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No atual cenário global, as empresas para se manter em alta no mercado, que por sua
vez estar cada vez mais competitivo é de extrema importância a transmissão de confiabilidade
para os clientes, e isso se consegue entre outros meios, por exemplos através de qualidade do
produto e entrega no prazo. Para que isso seja possível, o processo produtivo deve estar muito
bem delineado, desde a operação, passando pela manutenção, logística até a chegada ao cliente.