Después de conocer los modelos de cuestionarios, ha llegado el momento de
comprender mejor los tipos de evaluación más comunes. ¿Vamos allá? Calificación de 180 grados En la evaluación de 180 °, el empleado es analizado solo por sus superiores, en función de los objetivos de la organización. Este modelo es más tradicional y es utilizado principalmente por grandes empresas y con un perfil más burocrático. A pesar de ser una excelente herramienta para los gerentes, que pueden estudiar a cada persona en el equipo, el empleado, a su vez, no tiene la oportunidad de hacer la retórica. Además, si el superior y el subordinado no tienen una buena relación, es posible que la evaluación se vea comprometida y no represente la realidad. Evaluación de 360 grados En la evaluación de 360 °, el profesional es analizado por diferentes personas vinculadas a la empresa. Entre ellos se encuentran: colegas en el mismo rol, clientes, gerentes de otros, subordinados (si tiene uno) y superiores inmediatos. Esto aporta muchos más detalles al estudio de rendimiento. Es posible identificar cómo el profesional es visto por las personas más diversas. En este caso, también se considera la autoevaluación, como explicaremos más adelante. Autoevaluación En la autoevaluación, el propio empleado es responsable de analizar su rol y desempeño en el puesto que ocupa. Debe usarse junto con otros modelos, proporcionando al gerente una visión más amplia del empleado. Aunque muchas organizaciones lo subestiman, la autoevaluación es el primer paso hacia el éxito del profesional, ya que necesitará desarrollar su capacidad de autoconocimiento. Por esta razón, es muy importante aplicarlo. Evaluación por indicadores Hay muchos indicadores que se pueden utilizar en la evaluación de un profesional, como el nivel de asistencia o la satisfacción del cliente. Sin embargo, es necesario que el profesional de Recursos Humanos determine los mejores indicadores, preferiblemente en asociación con el superior inmediato del empleado que se está evaluando. Lo interesante de la evaluación por indicadores es que es más consistente, se basa en información real, no solo en la opinión de otras personas. Por lo tanto, se hace más fácil crear comentarios útiles de cualidades para el crecimiento del profesional.
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