Índice

1. Navegador
1.1. Verificando a versão do navegador Mozilla Firefox.
1.2. Desinstalando o Mozilla Firefox.
1.3. Instalando a versão correta do Mozilla Firefox.
1.4. Desabilitando as atualizações do Mozilla Firefox.
2. Java
2.1. Desinstalando o Java.
2.2. Instalando a versão correta do Java.
3. Entrando no sistema.
4. Considerações.

Todos os passos neste tutorial estão voltados para o Windows 7, diferentes versões do
Windows possuem certos elementos em locais diferentes, normalmente é possível usar o
menu pesquisar para encontrá-los.
 1. Navegador

1.1 Verificando a versão do navegador Mozilla Firefox.

1.1.1. Abra o navegador Mozilla Firefox e clique na opção Abrir menu ( ) no canto
superior direito.

1.1.2. Seleciona a opção Abrir menu Ajuda ( ) dentro do menu aberto.

1.1.3. Selecione a opção Sobre o Firefox no submenu aberto.

1.1.4. Agora ira abria uma caixa de dialogo com a versão do Firefox, no caso acima ele
esta na versão 54.0.1(32 – bits).

1.1.5. Se o seu Mozilla Firefox esta em qualquer versão ACIMA da versão 51.0.1 vá para o
passo 1.2, caso contrario siga para o capitulo 2. Java para resolver problemas
sobre o Java.
 1.2 Desinstalando o Mozilla Firefox.

1.2.1. Abra o Menu Iniciar do seu computador a vá na opção Painel de controle.

1.2.2. No painel de controle Seleciona a opção ícones grandes no menu exibir por.

1.2.3. Seleciona a opção Programas e recursos dentro do painel de controle.

1.2.4. Encontre o Mozilla Firefox na lista de programas que abrir e clique duas vezes nele.

1.2.5. Agora o Assistente de desinstalação do Mozilla Firefox ira abrir, nele selecione a
opção avançar.

1.2.6. Na parte seguinte seleciona a opção desinstalar.

1.2.7. Aguarde a desinstalação do programa e na próxima janela selecione a opção
reiniciar agora e clique em concluir.

1.2.8. Espere o computador reiniciar e siga para o próximo passo.

 1.3. Instalando a versão correta do Mozilla Firefox.

1.3.1. Abra o arquivo Firefox Setup 51.0.1.rar (disponível para download na pagina), para
isto é necessário o programa Winrar.

1.3.2. Seleciona o arquivo Firefox Setup 51.0.1.exe dentro e de dois cliques, NÃO feche
esta janela até o final da instalação.

1.3.3. Em seguida ira se abrir uma janela dizendo: Deseja permitir que o programa a
seguir faça alterações neste computador. Seleciona a opção Sim.

1.3.4. Na janela de Instalação do Mozilla Firefox selecione a opção Avançar.

1.3.5. Na janela seguinte selecione a opção padrão e em seguida clique em avançar.

1.3.6. Selecione a opção instalar.

1.3.7. Selecione a opção iniciar o Firefox agora e clique em concluir, imediatamente inicie
a próxima parte do tutorial.
 1.4. Desabilitando as atualizações do Mozilla Firefox.
Este passo é imperativo para que o Siafi continue funcionando no seu computador
1.4.1. Abra o navegador Mozilla Firefox e clique na opção Abrir menu ( ) no canto
superior direito.

1.4.2. Selecione a opção Opções ( ) no submenu.

1.4.3. Seleciona a o menu avançado ( ) na janela que será aberta.

1.4.4. Selecione a aba Atualizações ( ).

1.4.5. Selecione a opção Nunca Verificar

1.4.6. A aba DEVE ficar assim

 2. Java
Antes de tentar esta parte do tutorial verifique se o Siafi esta funcionando no seu
computador tentando seguir os passos na parte 3 deste tutorial, se ele não funcionar
siga esta parte, ela ensina a desinstalar o Java e instalar uma versão 100% funcional
do mesmo com o Hod, porem esta é uma versão muito antiga e só deve ser usada
em ultimo caso.
2.1 Desinstalando o Java

2.1.1. Abra o Menu Iniciar do seu computador a vá na opção Painel de controle.

2.1.2. No painel de controle Seleciona a opção ícones grandes no menu exibir por.
2.1.3. Seleciona a opção Programas e recursos dentro do painel de controle

2.1.4. Na lista de programas a seguir desinstale todas as versões do Java uma a uma dando
dois cliques nela e esperando a desinstalação.
 2.2 Instalando a versão correta do Java.

2.2.1. Abra o arquivo Java siafi jre-6u34-windows-i586.rar (disponível para download

na pagina), para isto é necessário o programa Winrar.

2.2.2. Seleciona o arquivo Java siafi jre-6u34-windows-i586.exe dentro e de dois

cliques, NÃO feche esta janela até o final da instalação.

2.2.3. A janela Instalação do Java – Bem-vindo selecione a opção avançar e espere a

instalação.
 3. Entrando no sistema

Os passos a seguir revisam alguns prováveis erros que você pode encontrar entrando no
Siafi, é possível que você encontre erros parecidos, mas sempre selecionando a opção
positiva à execução do Java é a maneira correta de prosseguir.

3.1. Caso encontre a mensagem de erro acima deve se clicar no símbolo de um bloco
vermelho localizado no canto superior esquerdo do navegador ( ).

3.2. Em seguida no submenu selecione a opção Permitir e memoriza. ( )

3.3. Se você encontrar a mensagem de erro acima clique no botão opções no canto
superior direito da tela. ( )

3.4. No submenu selecione a opção Permitir popups de acesso. serpro.gov.br.

( )
 4. Considerações

4.1. NÃO atualize nem o Java nem o Mozilla Firefox após completar estes passos.
4.2. O motivo de muitos navegadores não permitirem mais o uso do Java é devido ao fato
de ele ser uma plataforma não segura e que pode por seu computador em risco, por
isso é recomendada a utilização desta versão especifica do Firefox, pois ele é um dos
poucos navegadores que permite o usuário ficar com uma versão antiga por tempo
indeterminado.
4.3. É possível que após a instalação do tutorial o usuário encontre um erro dizendo que
um Plugin é necessário para uso deste aplicativo, se este erro for encontrado significa
que seu Mozilla Firefox e seu Java não estão comunicando entre si, a melhor maneira
de resolver este problema é refazendo os passos do tutorial ou entranço em contato
com seu administrador de rede. Este problema é causado principalmente por um dos
dois softwares não ter sido instalado na versão correta do Windows que você esta
utilizando.
4.4. O tutorial acima visa instruir qualquer usuário para resolver os problemas de acesso
ligados tanto ao navegador quanto à versão do Java, para maiores auxílios entre em
contato com seu administrador de rede.
4.5. Versões desatualizadas tanto do Java quando do Navegador Mozilla Firefox não são
seguras para o uso porem são a única maneira de o usuário ter acesso ao Siafi.
4.6. A versão desatualizada do Java pode causar conflito com sistemas de bancos (Caixa,
BB, Banrisul entre outros) devido a considerações de segurança, entre em contato com
seu administrador de rede causo isso ocorra.