Examen Parcial

12/1/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO1]
Examen parcial - Semana 4
Fecha de entrega 14 de ene en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 11 de ene en 0:00 - 14 de ene en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
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MÁS RECIENTE Intento 1 17 minutos 71.25 de 75
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 Las respuestas correctas estarán disponibles del 15 de ene en 23:55 al 16 de ene en 23:55.
Puntaje para este intento: 71.25 de 75

Entregado el 12 de ene en 20:17
Este intento tuvo una duración de 17 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:
mejorar la calidad del producto o servicio
escuchar al cliente
lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo
definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en

mercados extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil
de sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar
en estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta
desarrollando Verónica?
Técnica
Humana
Conceptual
Técnica y humana
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros
será la siguiente:
el trabajo en equipo
el coaching empresarial
la comunicación
la delegación
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
el liderazgo carismático
identificar la motivación fundamental de cada empleado
la inteligencia emocional
la escucha activa
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos

que se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los
productos o servicios, se consideran que tienen una mayor importancia
para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se
llaman:
escasos
recomendados
críticos
necesarios
Incorrecto Pregunta 6 0 / 3.75 pts
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por

ello, su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es
necesaria. En ¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el
líder inspirador?:
En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los

resultados
En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas
En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión
En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las

organizaciones es:
apoyar y capacitar al personal oportunamente
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto

en los empleados
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea

técnico en guiar el personal de base
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los
siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del
liderazgo, identifique ¿cual es?:
ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas
lograr un conjunto de seguidores
mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión
ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de
motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas y
plantear la mejor opción para la empresa que seria:
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Celebrar cumpleaños sin distingos
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función

de un liderazgo estratégico, es:
negociar las metas a largo plazo de la organización
el desarrollo de las competencias del personal a su cargo
identificar los cuellos de botella y los recursos limitados
tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la
mejor productividad, se le denomina:
administración del tiempo
gestión del control y de la eficiencia
gestión eficiente de los recursos
gestión eficaz en los resultados
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas
identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva
comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la

viabilidad a los proyectos y su ejecución
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas

a actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder
es lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades
para lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el
líder debe poseer para tener éxito son:
comunicar, supervisar e inspirar
motivar, dirigir y coordinar
supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo
ordenar, dirigir y supervisar
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la

empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización,
sin justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no
son conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del
líder al subordinado. Este es:
determinante
burócrata
autocrático
democrático
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es

que un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a
orientar y dirigir, cuál es?
es eficaz y eficiente en los procesos y resultados
posee una visión
posee carisma para liderar a través del ejemplo
ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida

diaria
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de

qué manera es percibido un gerente por empleados, colegas y
compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo
personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura organizacional
exitosa. Estas son:
técnicas
administrativas
sociales
emocionales
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente
y se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
el coaching empresarial
la inteligencia emocional
la gestión efectiva
la habilidad gerencial
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una
empresa química, en su primer diagnóstico identifica que los
empleados de mayor antigüedad se han incapacitado con mayor
frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han
tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:
Miedo a lo conocido
Confort y miedo a lo desconocido
Conciencia de cambio
Confort a lo desconocido
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una
conferencia para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?
Humana
Técnica
todas las anteriores
Conceptual
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta

gama, esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a
los accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las
exigencias de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?
Conceptual
Técnica
Humana
Técnica y conceptual
Puntaje del examen: 71.25 de 75

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12/1/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO1]

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Fecha de entrega 14 de ene en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 71.25 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

mejorar la calidad del producto o servicio

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos

Incorrecto Pregunta 6 0 / 3.75 pts

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las

apoyar y capacitar al personal oportunamente

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

lograr un conjunto de seguidores

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Celebrar cumpleaños sin distingos

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función

negociar las metas a largo plazo de la organización

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

administración del tiempo

gestión del control y de la eficiencia

gestión eficiente de los recursos

gestión eficaz en los resultados

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts