Referencia: Derecho de Petición

Peticionario: CARLOS ALBERTO ACOSTA JAIMES

Accionado: AGUAS KPITAL S.A. E.S.P. - CUCUTA

Señores:
AGUAS KAPITAL S.A. E.S.P.
Cúcuta

Referencia: Derecho de Petición Articulo 23 de la Carta

Política de 1991.

CARLOS ALBERTO ACOSTA JAIMES, identificado con la cédula de ciudadanía

N°88’215.277, mayor de edad y vecino de este Municipio, con domicilio en
Cúcuta, actuando en mi propio nombre y en calidad de ciudadano Colombiano
y encontrándome seriamente afectado por las arbitrariedades de la empresa
de servicios públicos AGUAS KPITAL S.A. E.S.P, acudo con el debido
respeto o desate favorable mi pretensión.

I. OBJETO DE LA PETICIÓN

Exigiendo mi derecho como consumidor para que sé realicé las revisiones

técnicas de geofonía en el predio ubicado en la calle 1 # 2-64 del Barrio
Trigal del Norte, y no solo que sean visitas de rutina donde solo se
toman lecturas del medidor, además de revisión técnica del medidor en
los laboratorios específicos, el cual fue retirado de la vivienda desde
el 22 de Marzo de 2016 y a la fecha no se ha tenido ninguna notificación
al respecto, solicitó que cumpla las indicaciones de que expide LA
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS en el RADICADO DEL
TRÁMITE DE RECURSO DE APELACIÓN NUMERO 20168400044442 con fecha 20 de
Abril de 2016 donde se indica que la empresa no podrá exigir el pago
previo de las sumas discutidas, dentro de la reclamación de la referencia
hasta tanto la SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS no
haya resuelto en segunda instancia. Razón de ser que se está cobrando en
la Factura del servicio del Agua del mes de Abril N° 28298512 el valor
de DOS MILLONES CUATROSCIENTOS NOVENTA Y SIETE MIL PESOS ($2’497.000)
producto de la consecución del reclamo inicial del radicado 201600004632
de fecha 18 de febrero de 2016 y que en a actualidad la Empresa AGUAS
KPITAL me suspendió el servicio de Agua.

II. HECHOS

1. Me encuentro vinculado por el sistema de Salud en la EPS SALUDCOOP

en calidad de cotizante activo.

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2. Los médicos adscritos a la EPS SALUDCOOP, me diagnosticaron: Como
un paciente con obesidad mórbida con HTA no controlada, dolor
articular de rodillas, con limitación en ocasiones para el
movimiento, con falla en tratamiento con dieta y ejercicio.
Diagnóstico Principal. Congruente con lo anterior también me
diagnosticaron una Hernia umbilical sin obstrucción ni gangrenada,
como Diagnóstico Secundario. Con recomendaciones de paciente
candidato a CIRUGIA BARIATICA SLEEP GASTRICO y procedimiento de
HERNIORRAFIA EPIGASTRICA SODICA.

Igualmente, los profesionales de la EPS SALUDCOOP, solicitaron la

práctica de los siguientes exámenes realizados:

 Endoscopia de vías digestivas altas en salas

 Ecografía Abdomen Total
 Electrocardiograma

INTERCONSULTAS:

 Medicina Interna Consulta

 Endocrinología Consulta
 Ortopedia Consulta
 Psiquiatría Consulta
 Nutrición y Dietética Consulta
 Cirugía General Consulta y Control

3. De todo lo anteriormente manifestado, me he practicado la mayoría

de exámenes sin que hasta el momento se me fije una fecha
definitiva, para la práctica de las cirugías solicitadas de
BARIATICA (Bypass), y de HERNIORRAFIA EPIGASTRICA SODICA,
transcurriendo un año. Seis meses y 22 días sin ninguna viabilidad
para la ejecución de los procedimientos quirúrgicos descritos.
III. NOTIFICACION

Favor enviar correspondencia a mi lugar de residencia ubicada en: Calle

1 N° 2-64, Barrio Trigal del Norte, Teléfonos de Contacto: 5920908
Celular 315 3980865 – 300 3617794 o en la secretaria de su despacho.

IV. ANEXOS

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1. Fotocopia de la cédula de ciudadanía del suscrito
2. Copias simples de la Historia Clínica
3. Copias de los exámenes diagnósticos realizados
4. Total de Folios Treinta y dos (32)

El Peticionario

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CARLOS ALBERTO ACOSTA JAIMES
Cédula de Ciudadanía N°88’215.277 de Cúcuta