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PSICOLOGÍA SOCIAL Y RELACIONES PERSONALES

Los 3 tipos de conformidad que nos afectan en el día a día
Varias maneras en las que nuestras opiniones o estilos de comportamiento se adaptan a la
mayoría.

Grecia Guzmán Martínez

Tipos de conformidad
Diferentes dinámicas sociales y psicológicas que nos afectan. Pxhere.

La conformidad es la tendencia que nos lleva a modificar actitudes y comportamientos como

estrategia de reconocimiento de un grupo minoritario ante el grupo mayoritario. En otras
palabras, es una práctica que nos ayuda a mantener el autoconcepto y las relaciones
interpersonales en un nivel aceptable de estabilidad.

Paradójicamente, el término “conformidad” puede comprenderse como sumisión,

resignación y amoldamiento; o bien, como aprobación, armonía y acuerdo. Esto quiere decir
que se trata de un proceso complejo en el que podemos identificar distintos matices y
expresiones.
En este artículo veremos qué es la conformidad según algunas propuestas clásicas de la
psicología social, y qué tipos de conformidad son los más comunes.
Artículo relacionado: "El experimento de conformidad de Asch: cuando la presión social nos
puede"
¿Qué es la conformidad?
Algo que la psicología social ha estudiado desde hace mucho tiempo, es por qué algunos
grupos o miembros de un grupo tienden a modificar de manera importante sus opiniones,
expectativas o conductas, ante otros miembros del mismo grupo.
De ahí han surgido conceptos como influencia social, obediencia y conformidad. Esta última
es el grado en el que unos miembros de un grupo modifican su comportamiento, opiniones
o actitudes, para evitar ser rechazados por los otros miembros del grupo. Es decir, la
modificación del comportamiento sirve para que el grupo minoritario o un individuo
específico pueda actuar según las normas sociales del mayoritario.
La conformidad entonces no es únicamente un proceso social (no sólo está determinado por
el grupo mayoritario al que queremos pertenecer), ni tampoco es solo un proceso
únicamente psicológico (no solo tiene que ver con la actitud individual).

Se trata de un proceso psicosocial, porque nuestra actitud, comportamiento y opiniones se

modifican en base a las relaciones que entablamos con los demás, lo cual hace posible que
el grupo social se genere.
En suma, la conformidad consiste en modificar la propia conducta en dirección a las
conductas, emociones u opiniones de la mayoría, como una forma de defendernos ante su
posible rechazo; lo que a su vez, tiene que ver con las relaciones de autoridad y poder que
se establecen entre mayoría y minoría.
Quizás te interese: "¿Qué es la Psicología Social?"
Tipos de conformidad

Entre otras cosas, las teorías sobre la conformidad dejan ver la necesidad que tenemos de
relacionarnos. Hacen visible la interdependencia que nos caracteriza como seres humanos;
interdependencia que en ocasiones se transforma en una obediencia pública que se prioriza
a la aceptación privada o individual.
Herbert Kelman es un intelectual austriaco que ha contribuido de manera muy importante a
la psicología social y a los estudios sobre la conformidad, la obediencia y la influencia
social. A mediados del siglo XX desarrolló tres tipos de conformidad que han seguido
vigentes en gran parte de los estudios sobre el tema.
1. Cumplimiento

La palabra “cumplimiento” viene de “cumplir” que significa ejecutar en función de una

expectativa. En el caso de la conformidad por cumplimiento, suele pasar que la persona se
muestra de acuerdo con la opinión del grupo, manteniendo para sí misma las opiniones
propias.

En este caso se ve claramente la división entre el espacio público y privado: la persona

defiende las opiniones de la mayoría cuando se encuentra ante el público, aunque en
privado mantiene sus propios juicios.
La principal motivación en este caso es la necesidad de ser aprobado y el miedo a ser
rechazado por la el grupo mayoritario.
Quizás te interese: "Los 5 tipos de normas sociales: cómo la sociedad modula conductas"
2. Identificación

La identificación es un proceso psicológico mediante el que una persona asimila y adopta

ciertas características de un modelo externo, que puede ser un grupo o un individuo.
En este sentido, la conformidad por identificación es cuando la persona se muestra de
acuerdo con la opinión de la mayoría, pero solo lo hace cuando se percibe como miembro
competente del grupo.
En otras palabras, se origina conforme un individuo está vinculado afectivamente con un
modelo por el cual se siente admiración o respeto. Puede ser un ser querido, o alguien a
quien reconocemos como una autoridad competente.

En este caso, la motivación principal es la propia fuente (el modelo) y la fascinación que
provoca. Esta fascinación conecta directamente con nuestro imaginario sobre el modelo,
con lo cual suele ser un tipo de conformidad más profunda y más difícil de reconocer.
3. Internalización

La internalización es un proceso en el que la identificación con el modelo de referencia, o la

norma, se interioriza, es decir, se vuelve parte fundamental de nuestra propia persona. El
caso de la conformidad por internalización es cuando la persona se mantiene de acuerdo
con la opinión de la mayoría incluso después de haber abandonado el grupo.
En este caso el espacio público y el privado se mezclan: la persona acepta la creencia,
actitud o comportamiento en los dos ámbitos, con lo cual, se trata también de una
conformidad a largo plazo.
Esta suele ser la más profunda. Está motivada principalmente porque el riesgo de rechazo
implica un malestar importante, es decir, surge ante el reconocimiento afectivo de que es
más fácil corresponderse con el grupo, a pensar o sentir que estamos teniendo las acciones
o respuestas incorrectas. En este caso conectan una dimensión afectiva y motivacional (el
miedo al rechazo) con una dimensión cognitiva (no querer estar equivocados).
Otras propuestas

Sin desestimar los aportes de Kelman, la psicología social ha continuado estudiando y

desarrollando teorías sobre la conformidad. Por ejemplo, suelen ser muy populares en los
años recientes los conceptos de “influencia social informativa” y la “influencia social
normativa”, que se corresponden con el número 1 y 3 de los que presentamos
anteriormente.

Referencias bibliográficas:

Braga, D. (2016). Conformidad social y su relación con la personalidad en alumnos de la

Universidad Científica del Perú”. Tesis para optar por el título profesional de licenciado en
psicología. Universidad Científica del Perú. Recuperado 17 de mayo de 2018. Disponible en
http://renati.sunedu.gob.pe/bitstream/sunedu/69261/1/CS-P-T-2016-BRAGA-Conformidad%
20social.pdf.
Kelman, H. (1958). Compliance, identification and internalization: the process of attitude
change. Journal of Conflict Resolution, 2(1): 52-60.

TÓPICOS
SOCIEDAD
COGNICIÓN

Grecia Guzmán Martínez

Psicóloga | Redactora especializada en Psicología Social
Licenciada en Psicología por la Universidad de las Américas Puebla (México). Máster en
Investigación e Intervención Psicosocial por la Universitat Autònoma de Barcelona, con
experiencia profesional en inclusión social y educativa así como docencia en
psicopedagogía. Cuenta con estudios en política pública y derechos humanos y
actualmente es doctoranda en Psicología Social en la Universitat Autònoma de Barcelona,
donde trabaja temas relacionados con metodologías cualitativas, salud pública, salud
mental, diversidad funcional y perspectiva de género.
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Comentarios
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Migdalia Valero - 7 months ago

Por favor me podrían decir la fecha de publicación del artículo Los 3 tipos de conformidad
que nos afectan en el día a día. Gracias.
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