Modelo para la Ficha de Indicadores

Introducción

Con el propósito de analizar y diseñar fichas de indicadores como

herramientas evaluativas en el progreso o cumplimiento de metas
establecidas en una institución de salud, generando resultados internos
y externos, permitiéndonos el uso de herramientas web, ingresando al
uso de plataformas tecnológicas como medio informativo, el cual se
plasma informaciones en grupo realizadas en el desarrollo de esta
actividad a la vez enfocar las posibles soluciones a estos resultados con
los indicadores ya obtenidos por medio de este análisis, generando
cambios, metas y soluciones.

FICHA TECNICA DEL INDICADOR DE SALUD

Nombre del indicador Índice de prevalencia de hipertensión Arterial

Conocer el número de personas que padecen

Objetivo
hipertensión arterial.

Cantidad de
personas que han
Conocer la
Fórmula de cálculo Numerador sido diagnosticadas
cantidad de
con hipertensión
personas
arterial.
que tienen
 hipertensión Registro cuenta de
arterial y el Alto costo,
Fuente de los
número total dispuesta en
datos
de personas SISPRO ministerio
(numerador)
en un de salud y la
periodo y protección social.
zona
Cantidad total de
demográfica
pacientes
determinada,
Denominador diagnosticadas por
multiplicado
hipertensión
por 100
arterial.
expresado
en % Registro cuenta de
Alto costo,
Fuente de los
dispuesta en
datos
SISPRO ministerio
(denominador)
de salud y la
protección social.

Periodicidad de
Unidad de medida Por 100 (%) Semestral
medición

Responsable de la
Ministerio de salud y la protección social.
medición

Obtener el nivel prevalencia de la patología en un

Meta
periodo de tiempo a corto plazo.

Rango de Tolerancia Excelente: X Aceptable: Inaceptable:

Establece los parámetros
para determinar el
cumplimiento

Análisis de la medición Cantidad de personas que desarrollaron la patología, y

del indicador han sido diagnosticadas.

FICHA TECNICA DEL INDICADOR DE GESTION

Cobertura de vacunación de la vacuna de polio en niñ@s

Nombre del indicador
menores de 2 años

Determinar la cantidad de menores de 2 años vacunados

Objetivo
con la vacuna de polio.

Numero de infantes
Fórmula de cálculo Numerador menores de 2 años
que han sido
 Conocer la vacunados con la
cantidad de vacuna Polio
infantes
Programa PAI-
menores d 2
dispuesto en
años que han Fuente de los
SISPRO del
recibido la datos
ministerio de salud
vacuna del (numerador)
y la protección
Polio, que
social.
han sido
registrados en Cantidad total de
un periodo y menores de 2 años
zona Denominador que han sido ya
determinado vacunados con la
multiplicado vacuna del Polio.
por 100
Programa PAI-
expresado en
dispuesto en
% Fuente de los
SISPRO del
datos
ministerio de salud
(denominador)
y la protección
social.

Periodicidad de
Unidad de medida 100 (%) Semestral
medición

Responsable de la
Profesional de la salud encargado del suministro.
medición

Obtener la cantidad de menores que han sido

Meta
previamente vacunados en un periodo de tiempo corto.
Rango de Tolerancia

Establece los parámetros

Excelente: X Aceptable: Inaceptable:
para determinar el
cumplimiento

Análisis de la medición Número de niños vacunas en atención de promoción y

del indicador prevención.

Definición de indicadores de gestión, propósito, categorías, clasificación,

atributos.

Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de un

proyecto o una organización. Los indicadores de gestión suelen establecerse por
los líderes del proyecto u organización, y son posteriormente utilizados
continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y los
resultados. Los indicadores de gestión suelen estar ligados con resultados
cuantificables, como ventas anuales o reducción de costos en manufactura.

Propósito

Podría decirse que el objetivo de los sistemas de medición es aportar a la

empresa un camino correcto para que ésta logre cumplir con las metas
establecidas. Todo sistema de medición debe satisfacer los siguientes objetivos:

 Comunicar la estrategia.
 Comunicar las metas.
  Identificar problemas y oportunidades.
 Diagnosticar problemas.
 Entender procesos.
 Definir responsabilidades.
 Mejorar el control de la empresa.
 Identificar iniciativas y acciones necesarias.
 Medir comportamientos.
 Facilitar la delegación en las personas.
 Integrar la compensación con la actuación.

