Victoria Murillo Segovia

Lic. En Psicología
00236128

MODELOS COUNSELING
Para empezar a hablar de los diferentes modelos del counseling, debemos definirlo.

El concepto de counseling ha ido evolucionando. C.Rogers afirmaba en 1951 que counseling

era el proceso mediante el cual la estructura del yo se relaja en el medio seguro de la
relación con un terapeuta, generando dinámicas de integración en un yo modificador. Sin
embargo, Blocher, en 1981 afirmaba que se trata de ayudar a una persona a tomar
conciencia de sí mismo y de los modos en que reacciona a las influencias que ejerce el
ambiente sobre su conducta, así como a establecer un significado personal a sus conductas
y clarificar metas y valores que le orienten en su futura.

El counseling es una técnica empleada en psicologi ́a que ha demostrado tener un gran

impacto en la actualidad. A pesar de que se ha traducido al español por «consejo asistido»
o «relación de ayuda», el counseling abarca un concepto mucho más amplio ya que se
define como un proceso interactivo basado en la comunicación en el que el profesional
ayuda al paciente a reflexionar sobre su estado de salud y asi ́ conseguir que éste tome las
decisiones adecuadas en funció n de sus valores e intereses.

El counseling cuenta con tres modelos:

1. Clinico
2. Educativo
3. Laboral

Dichos modelos se iran mencionando.

Modelo Clinico

Se trata de una intervención directa, individual, preferentemente externa,

preferentemente una vez que ha surgido el problema, aunque también puede ser
preventiva o de desarrollo.

Este modelo se concreta en la entrevista como el procedimiento característico para afrontar

la intervención directa e individualizada. Se centra, básicamente, en la relación personal
orientador-orientado, tutor-alumno, orientador-padres y tutor-padres. Esta relación de
ayuda tiene como objetivo prioritario el satisfacer las necesidades de carácter personal,
educativo y socio-profesional del individuo.

FASES


1. Solicitud de ayuda por parte del sujeto; La iniciativa de solicitar ayuda surge del
cliente. Establecimiento de una relación apropiada entre orientador y cliente, con
un buen rapport o clima que favorece la libre expresión de sentimientos del

cliente.


2. Exploración/Autoexploración. En esta fase es habitual realizar algún tipo de

diagnóstico, clarificando la situación del sujeto. Conviene averiguar experiencias,
vivencias, sentimientos, percepciones del cliente con respecto a las situaciones

expuestas.


3. Tratamiento en función del diagnóstico: establecer el plan de acción. Se establecen

planes de actuación que han de partir del propio cliente. Es él quien ha de decidir el
cambio y la dirección del mismo. De ningún modo ha de ser el orientador quien diga
qué camino se debe seguir o qué cambios deben producirse.

4. Seguimiento y evaluación: Se realizan los planes establecidos. Se evalúa el efecto

de la acción.

Modelo Educativo
El Counseling Educacional tiene como finalidad ayudar a las personas y/o comunidades
educativas a afrontar conflictos, buscar soluciones, indagar alternativas, elegir y tomar
decisiones, en congruencia con sus valores, idearios, sentimientos o convicciones.

El Counselor Educacional trabaja principalmente en instituciones educativas siendo estas

algunas de sus funciones:

- Admisión de alumnos
- Programación de horarios (reuniones, entrevistas, talleres, encuentros, etc.)
- Asesoramiento de alumnos en situaciones de índole académica, social o personal
- Agente de enlace entre todos los integrantes de la comunidad educativa (directivos,
docentes, alumnos, padres, personal no-docente)
- Orientación vocacional (requiere formación y capacitación específica)
- Educación preventiva (adicciones, sexualidad, alimentación, límites, etc.)
- Otros ámbitos: Centros de orientación familiar, Minoridad y Familia, Centros
Culturales y Deportivos, Comunidades Religiosas, etc.

ROL DEL COUNSELOR EDUCACIONAL.

– Ocupa un intermedio ENTRE qué y quiénes, entre las ciencias de la Educación y las PSI.

– Separa y delimita. La relación de ayuda es un continuum que incluye etapas, pero hay
transiciones, por eso la necesidad de interdisciplinas.

– Relación de ayuda en ámbitos educativos abordando crisis y conflictos de convivencia

facilitando a la Institución dedicarse a su actividad pedagógica y disciplinar.

ES FUNDAMENTAL

– percibir la necesidad de ayuda.

