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CAIZA FREDDY
LEMA CESAR
LOACHAMIN MARLON
GUÑUNA JONATHAN
Plan de Marketing
1 RESUMEN EJECUTIVO
También se brinda a los clientes una correcta y cordial atención con una sala de
espera que cuenta con TV por cable, servicio de cafetería, snacks, revistas y demás
servicios y productos.
Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 8am – 12pm y 14pm – 18pm
y los sábados de 8am – 13pm orientados siempre a brindar un buen servicio y al
confort de los clientes ya que ellos son lo más importante.
Introducción:
Es una pyme y con este negocio se espera que todas las personas que cuentan con
un vehículo y han recibido mantenimiento ya sea preventivo como correctivo en
nuestro taller puedan circular por las calles con total confianza y seguridad del
trabajo realizado y con la garantía de que el fallo por la que recibieron nuestro
servicio no persista.
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Plan de Marketing
4. Análisis de situación
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Amplia gama de servicios ofrecidos. Auge de las redes sociales para establecer
Profesionalidad del equipo de trabajo. estrategias de marketing
Capacidad en todas las marcas Apertura de nuevos mercados
DEBILIDADES AMENAZAS
5 Programa de marketing
PRODUCTO/SERVICIO.
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Plan de Marketing
MARCA
Con este logo se trata de dar una visión al cliente, dar a conocer una idea del nivel
del taller automotriz implementando en este las palabras “AUTOTECH” así el
cliente podrá recordar de una manera en donde asocie esta palabra con tecnología.
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Plan de Marketing
PRECIO
Alineación y balanceo $ 25
ABC de frenos $ 20
ABC de motor $ 30
Cambio de aceite $ 23
Lavada $ 10
Plaza
La zona utilizada para nuestro Taller Automotriz “AUTOTECH” se encuentra
ubicada en la avenida el inca calle los nogales, cuenta con un espacio amplio de
alrededor de 1500 m2 para prestar nuestro servicio de la mejor manera a todos los
usuarios del taller.
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Plan de Marketing
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Plan de Marketing
Promoción
Es muy importante dar a conocer nuestros servicios para ello tenemos que
desarrollar una buena comunicación para lo cual presentaremos las siguientes
publicidades.
Publicidad
Los objetivos que buscamos con la publicidad son:
Estrategias de comercialización:
Diseño de hojas membretadas.
TALLER AUTOMOTRIZ
“Autotech”
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Plan de Marketing
Tarjetas de Presentación.
Cuña Comercial.
Eres de las personas que disfruta de tener su vehículo en las mejores condiciones
pero no encuentras un personal calificado, no busques más ven a “TALLER
AUTOMOTRIZ AUTOTECH”, el personal más confiable para contarte claramente
lo que le pasa a tu vehículo y darte una solución rápida con garantía y al mejor
precio, nuestros clientes siempre quedan satisfechos.
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Plan de Marketing
Fuerza de ventas:
Cuñas radio
Publicidad Exterior
7 Proyección financiera
Un plan de marketing de un taller automotriz es la planificación de cómo llevar a
cabo una comunicación de la mejor forma desde el taller hacia el público y poder
atraer al público y que este se convierta en cliente al conocer nuestros beneficios,
promociones y nuestro trabajo.
Para crear un taller Automotriz debe tener buenas estrategias para poder ganar a la
competencia puesto que hoy en día la competitividad se ha convertido en una
exigencia para la supervivencia de las empresas.
Al crear nuestro plan de marketing debemos tener en cuenta los siguientes puntos
que son muy importantes: Investigación de mercados, Segmentación,
Posicionamiento, Producto, Precio, Plaza, Promoción. Ya que según el estudio de
estos puntos se podrá crear un buen plan de márquetin.
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Plan de Marketing
PROYECCION FINACIERA
PRESUPUESTO 2018
INGRESOS CANTIDAD P.V TOTAL
MANTENIMEINTO 5000 KM 72 300 21600
MANTENIMEINTO 10000KM 35 400 14000
ALINEACION Y BALANCEO 300 25 7500
ABC FRENOS 400 20 8000
ABC MOTOR 450 30 13500
CAMBIO DE ACEITE 600 23 13800
LAVADA 700 10 7000
SUBTOTAL 85400
GASTOS
ARRIENDO 300 3600
LUZ 40 480
AGUA 30 360
INTERNET 30 360
TELEFONO 30 360
SUELDO JEFE DE TALLER 600 7200
SUELDO ELECTRICISTA 450 5400
SUELDO MECANICO 450 5400
SUELDO AYUDANTE 394 4728
SUELDO BODEGERO 394 4728
SUELDO SECRETARIA CONTABLE 450 5400
INSUMOS Y MATERIALES 20000 20000
SUBTOTAL 58016
UTILIDADES ANUALES 27384
PREVISION 2019
INGRESOS CANTIDAD AUMENTO 10% P.V TASA INFLACIÓN 0,27% TOTAL
ALINEACION Y BALANCEO 300 330 25 25,07 8272,28
MANTENIMEINTO 5000 KM 72 79,2 300 300,81 23824,15
MANTENIMEINTO 10000KM 35 38,5 400 401,08 15441,58
ABC FRENOS 400 440 20 20,05 8823,76
ABC MOTOR 450 495 30 30,08 14890,10
CAMBIO DE ACEITE 600 660 23 23,06 15220,99
LAVADA 700 770 10 10,03 7720,79
SUBTOTAL 94193,64
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Plan de Marketing
8 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ADMINISTRADOR
JEFE DE TALLER
SECRETARIA
CONTABLE
ELECTRICIDAD
BODEGA MECANICA EN GENERAL AUTO LAVADO
AUTOMOTRIZ
1 BODEGERO 1 MECANICO 1 AYUDANTE
1 ELECTRICO
ADMINISTRADOR:
JEFE DE TALLER:
Aprueba el trabajo realizado por los mecánicos.
Gestionar el servicio y atender al cliente.
Controla el mantenimiento y las reparaciones realizadas a los vehículos.
SECRETARIA CONTABLE:
Elaboración de las facturas.
Digitación en el sistema del capital recaudado.
Administrar las comunicaciones telefónicas entrantes y salientes
TECNICO 1:
Es el encargado de la bodega
Administra las partes del taller automotriz
Es el encargado de la compra de los suministros de la bodega
TECNICO ELECTRICO:
Diagnosticar, reparar y/o mantener circuitos eléctricos automotrices.
Diagnosticar, reparar y/o mantener componentes electromecánicos del automotor.
Lee e interpreta esquemas del sistema eléctrico/electrónico del motor y del vehículo
mismo, prepara y ejecuta el trabajo.
TECNICO MECANICO:
Realizan los cambios de aceite
Realizan el abc de motor
Realizan el abc de frenos
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Plan de Marketing
AYUDANTE:
Es el encargado de realizar la limpieza tanto interior como exterior del automóvil
Realiza la limpieza de los puestos de trabajo
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9) CRONOGRAMA AÑO 2018
Actividades Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Búsqueda de recursos X
Desembolso X
Compra de insumos X
Ventas de servicios X X X X X
Evaluación y control X
10.
PUNTO DE EQUILIBRIO
Plan de Marketing
11 ANEXOS
TALLER AUTOMOTRIZ
“Autotech”
Tarjetas de Presentación.
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