómo los funcionarios del


departamento desarrollo comunitario de la Municipalidad de Punitaqui llevan su
rutina laboral, y si conocen los riesgos de que ocurran enfermedades
profesionales.
Indicaciones: esta encuesta contiene preguntas cerradas, marque con un X la
opción según su criterio.

Datos a rellenar por el Profesional.


N° de Encuesta Entrevistador Fecha de
aplicación

Datos Personales

Nombre: Género

Datos de la Institución:
15. ¿La iluminación es adecuada para el desarrollo de su actividad
laboral?


NO

51
16. ¿EL nivel de ruido ambiental dificulta su trabajo?

SÍ X
NO

Ítem 2: Auto-cuidado:

17. ¿Conoce Ud. cuáles son las pausas activas?


D. ______ Actividades de Relajación
E. ___X____ Vida Sana (sólo alimentación)
F. _______ Capacitaciones

18. ¿Qué aspectos positivos se generan al realizar pausas activas?


D. _________ Salir de la rutina
E. __________ Fortalecimiento muscular
F. _____X_____ Todas las anteriores

7. ¿Por qué se deben realizar pausas activas en el área de trabajo?


D. _______ Ayuda a recuperar la energía.
E. _______ Evita el sedentarismo
F. ____X___ Estimula la vida sana

8. ¿Cuáles son los beneficios que brindan la implementación de las


pausas activas en el área de trabajo?
D. _______ Disminución estrés laboral.
E. ________ Tener momentos de Óseo
F. ________ Prevenir enfermedades Ocupacionales.

52
10. ¿Durante que transcurso de tiempo usted se presenta síntomas de
estrés?
A.___X___ Al finalizar mi trabajo

B. _______Al final del día


C.________ Al finalizar mi semana
D. _______ En mi casa

11. ¿UD. Presenta dolores musculares producto de las labores que realiza
dentro del departamento de desarrollo Comunitario?


X
NO

53
15.2 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

1. ¿LA ILUMINACIÓN ES ADECUADA PARA EL DESARROLLO DE SU


ACTIVIDAD LABORAL?

45%
55%

SI NO

SI 5
NO 6
Total 11

Análisis de Datos:

El 55% de la muestra representativa, hace referencia a que la iluminación que


existe dentro del departamento de desarrollo comunitario es adecuada, lo que
genera un buen ambiente dentro del lugar. Al tener una correcta iluminación no
dificulta las tareas que se realizan en el puesto de trabajo, las escaleras o los
pasillos.

El 45% de la muestra representativa señala que se encuentran insatisfechos


con la iluminación que existen en su lugar de trabajo, explicando que, si la
iluminación es deficiente, aumenta la posibilidad de que los trabajadores
cometan fallos y como consecuencia puedan producirse accidentes. también
provoca fatiga visual que deriva en otros problemas como dolor de cabeza,
cansancio, irritabilidad, mal humor.

54
2. ¿EL NIVEL DE RUIDO AMBIENTAL DIFICULTA SU TRABAJO?

18%

82%

SI NO

SI 9
NO 2
Total 11

Análisis de Datos

El 82% de la muestra utilizada refiere que el ruido ambiental dificulta su trabajo


generando grandes cambios en su sistema auditivo que puede ser perjudicial
para su salud.

El ruido en oficinas y lugares de trabajo tiene consecuencias directas sobre el


rendimiento del trabajador, la más inmediata es la reducción de su
concentración. Los trabajadores expuestos a ruidos continuos en su lugar de
trabajo son menos efectivos en sus tareas laborales. Sin embargo, ese no es el
principal problema. Una persona puede permanecer en su espacio de trabajo
más de ocho horas diarias, lo que supone más de 40 horas semanales y más
160 mensuales.

El 18% restante manifiesta que el ruido no infiere en sus quehaceres laborales.


Explicando que cada persona tiene una tolerancia diferentes tipos de
distractores dentro del departamento donde se encuentran prestando de sus
servicios.

55
3. ¿CONOCE UD. QUE SON LAS PAUSAS ACTIVAS?

18%

18%
64%

1 2 3

Actividades de Relajación 7
Vida Sana (sólo alimentación) 2
Vida Sana Capacitaciones 2
Total 11

Análisis de Datos:

El 64% de los funcionarios participantes en la muestra representativa, hacen


referencia que las pausas activas son actividades de relajación.
Dentro de las actividades que se realizan durante la jornada es con la finalidad
que el trabajador pueda adquirir instancias de relajación y salga de su zona de
confort.
Existe una igualdad de respuesta donde un 18% de los trabajadores
encuestados mencionan que conocen las pausas activas con el fin de estimular
la vida sana, agregando que al realizar estas actividades se puede promover el
comer sano dentro de la jornada laboral, agregando que existe un desorden
alimenticio por las extensas horas de trabajo.

El 18% restante respondió que la palabra “pausas activas” son capacitaciones


en las cuales los trabajadores de un área en específico participan para conocer
los beneficios que este genera.

56
4. ¿QUÉ ASPECTOS POSITIVOS SE GENERAN AL REALIZAR PAUSAS
ACTIVAS?

9%
18%

73%

1 2 3

Salir de la Rutina 1
Fortalecimiento Muscular 2
Todas las anteriores 8
Total 11

Análisis de Datos:

73% de los funcionarios pertenecientes a DiDECO, argumentaron que es muy


positivo hacer estas jornadas, dando énfasis a que llevar una jornada laboral
rutinaria genera un alto nivel de estrés para los trabajadores. Estas actividades
Motivan y mejoran las relaciones interpersonales, promueven la integración
social, además reducen riesgo de enfermedades profesionales.

Un 18% de los participantes manifestó que al realizar pausas activas, conlleva


a tener beneficios corporales lo que es positivo para combatir las diferentes
dolencias musculares, agregando que existen factores que influyen en la
aparición de estos como por ejemplo mala postura, no tomar descansos etc.

El 9% de los trabajadores expresan que al hacer estas actividades se pueden


combinar una serie de movimientos que impulsan y fortalecen los sistemas
musculo-esquelético, cardiovascular, respiratorio y cognitivo.

57
4 ¿DURANTE QUE TRANSCURSO DE TIEMPO USTED SE PRESENTA
SÍNTOMAS DE ESTRÉS?

Al finalizar mi trabajo Al final del día Al finalizar mi semana En mi casa

9%
37%
27%

27%

Al finalizar mi trabajo 4
Al final del día 3
Al finalizar mi semana 3
En mi casa 1

Análisis de Datos:

En el gráfico se aprecia que un 37% pertenecientes a la muestra realizada a los


funcionarios del departamento de desarrollo Comentario compartió que al
finalizar la jornada laboral presentan malestares físicos y gran agotamiento
mental, indicando que al culminar el horario de trabajo se hace presente todo el
agotamiento por las diferentes actividades laborales que ejecutan.

Existe una igualdad de respuestas de un 27% donde los actores involucrados


manifestaron que al final del día sienten con mayor intensidad el cansancio,
sumando que llegan realizando los quehaceres del hogar después de su horario
de trabajo. Agregando que El otro 27% declaró que el nivel de cansancio se
concentra al culminar la semana sintiendo molestias físicas y emocional.

El 9% de los profesionales manifestaron que, al llegar a su hogar, se prolonga


más el cansancio ya que se suman los problemas personales, la jornada
extensa de trabajo y sus quehaceres laborales.

58
5 ¿UD. PRESENTAN DOLORES MUSCULARES PRODUCTO DE LAS
LABORES QUE REALIZA DENTRO DEL DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO COMUNITARIO?

Sí No

27%

73%

Sí No
8 3

Análisis de Datos:
Se pueden visualizar en los resultados arrojados que un 73% de los funcionarios
encuestados presenta malestares musculares en su cuerpo haciendo referencia
al dolor de espalda expresando que pasar ocho horas al día sentados es un
factor dañino para la salud agregando que no solo se trata de pasar mucho
tiempo en una silla, sino que, además, la mayor parte de ese tiempo estamos
mal sentados o colocados en una mala posición y no tenemos pausas para
estirar el cuerpo.

El 27% restante de los datos recabados expresa no sentir dolencias musculares


por las tareas realizadas dentro del departamento en el cual se encuentran
insertos, no descartando posibles dolencias a futuro producto o de alguna
enfermedad o sobre carga laboral.

59
Conclusión

En el presente proyecto demostró que utilizar estrategias para el desarrollo de


jornadas saludables a los funcionarios de DIDECO, se adquiere diferentes
habilidades para desarrollar técnicas de promoción para bajar la intensidad del
alto nivel de estrés acordes a los tiempos y los recursos que cuenta el
departamento y la municipalidad.

Es de suma importancia el beneficio que brinda esta herramienta, hace que los
trabajadores lleven una jornada laboral menos estresante, demás estimula el
autocuidado personal y profesional. Poco a poco los trabajadores han
postergado su salud por no fallar en el trabajo, sometiéndose a episodios de
estrés, cansancio, depresión causando efectos nocivos que produce en el
organismo, en la parte física y mental.

Por otro lado, las instituciones deben tomar conciencia sobre las enfermedades
que producen la sobre carga laboral y el estrés.

Para cuidar la salud del trabajador debe tener presente que es el conjunto de

varias actividades diarias que son necesarias para mejorar la calidad laboral,

personal y familiar, el tener una actividad regular de ejercicios, ayuda a mejorar


el ambiente laboral, una persona sana físicamente es un colaborador con mayor
compromiso en sus labores diarias y por ende puede rendir mucho mejor en sus
tareas laborales y conseguir los altos índices de rentabilidad.

60
60