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SISTEMAS EDUCATIVOS
Doctorado en Ciencias de la Educación
Enero 26 de 2020
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INTRODUCCIÓN
agenda internacional.
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IMPLICACIONES DEL USO DEL GCT EN LA CALIDAD EN LA
EDUCACIÓN
que los bienes o servicios ofrecidos estén acordes a las necesidades de los usuarios,
inspección, luego este proceso se mejoró dando lugar al control de calidad que a su
vez conllevó a que los grandes empresarios tomaran medidas y es así como surge el
aseguramiento de la calidad, con la cual se buscaba que los producto cumplieran con
los requisitos dados sobre la calidad. En los años 80´s, la preocupación por la calidad
se generaliza en todos los países los cuales quieren obtener enseñanzas de los
cuente con una definición clara de lo que el cliente quiere o necesita, se tenga un
cumplan las especificaciones y tener siempre presente que la calidad afecta a toda la
empresa en general, por tanto todos sus miembros son responsables de esta. El
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usuario/cliente/consumidor es quien finalmente establece si el producto/servicio es de
calidad o no, por ello se procura en todo momento satisfacer sus necesidades y
La educación no ha sido excluyente del tema de calidad, y así como dicho término
así mismo ocurrió con la educación, en la cual se dieron también diferentes etapas.
calidad a todos los niños, niñas y adolescentes, una educación en la cual se tengan
previstas todas las necesidades de quienes –visto desde el concepto de calidad- son
los usuarios quienes se benefician de la misma y que además sea incluyente, son
educación es el pilar para lograr cada uno de los 17 objetivos propuestos para el 2030.
medios y resultados, entonces, los cuestionamientos que tendrían que hacerse antes
emplean para llegar ellos. Pero hablar de excelencia educativa es muy amplio, pues
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Sin embargo, el concepto de calidad total en la educación está determinado desde
diferentes miradas, es así como en la actualidad y desde una postura economicista, los
posturas para elevar la calidad de la educación que reciben los niños, niñas y
adolescentes, en el caso del BID presenta tres ejes centrales a través de los sistemas
docentes. Mientras que para la UNESCO es necesario trabajar para salvaguardar los
Todos ellos convergen en que esto es posible se parte como principio que se trata
de personas y como lo postula (López Rupéres, 1994) "La gestión de las personas
constituye uno de los pilares básicos de la calidad total beneficiaria de esa nueva
orientación que atribuye a los recursos humanos -por encima de los recursos de
organización..."
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En el caso específico colombiano, para hablar de la evolución presentada en lo
- Expedición de la Ley 115 de 1994 y el decreto 1860, con los cuales se organiza
servicio ofrecido a los habitantes del país cumpliera con los parámetros de
- Aparición del estatuto 2277, en los años 70´s con los cuales se reglamenta la
profesión docente.
educación.
la gestión escolar. Se trata de una jornada que busca la reflexión por parte de la
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los procesos de aprendizaje de los estudiantes y de enseñanza de los
educadores.
anual, procesos que tienen como finalidad aplicar el ciclo de Deming denominado
PDCA por sus siglas en inglés: Plan, Do, Check, Act, lo que en español se traduce en
sido aplicados dependiendo del contexto y de las necesidades que se han presentado
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REFERENCIAS
Acuña Gamboa, L. A., y Mérida Martínez, Y. (2015). La calidad educativa desde el BID,
OCDE y UNESCO. Unviersidad Autónoma de Chiapas, 1-17.