Categorías

Se debe saber discernir entre indicadores de cumplimiento, de evaluación, de

eficiencia, de eficacia e indicadores de gestión. Como un ejemplo vale más que
mil palabras este se realizará teniendo en cuenta los indicadores que se pueden
encontrar en la gestión de un pedido.

Indicadores de cumplimiento: En base con el cumplimiento tiene que ver con la

conclusión de una tarea. Los indicadores de cumplimiento están relacionados con
las razones que indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos.

Indicadores de evaluación: Tiene que ver con el rendimiento que se obtiene de

una tarea, trabajo o proceso. Los indicadores de evaluación están relacionados
con las razones y/o los métodos que ayudan a identificar nuestras fortalezas,
debilidades y oportunidades de mejora.

Indicadores de eficiencia: Actitud y capacidad para llevar a cabo un trabajo o

una tarea con el mínimo de recursos. Los indicadores de eficiencia están
relacionados con las razones que indican los recursos invertidos en la
consecución de tareas y/o trabajos.

Indicadores de eficacia: Esta relacionados con las razones que indican

capacidad o acierto en la consecución de tareas y/o trabajos.

Indicadores de gestión: Teniendo en cuenta que gestión tiene que ver con
administrar y/o establecer acciones concretas para hacer realidad las tareas y/o
trabajos programados y planificados. Los indicadores de gestión están
relacionados con las razones que permiten administrar realmente un proceso.

Clasificación

 Ubicación en la generación del producto o servicio.

 Utilizan los recursos y la capacidad de conseguir los resultados esperados.
 Condición de causa o efecto de otro indicador.
 Origen del objetivo.
 Tipo de escala numérica utilizada.
 Composición de la medición.

Indicadores de cumplimiento: con base en que el cumplimiento tiene que ver

con la conclusión de una tarea. Los indicadores de cumplimiento están
relacionados con las razones que indican el grado de consecución de tareas y/o
trabajos. Ejemplo: cumplimiento del programa de pedidos.

Indicadores de evaluación: la evaluación tiene que ver con el rendimiento que

se obtiene de una tarea, trabajo o proceso. Los indicadores de evaluación están
relacionados con las razones y/o los métodos que ayudan a identificar nuestras
fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. Ejemplo: evaluación del
proceso de gestión de pedidos.

Indicadores de eficiencia: teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver con la
actitud y la capacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el mínimo de
recursos. Los indicadores de eficiencia están relacionados con las razones que
indican los recursos invertidos en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo:
Tiempo fabricación de un producto, razón de piezas / hora, rotación de
inventarios.

Indicadores de eficacia: eficaz tiene que ver con hacer efectivo un intento o
propósito. Los indicadores de eficacia están relacionados con las razones que
indican capacidad o acierto en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo:
grado de satisfacción de los clientes con relación a los pedidos.

Indicadores de gestión: teniendo en cuenta que gestión tiene que ver con
administrar y/o establecer acciones concretas para hacer realidad las tareas y/o
trabajos programados y planificados. Los indicadores de gestión están
relacionados con las razones que permiten administrar realmente un proceso.
Ejemplo: administración y/o gestión de los almacenes de productos en proceso de
fabricación y de los cuellos de botella.

Atributos

 Saber y tener los datos disponibles.

 Ser utilizables por cualquier persona a cualquier momento.
 Permanecer en el tiempo.
 Contar con información veraz.
 Tener relación con medida.
  Expresarse en una formula numérica.
 Ser adecuado para tomar decisiones.
 Ser comparable con periodos anteriores.
 Servir de control.
 Ser el más conveniente.

Definir la importancia de los indicadores en una institución de salud

El sector salud para mejorar necesita, sin excepción, tener indicadores de gestión,
nada puede mejorarse si no es previamente medido, se pueden tener ideas o
soluciones muy buenas, pero no voy tener certeza de que estas ideas fueron las
adecuadas, o el grado de mejoría que pueda alcanzarse, si no son previamente
validadas; además, los indicadores nos permiten identificar los cuellos de botella,
o los problemas más graves o significativos, para poder enfocarnos en ellos y
darles una solución adecuada. Esto sucede, además, porque los recursos con los
que contamos para mejorar un proceso no son infinitos, y porque debemos
enfocarnos en los problemas más graves a través de una estratificación.