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CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ACTIVIDAD Nº1: EL MARKETING Y LA MERCADOTECNIA

PRESENTADO POR
KAREN PAOLA OLIVERO HURTADO-501772

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
ELECTIVA CP: FUNDAMENTOS DE MERCADEO
NEIVA – HUILA
2018
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CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ACTIVIDAD Nº1: EL MARKETING Y LA MERCADOTECNIA

PRESENTADO POR
KAREN PAOLA OLIVERO HURTADO-501772

PRESENTADO A
JOAN MARYLIN CASTRO QUINTERO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
ELECTIVA CP: FUNDAMENTOS DE MERCADEO
NEIVA – HUILA
2018
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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 4
OBJETIVOS ................................................................................................................................... 5
OBJETIVO GENERAL .............................................................................................................. 5
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................... 5
PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS DE LA COMUNA 10 EN NEIVA .. Error! Bookmark not
defined.
CONCLUSIONES .......................................................................................................................... 6
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS............................................................................................ 9
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INTRODUCCIÓN

El marketing integrado es un enfoque del marketing que defiende la necesidad de unificar

e integrar todos los canales de comunicación para ofrecer una experiencia de marca coherente
para el consumidor.
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
.
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TALLER No. 1 EL MARKETING Y LA MERCADOTECNIA

1. ¿Qué es el marketing?

R/; Esta disciplina se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados y de los

consumidores. Analiza la gestión comercial de las compañías con la finalidad de atraer, captar,
retener y fidelizar a los clientes finales a través de la satisfacción de sus deseos y necesidades.

2. ¿El marketing tiene que adaptarse a cada país o existen principios fijos?

R/: existen algunos principios que son muy constantes:

- El respeto a la importancia de los clientes consumidores y distribuidores en la planificación

de la estrategia.
- La segmentación en cada mercado y concentración en los segmentos más prometedores.
- La definición, creación y estrategia de una oferta de valor superior al mercado objeto.

Si el marketing debe de adaptarse a cada país a cada mercado debido a que la demanda que
presentan esos mercados es diferente a según su ubicación, su posición geográfica su clima,
su cultura y sus necesidades.

3. ¿Cuál es la misión del marketing?

R/: Satisfacer las necesidades del consumidor. En las sociedades desarrolladas, el marketing es
necesario para satisfacer las necesidades de los miembros de la sociedad para producir los productos
que satisfacen esas necesidades.
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4. ¿Qué es el marketing integral?

R/: es un enfoque del marketing que defiende la necesidad de unificar e integrar todos los canales
de comunicación para ofrecer una experiencia de marca coherente para el consumidor.

5. ¿Por qué el poder ha pasado a los clientes?

R/: El poder ha pasado a los clientes debido a que los clientes son los que tienen la necesidad y los
que deciden donde comprar o invertir su dinero, según la oferta que tengan y como cubran sus
necesidades dichas empresas, porque sin los clientes estas empresas no existirían, no existiera un
mercado para estas empresas.

6. ¿Cuáles son los retos más significativos a los que se enfrentan en la actualidad el marketing?
R/:

- Obtener mejores indicadores financieros acerca del impacto de los programas de

marketing El marketing ha sido lento en el desarrollo de indicadores de marketing qué
gastos y campañas se han alcanzado. Los directores generales ya no están satisfecho con la
medición de impacto de la comunicación para saber qué tanta conciencia, conocimiento o
preferencia se ha creado con los programas de marketing.

- Desarrollar más integrada de clientes importantes. Los clientes se ponen en contacto con
una compañía a través de varios medio: por correo electrónico, por correo convencional, por
teléfono, en persona, entre otros. Por lo tanto, si estos contactos no se registran, la compañía
no tendrá un panorama completo de un cliente potencial o uno real y, por ende, no podrá
desarrollar ofertas convincentes ni podrá comunicarse con los clientes.

- Enfrentar precios bajos o competidores que proporcionen una mejor calidad.

7. Tomando como base el capítulo número uno del libro Fundamentos de Marketing de Kotler
y Amstrong, Editorial Pearson, lean y analicen uno de los casos y desarrolle un ensayo sobre el
tema.
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CONCLUSIONES

Para brindar un mejor servicio siempre hay que buscar primero satisfacer la necesidades de
los clientes, ya que sin ellos no existiría los servicios.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS