Profesor: Ing. Pablo A. Pérez Gosende, MSc.

CAPÍTULO III

PSICOLOGIA PERSONAL
Capítulo 3. PSICOLOGIA PERSONAL

TEMÁTICAS:
3.6 Actitudes, Satisfacciones en el trabajo y moral industrial
3.6 Actitudes, Satisfacciones en el trabajo y moral industrial

son enunciados o juicios de evaluación –favorable o desfavorable– respecto a los

objetos, personas o eventos. Reflejan cómo se siente alguien respecto de algo.

Ej: Cuando decimos “me gusta mi trabajo”, expresamos nuestra actitud hacia el
trabajo.

ACTITUDES
Componente Componente Componente de
cognitivo afectivo comportamiento

Descripción o es el segmento Intención de comportarse

creencia de cómo emocional o de cierto modo hacia
son las cosas sentimental de alguien o algo.
una actitud
Ejemplo:
”Voy a buscar otro
“mi salario es bajo” “Estoy enojado por lo
empleo donde me
poco que me pagan”
paguen mejor”
 Satisfacción en el trabajo
Sentimiento positivo respecto del
trabajo propio, que resulta de una
evaluación de sus características.
Involucramiento en el trabajo
Grado en que una persona se identifica
con su trabajo, participa activamente en él
y considera su desempeño como algo
importante que la beneficia.

Compromiso organizacional
Grado en que un empleado se identifica
con una organización particular y sus
metas, y desea conservarse como
miembro de ésta.

compromiso afectivo compromiso para compromiso normativo

Dedicación emocional continuar: Valor económico
a la organización y com- que se percibe por permane-
promiso con sus valores. cer en una organización
comparado con el de
dejarla.
Obligación de permanecer
con la organización por
razones morales o éticas.
Capítulo 3. PSICOLOGIA PERSONAL

Objetivo: Resolución del caso de estudio

“Horas largas, cientos de correos electrónicos, y sin dormir ¿esto es
un trabajo satisfactorio?”

Fuente: Robbins (2009). Comportamiento organizacional. México: Pearson. p. 96

Duración: 60 min
Puntaje: 3 ptos.
BÁSICA
 Aamodt, M. (2010). Psicología Industrial. México:
CENGAGE.

COMPLEMENTARIA
 M. Chiang-Vega M. (2010). Relaciones entre el clima
organizacional y la satisfacción laboral. Universidad
Pontífica Comillas.
FIN DEL CAPÍTULO 3

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