“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACION NACIONAL”

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE FORMACION PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA: MARKETING II

CICLO: VI

TEMA: SEGMENTACIÓN, DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS Y

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

MODALIDAD: DISTANCIA

DOCENTE TUTOR: JAUREGUI PRADO, ALCIDES

ALUMNA: VEGA CANCHARI, Pamela

AYACUCHO – PERU

2018
 SEGMENTACIÓN, DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS Y
POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

ANALISIS.

1. Segmentación de mercado.

Cada persona tiene diferente comportamiento de compra o motivo, es por esta razón que
los mercadologos agrupan a todos los consumidores y observan los datos similares entre
ellos para crear una segmentación de mercado. Separando en grupos menores de
consumidores que son homogéneos a la hora de realizar una compra.

Beneficios de la segmentación de mercados, es de gran ayuda para las mypes ya que

permite ganar terreno en el mercado tan grande de la actualidad, también las grandes
empresas que tienen la capacidad de hacer campañas de marketing en masas apuestan por
la estrategia de segmentación ya que es beneficiosa.

El proceso de segmentación del mercado, los mercados se segmentan por diversos

factores, la experiencia de un vendedor puede ser clave para la segmentación en cierta
zona, otros en cambio siguen los ejemplos de otras empresas grandes o de la competencia
que van observando, otra alternativa es hacer un estudio de mercado con el fin de detectar
segmentos, aun si estos estudios se realizan con poco presupuesto son muy útiles y nos
dan oportunidades nuevas para crear segmentos.

Los pasos para segmentar un mercado de manera organizada son:

a) Identificar los deseos actuales y potenciales de un mercado

b) Identificar las características que distinguen unos segmentos de otros.
c) Determinar el potencial de los segmentos y el grado en que se satisfacen, cada
segmento debe ser bastante grande para dar resultados.

2. Segmentación de mercados consumidores.

Dado que los consumidores son muchos aun segmentando los datos serian extensos, es
por eso que se estudia 4 bases para crear segmentos de mercado:

1. Segmentación geográfica: se trata de dividir el mercado por regiones, países y

ciudades, usando los datos homogéneos para crear segmentos.
2. Segmentación demográfica: esta segmentación usa datos como la edad, sexo,
ingreso y educación.
 3. Segmentación psicografica: estudia el comportamiento de las personas y el por
que se comportan asi, usando estos datos crean segmentos de mercado.
4. Segmentación por comportamientos: la base de estudio de esta estrategia es el
comportamiento homogéneo que muestran las personas con las marcas y que tanto
la usan.

Estrategias para mercados meta

El segmento que dividamos será nuestro mercado meta al cual queremos llegar para esto
se aplica algunas estrategias.

Estrategia de agregación, es la segmentación en masa que busca llegar a todos los

consumidores.

Estrategia de un solo segmento, esta estrategia también se le llama la de concentración,

ya que se enfoca en un segmento específico del mercado y evita gran parte de la
competencia y la venta es más probable

Estrategia de segmentos múltiples, en esta estrategia se tiene 2 o mas grupos como

mercados meta que usando una mezcla de marketing logran llegar a todos con una
presentación propia de cada producto.

POSICIONAMIENTO

La segmentación de mercados nos brinda la oportunidad de posicionarnos en la mente del

consumidor para aumentar nuestra participación en el mercado, se trata principalmente
de crear una relación entre el producto y el consumidor o la empresa y el consumidor,
para esto el uso de una marca será muy importante, el servicio y la calidad que se ofrece
son importantes