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Instituto IACC

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 Desarrollo

1.- Importancia del Análisis de Cargo para la gestión de RRHH y de la organización en general.

El Análisis de cargo dentro de una organización, es un procedimiento muy importante como

también dentro de los recursos humanos, pues este se encarga de obtener información acerca de
cada puesto existente dentro de la empresa Con esto, pretenderemos mostrar en un panorama
general el tema de Análisis de puesto, el procedimiento por el cual se determina las responsabilidad
de cada puesto de la empresa y las características de las personas que la desempeñaran, así como
también los métodos para obtener información para dicho análisis y determinar los objetivos de
los mismos

La persona que lleva a cabo esta función es el analista de puesto, quien esta encargado de estudiar
cada puesto de trabajo de la organización, sin tener la necesidad de examinar a las personas que lo
desempeñan El análisis de puesto lo podemos definir como “el proceso de determinación y
comunicación relativa a la naturaleza de los puestos de trabajo concretos”, es la determinación de
las tareas que comprenden dichos puestos y de las destrezas de conocimiento, capacidades, y
responsabilidad exigida de los titulares para su desempeño correcto

Es así que se dice que el análisis de puesto es la guía de todas las funciones de RR.HH. por lo que
para realizar muchas de estas funciones (reclutamiento, compensación, capacitación, desarrollo
etc) es necesario realizar un exhaustivo análisis de puesto.
No es posible diseñar sistema de compensaciones básicas (formas de retribuir al trabajador por
desempeño de su trabajo) si no se han definido claramente los puestos de trabajo, debido a que no
se podrá conocerlas actividades, tareas y responsabilidad que posee cada puesto, y por ende no se
sabrá si el trabajador desempeña una función estratégica, operativo indirecto en la organización.
Tenemos que tener presente que el análisis de puesto busca contestar seis preguntas básicas que
son:

1.- Cuales son las tareas físicas y mentales que desarrolla el trabajador en el puesto de trabajo?
2.- Cuando se debe terminar el trabajo?
3.- Donde se debe desarrollar el trabajo?
4.- Porque se realiza el trabajo?
5.- Como se deben desempeñar las funciones en los puestos?
6.- Que cualidades debe tener el trabajador para desarrollar el puesto?
En definitiva, la información obtenida del análisis de puesto de trabajo es utilizada para preparar
tanto descripciones de puesto de trabajo como especificaciones de esta

Para terminar diremos que la descripción de puesto de trabajo es un documento en el que se

enumeran las tareas, atribuciones y deberes de un determinado puesto, por lo tanto en este se
explican las condiciones generales de trabajo, las funciones y responsabilidades de cada
puesto( ósea se enfoca en las característica del puesto de trabajo) En cambio las especificaciones
del puesto, indica las cualidades mínimas aceptables que debe poseer un individuo , con el fin de
desempeñar un puesto definitivo o especifico ( es decir se enfoca en las característica del trabajador)

El análisis y descripción de puesto de trabajo es una herramienta básica para toda la gestión de
Recurso Humanos, Permite aclarar los cometidos de los individuos y sus aspectos colectivos,
permite controlar la carga laboral y su evolución de manera que se pueda actuar sobre los
calificadores, las decisiones técnicas y los equilibrios de la organización

2.- Como se desarrolla el análisis y la metodología existente

El análisis de puesto de trabajo, es definir de manera clara y sencilla las tareas que se van a
realizar en un determinado puesto y los factores que son necesarios para llevar a cabo el éxito
Tal es su importancia quede deberíamos considerarlo como un método fundamental y básico
para cualquier organización pero lamentablemente aún se sigue considerando como un
procedimiento no importante o al menos no tan necesario como otras herramientas utilizadas, los
organismos casi siempre están preocupados de otras funciones como la política de
selección,promoción,retribución etc, pero sin embargo se olvidan o dejan en un segundo plano la
base de todos estos procesos el análisis de puestos de trabajo

Muchas veces los trabajadores están desorientados porque no saben exactamente sus tareas y
funciones , cuantas veces seleccionamos a un determinado candidato para cubrir un puesto en la
organización y después nos damos cuenta que esa persona no era la mas idónea, y así como los
ejemplos dados son varios mas donde los individuos se encuentran con estas interrogantes y sin
embargo todas tiene sus respuestas en el análisis de puesto, Es por eso, que el departamento de
RRHH deberá promover, desarrollar e implantar un sistema adecuado de análisis de puesto.
A pesar de existir varios modelos estándares de análisis de puestos, la organización deberá
implantar o desarrollar aquel sistema que mas lo defina, y describa las variables mas relevantes
para su organización. Debe ser un sistema sencillo, claro, que todo el mundo comprenda, concreto
y de fácil utilización

La importancia de contar con un sistema de análisis de puesto, también radica en el hecho que las
organizaciones están insertas en un medio tremendamente cambiante por lo que el análisis que
hicieron la vez pasada hoy puede estar obsoleto y puede proporcionar información errónea es por
tal razón que debe estar actualizándose constantemente

Existen varias técnicas que se pueden utilizar para obtener la información sobre los deberes,
responsabilidad y actividades del puesto. El analista podrá utilizar cualquiera de ellas o combinar
las técnicas que se aplican mejor a su propósito
Entrevista. - El analista visitará personalmente al empleado que pueda proporcionarle
información relevante sobre el puesto, puede basarse en cuestionario general en la que puede
agregarle preguntas que abarquen las variantes concretas que presente el puesto. Este sistema da
confiabilidad, pero tiene un alto costo, debe entrevistarse a la persona que desempeña el puesto y
a los supervisores para verificar la información proporcionada por los empleados.

Comité de expertos, este también es costoso y lento, el método de recabar la opinión de un grupo
de expertos reunidos con el propósito de analizar un puesto permite un alto grado de confiabilidad,
es especialmente útil cuando el puesto evaluado es de importancia vital y es desempeñado por
numerosas personas

Cuestionario. - solicitar a los empleados que respondan los cuestionarios en lo que describan
deberes y responsabilidades relacionado con su puesto, el cuestionario puede hacerse con
preguntas estructuradas y abiertas. Es una forma eficaz y rápida de obtener información de un gran
número de empleados y es menos costoso que la entrevista. Sin embargo, el desarrollo y prueba
del cuestionario para asegurarse de que los trabajadores entiendan las preguntas puede ser un
proceso costoso y de mucho tiempo.

Observación directa. - el análisis se efectúa observando al ocupante del puesto de manera directa
y dinámica, en pleno ejercicio de sus funciones, mientras el analista anota los datos claves de su
observación en la hoja de análisis de puestos. Es mas recomendable para aplicarlo a los trabajos
que comprenden operaciones manuales o que sean sencillos o repetitivos. Generalmente va
acompañado de entrevista y análisis con el ocupante del puesto o con el supervisor.

Bitácora del empleado. - pedirle al empleado que lleve un diario o lista de las actividades que
realiza diariamente, El trabajador debe anotar cada actividad que realice, así como el tiempo
utilizado en las mismas

En cada circunstancia el analista debe determinar la combinación más adecuada de técnicas,

manteniendo en todos los casos la máxima flexibilidad. La elección de estas combinaciones
dependerá de las particularidades de cada empresa, así como de los objetivos del análisis y
descripción de puestos y del personal disponible para esta tarea, entre otros
 Bibliografía

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