– Es necesario tener en cuenta una decisión política y asignación de recursos para
hacer efectivo el apoyo.
EL “SER” DEL COUNSELOR EDUCACIONAL

– Confía en la tendencia natural de la persona TENDENCIA ACTUALIZANTE

– Está convencido que ella impulsará al desarrollo, crecimiento , autorrealización.

– Acepta que el único conocedor de la dirección de las decisiones, conductas, aprendizajes,

es la misma persona.

– Facilita y acompaña.

– Entiende más allá de toda teoría, la persona elije a partir de sus necesidades qué
conocimientos incorporará.

EL “QUÉ HACER” DEL COUNSELOR EDUCACIONAL

– Trabaja con técnicas diversas, como grupales, talleres, etc.

– Realiza entrevistas personales.

– Facilita información de prevención

– Interviene en el acompañamiento de las personas en crisis.

– Se vincula con el consultante: (alumno, docente, directivo, padre) utilizando las tres
actitudes básicas.

– No interviene sobre los problemas, facilita el despliegue de las potencialidades para que
la persona encuentre la solución.

– Trabaja en forma permanente o en ocasiones donde se requiere sus servicios.

Modelo Laboral.
Es el ejercicio del Counseling en el ámbito de las organizaciones, para resolver conflictos y
malestares de alguno o varios de sus integrantes, que afectan negativamente el cumplimiento
de los objetivos de la organización.

En otras palabras, es facilitar cambios de conducta que promuevan el cumplimiento de los

objetivos de la organización, sin vulnerar el respeto a la autonomía de sus integrante

El counseling laboral por otra parte también tiene como tarea principalmente la de crear un
buen clima, desarrollar la comunicación interna y externa, afianzar las relaciones entre los
miembros de la compañía y solucionar las dificultades que pueden surgir dentro de la
institución.

Esto lo logra confeccionando un diagnóstico de la empresa, el motivo de sus debilidades,

identificando los conflictos dentro de la organización, creando vínculos sanos que permitan
el desarrollo personal de cada individuo de ésta.

En el ámbito de las organizaciones los procesos de Counseling Laboral (Workplace

Counseling) se inician cuando los responsables de la organización están desconformes con
aspectos vinculados a las relaciones interpersonales actitudes o conductas de parte de sus
integrantes. También pueden iniciarse los procesos de Counseling Laboral, para facilitar
cambios organizacionales, como ser en fusiones, transformaciones, cambios de valores
corporativos, etc.

En el ámbito de las organizaciones también se ofrecen espacios de Counseling Personal a sus

integrantes bajo dos formatos:

– Asesoramiento al liderazgo:

En este caso los gerentes, supervisores y jefes tienen espacios de Counseling para mejorar
aspectos personales que tienen que ver con su desempeño, como ser revisar su estilo de
liderazgo, revisar y mejorar sus habilidades de comunicación, cómo tratar empleados que
están viviendo situaciones problemáticas, etc.
 – Orientación psicológica al personal (Programas de Asistencia al Empleado):

En estos casos las organizaciones ofrecen espacios de Counseling a sus integrantes, y a

veces a sus familiares, con la finalidad de ayudarlos a afrontar problemas personales y
familiares con la finalidad de poder mantener a su personal libre de preocupaciones en lo
posible, y por lo tanto mantener su motivación, identificación y productividad.

Algunas organizaciones deciden capacitar a sus integrantes en Habilidades de Counseling

como una manera de mejorar los vínculos interpersonales y los estilos de liderazgo.

Ahora bien que conocemos los distintos modelos del counseling podemos concluir que el
counseling tiene un gran auge en la actualidad debido a que abarca casi todos los ambitos del
desarrollo de la persona y así como su eficacia en la resolucion de problemas en un tiempo
breve a diferencia de la psicoterapia.

Esto no quiere decir que alguno sea mejor o peor, si no que como ya lo pudimos observar,
cada uno se enfoca en cosas distintas y si la preparación es adecuada, la necesidad del cliente
sera atendida de manera eficaz.
Bibliografía

C. Martí-Gil*, D. Barreda-Hernández, G. Salvati Sandra. (2015). Counseling

Marcos-Pérez y D. Barreira-Hernández.
(2013). Counseling: una herramienta para
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http://scielo.isciii.es/pdf/fh/v37n3/07artic
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OLTRA, J. (1998): El modelo clínico y la
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Modelos de Orientación e Intervención
Psicopedagógica. Barcelona: Praxis.
Educacional. WordPress, de 2016 Sitio
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https://sandrasalvati.wordpress.com/2015/
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Santiago Raul. (2016). Modelo Clinico.
2016, de Orientación familiar y escolar
Sitio web:
http://www.theflippedclassroom.es/web/o
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