Puesto CAJERO

Área o departamen

Objetivo del puesto

Reporta a:

Personal a cargo:

Escolaridad
RESIDENCIA PUESTO PREVIO

EXPERENCIA
PROFESIONAL Y
LABORAL

NO TENER ALGUNOS DE ESTOS IMPEDIMENTOS

CONOCIMIENTOS
CAPACIDADES Y
APTITUDES

NACIONALIDAD EDAD SEXO ESTADO IDIOMAS

CIVIL

INTERNA

INTERRELACIÓN
EXTERNA

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

 Puesto: Cajero
Objetivo:
Cobrar y atender a las personas que acuden a
realizar alguna compra.

Nacionalidad: Edad: Sexo: Estado civil: Idiomas:

Mexicana 18 a 30 Indistinto Indistinto Español
Área / Departamento: Piso de venta
Reporta a: Sub-gerente
Puesto que le reporta: No aplica.
Ocupante: Enrique Martín Del Campo

Funciones

1. Saludar a los clientes que entren en el establecimiento y responder a las

preguntas de estos últimos sobre, por ejemplo, productos y servicios.
2. Contar el dinero de la caja para garantizar que las cantidades sean las
correctas y que haya suficiente cambio.
3. Recibir y registrar los pagos en efectivo, tarjeta de crédito o débito.
4. Resolver las reclamaciones de los clientes y facilitar información sobre los
producto.
5. Mantener limpia y en orden la zona de caja y surtirla de cambio, de rollos
para la caja, bolsas y otros productos.
6.Resurtido de la tienda

Perfil
Escolaridad: Bachillerato o Preparatoria
Experiencia 6 meses de experiencia en puesto similar
Características de
personalidad: Amable, organizado, atento y proactivo
Competencias
indispensables: Comunicación efectiva, trabajo en equipo
Competencias
Deseables: Servicio al cliente y buena presentación.

Conocimientos
Uso de caja registradora, paqueteria office,
 Puesto: S+A2:E21ub-gerente
Objetivo:
Contribuir al logro de los objetivos organizacionales
garantizando una gestión adecuada de las ventas y
atención a clientes en la tienda. Llevar a cabo las
políticas comerciales de la empresa y las acciones
necesarias para el logro de los objetivos de venta
establecidos.

Nacionalidad: Edad: 25 en Sexo: Estado civil: Idiomas:

Mexicana adelante Indistinto Indistinto Español
Área / Departamento: Departamento de operaciones
Reporta a: Gerente
Puesto que le reporta: Cajero
Ocupante: Carlos Morales

Funciones

1. Controlar y supervisar el manejo de los recursos de la empresa

2. Planificar e implemnetar las acciones

3. Dirigir, coordinar y supervisar la labor de las personas a su cargo a fin de

garantizar una atención de calidad a los clientes

4..Organizar la distribución física de productos más adecuada para la tienda.

5.Realizar el seguimiento y control de stock de la tienda.

6.Compras locales
7., Atención al cliente
8. Corte de caja

Perfil
Escolaridad: Licenciatura en administración

Experiencia 2 años en cargo similar, deseable en empresas

comerciales

Características de Amable, confiable, emocionalmente equilibrado

personalidad:

Competencias Capacidad analítica y organizativa, minucioso,

indispensables: detallista y con sentido común
Capacidad para trabajar bajo presión
Competencias Alto sentido de compromiso y adhesión a los valores de
Deseables: la empresa

Conocimientos
Conocimientos en gestión, dirección, liderazgo, conducción de equipos
efectivos de trabajo, motivación y desarrollo de personal, así como también
conocimientos y capacidad para la gestión de proyectos.
Conocimientos en materia de Ventas y Atención a clientes deseable en
empresas de retail.
Informática: muy buen manejo de Word, Excel, PowerPoint CORTE DE CAJA
 Puesto: Gerente
Objetivo: Gestionar y dirigir la utilización de los recursos de la
empresa mediante la coordinación y planificación
de estrategias, mediante a innovacióin de procesos
tecnológicos enfocados a la publicidad

Nacionalidad: Edad: 30 en Sexo: Estado civil: Idiomas:

Mexicana adelante Indistinto Indistinto Español
Área / Departamento: Áreas administrativas
Reporta a: No aplica
Puesto que le reporta: Subgerente y contador
Ocupante: Brenda Fernández

Funciones

1. Pedidos a proveedores

2. Gestión de redes sociales

3. Publicidad

4. Gestión del inventario

5. Estrategias de crecimiento

6. Ayudar a las necesidades del personal.

7.- Supervisar y administrar las operaciones que se realicen dentro de la
empresa.
8.Aprobar las propuestas de mejoras que plantea el personal.

9.Organizar y controlar el flujo de mercancía.

10. Pedidos y envíos en el interior de la república mexicana.

11. Leyes y reglamentos generales Federales, Estatales y Municipales

12. Reclutamiento

Perfil
Escolaridad: Licenciatura en administración
Experiencia 4 años mínimo en empresas de servicio
analítico, capacidad para trabajar bajo presión,
Características de organizado, gusto por los retos, capacidad de
personalidad: liderazgo y habilidades
comunicación resolutivas.
efectiva, enfoque a resultados,
Competencias trabajo en equipo, redacción y ortografía, alto
indispensables: sentido de responsabilidad y orden
Competencias servicio al cliente, administración del tiempo, toma de
Deseables: decisiones, buena presentación

Conocimientos
Paqueteria office, Sistema SAP, Facebook Ads, Google Ads, Instagram ads,
Contabilidad, Conocimiento de talento humano
 Puesto: Contador
Objetivo: Coordinar, registrar y aplicar los recursos
financieros del Instituto, proporcionando
información financiera, contable y fiscal a la
dirección
administrativa y a la gerencia, para la planeación,
organización, presupuesto y toma de decisiones.
Edad: 25 - Sexo: Estado civil: Idiomas:
Nacionalidad: Mexicana 40 años Indistinto Indistinto Español
Área / Departamento: No aplica
Reporta a: Gerente

No aplica
Puesto que le reporta:
Ocupante:

Funciones
1.Realizar el pago oportuno de los servicios, compras, contratos, licitaciones,
financiamientos (luz, teléfonos, radios, celulares material de limpieza, entre
otros)
del instituto nacionales y extranjeras.
2.Elaborar nómina, control de préstamos y prestaciones.

3.Cumplir oportunamente ante terceros como el SAT, Pensiones del Estado,

IMSS, SEDAR.
4.Resguardar y administrar la caja chica de la tienda, así como solicitar los
reembolsos semanales de los gastos.
5. Supervisar la vigencia de los contratos, su resguardo y de las obligaciones
contraídas.

Perfil
Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad
Experiencia 2 años minimo en puestos similar o a fin
Características de Disciplinado y visionario
personalidad:
Competencias
indispensables: Comportamiento ético, capacidad de análisis
Competencias
Deseables: Tolerancia a la presión, servicio de calidad

Conocimiento
• Trámites de licencias municipales.
• Cálculo de impuestos federales y estatales.
• Control depreciación de activos fijos.
• Cálculo de nómina e impuestos correspondientes (ISN, IMSS, INFONAVIT)